میرے خطرے کی زد میں اکاؤںٹ کے متعلق مدد کریں

2. یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا ایمیل ایڈریس محفوظ ہے

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس محفوظ ہے اور اس تک رسائی کرنے والے صرف آپ ہی ایک فرد ہیں۔ آپ اپنے ای میل ایڈریس کو اپنی X ایپ (iOS یا Android) سے یا X.com پر لاگ ان کر کے اور اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ٹیب کو ملاحظہ کر کے تبدیل کر سکتے ہیں۔ اپنا ای میل ایڈریس اپ ڈیٹ کرنے کی غرض سے ہدایات کے لیے یہ آرٹیکل ملاحظہ کریں، اور اضافی ای میل اکاؤنٹ سکیورٹی ٹپس کے لیے اس آرٹیکل کو دیکھیں۔

3. تھرڈ پارٹی ایپلیکیشنز کے کنکشنز کو منسوخ کریں

لاگ ان کرنے کے دوران، اپنی ترتیبات میں ایپس ملاحظہ کریں۔ کسی بھی ایسی فریق ثالث کی ایپلی کیشن کے لیے جسے آپ نہیں جانتے رسائی منسوخ کریں۔

4. اپنے قابل اعتماد تھرڈ پارٹی ایپلیکیشن میں اپنا پاسورڈ اپڈیٹ کریں

اگر قابل اعتماد بیرونی ایپلی کیشن آپ کا X پاس ورڈ استعمال کرتی ہے، تو اس ایپلی کیشن میں اپنے پاس ورڈ کو اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔ بصورت دیگر، آپ لاگ ان کرنے کی ناکام کوششوں کے باعث اپنا اکاؤنٹ عارضی طور پر لاک کر سکتے ہیں۔

آپ کے اکاؤنٹ کو اب محفوظ ہونا چاہیئے، اور آگے بڑھنے کے لیے آپ کو اکاؤنٹ کے غیر متوقع رویوں کا سامنا نہیں ہونا چاہیئے۔ اگر آپ ابھی تک مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم معاونت کے لیے معاونت کی درخواست فائل کریں۔
 

5. سپورٹ سے رابطہ کریں اگر آپ کو پھر بھی مدد کی ضرورت ہو

اگر آپ پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کی کوشش کے بعد بھی لاگ ان نہیں کرسکتے ہیں تو ، سپورٹ درخواست جمع کرکے ہم سے رابطہ کریں۔ اس ای میل ایڈریس کو استعمال کرنا یقینی بنائیں جو آپ نے کمپرومائزڈ   X اکاؤنٹ سے منسلک کیا ہے؛ اس کے بعد ہم اس ای میل پتے پر اضافی معلومات اور ہدایات بھیجیں گے۔ اپنی سپورٹ کی درخواست جمع کرواتے وقت براہ کرم اپنا یوزر نیم اور وہ تاریخ شامل کریں جب آپ کو آخری بار اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہوئی تھی۔

اس بارے میں مزید جانیں کہ اگر آپ نے اپنے X اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل اکاؤنٹ تک رسائی کھو دی ہے تو آپ کیا کر سکتے ہیں۔

 

اپنا اکاؤنٹ آسان احتیاطی تدابیر سے محفوظ کریں

اگر آپ کا اکاؤنٹ خطرے کی زد میں آ گیا ہے، تو ان اضافی احتیاطی تدابیر کو اپنائیں:

• جب آپ کا اکاؤنٹ خطرے کی زد میں تھا تو اس دوران پوسٹ ہونے والے کسی بھی ناپسندیدہ ٹویٹس کو حذف کریں۔
• اپنے کمیوٹرز کو وائرسز اور مالوئیر کے لیے اسکین کریں، خاص طور پر آپ کے پاس ورڈ تبدیل کرنے کے بعد اگر اکاؤنٹ کے غیر مجاز کردہ رویے پوسٹ کرنا جاری رکھتے ہیں۔
• اپنے آپریٹنگ سسٹم اور ایپلی کیشنز کے لیے سکیورٹی پیچز انسٹال کریں۔
• ہمیشہ ایسا مضبوط، نیا پاس ورڈ استعمال کریں جو آپ نے کہیں بھی استعمال نہ کیا ہو اور اندازہ لگانے کے لیے مشکل ہو گا۔
• دو عوامل کی تصدیق استعمال کرنے پر غور کریں۔ محض پاس ورڈ پر انحصار کرنے کی بجائے، لاگ ان کی تصدیق آپ کے X اکاؤنٹ تک صرف اور صرف آپ کی رسائی کو یقینی بنانے کے لیے دوسری پڑتال کو متعارف کرواتی ہے۔  یہ ایک اہم حفاظتی خصوصیت ہے جو آپ کے اکاؤنٹ میں تحفظ کی ایک اضافی پرت کو شامل کرتی ہے اور غیر مجاز رسائی کے خطرے کو نمایاں طور پر کم کرتی ہے۔
• کمپرومائزڈ اکاؤنٹ کے خطرے کو کم سے کم کرنے کے لئے بہترین مشق کے طور پر اپنے لاگ ان اسناد کو کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

آپ ہمارے اکاؤنٹ کی سکیورٹی ٹپس کے صفحے میں مزید معلومات تلاش کر سکتے ہیں۔

 

اکاؤںٹس کیسے خطرے کی زد میں آ جاتے ہیں؟ 

اگر آپ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ بدخواہ فریق ثالث کی ایپلی کیشن یا ویب سائٹ کے سپرد کرتے ہیں، اگر آپ کا X اکاؤںٹ کمزور پاس ورڈ کے باعث غیر محفوظ ہے، اگر آپ کے کمپیوٹر پر موجود وائرسز یا مالوئیر پاس ورڈز جمع کر رہے ہیں یا اگر آپ خطرے کی زد والے نیٹ ورک پر ہیں، تو
اکاؤنٹس خطرے کی زد میں آ سکتے ہیں۔

غیر متوقع اپ ڈیٹس کا ہمیشہ یہ مطلب نہیں ہوتا کہ آپ کے اکاؤنٹ کمپرومائزڈ ہوگیا ہے۔ وقتاً فوقتاً، فریق ثالث کی ایپلی کیشن بگ پر مشتمل ہو سکتی ہے جو غیر متوقع رویے کا باعث بنتا ہے۔ اگر آپ کو عجیب رویہ ملے، تو اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں اور/یا منسوخ کرنے والے کنکشنز اسے روک دیں گے، لہٰذا ایپلی کیشن آپ کے اکاؤنٹ تک مزید رسائی حاصل نہیں کر سکے گی۔

اگر اپ ڈیٹس آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہو رہی ہیں تو یہ بہتر ہے کہ جتنا جلدی ممکن ہو کارروائی کریں۔