為遭盜用的帳戶提供協助
如果你的帳戶遭盜用，但你還能夠登入，本頁面將協助你保護你的帳戶安全並阻止不想要的行為。如果你無法登入帳戶，請參閱這篇文章，取得帳戶可能遭非法入侵的相關協助。
我的帳戶次否遭盜用？
你是否：
- 注意到你的帳戶發送你沒有印象的推文
- 發現你的帳戶發送了你未曾發送的私人訊息
- 觀察到其他你未曾進行過或核准的帳戶行為 (例如跟隨、取消跟隨或封鎖)
- 收到我們的通知，表示你的帳戶可能遭盜用
- 收到我們的通知，表示你的帳戶資訊已變更，但你並沒有這麼做
- 注意到你的密碼失效，而你收到重設密碼的提示
如果你對上列任何一個問題的答案為「是」，請採取以下步驟：
1.變更你的密碼
請立即前往設定中的密碼標籤變更你的密碼。如果你已登出，請前往登入頁面，並點擊忘記密碼以重設密碼。請選取你先前未曾使用過的強式密碼。如果你無法登入，表示你的帳戶可能遭到非法入侵。
2.請確認你的電子郵件地址安全無虞
請確認附加至你帳戶的電子郵件地址安全無虞，且只有你能存取。你可以從 Twitter 應用程式 (iOS 版或 Android 版) 中變更你的電子郵件地址，或在 twitter.com 上登入並前往帳戶設定標籤變更。請參閱這篇文章以了解更新電子郵件地址的指示，並參閱這篇文章以了解更多電子郵件帳戶安全性提示。
3.撤銷與第三方應用程式的連接
在登入狀態下，前往設定中的應用程式。撤銷任何你不認得的第三方應用程式的存取權。
4.在你信任的第三方應用程式中更新密碼
如果受信任的外部應用程式使用你的 Twitter 密碼，請務必在該應用程式中更新你的密碼。否則的話，如果你多次嘗試登入失敗，你的帳戶可能會遭暫時鎖定。
你的帳戶現在應已安全無虞，且你應該不會再發現你沒有印象的帳戶行為持續發生。如果你還是遇到問題，請提交支援請求尋求協助。
透過簡單的預防措施保護你的帳戶
如果你的帳戶已遭盜用，請採取下列額外預防措施。
- 刪除所有在你的帳戶遭盜用時所張貼的你不想要的推文。
- 掃描你的電腦，偵測是否有病毒和惡意軟體，特別是如果在你已變更密碼後，未經授權的帳戶行為仍持續發生時。
- 為你的作業系統和應用程式安裝安全修補程式。
- 總是使用你不會在其他地方使用而且難以猜到的最新強式密碼。
- 請考慮使用雙因素驗證。登入認證不會只依賴密碼，它會透過第二道檢查，確保只有你可以存取自己的 Twitter 帳戶。
- 造訪我們的帳戶安全性提示頁面，以了解避免非法入侵和網路釣魚的詳細資訊。
帳戶遭盜用的方式為何 (是不是有人非法入侵我)？
如果你曾將你的使用者名稱和密碼交給含有不良意圖的第三方應用程式或網站，如果你的 Twitter 帳戶密碼強度不足，如果你電腦上的病毒或惡意軟體收集了你的密碼，或如果你使用了遭盜用的網路，你的帳戶就可能會遭盜用。
發現未預期的更新不一定表示你的帳戶遭到非法入侵。有時候，第三方應用程式可能會發生程式錯誤，造成未預期的行為。如果你發現可疑的行為，變更你的密碼和/或撤銷連接可以阻止此類行為繼續發生，因為這樣一來應用程式就無法再存取你的帳戶。
如果你在帳戶中發現自己未張貼或核准的更新，建議你盡速採取行動。你可以在我們的帳戶安全性提示頁面找到詳細資訊。