Bantuan terkait Twitter untuk Android
Jika Anda mengalami kesulitan saat menginstal aplikasi Twitter untuk Android terbaru, lihat kapasitas yang tersedia di ponsel Anda. Idealnya, kapasitas yang harus tersedia di perangkat Anda minimal 50 MB.
Mengetahui kapasitas yang tersedia di perangkat Anda, ikuti petunjuk berikut:
- Dari layar awal perangkat, sentuh ikon Pengaturan.
- Pada bagian Perangkat, buka Penyimpanan.
- Jika kapasitas yang tersedia di perangkat kurang dari 50 MB, Anda mungkin harus menghapus instalan aplikasi lain untuk mengosongkan ruang.
- Setelah kapasitas lebih besar, coba unduh kembali aplikasi.
Jika kapasitas yang tersedia memadai, namun Anda masih mengalami kesulitan saat menginstal aplikasi, coba langkah berikut:
- Batalkan pengunduhan di Google Play Store, lalu mulai ulang pengunduhan.
- Jika memulai ulang pengunduhan gagal, coba keluar dari Twitter. Setelah itu, coba unduh kembali aplikasi.
- Jika Anda tetap tidak dapat mengunduh aplikasi, coba hapus instalan aplikasi Twitter dari perangkat. Setelah instalan terhapus, aktifkan ulang ponsel, lalu instal ulang aplikasi Twitter dari Google Play Store.
- Jika Anda masih mengalami kesulitan, kunjungi Pusat Bantuan Google Play untuk mengetahui kiat pemecahan masalah pengunduhan.
Catatan: Aplikasi Twitter untuk Android tersedia untuk ponsel yang dijalankan dengan Android 7.93.4 dan yang lebih baru. Kami sudah tidak mendukung versi lama. Jika Anda tetap menggunakan salah satu dari versi ini, perhatikan bahwa Anda tidak akan dapat menginstal atau memperbarui aplikasi Twitter untuk Android di Google Play Store. Perhatikan juga bahwa aplikasi mungkin berhenti bekerja sesuai harapan. Jika ingin menggunakan aplikasi Twitter untuk Android terbaru, perbarui OS perangkat Android Anda dan unduh versi terbaru di Store atau, kunjungi twitter.com lewat browser.
Coba hapus data aplikasi
Menghapus data aplikasi dapat membantu aplikasi berjalan lebih cepat dan mengatasi berbagai masalah umum. Menghapus data dari aplikasi tidak akan menghilangkan akun dari aplikasi atau informasi akun Anda, namun akan mengatur ulang pengaturan notifikasi dan sinkronisasi ke pengaturan default.
- Dari layar awal perangkat, sentuh ikon Pengaturan.
- Pilih Aplikasi.
- Pilih aplikasi Twitter, gulir ke bawah, lalu sentuh Hapus Data.
- Jika Anda telah menghapus data namun tetap mengalami masalah, coba matikan ponsel, lalu hidupkan kembali.
Pastikan pengaturan zona waktu diatur untuk otomatis diperbarui
Jika Anda melihat "Tidak sah" atau "Nama pengguna dan Kata sandi tidak sah" saat mencoba masuk, hal ini mungkin disebabkan oleh pengaturan zona waktu yang tidak sesuai atau versi aplikasi klien Twitter telah kedaluwarsa. Pastikan klien Twitter adalah versi terbaru dan pengaturan tanggal, waktu, serta zona waktu ditetapkan untuk diperbarui secara otomatis.
- Tekan tombol menu dari layar awal.
- Sentuh Pengaturan.
- Pilih Tanggal & Waktu.
- Pastikan pilihan Atur Secara Otomatis telah diaktifkan.
Keluar dari aplikasi lalu masuk kembali
Jika dengan menghapus data aplikasi atau mematikan ponsel, kemudian menghidupkannya kembali tidak berhasil, sebaiknya coba keluar dari aplikasi lalu masuk kembali. Jika Anda telah mengaktifkan verifikasi masuk di akun, pastikan untuk menyimpan kode cadangan sebelum keluar.
Keluar dari Twitter untuk Android:
- Di menu atas, Anda akan melihat ikon menu navigasi atau ikon profil Anda. Sentuh ikon mana pun yang ada, kemudian pilih Pengaturan dan privasi.
- Sentuh Akun, lalu sentuh Keluar. Langkah ini tidak akan menonaktifkan akun, melainkan hanya membuat akun keluar dari aplikasi.
- Konfirmasikan keluar dari akun dengan menyentuh Oke.
Masuk kembali ke akun:
- Setelah keluar dari akun, Anda dapat menambahkannya kembali dengan membuka aplikasi, lalu menyentuh Masuk.
- Masukkan nama pengguna dan kata sandi.
- Sentuh Masuk.
Periksa koneksi jaringan
Pertama-tama, coba matikan perangkat selama beberapa saat. Hidupkan kembali perangkat dan pastikan Anda memiliki sambungan data yang kuat.
Jika Anda menggunakan Wi-Fi agar dapat tersambung ke aplikasi Twitter untuk Android, coba gunakan sambungan Wi-Fi yang lain. Jika salah satunya berfungsi, kemungkinan besar sambungan Wi-Fi tidak menerima SSL atau memblokir Twitter.
Jika Anda memiliki koneksi jaringan tetapi Wi-Fi diaktifkan, perangkat akan otomatis beralih ke sambungan Wi-Fi.
Hapus instalan, lalu instal ulang aplikasi
Jika Anda telah mengaktifkan verifikasi masuk di akun, pastikan untuk menyimpan kode cadangan sebelum menghapus instalan aplikasi.
Menghapus instalan aplikasi Twitter untuk Android:
- Dari layar awal, tekan tombol menu, lalu pilih Aplikasi.
- Pilih Kelola Aplikasi.
- Pilih Twitter.
- Sentuh ikon Hapus instalan di bagian atas.
- Jika aplikasi Twitter untuk Android telah dimuat sebelumnya di perangkat, aplikasi tersebut mungkin tidak dapat dihapus seluruhnya. Menghapus instalan aplikasi juga akan menghapus instalan pembaruan terkini. Setelah menghapus instalan versi terbaru, Anda dapat memperbarui kembali aplikasi dari App Store.
Menginstal aplikasi Twitter untuk Android:
- Buka aplikasi Google Play atau app store lain yang menyediakan aplikasi Twitter untuk Android.
- Cari Twitter untuk Android.
- Pilih Unduh lalu terima izin.
- Setelah aplikasi Twitter untuk Android selesai diunduh, buka aplikasi tersebut, lalu masuk.