Tentang X Premium

X Premium adalah langganan berbayar yang menawarkan fitur tambahan untuk meningkatkan pengalaman Anda menggunakan X. X Premium memiliki tiga tingkatan: Dasar, Premium, dan Premium+, dengan lebih banyak fitur yang tersedia di setiap tingkatan.

Untuk berlangganan di web, klik di sini atau kunjungi x.com dan pilih "Premium" dari bilah navigasi samping. Anda akan diminta untuk memverifikasi nomor telepon, jika belum. Mengonfirmasi pembayaran langganan. 

Untuk berlangganan di iOS atau Android, buka menu profil > Premium. Anda akan diminta untuk memverifikasi nomor telepon, jika belum. Ikuti petunjuk pembayaran di aplikasi untuk menyelesaikan langganan Anda.

Catatan: Akun X yang tidak pernah aktif dalam 30 hari terakhir atau yang telah mengubah foto profil, nama tampilan, atau nama pengguna (atau @pegangan) dalam 3 hari sebelumnya juga tidak bisa mendaftar. Pelanggan juga harus memverifikasi nomor ponsel. Kami sedang mengerjakan proses terbaru untuk akun X baru guna meminimalkan risiko peniruan identitas serta dapat memberlakukan dan mengubah waktu tunggu untuk akun baru tanpa pemberitahuan.

Langganan Premium dibayarkan secara bulanan atau tahunan di web, iOS, atau Android. Harganya tertera berikut ini:

• Dasar: Mulai dari $3/bulan atau $32/tahun di web (atau sesuai harga lokal)
• Premium: Mulai dari $8/bulan atau $84/tahun di web (atau sesuai harga lokal)
• Premium+: Mulai dari $16/bulan atau $168/tahun di web (atau sesuai harga lokal)

Jika Premium tersedia untuk Anda beli, Anda akan menemukan informasi harga sesuai mata uang wilayah di web dan aplikasi iOS dan Android. Pelajari lebih lanjut tentang paket dan harga di negara yang tersedia di sini.

Menaikkan dan menurunkan tingkatan saat ini hanya tersedia di iOS dan web. Cara kerja peningkatan dan penurunan versi per platform diuraikan di bawah ini:

Di iOS, Jika Anda meningkatkan ke tingkat harga yang lebih tinggi, Anda akan menerima pengembalian dana sebagian secara prorata untuk sisa langganan Anda sebelumnya jika Anda berpindah tingkat dari platform tempat Anda berlangganan sebelumnya, yaitu iOS. Jika Anda menurunkan ke tingkat di bawahnya, langganan Anda dan fitur-fitur yang terkait akan tetap ada hingga akhir siklus penagihan saat ini, lalu dialihkan ke tingkat langganan yang baru. Saat menurunkan tingkat, Anda tidak akan menerima pengembalian dana untuk bagian mana pun dari langganan Anda sebelumnya, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika Anda menurunkan tingkat, Anda akan dikenakan biaya untuk harga tingkat yang baru mulai dari akhir siklus penagihan Anda saat ini.

Di web, jika Anda meningkatkan ke tingkat harga yang lebih tinggi, kredit untuk sisa langganan Anda sebelumnya akan masuk ke akun Anda dan secara otomatis diterapkan pada pembayaran di masa mendatang jika Anda berpindah tingkat dari platform tempat Anda berlangganan sebelumnya, yaitu web. Langganan baru Anda akan langsung dimulai. Jika Anda menurunkan versi ke tingkat lain, langganan Anda saat ini dan fitur-fitur yang terkait akan segera berganti ke tingkat langganan yang baru. Anda tidak akan menerima pengembalian dana untuk porsi apa pun dari langganan Anda sebelumnya, kecuali diwajibkan oleh hukum. Anda juga akan langsung dikenakan biaya untuk harga tingkat yang baru.

Meningkatkan langganan Anda pada hari yang sama tidak akan memengaruhi bagi hasil pendapatan iklan untuk Anda.

Semua langganan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali diwajibkan oleh hukum. Termasuk langganan dari akun X yang kini ditangguhkan, atau yang sudah tidak bisa Anda akses lagi dengan alasan apa pun. Ini juga termasuk situasi ketika fitur tertentu dalam langganan menjadi tidak tersedia sementara waktu atau selamanya. 

Namun, hanya dalam kasus ketika Anda meningkatkan ke tingkat harga yang lebih tinggi di iOS, Anda akan menerima pengembalian dana sebagian secara prorata untuk sisa langganan Anda sebelumnya jika Anda berpindah tingkat dari platform tempat Anda berlangganan sebelumnya, yaitu iOS. Jika Anda meningkatkan ke tingkat harga yang lebih tinggi di web, kredit untuk sisa langganan Anda sebelumnya akan masuk ke akun Anda dan secara otomatis diterapkan pada pembayaran di masa mendatang jika Anda berpindah tingkat dari platform tempat Anda berlangganan sebelumnya, yaitu web.

Catatan: Hubungi Apple atau Google langsung untuk semua masalah pengembalian dana dan pembatalan terkait aplikasi.

Langganan Premium yang aktif menawarkan fitur tambahan untuk meningkatkan pengalaman Anda di X. Lihat daftar fitur selengkapnya di sini. Fitur yang ada di Premium dapat berubah sewaktu-waktu seiring dengan upaya peningkatan layanan kami.

Kami berusaha menunjukkan kepada Anda konten yang menurut kami paling Anda sukai dan yang berkontribusi pada percakapan dengan penuh makna, seperti konten yang relevan, kredibel, dan aman. Kini, pengguna X akan melihat akan melihat bahwa balasan dari akun terverifikasi akan muncul di urutan lebih atas dibanding balasan dari akun yang tidak terverifikasi. Kami sedang menguji di tingkatan apa kami memprioritaskan konten dari pelanggan Premium relatif dengan faktor-faktor lain yang kami pertimbangkan dalam urutan percakapan.

Sebelumnya, tanda centang biru menunjukkan akun berkepentingan publik yang aktif, terkemuka, dan autentik yang sudah diverifikasi secara independen berdasarkan persyaratan tertentu.

Kini, tanda centang biru menandakan bahwa akun tersebut memiliki langganan aktif X Premium. Akun yang menerima tanda centang biru melalui langganan X Premium tidak akan melewati proses peninjauan sebelumnya, yaitu proses yang mengonfirmasi bahwa akun tersebut memenuhi kriteria sebagai akun yang aktif, terkemuka, dan autentik.

Organisasi Terverifikasi adalah langganan untuk bisnis, pemerintah, dan nirlaba di X yang dilengkapi dengan tanda centang emas atau abu-abu, lencana afiliasi, dukungan premium, pertahanan terhadap peniruan, dan berbagai macam fitur lainnya untuk organisasi.

Melalui Organisasi Terverifikasi, organisasi dapat mengafiliasikan akun lain dengan akunnya. Akun afiliasi akan mendapatkan label dengan gambar dari foto profil organisasi.

Semua Organisasi Terverifikasi dan afiliasinya kini menerima Premium+ yang tercakup dalam langganan utama mereka.

Tanda centang emas menunjukkan bahwa akun tersebut adalah bisnis atau nirlaba resmi sedangkan tanda centang abu-abu menunjukkan bahwa akun tersebut adalah organisasi pemerintah atau multilateral di X melalui Organisasi Terverifikasi. Tanda centang biru menunjukkan bahwa suatu akun telah berlangganan Premium, dan dapat mewakili individu atau organisasi.

Pelajari lebih lanjut apa itu label profil dan apa artinya.

Selain tanda centang biru, X menerapkan penunjuk identitas visual seperti label dan lencana pada profil akun untuk memberikan konteks yang lebih lengkap tentang — dan membantu membedakan — berbagai jenis akun.  Label profil Resmi dapat berlaku untuk akun pemerintahan (akun institusi, pejabat terpilih atau ditunjuk, dan organisasi multilateral)*, organisasi politik tertentu seperti partai politik, perusahaan komersial termasuk mitra bisnis, merek besar, outlet media dan penerbit, serta tokoh publik lainnya.

*Akun media dan pemerintah yang terafiliasi dengan negara yang memainkan peran sebagai saluran komunikasi resmi Pemerintah atau geopolitik memiliki label tersendiri. Pelajari lebih lanjut apa itu label profil dan apa artinya. 

Pelanggan Premium menerima dukungan khusus untuk permasalahan terkait langganan. Dukungan ini dapat berupa bantuan terkait mengelola langganan Premium, cara mengakses pengaturan atau akun Premium, dan permasalahan pendaftaran Premium. Permasalahan lainnya meliputi pemecahan masalah fitur-fitur khusus yang hanya tersedia untuk pelanggan. 

Target kami di antaranya adalah menyediakan langganan pelanggan terbaik di industri kami. Kami berkomitmen memperlakukan semua orang dengan adil dan setara. Peraturan X tidak menganakemaskan pelanggan.

Setelah berlangganan Premium, perubahan foto profil, nama tampilan, atau nama pengguna (@pegangan) akan mengakibatkan kehilangan tanda centang biru, yang akan muncul kembali setelah dipastikan akun Anda masih memenuhi persyaratan kami. Selama proses peninjauan tersebut, Anda tidak boleh mengubah apa pun. Pelajari lebih lanjut tentang persyaratan tanda centang di sini.

Kami berkomitmen menjadikan X tempat yang aman bagi semua orang untuk berpartisipasi dalam percakapan publik. Itulah alasan masalah dan laporan penegakan kebijakan oleh pelanggan akan terus ditangani oleh tim penegakan peraturan yang sudah ada, dengan proses tinjauan saat ini.

X gratis tetap tersedia. X Premium hanya menawarkan lapisan kustomisasi opsional untuk pengalaman X Anda.

Mereka yang berlangganan tingkatan Premium kami akan melihat iklan yang berkurang sekitar 50% di Timeline Untuk Anda dan Mengikuti, dan tingkatan Premium+ kami tidak melihat iklan di Timeline Untuk Anda dan Mengikuti. Iklan di X tidak berkurang bagi tingkatan Dasar.

Semua pelanggan tetap akan melihat iklan dalam jumlah seperti biasanya di area lain pada platform, seperti balasan, profil, tab Jelajahi, dan lainnya.

Maaf, kami tidak menawarkan uji coba gratis Premium pada saat ini.

Jika Anda telah berlangganan Premium, dan tidak melihat jawaban yang Anda cari di sini, kunjungi bantuan Premium dan artikel praktis untuk informasi lebih lanjut, atau isi formulir ini. Anda juga dapat terus menerima informasi terbaru dengan mengikuti @Premium.

Jika ingin membatalkan, Anda dapat mengelola langganan Anda dari pengaturan di platform yang Anda gunakan untuk berlangganan. Anda sudah tidak dapat menggunakan fitur-fitur Premium pada akhir siklus penagihan Anda.

Untuk menghindari beban biaya lebih lanjut, batalkan langganan Premium Anda setidaknya 24 jam sebelum masa perpanjangan otomatis. Melakukan pembatalan tidak berarti dana pembelian Anda akan dikembalikan.

Catatan: Jika Anda berlangganan Premium baru kemudian membatalkannya, tanda centang biru akan tetap ada hingga akhir masa langganan yang sudah Anda bayar, terkecuali akun Anda ditangguhkan atau tanda centang biru dihapus oleh X atas alasan apa pun.

Ini adalah salah satu langkah penting yang kami ambil untuk meningkatkan kualitas percakapan di X. Perubahan ini dirancang untuk mengurangi akun palsu dan tidak tepercaya, serta mewujudkan platform yang lebih berkualitas yang dapat dinikmati semua orang dengan aman.

Ya. Anda harus berlangganan Premium, Premium+, atau menjadi afiliasi dari Organisasi Terverifikasi untuk mendapatkan tanda centang biru.*

*Semua fitur X Premium akan langsung dapat Anda nikmati kecuali tanda centang biru, yang akan muncul di profil yang memenuhi syarat setelah peninjauan untuk memastikan akun yang berlangganan sudah memenuhi semua kriteria kelayakan.

Sebagian besar fitur X Premium akan langsung dapat Anda nikmati kecuali tanda centang biru, yang akan muncul di profil yang memenuhi syarat setelah peninjauan untuk memastikan akun yang berlangganan sudah memenuhi semua kriteria kelayakan.

Sebagai pelanggan, Anda dapat menyembunyikan tanda centang biru pada akun Anda. Tanda centang akan disembunyikan pada profil dan postingan Anda. Tanda centang mungkin masih muncul di beberapa tempat dan beberapa fitur masih dapat menunjukkan bahwa Anda memiliki langganan aktif. Beberapa fitur mungkin tidak tersedia ketika tanda centang Anda disembunyikan. Kami akan terus mengembangkan fitur ini untuk Anda. Untuk menyembunyikan tanda centang Anda, buka bagian Penyesuaian profil di pengaturan Premium di bawah Akses Lebih Awal.

Tanda centang biru pada akun yang berlangganan Premium yang mengubah nama tampilan, foto profil, atau nama penggunanya (@pegangan) akan dihapus sementara sampai perubahan tersebut selesai ditinjau.

X berhak untuk menghapus tanda centang biru Anda kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya, sesuai kebijakannya secara mutlak, tanpa menawarkan pengembalian dana kepada Anda, termasuk jika Anda melanggar Persyaratan Layanan kami atau akun Anda ditangguhkan.

Langganan Premium tidak dapat diuangkan kembali, kecuali diwajibkan oleh hukum. Baca selengkapnya di sini.