iPhone veya iPad İçin X ile ilgili yardım

iOS İçin X uygulamasını kullanırken en iyi deneyimi elde etmek istiyorsanız iOS cihazınızı en yeni işletim sistemine (OS) yükseltebilirsiniz. Cihazınızda hâlâ iOS 13.7 veya önceki sürümler kullanılıyorsa X uygulamanız daha yeni sürümlere güncellenmeyebilir. 

iPhone, iPad ya da iPod Touch cihazınızda X uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız bu sorun giderme ipuçları yardımcı olabilir.

iOS İçin X uygulamasını yükleme

Cihazınızdaki kullanılabilir alan miktarını kontrol etme
Sorun cihazınızdaki alandan kaynaklanmıyorsa yapmanız gerekenler

Cihazınızdaki kullanılabilir alan miktarını kontrol etme

iOS İçin Twitter uygulamasının en yeni sürümünü yükleme konusunda sorun yaşıyorsanız telefonunuzda ne kadar kullanılabilir alan kaldığını kontrol edin.

  1. Cihazınızın Ayarlar bölümüne gidin.
  2. Genel öğesine dokunun.
  3. Kullanım öğesinin altında, cihazınızda ne kadar kullanılabilir hafıza olduğunu görebilirsiniz.
  4. Cihazınızda 130 MB'tan daha az kullanılabilir alan varsa, yer açmak için diğer uygulamaları kaldırmanız gerekebilir.
  5. Daha fazla kullanılabilir alanınız olduğunda uygulamayı indirmeyi tekrar deneyin.

Cihazınızdaki alanla ilgili bir sorun yoksa yapmanız gerekenler

Yeterli kullanılabilir alanınız olmasına rağmen uygulamayı yükleme konusunda hâlâ sorun yaşıyorsanız:

  1. iTunes App Store'da indirme işlemini iptal edin ve ardından tekrar başlatın.
  2. İndirme işlemini tekrar başlatmak işe yaramadıysa, cihazınızı kapatıp yeniden başlatmayı deneyin.
  3. Cihazınızı yeniden başlatmak işe yaramadıysa, X uygulamasını cihazınızdan kaldırmayı deneyin. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve ardından X uygulamasını App Store'dan tekrar yükleyin.
  4. Hâlâ sorun yaşıyorsanız indirme sorunlarını giderme ipuçları için iTunes Desteği'ne göz atın.

iOS İçin X uygulaması çalışmıyor

Cihazınızı yeniden başlatın
Ağ bağlantınızı kontrol edin
Hesabınızı uygulamadan kaldırın
Hesabınızı ayarlardan kaldırıp tekrar ekleyin
Twitter uygulamasını Apple cihazınızdan kaldırın / cihaza yeniden yükleyin

iOS İçin Twitter uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız önce cihazınızı yeniden başlatın

Bazen cihazınızı kapatıp tekrar açmak tüm sorunları çözebilir. Bu işlemi denediyseniz ve işe yaramadıysa aşağıda verilen diğer sorun giderme teknikleri listesine göz atın. 

Ağ bağlantılarınızı kontrol edin

Cihazınız internete bağlı görünüyorsa ancak uygulamanız çalışmıyorsa ağ bağlantılarınızı kontrol edin. 

Bir VPN çözümüne bağlıysanız kapatmayı deneyin. VPN çözümünü kapattığınızda bağlantı sorununuz ortadan kalkıyorsa yardım için VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.

Uygulamadan hesabınızı kaldırıp tekrar giriş yapın:

Hesabınızı uygulamadan kaldırıp uygulamaya tekrar eklemeyi deneyin. Hesabınızda giriş onaylamayı etkinleştirdiyseniz hesabınızı uygulamadan kaldırmadan önce bir yedekleme kodu kaydettiğinizden emin olun. 

Hesabınız kaldırdığınızda henüz göndermediğiniz tüm Tweet taslakları silinir. Bu nedenle, Tweetinizi taslak olarak kaydetmenizi öneririz. 

Hesabınızı ayarlardan kaldırıp tekrar ekleyin:

Hesabınızdan çıkış yaptığınızda taslaklarınız silinir. Aşağıdaki adımları tamamlamadan önce, tutmak istediğiniz tüm Tweet taslaklarını kaydedin.

Kaldırmak için:

  1. Doğru profile giriş yaptığınızdan emin olun.

  2. Profil menüsünden Ayarlar ve gizlilik öğesine dokunun.

  3. Hesabınız öğesine dokunun.

  4. Hesap bilgileri öğesine dokunun.

  5. Çıkış yap öğesine dokunun.

Not: Bu işlem hesabınızı devre dışı bırakmaz, yalnızca hesabı uygulamadan kaldırarak uygulamadan etkin bir şekilde çıkış yapmanızı sağlar.

Hesabınızı uygulamaya tekrar eklemek için: 

  1. X uygulamasını açın.

  2. Giriş yap seçeneğini belirleyin.

  3. Kullanıcı adınızı, telefonunuzu veya e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.

  4. Bitti öğesini seçin.

Hesabınızın şifresini unuttuysanız ya da yeniden giriş yaparken sorun yaşıyorsanız cihazınızdan şifrenizi sıfırlayın.

Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin:

Yukarıdaki sorun giderme adımları sorununuzu çözmediyse cihazınızdaki uygulamayı silmeyi ve yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Hesabınızda giriş onaylamayı etkinleştirdiyseniz uygulamayı kaldırmadan önce bir yedekleme kodu kaydettiğinizden emin olun.

Hesabınızdan çıkış yaptığınızda taslaklarınız silinir.

 

Uygulamayı kaldırmak için:

Lütfen Unutmayın: Aşağıdaki adımları tamamlamadan önce, tutmak istediğiniz tüm post taslaklarını kaydedin.

 

  1. Ana ekranınızda X uygulaması simgesini basılı tutun.
  2. Simge titremeye başlar ve simgenin sol üst köşesinde bir x görünür. X öğesine dokunun.
  3. Uygulamayı silme kararınızı onaylamanız istenir. Sil öğesine dokunun.
  4. Uygulama ekrandan kaybolur ve cihazınızdan silinir.

 

Uygulamayı yeniden yüklemek için:

  1. https://twitter.com/download adresine gidin.
  2. Telefon numaranızı (hesabınızla ilişkili numarayı) girin.
  3. Kısa mesajla, sizi App Store'a yönlendirecek bir bağlantı alırsınız.
  4. Bağlantıya dokunun ve X uygulamasını indirin.

 

 

Mesajlar ve diğer sorunlar

Yetkisiz veya geçersiz kullanıcı adı ve şifre
Üçüncü taraf klavyeler

Yetkisiz veya geçersiz kullanıcı adı ve şifre

Bazı kişiler giriş yaparken Yetkisiz veya Geçersiz kullanıcı adı ve şifre gibi mesajlar görebilir. Hatalı saat dilimi ayarlarından dolayı bu bazen meydana gelebilir. Saat diliminizi otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlayarak bu tür mesajları almanızın önüne geçebilirsiniz. Saat diliminizin otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etme:

  1. Cihazınızda Ayarlar simgesine dokunun.
  2. Genel öğesine dokunun.
  3. Tarih ve Saat öğesini seçin.
  4. Otomatik Olarak Ayarla seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bazı kullanıcılar, X uygulamasının eski sürümlerini kullandıkları için bu mesajları görürler. Güncel uygulamaya sahip olduğunuzu doğrulamak için cihazınızdaki App Store'u iki kere kontrol edin.

Üçüncü taraf klavyeler

Bazı kişiler, iOS cihazlarında üçüncü taraf klavyelerle ilgili sorunlar yaşamaktadır. En iyi Twitter deneyimi için iPhone veya iPad cihazınızla birlikte gelen klavyeyi kullandığınızdan emin olun.