Tentang akun yang ditangguhkan

Apa saja yang dapat membuat akun Twitter saya ditangguhkan?

Pelajari lebih lanjut tentang sejumlah alasan penangguhan: 

Spam: Alasan penangguhan dari sebagian besar akun yang kami tangguhkan adalah akun tersebut spam, atau jelas-jelas palsu, dan menimbulkan risiko keamanan untuk Twitter dan semua pengguna Twitter. Jenis akun ini bertentangan dengan Peraturan Twitter. Terkadang akun yang memang milik seseorang ditangguhkan secara tidak disengaja, dan dalam hal ini kami akan menghubungi orang yang bersangkutan untuk memastikan akun tidak ditangguhkan.

Keamanan akun terancam: Jika kami mencurigai sebuah akun telah diretas atau disalahgunakan, kami dapat menangguhkannya sampai akun tersebut dapat diamankan dan dipulihkan ke pemilik akun untuk mengurangi kemungkinan aktivitas jahat yang disebabkan penyalahgunaan.

Tweet atau perilaku yang bersifat menghina: Kami dapat menangguhkan akun jika akun tersebut telah dilaporkan melanggar Peraturan Twitter seputar pelecehan. Ketika sebuah akun terlibat dalam perilaku menghina, seperti mengirimkan ancaman kepada pengguna lain atau menirukan akun lain, kami dapat menangguhkan akun tersebut sementara atau, dalam kasus tertentu, secara permanen.

Catatan: Selain menunjukkan status Akun ditangguhkan di profil Twitter, kami juga dapat menambahkan detail lain terkait alasan suatu akun ditangguhkan.

Cara membatalkan penangguhan akun Twitter Anda

Jika menurut Anda penangguhan akun Anda merupakan sebuah kekeliruan, Anda mungkin dapat membatalkan penangguhannya.

Ikuti langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali akun yang ditangguhkan. Jika Anda masuk dan melihat perintah yang meminta Anda memberikan nomor ponsel atau mengonfirmasikan alamat email Anda, ikuti petunjuk untuk segera mengaktifkan kembali akun yang ditangguhkan.

Apakah Anda melihat pesan yang memberitahukan bahwa akun Anda dikunci? Akun Anda juga dapat dinonaktifkan sementara untuk menindaklanjuti laporan perilaku spam dan perilaku menghina. Sebagai contoh, Anda mungkin tidak dapat menge-tweet dari akun Anda selama beberapa waktu tertentu, atau Anda mungkin diminta untuk memverifikasi informasi tertentu tentang diri Anda sebelum melanjutkan. Mendapatkan bantuan untuk membuka akun yang dikunci.

Ajukan banding dan kami mungkin dapat membatalkan penangguhan akun Anda. Jika Anda tidak dapat membatalkan penangguhan akun Anda menggunakan petunjuk di atas dan Anda berpendapat bahwa kami telah secara keliru menangguhkan atau mengunci akun Anda, Anda dapat mengajukan banding. Pertama-tama, masuk ke akun yang ditangguhkan. Kemudian, buka tab browser baru dan ajukan banding. 

Cara menonaktifkan akun Anda yang ditangguhkan

Untuk menonaktifkan akun, Anda perlu mengajukan banding terlebih dahulu. Jika Anda sudah mengajukan banding untuk penangguhan akun Anda, dan masih perlu menonaktifkan akun Anda yang ditangguhkan, kirim permintaan di sini. Permintaan juga dapat ditujukan ke kontak yang tercantum pada bagian “Cara Menghubungi Kami” dalam Kebijakan Privasi kami.

Catatan: Twitter mungkin menyimpan beberapa informasi di akun Anda yang dinonaktifkan untuk memastikan keselamatan dan keamanan platform dan penggunanya. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di sini.

Cara meminta salinan informasi pribadi Anda

• Akun yang ditangguhkan dapat mengajukan permintaan untuk mengakses informasi miliknya di sini.
• Permintaan juga dapat ditujukan ke kontak yang tercantum pada “bagian Cara Menghubungi Kami dalam Kebijakan Privasi kami”.

Selengkapnya tentang Peraturan Twitter

Dalam Peraturan Twitter, kami menjelaskan situasi yang mungkin menyebabkan penangguhan akun atau tindakan penegakan kebijakan. Baca selengkapnya tentang kebijakan perilaku menghina kami.

Baca beberapa tips mengenai praktik terbaik dalam menggunakan Twitter (informasi tentang jumlah pengguna yang dapat Anda ikuti, cara berpartisipasi dalam Tren, jumlah balasan maksimal untuk satu akun, dsb.).