Pertanyaan Umum Direct Message

Mencari ikhtisar? Baca tentang Direct Message, termasuk cara mengirim dan mengelola pesan.

Akun saya dilindungi. Apa yang terjadi bila saya mengaktifkan pilihan "Terima Direct Message dari siapa pun"?

Bagaimanapun pengaturan privasi Tweet Anda (yakni, baik Tweet dilindungi maupun tidak dilindungi), akun Anda akan dapat menerima Direct Message dari siapa pun jika Anda mengaktifkan pilihan Terima Direct Message dari siapa pun. .

Mengapa pesan grup tidak terlihat?

Anda dapat memulai dan berpartisipasi dalam percakapan grup bila menggunakan twitter.com, aplikasi Twitter untuk iOS atau Twitter untuk Android, dan TweetDeck. Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan percakapan grup.

Bagaimana agar seseorang berhenti mengirimi saya Direct Message?

Untuk berhenti menerima Direct Message dari seseorang:

  1. Temukan percakapan dari akun tersebut, dan klik atau sentuh untuk membukanya.
  2. Klik atau sentuh ikon informasi 
  3. Pilih Laporkan.
  4. Konfirmasikan pilihan Anda. Akun tersebut tidak akan dapat mengirimi Anda pesan hingga Anda mengirim pesan terlebih dahulu ke pengguna akun tersebut.

Atau, untuk berhenti menerima pesan, Anda dapat memblokir akun tersebut. Akun yang diblokir tidak dapat mengirimi Anda pesan, kecuali Anda membuka blokir akun tersebut.

Mengapa saya mengalami kesulitan saat mengirim Direct Message?

Setiap akun memiliki batas 1.000 Direct Message yang dapat dikirim per hari. Setelah mencapai batas ini, Anda tidak dapat mengirim Direct Message lagi selama sehari.

Jika Direct Message dikirim ke akun yang tidak mengikuti Anda, maka Anda mungkin harus memverifikasi nomor ponsel.

Jika Anda mengirim Direct Message yang persis sama ke beberapa akun (termasuk mengirim tautan yang sama ke beberapa akun), maka hal ini mungkin akan dilaporkan sebagai aktivitas spam, sehingga Anda tidak lagi bisa mengirim Direct Message untuk sementara waktu. Anda mungkin harus menunggu setidaknya 30 menit tanpa mencoba mengirim Direct Message sebelum Anda bisa melakukannya lagi.

Akun saya mengirim pesan tanpa sepengetahuan saya. Apa yang terjadi?

Jika akun mengirim Direct Message tanpa sepengetahuan Anda, maka akun Anda mungkin disalahgunakan. Ikuti langkah-langkah yang dijelaskan bagi akun yang disalahgunakan untuk membantu mengamankannya.

Mengapa saya menerima pesan dari saya sendiri?

Lakukan tindakan berikut:

  • Saat masih masuk, buka tab Aplikasi di pengaturan. Batalkan akses untuk aplikasi pihak ketiga yang tidak Anda kenal.
  • Jika masalah tidak teratasi setelah Anda membatalkan akses ke aplikasi yang tidak diinginkan, atau jika Anda tidak mengharapkan kejadian tersebut saat menyetujui keterkaitan ini, hubungi kami.

Bagaimana seseorang yang tidak saya ikuti dapat mengirimi saya Direct Message?

Bila Anda mengaktifkan pengaturan Terima Direct Message dari siapa pun, siapa pun dapat mengirimi Anda pesan, meskipun Anda tidak mengikuti mereka.

Jika sebelumnya Anda telah melakukan percakapan dengan seseorang melalui Direct Message, orang tersebut dapat mengirimi Anda pesan tanpa memandang apakah Anda mengikuti mereka atau tidak.

Menonaktifkan pengaturan Terima Direct Message dari siapa pun tidak membuat akun yang sebelumnya melakukan percakapan dengan Anda dan akun yang tidak Anda ikuti berhenti mengirimi Anda pesan.

Untuk berhenti menerima Direct Message dari seseorang:

  1. Temukan percakapan dari akun tersebut, dan klik atau sentuh untuk membukanya.
  2. Klik atau sentuh ikon informasi 
  3. Pilih Laporkan.
  4. Konfirmasikan pilihan Anda. Akun tersebut tidak akan dapat mengirimi Anda pesan hingga Anda mengirim pesan terlebih dahulu ke pengguna akun tersebut.

Atau, untuk berhenti menerima pesan, Anda dapat memblokir akun tersebut. Akun yang diblokir tidak dapat mengirimi Anda pesan, kecuali Anda membuka blokir akun tersebut.

Bagaimana bisa saya menerima atau menghapus pesan masuk dari seseorang yang tidak saya ikuti?

Pelajari cara menerima atau menghapus Direct Message dari seseorang yang tidak Anda ikuti.

Mengapa beberapa Direct Message tampak berbeda?

Bisnis dan pengembang memiliki pilihan untuk menampilkan pesan selamat datang saat Anda masuk ke percakapan Direct Message baru, yang mungkin mencakup perintah balas cepat dengan petunjuk spesifik agar Anda mengikuti untuk membantu aliran komunikasi Anda. Pesan sambutan yang Anda lihat mungkin disesuaikan untuk Anda, termasuk berdasarkan cara Anda masuk ke percakapan. Sebagai contoh, jika Anda mengeklik atau menyentuh tautan atau tombol di Tweet untuk membuka Direct Message, Anda mungkin melihat pesan pembuka yang telah disesuaikan untuk melanjutkan topik atau percakapan.

Anda mungkin juga melihat pesan dari bisnis atau pengembang yang tampak berbeda dengan Direct Message pada umumnya. Hal ini dapat termasuk, namun tidak terbatas pada pesan dengan daftar pilihan yang telah ditentukan sebelumnya untuk Anda pilih.

Note: Bisnis dan pengembang tidak akan mengetahui Anda melihat pesan pembuka kecuali jika Anda memberi tanggapan, dan dengan melihat pesan pembuka tidak berarti akun tersebut dapat mengirimi Anda pesan. Kecuali jika Anda mengaktifkan pilihan Terima Direct Message dari siapa pun, Anda harus mengirim pesan kepada mereka atau mengikuti mereka sebelum mereka dapat mengirimi Anda pesan.

Apa yang terjadi saat saya diminta untuk menyebarkan lokasi?

Bisnis dan pengembang juga memiliki pilihan untuk mengirimi Anda pesan dengan permintaan khusus yang meminta Anda untuk menyebarkan lokasi. Menyebarkan lokasi memungkinkan bisnis memberikan layanan yang lebih baik dan lebih disesuaikan kepada Anda melalui Direct Message.

Bila diminta, Anda dapat memilih menyebarkan lokasi Anda saat ini atau lokasi lain dengan mencari atau menavigasi peta, yang sesuai untuk percakapan tersebut. Bila Anda menyebarkan lokasi, lokasi persis yang Anda pilih (lintang dan bujur) akan dikaitkan dengan tanggapan Anda. Jika Anda belum mengizinkan Twitter untuk mengakses lokasi, Anda akan diminta untuk melakukannya melalui pengaturan perangkat agar aplikasi Twitter mengetahui lokasi Anda di peta. Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan layanan lokasi di perangkat seluler.

Apa yang terjadi bila saya diminta untuk menandai media di Direct Message sebagai "disebarkan"?

Aplikasi pihak ketiga mungkin meminta izin Anda untuk mengonfigurasi media yang dikirim di Direct Message sebagai dapat disebarkan. Jika media dikonfigurasi sebagai dapat disebarkan, media tersebut dapat dikirim oleh aplikasi pihak ketiga sebagai bagian dari beberapa percakapan Direct Message antara Anda dan orang lain dan akan dapat dilihat oleh siapa saja yang memiliki URL media tersebut.

Bookmark or share this article

Was this article helpful?

Thank you for the feedback. We’re really glad we could help!

Thank you for the feedback. How could we improve this article?

Thank you for the feedback. Your comments will help us improve our articles in the future.