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如何联系 Twitter 处置已故家庭成员的账号

已故用户

如果 Twitter 用户死亡,我们可以协助已获得授权代表该用户行事的人员或者经认证的死者的直系亲属停用账号。

请求删除已故用户的账号。在你提交请求之后,我们会给你发送邮件要求提供更多详情,包括死者的信息、你的身份证件复印件和死者的死亡证书的复印件。这是防止虚假和/或未经授权报告的必要步骤。请放心,我们将对这些资料进行保密,并在审查之后立即删除。

: 我们无法向任何人提供账号访问权,不论其与死者的关系如何。查看关于 Twitter 上涉及已故家庭成员的媒体内容的更多信息。

已丧失能力的用户

如果 Twitter 用户因医疗或其他原因而丧失正常生活能力,我们可以协助已获得授权代表该用户行事的人员停用账号。

请求删除已丧失能力的用户的账号。在你提交请求之后,我们会给你发送邮件要求提供更多详情,包括用户的信息、你的身份证件复印件、账号持有者的身份证复印件、以及授权你代表账号持有者行事的委托书的复印件。这是防止虚假和/或未经授权报告的必要步骤。请放心,我们将对这些资料进行保密,并在审查之后立即删除。

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