Política de suplantación de identidad

La suplantación de identidad es un incumplimiento de las Reglas de Twitter. Las cuentas de Twitter en las que se finja ser otra persona, marca u organización con el fin de confundir o engañar, podrán suspenderse de forma permanente conforme a la Política de suplantación de identidad de Twitter.

¿Qué cosas no constituyen un incumplimiento de la política de suplantación de identidad?

Las cuentas con nombres de usuario o aspectos similares (por ejemplo, que usan la misma imagen de perfil) no necesariamente incumplen la política de suplantación de identidad. Para que se considere como un incumplimiento de nuestra política de suplantación de identidad, la cuenta debe simular ser otra entidad de forma engañosa o confusa.

Una cuenta no se eliminará si:

  • el usuario tiene tu mismo nombre pero no tiene ningún otro elemento en común contigo, o
  • el perfil indica claramente que la cuenta no está asociada ni relacionada con ningún individuo o marca de nombre similar.

Los usuarios de Twitter pueden crear cuentas de parodias, fuentes de noticias, comentarios o admiradores. Consulta la Política de cuentas de parodias, fuentes de noticias, comentarios y admiradores de Twitter para obtener más información sobre estos tipos de cuenta.

¿En qué circunstancias Twitter revisa las cuentas para asegurar el cumplimiento de esta política?

Revisamos los reclamos de suplantación de identidad cuando recibimos una denuncia válida de esta. No monitoreamos activamente el contenido de los usuarios.

¿Cómo puedo hacer una denuncia de suplantación de identidad?

Si eres la víctima de una suplantación de identidad o un representante autorizado de esta, puedes hacer una denuncia de suplantación de identidad. Si crees que una cuenta está suplantando la identidad de alguien, puedes marcarla, como espectador, y denunciarla directamente desde el perfil de dicha cuenta.

Ten en cuenta que hacer una denuncia con información incompleta retrasará el procesamiento de tu denuncia.

¿Puedo solicitar un nombre de usuario específico?

Normalmente no aceptamos solicitudes individuales de nombres de usuario inactivos o suspendidos. 

¿Qué pasa si mi marca está siendo usada indebidamente?

Las compañías y las empresas deben denunciar a las cuentas que usen indebidamente sus marcas, mediante la presentación de una queja, de acuerdo con nuestra Política de marcas comerciales. Consulta la página de la política de marcas registradas para obtener más información.

¿Qué sucede si incumples esta política?

Si determinamos que incumpliste nuestra política de suplantación de identidad, podemos suspender tu cuenta. En algunos casos, podemos suspender una cuenta de forma permanente tras el primer análisis. Si consideras que tu cuenta se suspendió por error, puedes enviar una apelación.

Recursos adicionales

Obtén más información sobre nuestras opciones de control de cumplimiento y nuestro enfoque en relación con el desarrollo y control de cumplimiento de las políticas.

 

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