如何聯絡 Twitter 處理已故家人的帳戶

已故使用者

發生 Twitter 使用者死亡的情況時,在經授權代表已故使用者身分的人員或經認證的已故使用者家人要求下,我們可配合停用該帳戶。

要求移除已故使用者的帳戶。在您提交要求後,我們會傳送電子郵件給你,內含指示說明如何提供所需詳細資料,包括已故使用者的資訊、你的身分證明複本,以及已故使用者的死亡證明複本。為了防止不實和/或未經授權的舉報,此為必要步驟。謹在此向您保證,我們會將這些資訊列為機密,且審核完畢後即會將之移除。

注意: 不論與已故使用者的關係為何,我們都無法提供帳戶存取權。詳細資訊請參閱 Twitter 上與已故家人有關的媒體內容

無行為能力使用者

如果 Twitter 使用者因健康因素或其他狀況而喪失行為能力,在經授權代表使用者的人員要求下,我們可配合停用該帳戶。

要求移除無行為能力使用者的帳戶。在你提交要求後,我們會傳送電子郵件給你,內含指示說明如何提供所需詳細資料,包括使用者的資訊、你的身分證明複本、帳戶持有人的身分證明,以及授權給你代表帳戶持有人的授權書複本。為了防止不實和/或未經授權的舉報,此為必要步驟。謹在此向您保證,我們會將這些資訊列為機密,且審核完畢後即會將之刪除。

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