Pustaka Media Studio

Spesifikasi pengunggahan Pustaka

Instruksi ini hanya berlaku untuk Media Studio, dan sebaiknya tidak diikuti untuk penggunaan API dari pengembang Twitter, API Pro Media, pengunggahan desktop, atau pengunggahan seluler. 

Anda dapat mengunggah video, GIF dan gambar ke pustaka media Anda. Selain itu, semua media yang telah diunggah atau dilampirkan pada Tweet yang dibuat melalui desktop atau aplikasi seluler Twitter akan terlihat di pustaka Anda.
 

Video
 

Ukuran dan jenis file
Ukuran file maksimum: 1 GB
Jenis: .MP4, .MOV
 

Resolusi
Resolusi yang disarankan (lanskap): 1280x720
Resolusi yang disarankan (persegi): 720x720
 

Encoding
Spesifikasi video: Encoding AVC (H264)
Bitrate video yang disarankan: 5-8 mbps
Framerate video maksimum: 60 FPS
Spesifikasi audio: stereo/mono AAC (LC)
Subtitle: CEA 608/708 sematan, .SRT sidecar
 

Durasi
Kebanyakan orang dibatasi hingga 2:20 (140 detik), tetapi beberapa mitra yang diizinkan dapat mengunggah video berdurasi hingga 10 menit.
Jika Anda ingin diizinkan untuk mengunggah video > 2:20 menit (hingga 10 menit), hubungi manajer akun Twitter Anda.
 

Gambar
 

Ukuran dan jenis file
Ukuran file maksimum: 20 MB
Jenis file: .JPG, .PNG
 

Resolusi
Resolusi maksimum: 8192x8192
 

GIF
 

Ukuran file
Ukuran file maksimum: 15 MB
Jenis file: .GIF
 

Resolusi
Resolusi maksimum: 2048x2048

Mengunggah media
 

Mengunggah media - PERTANYAAN UMUM

Dapatkah saya mengunggah beberapa file pada saat yang sama?

Tentu saja. Saat memilih media yang akan diunggah dari komputer, Anda dapat menyorot beberapa file sekaligus. Studio juga memiliki fungsi seret-dan-jatuhkan, yang memungkinkan Anda untuk mengunggah file hanya dengan menyeret ikon dari desktop atau file manager ke pustaka Media Studio Anda.
 

Mengapa saya tidak bisa memilih file .mov untuk diunggah?

Jika Anda tidak dapat memilih sebuah file .mov melalui jendela pilihan file, coba unggah file dengan menyeretnya ke Pustaka Media Studio Anda. 
 

Dapatkah saya menghapus media dari pustaka saya?

Tentu saja, Anda dapat menghapus media dari pustaka Anda kapan saja. Jika Anda telah menge-Tweet media ini sebelumnya, orang akan melihat pesan kesalahan playback. Anda disarankan menghapus Tweet seperti ini untuk memastikan orang tidak melihat pesan tersebut.
 

Dapatkah saya memfilter tampilan media di dalam pustaka saya?

Saat ini kami hanya mendukung pemfilteran tampilan pustaka berdasarkan jenis media.
 

Mengunggah media - Kesalahan dan peringatan yang umum terjadi
 

Kesalahan: ‘Durasi video terlalu panjang’

Kesalahan ini biasanya muncul saat Anda mengunggah media. Periksa dan pastikan video Anda berdurasi di bawah 2:20 (atau 10 menit, jika Anda diizinkan untuk menggunakan fitur ini oleh manajer akun Twitter Anda).
 

Kesalahan: 'Gagal mengunggah'
 

Video
Kesalahan ini bisa muncul pada beberapa masalah berbeda: ukuran file, resolusi, pengaturan encoding, atau masalah koneksi. Sebelumnya pastikan bahwa ukuran file video sebesar 1GB atau lebih kecil—mengurangi bitrate video dari file tersebut merupakan solusi termudah untuk membuat ukuran file lebih kecil. Selanjutnya, pastikan pengaturan resolusi dan encoding video Anda sesuai dengan spesifikasi yang kami rekomendasikan. Terakhir, jika terdapat 'packet loss' atau kegagalan koneksi pada saat pengunggahan, keseluruhan proses akan gagal dan harus diulang.
 

Gambar dan GIF
Pastikan ukuran, tipe dan resolusi file Anda sesuai dengan spesifikasi yang kami rekomendasikan. 
 

Pemrosesan: Macet pada 5%

Anda membutuhkan waktu sampai 30 menit untuk menyelesaikan proses. Jika sistem tidak dapat memproses file dalam jangka waktu tersebut, pengunggahan akan gagal dan pesan kesalahan 'Pengunggahan gagal' akan muncul.

Ini sering terjadi pada file .mov. Bila mungkin, ekspor ulang file seperti .mp4 yang memungkinkan keseluruhan pengunggahan dan waktu pemrosesan yang cepat.

Pengaturan Metadata dan konten
 

Pengaturan Metadata dan konten - PERTANYAAN UMUM

Bagaimana cara menyimpan pembaruan yang saya buat di Studio?

Tidak ada tombol simpan di Studio – semua perubahan dan pembaruan disimpan secara otomatis.
 

Apakah saya bisa mengedit media yang telah saya unggah ke Media Studio? 

Tidak, Media Studio saat ini tidak memiliki kemampuan pengeditan untuk media manapun yang sudah diunggah. Klip yang dibuat melalui LiveCut dapat diedit di LiveCut, namun ini akan menggandakan media dan Anda harus mengatur metadata yang diperlukan untuk versi yang baru. 
 

Apakah nama file muncul di mana pun di Twitter?

Tidak, bidang nama file di Media Studio tidak diperlihatkan untuk umum.
 

Dimana judul dan deskripsi video saya ditampilkan di Twitter? 

Begitu Anda menge-Tweet, judul dan deskripsi video Anda akan muncul di halaman detail Tweet di bawah pemutar video. Judul tidak akan muncul saat Tweet dilihat di timeline.
 

Apakah saya bisa mengubah thumbnail video yang telah saya unggah?

Tentu saja. Klik pada video di pustaka Anda untuk melihat tombol Pilih thumbnail. Anda dapat memilih frame dari video itu sendiri, atau mengunggah file gambar dari komputer lokal Anda.

Jika mengunggah file thumbnail kustom dari komputer Anda, mohon pastikan rasio aspeknya sama dengan konten video Anda. Menggunakan thumbnail kustom dengan ukuran yang berbeda dapat menimbulkan masalah playback di Twitter.
 

Apakah saya bisa mengunggah thumbnail kustom untuk video?

Tentu saja. Klik pada video di yang sudah diunggah di pustaka Anda dan kemudia klik tombol 'Ubah Thumbnail'. Di sini Anda memiliki pilihan baik memilih frame video itu sendiri maupun mengunggah gambar khusus dari komputer Anda. Fitur ini tidak tersedia di Safari.
 

Apa yang dimaksud dengan ‘Bagaimana Anda mendeskripsikan video Anda?’? Bagaimana kategori digunakan di Twitter?

Bidang ini hanya diperlukan dan digunakan untuk video yang dimonetisasi di program Pre-Roll Amplify sebagai cara untuk menyesuaikan konten Anda dengan pengiklan yang relevan. 

Saat bidang digunakan untuk video organik yang tidak dimonetisasi, kategori pengaturan tidak gunakan maupun ditunjukkan di Twitter.
 

Apa yang dimaksud dengan pembatasan konten? Apa yang dimaksud dengan pembatasan geografi?
 

Mengaktifkan pembatasan konten pada video akan membatasi penayangan video tersebut kepada pemirsa di negara-negara yang ditetapkan. Pembatasan ditetapkan dengan cara Menyertakan daftar berisi negara yang diizinkan menonton, atau Mengecualikan daftar berisi negara yang tidak diizinkan menonton video tersebut. Perlu diingat bahwa mungkin ada penundaan saat memperbarui pembatasan pada video yang sudah di-Tweet (sekitar satu hingga dua menit).
 

Apakah saya bisa menambahkan media dengan pembatasan geografis ke sebuah utas?

Anda belum bisa menambahkan ke utas dari dalam Media Studio, namun ada cara yang dapat digunakan. 

1. Tweet video dengan pembatasan geografis dari Media Studio di Tweet itu sendiri (Tweet ini bisa dijadikan 'Khusus Promosi' sehingga tidak akan dapat dilihat oleh publik melalui profil Anda).

2. Di Twitter, buat balasan di utas dan salin URL dari video Tweet dengan pembatasan geografis dan tambahkan /video/1 di akhir URL, yang akan terlihat seperti ini: twitter.com/handle/tweetid/video/1
    

Analitik Tweet dan media akan tersedia melalui Dasbor Analitik Tweet dan/atau Dasbor Analitik Video (yang keduanya dapat ditemukan di analytics.twitter.com).

Apakah saya dapat mengubah metadata video setelah menge-Tweet?

Modifikasi terhadap pembatasan geografi dan pengaturan subtitle akan berlaku untuk semua Tweet yang medianya dibagikan melalui Twitter, bahkan secara retroaktif. Meskipun demikian, judul, deskripsi, kategori, ajakan bertindak, dan pengaturan yang tertanam tidak dapat diubah untuk Tweet yang telah ada -- perubahan yang dibuat pada pengaturan ini akan tercermin dalam Tweet baru yang dibuat di media tersebut.
 

Pengaturan metadata dan konten - Kesalahan dan peringatan yang umum terjadi
 

Kesalahan: 'URL yang valid harus tersedia’

Pesan kesalahan ini muncul saat menambahkan URL ajakan bertindak. Periksa apakah ada karakter khusus yang tidak valid di URL Anda, seperti batang vertikal, spasi, atau tanda tanya.
 

Kesalahan: 'Kesalahan memperbarui media'

Ini bisa terjadi jika terlalu banyak perubahan pada metadata dibuat dalam waktu yang terlalu cepat, yang menyebabkan permasalahan di Media Studio untuk menyimpan semua di saat yang bersamaan. Perbarui jendela browser Anda dan coba membuat perubahan lagi.

Menge-Tweet dan menjadwalkan Tweet
 

Menge-Tweet dan menjadwalkan Tweet - PERTANYAAN UMUM

Dapatkah saya membuat Tweet dengan 280 karakter?

Tentu saja. Media Studio mendukung pembuatan Tweet dengan maksimal 280 karakter. Ini juga berlaku untuk fitur penjadwalan Tweet di Media Studio.
 

Dapatkah saya membuat Tweet dari beberapa nama pengguna?

Tentu saja. Media Studio mendukung pembuatan beberapa Tweet ke berbagai nama pengguna sekaligus. Mohon pastikan Anda memiliki akses ke Tweet atas nama pengguna lain.

Di jendela penulisan Tweet, cari menu dropdown di sebelah nama pengguna Anda yang terdapat di kiri atas. Pada menu dropdown terdapat daftar semua @namapengguna yang dapat Anda pakai untuk membuat Tweet. Pilih nama pengguna sebanyak apa pun yang diperlukan, dan klik tombol Tweet.
 

Dapatkah saya membuat utas dengan beberapa Tweet?

Tidak, Media Studio tidak mendukung fitur tersebut saat ini.
 

Bisakah saya menjadwalkan lebih dari satu Tweet pada satu waktu?

Anda hanya bisa menjadwalkan satu Tweet pada satu waktu per akun. Jika Anda memiliki akses pada banyak akun, Anda dapat menjadwalkan Tweet untuk di kirim dari salah satu atau semua akun tersebut di saat yang bersamaan dengan konten Tweet yang sama. 
 

Bisakah saya mengedit Tweet terjadwal?

Tidak, Anda tidak dapat mengedit Tweet terjadwal di Media Studio. Jika Anda harus membuat perubahan, hapus Tweet terjadwal tersebut dan buat yang baru. Tweet terjadwal dapat dimodifikasi di Twitter.com. namun ini akan membuat salinan baru media dengan kualitas yang lebih rendah dan kehilangan pengaturan metadata yang terkait di Media Studio.

Jika Anda memiliki akses ke akun Iklan Twitter, Anda dapat mengedit Tweet terjadwal dari dasbor di bagian halaman Kreasi —> Tweets.
 

Bagaimana cara menghapus Tweet terjadwal yang dibuat melalui Media Studio?

Klik tombol Jadwal di bilah navigasi atas. Pada tampilan ini, semua Tweet terjadwal Anda akan muncul. Klik ikon hapus di sebelah Tweet terjadwal mana pun yang ingin Anda hapus.

Untuk Tweet yang telah diposting ke Twitter, Anda harus menghapusnya melalui Twitter di desktop atau melalui aplikasi Twitter untuk iOS atau Twitter untuk Android.
 

Menge-Tweet dan menjadwalkan Tweets - Kesalahan dan peringatan yang umum terjadi
 

Kesalahan: 'Tweet gagal untuk @pengguna. Kesalahan - 3: Tweet adalah duplikat.’

Tweet memiliki terlalu banyak kemiripan dengan Tweet yang baru diunggah. Lakukan sedikit perubahan pada salinan Tweet dan tidak akan ada lagi masalah saat mengirim Tweet baru. Jika Anda terus menghadapi masalah, harap hubungi manajer akun Anda untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda tidak memiliki manajer akun, Anda bisa mengisi tiket bantuan di sini: https://help.twitter.com/forms.
 

Kesalahan: 'Tweet gagal untuk @pengguna. Kesalahan - 0: kesalahan server internal'

Harap hubungi manajer akun Anda untuk meminta bantuan. Jika Anda tidak memiliki manajer akun, Anda bisa mengisi tiket bantuan di sini: https://help.twitter.com/forms.
 

Kesalahan: ‘Penjadwalan gagal untuk @pengguna. Kesalahan - 2: Rate limit exceeded’

Pesan kesalahan ini bisa muncul ketika membuat Tweet terjadwal dan akan muncul ketika sebuah akun telah mencapai batas 1000 draf atau Tweet terjadwal.

Penyebaran Media

Penyebaran Media - PERTANYAAN UMUM

Mengapa akun tidak muncul di bidang pencarian nama pengguna Berbagi?

Biasanya ini terjadi ketika pegangan baru dibuat; tunggu selama 24 jam sebelum kembali mencoba mencari nama pengguna tersebut. Jika setelah 24 jam pegangan tetap tidak muncul, hubungi manajer akun Anda untuk memperoleh bantuan. Jika Anda tidak memiliki manajer akun, Anda dapat mengisi tiket bantuan di sini: https://help.twitter.com/forms
 

Apakah ada cara untuk membagikan video tanpa menggunakan fitur berbagi di Media Studio?

Tentu saja, jika Anda mengambil URL dari sebuah Tweet, seperti yang di bawah ini, Anda dapat menambahkan "/video/1” di bagian akhir. Menyalin ini di URL di akhir Tweet baru akan merender pemutar video. Pada Tweet baru ini, kita akan mendeteksi atribusi, atau nama pengguna yang pada awalnya mengunggah video tersebut.

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID/VIDEO/1
 

Apakah saya bisa di saat yang bersamaan berbagi ke banyak pegangan? 

Fitur berbagi berfunsi melalui fungsi 'typeahead', yang berarti Anda hanya dapat memasukkan satu nama pengguna pada satu waktu. Tidak ada cara untuk membagikan media secara otomatis ke banyak nama pengguna atau salin/tempel secara massal. 
 

Apakah nama pengguna yang memiliki akses ke media yang dibagi menerima notifikasi, email atau peringatan? 

Tidak, pengguna yang menerima media yang dibagikan tidak akan menerima notifikasi. Mereka akan melihat media di Pustaka Yang Dibagikan saat mengunjunginya lagi atau memperbarui halaman.

Usai membagi media, sebuah 'tautan Sudah Dibagikan' akan muncul di bawah tab 'Membagikan' Anda dapat mengirim tautan ini ke penerima yang akan meminta mereka untuk masuk ke Media Studio dengan akun Twitter yang Anda ajak berbagi untuk membuat Tweet dengan media yang sudah dibagikan.

Subtitle

Subtitle: - PERTANYAAN UMUM

Cara memformat file subtitle .SRT 

Ikuti contoh di bawah untuk membuat file subtitle yang kompatibel.

1
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
Hai, apa kabar?

2
00:00:08,001 --> 00:00:10,000
Sedang apa, bagaimana kabarmu?

3
00:00:10,001 --> 00:00:11,000
Baik-baik, trims!
 

Dapatkah saya mengunggah beberapa subtitle per video?

Saat ini kami hanya mendukung satu file subtitle untuk diunggah per video.
 

Dimana subtitle ditunjukkan di Twitter? 

Saat sebuah video dengan subtitle dilihat di Twitter, subtitle akan muncul sebagai hamparan di atas video saat bahasa subtitle sesuai dengan pengaturan bahasa yang ada di perangkat pengguna yang menonton (di desktop, bahasa subtitle disesuaikan dengan pengaturan bahasa Twitter pengguna). Jika bahasa subtitle tidak sesuai dengan bahasa dari pengguna, subtitle tidak akan muncul. 

Secara default, subtitle muncul ketika video tidak bersuara, dan akan tersembunyi saat video bersuara. Beberapa pengguna mungkin mengaktifkan subtitle pada pengaturan aksesibilitas perangkat mereka—bila seperti ini, subtitle akan terus muncul, meskipun audio aktif atau pengguna menggunakan tampilan layar penuh.
 

Saya telah mengunggah subtitle, mengapa tidak muncul di pemutar pratinjau di Media Studio?

Tepat. File subtitle akan dimunculkan setelah di-Tweet.

Subtitle - Kesalahan dan peringatan yang umum terjadi

Kesalahan: Terjadi masalah mengunggah file subtitle Anda (.srt)

Berarti kemungkinan terdapat masalah dengan pemformatan file. Contohnya subtitle dengan pemformatan yang salah berikut ini:

22
0:00:36.801--> 0:00:42.239
Hai, apa kabar?

21
00:00:40,161 --> 00:00:42,239
Sedang apa, bagaimana kabarmu?

Buka subtitle .SRT dengan menggunakan aplikasi pengeditan teks pilihan Anda dan cari yang berikut ini:
 

Kronologi
 

Waktu akhir harus berada sebelum waktu mulai berikutnya.
Semua header subtitle harus urut secara kronologis.
 

Spasi
 

Hapus spasi yang tidak diperlukan yang muncul sebelum kode waktu.
Pastikan tidak ada spasi sebelum dan sesudah "–>" di setiap kode waktu.
 

Cap Waktu
 

Titik dua ":" harus ada di antara jam, menit dan detik. 
Koma "," harus ada di antara detik dan milidetik.
 

Digits
 

Kode waktu harus terdiri dari digits ganda di semua penulisan jam, menit dan detik.
Mili detik harus memiliki tiga digits.
 

Bantuan Media Studio terkait

Ikhtisar
Pustaka
Analitik
Producer
LiveCut
Monetisasi