Linee guida per le promozioni su Twitter

Aziende, organizzazioni e anche singoli artisti hanno tenuto concorsi e lotterie attraverso il proprio profilo Twitter. Concorsi e lotterie su Twitter possono mettere in palio premi per aver twittato un particolare aggiornamento, seguito un certo account o pubblicato aggiornamenti con un hashtag specifico. Se stai pensando di ospitare un concorso tramite il tuo profilo Twitter, ecco alcune semplici indicazioni da seguire per accertarti che il tuo concorso non spinga qualcuno a violare regole o linee guida di Twitter:

Scoraggia la creazione di più account

Se gli utenti creano molti account al fine di partecipare a un concorso più di una volta, tutti gli account in questione potrebbero essere sospesi. Accertati di includere una regola nella quale indichi che chiunque crei più account non potrà partecipare.

Scoraggia la ripetuta pubblicazione dello stesso Tweet

La pubblicazione di aggiornamenti o link duplicati (o quasi identici) rappresenta una violazione delle Regole di Twitter e ha un impatto negativo sulla qualità delle ricerche. Non prevedere regole che incoraggino la duplicazione degli aggiornamenti (ad esempio "vince chi ritwitta più volte").  Il tuo concorso o la tua lotteria potrebbe comportare l'esclusione automatica dalle ricerche di Twitter per i partecipanti. Ti consigliamo di definire regole chiare per il concorso, in cui indichi che non sono accettate più partecipazioni in una giornata.

Chiedi agli utenti di menzionarti nei loro aggiornamenti, così puoi vedere tutte le partecipazioni

Quando è il momento di scegliere il vincitore, è importante vedere tutti i partecipanti. Se gli aggiornamenti ti menzionano, potrai vederli tutti nella tua cronologia Notifiche (scopri di più su risposte e menzioni). Una semplice ricerca pubblica potrebbe non includere ogni singolo aggiornamento e alcuni partecipanti potrebbero essere esclusi dalla ricerca per motivi di qualità.

Incoraggia l'uso di argomenti pertinenti al concorso

Puoi chiedere agli utenti di includere degli hashtag pertinenti nei loro aggiornamenti (ad esempio #concorso o #nomedellatuaazienda). Tieni presente che gli argomenti degli hashtag devono essere coerenti con l'aggiornamento. Se incoraggi gli utenti ad aggiungere il tuo hashtag ad aggiornamenti che non sono pertinenti, potresti spingerli a violare le Regole di Twitter.

Segui le Regole di Twitter

Queste indicazioni dovrebbero aiutarti a far sì che i partecipanti al concorso non commettano irregolarità ma, in ogni caso, non dimenticare di consultare sia le Regole di Twitter sia le best practice per la ricerca prima di dare il via al tuo concorso. Se sei un'azienda su Twitter, potresti dare un'occhiata al sito business.twitter.com per ulteriori informazioni e consigli.

Leggi e regolamenti applicabili

Prima di dare il via a qualsiasi concorso o lotteria, accertati che sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Il rispetto della normativa vigente è una tua responsabilità; se hai dubbi o domande sulla conformità giuridica, ti consigliamo di rivolgerti a un legale.

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Per saperne di più, scopri come segnalare le violazioni.

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