모욕적인 콘텐츠

트위터는 전 세계의 개인 및 단체가 간략한 메시지를 공개적으로 바로 공유할 수 있는 소셜 네트워크입니다. 그렇기 때문에 트위터에는 서로 다른 목소리와 아이디어, 관점을 지닌 다양한 사람들이 존재합니다. 트위터 운영원칙에 위배되지 않는 한, 누구나 선동적인 내용을 포함한 모든 콘텐츠를 게재할 수 있습니다. 트위터는 콘텐츠를 검열하거나 모욕적일 수 있는 콘텐츠를 삭제하지 않는다는 점을 알아 두어야 합니다.

트위터는 정책에 따라 콘텐츠를 중재하거나 사용자 간의 분쟁에 개입하지 않습니다. 그러나 특정 대상에 대한 사이버 폭력 또는 괴롭힘은 트위터 운영원칙이용약관에 위배될 수 있습니다. 의도된 사이버 폭력이나 괴롭힘을 당했다면 온라인 사이버 폭력을 자세히 살펴보세요. 

트위터에서 동의할 수 없는 내용을 접한 경험이 있으세요? 아래에 이러한 상황에 대처하기 위한 몇 가지 도움말을 제시합니다.

대화의 맥락 고려하기

트위터를 통해 사용자들은 광범위한 대화에 참여하고 세계 곳곳의 사람들과 연결될 수 있습니다. 많은 사람들의 이야기를 듣다 보면 풍부한 정보와 생각을 공유할 수 있지만, 한편으로는 대화의 맥락을 고려하지 않아 불만과 오해가 생길 수도 있습니다. 트윗에서 내 사용자 아이디가 언급된 것을 보았을 때, 그 이유를 모른다면 혼란스러울 수도 있습니다. 

불쾌감이 드는 트윗을 보았을 때에는 한발 물러서서 그 트윗과 관련된 보다 긴 대화의 맥락을 고려해 보세요. 트윗 하나하나는 내용이 짧기 때문에 작성자의 의도가 훼손되거나 왜곡되었을 수 있습니다. 답글로 대화에 참여해 우려하는 바를 공개적으로 알리세요. 비공개 대화를 원하신다면 쪽지 기능을 사용하세요. 정보를 많이 수집할수록 대화의 맥락을 이해하기가 더욱 수월해지고 건강한 대화를 나눌 수 있습니다.

차단하고 무시하기

문맥을 이해하면 종종 부정적이거나 혼란스러운 반응을 초래하기도 하지만 언팔로우 또는 차단 등의 조치를 취하는 것이 보다 효과적일 수 있습니다. 차단을 하면 상대방이 트윗에서 나를 멘션하거나, 내 트윗을 리트윗하거나, 내 콘텐츠를 마음에 들어 하거나, 리스트에 나를 추가하거나, 내 리스트를 구독해도 알림이 발송되지 않습니다. 그뿐만 아니라, 이러한 반응이 내 타임라인에도 표시되지 않습니다. 

사이버 폭력이라고 여겨지는 상황에 대처하는 법을 자세히 알아보려면 온라인 사이버 폭력에 관한 이 도움말 문서를 참조하세요. 

또한, 다양한 온라인 안전 관련 리소스를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 

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