Media Studio Producer

开始使用 Producer in Media Studio
 

为了从 Producer in Media Studio 获得最佳体验，这里有一些需要了解的术语：

• 视频媒体源：通过 RTMP 或 HLS 将直播视频引入 Producer 中的一种方法
• 直播：如何在 Twitter 上观看直播视频   
   

视频媒体源

你需要首先创建视频媒体源，然后才能在 Twitter 上引入视频并进行直播。可以创建的媒体源并无数量限制，但我们建议在你的账号中重复使用一个或多个媒体源，以便简化你的直播体验。

如果你之前在 Periscope Producer 中创建了一个媒体源，你就会在 Media Studio 媒体源列表中看到它。

注意：如果创建的内容是为了作为预排期直播进行观看，则需要一个由 Media Studio Producer 创建的媒体源。

直播

直播是 Twitter 上大多数人观看你的直播视频的方式。一旦创建了媒体源，你就可以创建直播，而它是 Twitter 上的用户观看你的直播视频的方式。你可以立即直播，也可以预排期为将来进行直播。你还可以创建私人直播，以便用于在 LiveCut 中创建剪辑。

为了通过 Producer in Media Studio 开始直播，我们支持 RTMP 和 HLS。按照下面的每项说明来创建一个媒体源，然后开始在 Twitter 上直播。

RTMP 和 HLS 的直播视频规范
 

为获得最佳体验，请遵循以下流媒体规范建议。

RTMP 和 HLS 音视频规范

视频编解码器： H.264/AVC
 

视频码率：

• 9Mbps（推荐）
• 12Mbps（最高）
   

音频编解码器： AAC-LC
 

音频码率：128kbps（最高）
 

分辨率：

• 1280x720（推荐）
• 1920 x 1080（最高）
   

帧率：

• 30 fps（推荐）
• 60 fps（最高）
   

关键帧间隔

OBS：每 3 秒
 

Wirecast：

• 24 fbs = 72 帧的关键帧间隔
• 30 fbs = 90 帧的关键帧间隔
• 50 fbs = 150 帧的关键帧间隔
• 60 fbs = 180 帧的关键帧间隔
   

注意：其他 HLS 要求和规范可以在这里找到。

使用 RTMP 在 Twitter 上直播
 

使用 RTMP 在 Twitter 上直播 - 常见问题解答
 

我该使用哪个 RTMP 媒体源区域？
选择最接近你的编码器媒体源位置的区域： 

亚太地区（东京）- 日本东京
亚太地区（首尔）- 韩国首尔
亚太地区（孟买）- 印度孟买
亚太地区（新加坡）- 新加坡
亚太地区（悉尼）- 澳大利亚悉尼
欧盟（法兰克福）- 德国法兰克福
欧盟（爱尔兰）- 爱尔兰都柏林
欧盟（巴黎）- 法国巴黎
南美洲（圣保罗）- 巴西圣保罗
美国东部（北弗吉尼亚州）- 美国弗吉尼亚州北部
美国西部（北加利福尼亚州）- 美国俄勒冈州
美国西部（俄勒冈州）- 美国加利福尼亚州北部
 

什么是 RTMPS URL？
这是一个更安全的 URL，可在将流媒体发送到 Twitter 时增加一层额外的安全保护。 
 

我可以对 RTMP 连接使用身份验证吗？
不行，我们不支持对 RTMP 连接进行身份验证。
 

在创建 RTMP 媒体源之后还能更改其位置吗？
不行，但你可以创建一个新的媒体源并将之前的删掉。
 

我正在尝试创建一个新的媒体源，但毫无动静。我要怎样创建一个新的媒体源？
Twitter 有 100 个媒体源的限制。如果你达到了该限制，点击按钮创建媒体源时并不会创建新的媒体源，但也不会出现错误消息。你可以重复使用现有的媒体源，也可以删除不再需要的媒体源，以便为你的账号腾出空间。
 

在 Twitter 上进行流媒体直播的最佳编码器配置文件是什么？ 
我们推荐使用“主要”或“高”，但无论你使用哪种编码器，强烈建议你创建测试直播，以确定你想要使用的质量。
 

我能利用其他平台（Periscope、Facebook Live、YouTube 等）现有的 RTMP 流媒体作为媒体源吗？
不行，你无法重复使用这些现有的流媒体。必须有一个单独的流媒体发布到 Media Studio 中的媒体源，我们才能正确地引入视频内容。

一些第三方服务可以“分割”一个流媒体，以便将其发送到不同平台的多个 RTMP 点。这些服务可用于向 Producer in Media Studio 发布直播视频。

使用 HLS 在 Twitter 上直播
 

使用 HLS 在 Twitter 上直播 - 常见问题解答
 

支持哪些类型的 HLS 流媒体？
Producer in Media Studio 接受 .m3u8 或 .m3u URL 的 HLS 流媒体。在 Twitter 的 Media Studio 中指定 HLS 流媒体 URL 时，你是在为一个播放列表指定 URL。我们接受两种类型 - 所谓的“主播放列表”和“媒体播放列表”。

Producer in Media Studio 会自动选择一个视频变体，并且如果音频没有和视频一起多路复用，则会使用以下逻辑从你的“主播放列表”中选择一个音频变体：具有最高比特率和分辨率的视频变体，使得分辨率降至 720p 或更低，除非唯一可用的视频变体是高于 720p 的视频 - 这种情况下将选择最接近 720p 的变体。

如果音频和视频一起多路复用，并且提供了单独的音频呈现，则我们将使用所选择的视频变体中的音频。  如果提供了多个 AAC 音轨，我们会选择呈现中包含的带宽最高的音轨。

我该使用哪个 HLS 媒体源区域？
选择最接近你的编码器媒体源位置的区域： 

美国西部（北加利福尼亚州）- 美国俄勒冈州
美国东部（北弗吉尼亚州）- 美国弗吉尼亚州北部
欧盟（法兰克福）- 德国法兰克福
亚太地区（东京）- 日本东京
 

如何在 Producer in Media Studio 中使用受限制的 HLS 流媒体作为媒体源？
如果你有一个受限制的 HLS URL（通过 IP 或地理限制），则可以将所有可能尝试读取你的流媒体的 Twitter IP 地址加入允许列表中，然后就能在 Media Studio 中使用它。这些 IP 特定于你所选择的媒体源地区，因此它们在不同的媒体源地区可能会有所不同。要查看这些 IP，请前往媒体源选项卡并点击进入你的 HLS 媒体源。展开“推荐编码器设置”，然后向下滚动到“IP 范围”字段。
 

为什么我的 HLS 流媒体似乎在引入一个低变体？
对于 Twitter 上的直播，我们会忽略那些不适用的变体（不好的编解码器和过高的比特率），然后选择具有最高分辨率的变体，但前提是不能超过 1280x720。

在 LiveCut 中，即使你正在引入一个较高质量的流媒体，但编辑器仍可能会显示一个较低质量的变体。

为什么我的 HLS 流媒体会跳过或出现其他问题？
直播窗口（媒体播放列表的每次更新中列出的一组媒体片段）应至少包含 5 个片段，但不能超过 100 个片段。

如果直播窗口较短，一个片段有可能会由于网络延迟，在系统有机会下载之前就离开了窗口。这可能会导致 Twitter 上的直播跳过或停止播放流媒体中与错过的片段对应的部分。  请确保你的媒体播放列表至少包含 5 个片段，但不能超过 100 个。

否则，请确保你的 HLS 流媒体符合我们推荐的规格，因为任何偏差都会导致在 Twitter 和 LiveCut 中出现各种问题。

为什么我的 HLS 流媒体会出现音频问题？
流媒体的 HLS 音频必须采用 AAC 编码。音频必须是单声道或立体声音频，而不能是多声道。
 

使用 HLS 在 Twitter 上直播 - 常见错误和警告

错误：“你必须输入一个以 http 或 https 开头的有效 HLS URL 方案”
HLS URL 必须以 http 或 https 开头，并以 .m3u8 或 .m3u 扩展名结尾。URL 看起来像是这样：https://[yourHLSstream].m3u8。如果你不确定自己的流媒体是否被支持，请联系你的 IT 或视频制作团队。
 

错误：“流媒体连接失败。”
确保在媒体源中正确输入 HLS URL，并且它当前是有效的。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系。
 

错误：“由于证书验证失败，无法访问该媒体流。”
确保在媒体源中正确输入 HLS URL，并且它当前是有效的。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系。
 

错误：“无法访问该媒体流。请检查媒体流的访问限制。”
由于地理限制或你的 IT 团队对流媒体设置的身份验证，无法访问流媒体。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系（错误 401 或 403）。
 

错误：“请确保流媒体已打开，然后再尝试创建一个新直播。”
目前没有在这个流媒体 URL 上检测到视频。确保在媒体源中正确输入 HLS URL，并且它当前是有效的。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系（错误 404）。
 

错误：“流媒体存在问题。”
HLS 清单或播放列表存在问题。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系并参考推荐的 HLS 规范。
 

错误：“哎呀。出错了。”
由于服务器错误，无法访问该流媒体。如果你继续收到此错误，请与负责管理你的流媒体的团队联系（错误 500）。

创建直播
 

创建直播 - 常见问题解答
 

如何检查我的编码器设置是否符合 Twitter 推荐的规格？
当创建新的直播时，向下滚动到“推荐编码器设置”下拉菜单，这样将显示你的编码器设置与 Twitter 的推荐规格的对比。请在创建直播之前修改你的编码器，使其符合建议的规格。
 

“你会如何描述你的视频广告？”字段有什么用？这一类别如何用在 Twitter 上？
这一字段只用于在 Amplify 前贴片广告计划中启用了盈利功能的直播，作为一种将你的内容与相关广告主相匹配的方式。当该字段被用于非盈利的直播时，设定的类别既不会使用也不会在 Twitter 上显示。
 

流媒体加密有什么用？
流媒体加密会为流媒体直播在 Twitter 上播放时为其添加额外一层安全保障。对于存在地理限制的直播，流媒体加密会自动开启（并且无法取消选择）。
 

“禁用直播重播”按钮有什么用？
选中此框将阻止在 Twitter 上显示直播的重播。如果在直播之前或直播期间选中此框，那么所有用户都将在直播结束后看到一个灰色屏幕（可能需要一分钟才能覆盖所有观众）。如果直播重播不可用，你将无法在 LiveCut 中制作剪辑。你可以随时选中或取消选中这个框，从而允许或禁止播放该直播。
 

我可以包含/排除多个有地理限制的国家/地区吗？ 
可以，你可以根据需要包括或排除多个国家/地区，但是没有办法一次输入多个国家/地区。
 

“公开”和“私人”直播之间有什么区别？


公开直播可以供 Twitter 上的任何人观看（除非直播存在地理限制）。私人直播只能由登录了 Media Studio 的用户查看，因为它主要是用于不应公开的直播，但将用于使用 LiveCut 来创建剪辑。
 

我可以发布私人直播吗？

不可以，你无法发布私人直播，因为它只能在 Media Studio 中观看。
 

除了 Media Studio 之外，是否可以在其他产品中或通过第三方工具来进行直播预排期和私人直播？
不可以，这些功能仅限用户在 Media Studio 中使用。
 

我可以直播多长时间？ 

你在 Twitter 上进行直播的时长并无限制。但是，直播的时间越长，你就越有可能在重播、缓慢加载直播和 LiveCut 内遇到问题。 
 

我可以将直播限制在某些地区吗？
要限制在 Twitter 上播放，请在创建直播时使用“地理限制”设置，然后你可以在直播后删除限制。
 

创建一个稍后开始的预排期直播 - 常见文件解答
 

我可以提前多久预排期自己的直播？

我们将可以提前预排期的最晚日期设定为未来一年。
 

预排期直播的最长持续时间是多久？

稍后开始的预排期直播被限制为最长不超过六 (6) 小时。立即开始的直播没有最长持续时间限制。
 

我可以编辑预排期直播的日期和时间或者让它提前结束吗？


可以，你可以在开始直播之前编辑直播的开始和结束时间。在直播开始后，你就只能编辑“结束”字段 - 要么提前结束直播，要么将结束时间延长为最长 6 小时。
 

我可以发布尚未开始的预排期直播吗？


可以，只要受众设置为“公开”，你就可以发布任何预排期直播。预排期直播的推文将包含你在创建直播时上传的图片。请在你的推文文字中包含有关预排期的日期和时间的信息，以确保用户能在正确的时间收看。
 

预排期直播在 Twitter.com 上的加载速度很慢。
在预排期的直播开始后，可能需要 30 秒的时间才会显示直播视频。在此期间，你可能会看到通用的 Twitter 海报图片或者你的自定义海报图片。
 

我可以为预排期直播上传什么样的海报图片？
你能够上传各种尺寸和分辨率的图片，不过我们建议上传长宽比为 16:9、分辨率为 1280x720 或 1920 × 1080 的图片。其他长宽比和分辨率的图片会在发推时自动在直播卡片内进行裁剪。
 

我可以将同一个媒体源上的两个直播预排期为在相同的时间或重叠的时间进行直播吗？ 
在一个媒体源上，你每次只能进行一个直播。如果尝试在一个已经在使用或将要使用的媒体源上创建一个时间重叠的直播，你会收到一条警告消息。要同时进行多个直播，请创建和使用多个媒体源和编码器。
 

如果我预排期了一个直播，但等到开始时间却没有进行直播会发生什么？
预排期的 RTMP 直播会马上变成“超时”状态。在尝试连接到 HLS URL 的 10 分钟后，HLS 直播会进入“超时”状态。如果你的预排期直播已被发布，那么观众可能会看到一条错误消息。 
 

如果直播已预排期，Twitter 应用的推送通知会何时发送？
一旦在预排期的开始时间开始直播，Twitter 就会发出通知。
 

我的预排期直播会在预排期的开始时间准时开始吗？
预排期的直播会比在 Media Studio 中预排期的开始时间提前几秒开始。
 

创建直播 - 常见错误和警告

错误：“直播无效” 
在创建预排期直播时可能会出现此错误。预排期的直播需要使用在 Media Studio 内创建的媒体源。如果收到此错误，那么你可能在使用一个原本在 Periscope 内创建的媒体源。请使用一个不同的媒体源，或者在 Media Studio 内创建一个新的媒体源。
 

警告：“正在等待流媒体”
这个警告会出现在直播预览播放器中。这个警告最常出现在你尚未选择媒体源的时候。
 

警告：“无法播放该媒体”
这个警告会出现在直播预览播放器中。这个警告最常出现在媒体源无法检测到信号时。预览播放器会每隔几秒钟自动刷新，因为它要不断从媒体源获取新信息。
 

错误：“直播已在进行”
在创建直播时会出现此错误。如果 Producer in Media Studio 认为所选的媒体源有另一个直播正在运行，则可能会出现此错误。如果的确如此，请结束其他直播，然后尝试创建一个新的直播。如果仍然遇到这条错误消息，请创建并使用新的媒体源。
 

错误：“创建直播时出错”
在创建直播时会出现此错误。首先，尝试再次创建直播。如果仍然遇到这条错误消息，请刷新页面，关闭并重新启动浏览器，使用不同的浏览器，尝试使用不同的电脑，以及/或者创建并使用新的媒体源。

如果仍然无法用新的媒体源进行新的直播，那么你的账号可能存在违反版权的情况；请联系你的客户经理寻求帮助。你也可以在这里阅读更多关于我们版权政策的信息。

管理和查看你的直播
 

管理你的直播 - 常见问题解答
 

我可以对直播列表进行排序或过滤吗？
在直播列表的右上方提供了日期过滤功能。你可以用它来指定一个所需的日期范围，其中包含了在此期间创建的直播。

你也可以按全部、正在直播和已结束的直播来排序，以便进一步细化你的日期范围选择。

直播列表中的标签是什么意思？

正在直播 - 正在进行的直播
已预排期 - 直播被设为将来开始
已结束 - 已经发生的直播
超时 - 直播由于媒体源无法检测到信号而自动结束；这些直播无法重新开始
重复 - 定期重复播放的直播
 

我可以对直播列表进行排序或过滤吗？
在直播列表的右上方提供了日期过滤功能。你可以用它来指定一个所需的日期范围，其中包含了在此期间创建的直播。

你也可以按全部、正在直播和已结束的直播来排序，以便进一步细化你的日期范围选择。

直播开始后我还能对它进行更改吗？  
在 Media Studio 中，你可以对直播重播的可用性、地理限制进行更改，并为你的重播设置一个自定义开始时间。
 

如果我在直播时对地理限制进行更改会发生什么？
如果你创建了有地理限制的直播，在直播时修改这些设置将需要几分钟时间才能生效。如果你创建了没有任何地理限制的直播，后来又在直播时应用地理限制，那么这些限制将需要几分钟时间才会在 Twitter 上生效。

如何与其他用户分享我的直播？
点击进入一个直播将显示直播详情窗口，其中包含了直播的 URL。只要不是“私人”直播，任何用户都可以在推文的末尾发布这个 URL，它将在 Twitter 上显示为一个直播播放器。

你也可以在账号下拉菜单中点击编辑账号访问权限，以便授予其他 Twitter 用户在 Media Studio 内进行操作和/或代表你进行操作的权限。

如果删除一个直播会发生什么？
如果你删除一个直播，所有包含该直播的现有推文都会立即向观众显示错误消息。我们建议删除你账号中包含该直播的所有推文。

请记住，删除直播将让你无法查看分析。为了能够继续查看你的分析，我们建议选中“禁用直播重播”复选框。

我可以从 Media Studio 下载直播吗？
不行，你无法在 Media Studio 中下载整个直播。如果只是想选择直播的特定部分，你可以使用 LiveCut 来制作剪辑，而这些剪辑是可以下载的。如果你的 Twitter 账号已经与 Periscope 绑定，那么你就能够下载完整的账号数据，包括你通过 Periscope 账号网站进行的所有直播。目前，你还无法从自己的账号下载单个直播。
 

如果我的账号存在侵犯版权的情况会发生什么？
在 Producer in Media Studio 中，你可能会遇到以下问题： 

• Producer 中的一切内容都消失
• “媒体源”选项卡中的媒体源消失（不再出现/被隐藏）
• “直播”选项卡中的直播消失（不再出现/被隐藏）
• 在创建新的直播时出现“创建直播时出错”警告
• Twitter 上的观众无法看到直播，出现错误信息

这些状况可能与你的账号存在侵犯版权的行为有关。在这里阅读我们的版权政策，并了解你的内容被从 Twitter 上删除时该怎么办。如需更多帮助，请向你的客户经理寻求帮助。
 

在 Twitter 上查看你的直播 - 常见问题解答

我可以在哪里看到直播字幕？
在 Twitter 上观看带有字幕的直播时，字幕会叠加出现在直播的顶层。默认情况下，如果直播没有播放声音，那么就会出现字幕，但如果播放声音，字幕就会被隐藏。一些用户可能会在其设备的辅助功能设置中启用字幕 - 在这种情况下，无论音频是否开启或者是否使用全屏视图，字幕都会始终显示。
 

为什么我的直播的观众无法使用聊天功能？
目前，只有当同时观看直播的观众不超过 5000 人才能进行聊天；一旦超出该人数限制，聊天就会被暂时关闭。如果同时观看直播的观众降至 5000 人以下，聊天功能就会恢复。

我的直播标题会在 Twitter 上显示在哪里？ 
一旦发推，直播标题就会出现在直播播放器下的推文详情页面中。在时间轴上查看推文时，它不会出现。

我可以在 Twitter 之外的网站上嵌入直播吗？ 
不行，我们不允许在 Twitter 之外嵌入直播。但是你可以嵌入推文，但视频不会自动播放 - 在点击播放按钮时，观众会被定向回 Twitter 以观看直播。
 

管理和查看你的直播 - 常见错误和警告
 

错误：“结束直播时出错”
在尝试结束直播时会出现此错误。这可能只是一个暂时的问题；过一段时间后再尝试结束直播。
 

错误：“删除直播时出错”
在尝试删除直播时会出现此错误。这可能只是一个暂时的问题；过一段时间后再尝试删除直播。
 

错误：“更新直播时出错”
在尝试修改现有直播时会出现此错误。这可能只是一个暂时的问题；过一段时间后再尝试更新直播。
 

错误：“不能播放该媒体。”
在推文中观看直播时会在 Twitter 上出现此错误。它通常在发送编码器和你的源之间存在连接或互联网带宽问题（通常表现为 Twitter 没有收到足够的帧）时出现。检查你的互联网带宽，并将你的编码器设置与直播详情窗口中的“推荐编码器设置”下拉菜单中显示的设置进行对比。

查看和理解你的直播分析
 

查看和理解你的直播分析 - 常见问题解答
 

支持哪些类型的 HLS 流媒体？
Producer in Media Studio 接受 .m3u8 或 .m3u URL 的 HLS 流媒体。在 Twitter 的 Media Studio 中指定 HLS 流媒体 URL 时，你是在为一个播放列表指定 URL。我们接受两种类型 - 所谓的“主播放列表”和“媒体播放列表”。
 

Producer in Media Studio 中会显示哪些类型的直播分析？
Media Studio 的所有直播分析都是针对 Twitter 平台的，包括 Twitter.com 以及 iOS 和安卓应用程序，而不包括所有 Periscope 平台（如 Periscope 网站以及 iOS 和安卓应用程序）。

在 Producer in Media Studio 中可以找到以下指标：观看分钟数（直播和重播）、观看次数（直播和重播）、直播观众数、最大即时观众数、按设备类型划分的观看量百分比以及按国家/地区划分的观看量百分比。

为什么我的直播分析结果显示所有指标都是 0？
检查你是否在 Periscope 应用中使用了“隐藏”功能。请再次通过应用取消隐藏你的直播，以便在 Media Studio 中显示直播分析。如果你确实需要将直播从重播视图中隐藏起来，请使用 Media Studio 的“禁用直播重播”功能。
 

我可以直接从 Periscope 单独下载直播分析吗？
可以，你可以直接从 Periscope.tv 网站上查看和下载你最近 200 次直播的分析结果。请注意，Periscope 中显示的数据会与 Producer in Media Studio 中的数据不一致。你可以单独查看并分析它们，但不可能将这两个来源汇总起来。要弄清楚这两个来源为什么有所不同，请参见下面的问题。如果分析对你的组织很重要，我们建议只使用 Producer in Media Studio 中的数据。
 

为什么我的 Periscope 直播分析结果与在 Producer in Media Studio 中看到的不一致？
有很多原因都会导致两个来源的数据不一致：
 

较早的非标准 Periscope 指标
Periscope 网站和应用跟踪的指标原本是很多年前创建的，而当时是为了显示大致的观看量分析。它们没有根据行业标准进行更新，这些行业标准包括对 Twitter 自己的标准可见度准则产生了影响的 MRC 可见度指标。

随着 Twitter 和 Periscope 应用的更新，Periscope 指标也可能会变得更加粗略，而并非更加精确。相比之下，Twitter 平台的指标经过了不断的分析和仔细检查，以确保观看量指标的阈值不随时间而发生改变。

归一化和过滤的数据
在 Producer in Media Studio 中查看直播分析时，你会看到一条小注释，表示“最终观看量数据可能需要 3 个小时才能发布。” 这是因为 Media Studio 中显示的所有可见度指标都通过了垃圾邮件和归一化过滤器，从而确保数据更加可信。你一开始可能会看到直播指标中的数字略微偏高，而随后又会降低；这是因为过滤器所致，而 3 小时是确保数据准确的大致时间。

Periscope 数据没有垃圾邮件和归一化过滤器，所以你可能会看到直播的 Periscope 指标要高得多。

当尝试了解直播的表现如何时，我应该在 Producer in Media Studio 还是 Periscope 中查看分析结果？
我们建议重点关注 Producer in Media Studio 中的分析，正如上一个问题中所强调的几点原因。就算你要查看 Periscope 的数据，它们也只应被看作是大致的数据，而不应拿来与 Producer in Media Studio 中的数据进行对比，也不应与之进行汇总。
 

Twitter 上的直播播放器中显示的观看量数字是什么？为什么它会与 Producer in Media Studio 中的直播分析结果不一致？
在不同的 Twitter 平台上，我们会直接在带有直播的推文内显示直播指标。在开始直播时，我们会显示 Periscope 计算出的大致直播即时观众数。当直播结束并进入重播状态时，我们会显示大致的总观众数，这同样也是由 Periscope 计算来确定的。这些都是大致而非精确的数字，因此可能会与 Producer in Media Studio 中的归一化和过滤的数据不一致。

相关的 Media Studio 帮助
 

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