為遭到非法入侵的帳戶提供協助

如果你認為你遭到非法入侵,且你無法使用你的使用者名稱和密碼登入,請採取以下兩道步驟:

1.要求密碼重設


請利用密碼重設表單要求寄送電子郵件以重設密碼。請嘗試輸入你的使用者名稱和電子郵件地址,並請務必查看與你 X 帳戶相關聯的地址中的重設電子郵件。

如果你在密碼重設後仍無法登入,請查看你的帳戶是否已遭盜用並重新確保你的帳戶安全。

 

2.如果你仍需要協助,請聯絡支援團隊


如果你仍無法登入,請提交支援請求聯絡我們。請務必使用與遭非法入侵之 X 帳戶相關聯的電子郵件地址;我們接著就會傳送額外資訊和指示到該電子郵件地址。提交支援請求時,請註明你的使用者名稱和你最後一次存取帳戶的日期。

進一步了解如果你無法存取你與 X 帳戶相關聯的電子郵件帳戶該怎麼做

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