Используется ли в Твиттере теневая блокировка?

Заявляем прямо: мы не используем теневую блокировку! Никогда. Однако мы присваиваем твитам разный приоритет, чтобы вы получали наиболее релевантный контент. При этом вы всегда можете видеть твиты пользователей, которых читаете. Подробнее об этом рассказывается в нашем корпоративном блоге.

Почему Твиттер так сложно использовать?

На самом деле это совсем не так. Да, существует ряд приемов и хитростей, предназначенных для продвинутых пользователей, однако для того чтобы полноценно пользоваться платформой, достаточно освоить ее основные функции, такие как чтение пользователейи отправка твитов, ответов, ретвитов и личных сообщений.

Во вселенной Твиттера легко заблудиться

Мы вас понимаем. Твиттер — это обширное пространство, и время от времени такое количество контента и мнений может вызывать растерянность. У нас на это один ответ: темы. Благодаря темам, подобранным специально для вас с учетом ваших интересов, вы можете легко заполнить свою ленту контентом, который имеет для вас значение. Мы постоянно пополняем список тем, так что вперед: ищите и начинайте читать то, что вас интересует!

Твиттер никак не противостоит разжиганию ненависти на платформе

Наши правила предназначены для того, чтобы люди могли участвовать в общественном диалоге, ничего не опасаясь. Мы обеспечиваем соблюдение этих правил и время от времени обновляем их в соответствии с тем, как меняется наш мир и окружающая реальность. Так, опираясь на результаты обширного исследования, мы обновили правила в отношении разжигания ненависти, включив в них обесчеловечивающие высказывания. Мы не сможем способствовать общественному диалогу, если не будем защищать людей, которые в нем участвуют.

Как понять, можно ли доверять тому, что написано в Твиттере?

Мы несем ответственность за предотвращение распространения потенциально опасной неправильной информации. Поэтому мы используем специальные отметки и предупреждения, чтобы предоставлять дополнительный контекст и сведения о твитах, которые содержат спорную или дезориентирующую информацию, а также обработанные медиафайлы.

Если жалобы на твиты не передаются на рассмотрение живым людям, то зачем их отправлять?

Наша служба поддержки состоит из прекрасных живых людей со всего мира! Наряду с группой специалистов, рассматривающих жалобы, у нас также есть специальные технологии, которые позволяют нам обнаруживать твиты, нарушающие наши правила, еще до того, как кто-то успеет на них пожаловаться.

Твиттер подвергает контент и ответы цензуре

Миссия Твиттера — способствовать общественному диалогу. Мы стремимся обеспечивать пространство для безопасного и здорового общения. Цензура не является частью нашей миссии или платформы. Мы приостанавливаем действие учетных записей или просим пользователей удалить контент только в том случае, если они нарушают наши правила.

Нет цензуры? А как насчет скрытых ответов?

Ответы скрываются не потому, что они не прошли цензорскую проверку. На самом деле они просто отделяются от общей переписки, но это не делает их менее доступными. Если автор твита скрывает ответ, в правом нижнем углу твита появляется соответствующий значок. Нажав этот значок, вы увидите все общедоступные ответы, которые были скрыты.

В Твиттере полно контента, который нельзя смотреть на работе

В Твиттере существует множество разнообразного контента и сообществ. Если вы не хотите видеть медиафайлы деликатного характера, рекомендуем изменить соответствующие настройки. Инструкции приведены ниже.

В приложении для Android и на сайте twitter.com (если вы используете iOS, войдите в аккаунт на сайте)

1. В главном меню нажмите Еще, а затем — Настройки и конфиденциальность.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность и поставьте флажок возле Показывать медиафайлы, которые могут носить деликатный характер.

Твиттер разрешает троллям делать что угодно

Интернет — это замечательная вещь. Но, к сожалению, далеко не все его пользователи соблюдают общепринятый этикет. Мы хотим, чтобы люди, использующие Твиттер, чувствовали себя в безопасности. Наша служба поддержки делает все возможное, чтобы свести количество оскорбительного контента на платформе к минимуму. О том, чего нам уже удалось добиться, вы можете узнать в нашем блоге.

Твиттер разрешает публичным людям нарушать правила

Мы не разрешаем публичным людям нарушать наши правила. Однако мы можем скрыть твит, который нарушает наши правила, за соответствующим уведомлением и ограничить возможность взаимодействия с ним, если считаем, что его не следует удалять, поскольку он представляет собой предмет общественного интереса. Если вы считаете, что тот или иной твит нарушает наши правила, Пожалуйтесь на него. Отзывы и действия пользователей Твиттера помогают нам обеспечивать условия для здорового и приятного общения.

Твиттер приостанавливает действие учетных записей без причины

Наряду с технологиями, поступающие к нам жалобы рассматривают чудесные люди из нашей службы поддержки. Будучи людьми, мы можем время от времени ошибаться, поэтому мы предусмотрели простую процедуру подачи апелляции для пользователей, которые считают, что их учетная запись была заблокирована или ее действие приостановлено по ошибке.

В Твиттере полно ботов

Это большая тема. Она начинается с признания того факта, что определения понятия «бот» часто очень отличаются друг от друга. В нашем блоге есть публикация, в которой рассматривается этот неверно понимаемый термин и его связь с нашей работой, сосредоточенной на предотвращении манипулирования платформой. Рекомендуем ее прочесть.