Cómo comunicar a X la existencia de la cuenta de un miembro fallecido de la familia
Fallecimiento de un usuario
En caso de que un usuario de X fallezca, podemos actuar con una persona autorizada en representación de su patrimonio o con un familiar directo comprobado del fallecido para desactivar su cuenta.
Solicitar la eliminación de la cuenta de un usuario fallecido. Cuando presentes tu solicitud, te enviaremos instrucciones por correo electrónico para que nos proporciones más detalles, como información sobre el fallecido, una copia de tu DNI y una copia del certificado de defunción. Este es un paso necesario para evitar denuncias falsas o no autorizadas. Ten la certeza de que esta información se tratará como confidencial y se eliminará una vez que la hayamos revisado.
Nota: En ningún caso podemos proporcionar acceso a la cuenta a otra persona, independientemente de su relación con el fallecido. Obtén más información sobre el contenido multimedia en X relacionado con un miembro fallecido de la familia.
Usuario incapacitado
En el caso de que un usuario de X esté incapacitado, por razones médicas o de otra índole, podemos desactivar su cuenta si lo solicita una persona autorizada para actuar en su nombre.
Solicitar la eliminación de la cuenta de un usuario incapacitado. Cuando presentes tu solicitud, te enviaremos instrucciones por correo electrónico para que nos proporciones más detalles, como información sobre el usuario, una copia de tu DNI, una copia del DNI del titular de la cuenta y una copia del poder notarial que te autoriza a actuar en nombre del titular de la cuenta. Este es un paso necesario para evitar denuncias falsas o no autorizadas. Ten la certeza de que esta información se tratará como confidencial y se eliminará una vez que la hayamos revisado.