Süper Takip yardımı

Süper Takipler, Twitter'da en çok ilgi duyduğunuz fikirleri desteklemekle ilgilidir. Aylık ücretli Süper Takip aboneliğiniz sayesinde Süper Takip ettiğiniz her kişiye özel bonus içerik ve avantajlara erişebilirsiniz. Ayrıca, bu kişilerin Tweetlerine verdiğiniz tüm yanıtlarda da rozetler görürsünüz.

Abonelik yardımı 

Süper Takip bonus içeriğimi nerede bulabilirim?

Süper Takip içeriği için bildirimleri nasıl ayarlarım?

Süper Takip rozetimi ve bunu başka kimlerin gördüğünü nerede bulabilirim?

Birden fazla kişi takip ettiğim takdirde birden fazla rozet alabilir miyim?

Süper Takip sohbet ve yanıtlarını kimler görebilir? 

Süper Takip Tweetlerini paylaşabilir miyim?

Yanlış kişiyi Süper Takip ettim. Aboneliğimi aktarabilir miyim?

Süper Takip aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğimi iptal ettiğim, ancak yeniden abone olmak istediğim takdirde ne yapmalıyım?

Birden fazla Twitter hesabımın olması durumunda tüm hesaplarımdan Süper Takip aboneliklerimi görebilir miyim?

 

Fatura ve ödeme yardımı 

Abonelik ödemem gerçekleşmezse ne olur?

Ödemem neden işleme konmadı?

Süper Takip aboneliğimi nasıl faturalıyorsunuz?

Aboneliğimin faturalandırılma tarihini nasıl değiştirebilirim?

 

İçerik sorunları, hata mesajları ve hatalar

Süper Takip aboneliği içeriğime neden erişemiyorum?

Süper Takip içeriği oluşturmayan bir kişiden Süper Takip aboneliği satın aldım. Bu durumda ne yapmam gerekir?

Bu cihazdan satın alma işlemleri devre dışı bırakıldı.

Satın alma işlemi tamamlanamıyor.

App Store'a bağlanılamıyor.

Bir hatayı nasıl bildirebilirim?

 

Askıya alınmış hesap yardımı

Hesabım askıya alındı. Süper Takip aboneliğimi nasıl yönetebilirim?

Süper Takip ettiğim kişinin hesabı askıya alındı. Bu durumda ne yapmam gerekir?

Süper Takip ettiğim kişi, hesabımı engelledi. Bu durumda aboneliğim iptal olur mu?

 

Abonelik yardımı

Süper Takip bonus içeriklerimi nerede bulabilirim?

Süper Takip ettiğiniz kişi Süper Takipçileri için bonus Tweetler yayınladığında bu Tweetler, Anasayfa zaman akışınızda görünür. Ayrıca bu içerikler, bu kişinin profilinde Süper Takip Tweetleri sekmesinin altında da görünür. Bu kişinin yayınladığı tüm Süper Takip Tweetleri, burada tek bir yerden görüntülenebilir.

 

Süper Takip içeriği için bildirimleri nasıl ayarlarım?

iOS İçin Twitter'daki Süper Takipçiler, Süper Takip ettikleri kişiler özel içerik Tweetlediğinde bilgilendirilmek için bildirimler ayarlayabilir. Bu bildirimleri iOS İçin Twitter'dan ayarlamak isterseniz:

  1. Süper Takip ettiğiniz kişinin profiline gidin.

  2. Bu kişinin profilinde Süper Takip butonuna dokunun.

  3. Hesap bildirimi bölümünde tüm bildirim seçenekleri gösterilir. Yalnızca Süper Takipçi Tweetleri'ne ve etkinleştirmek istediğiniz diğer bildirimlere dokunun. 

  4. Bundan sonra, Süper Takip ettiğiniz kişi özel Süper Takip içeriği gönderdiğinde bildirim alırsınız.

 

Süper Takip rozetimi ve bunu başka kimlerin gördüğünü nerede bulabilirim?

Süper Takip aboneliği satın aldıktan sonra, Süper Takip ettiğiniz kişinin Tweetlerine verdiğiniz tüm yanıtlarda isminizin yanında "Süper Takipçi" rozeti görünür. Bir kişiyi Süper Takip ettiğinizde bu kişinin Tweetlerini her yanıtladığınızda isminizin yanında herkese açık bir "Süper Takipçi" rozeti görünür.

iOS İçin Twitter kullanıyorsanız Süper Takip ettiğiniz her bir içerik üreticisinin profilinde Süper Takip butonunu seçerek abonelik ayarlarınızda rozetinizi kimlerin görebileceğini değiştirebilirsiniz. Bu ayar kapatıldığında, içerik üreticisinin herkese açık Tweetlerine verdiğiniz yanıtlardaki rozet, içerik üreticisi dışında herkesten gizlenir. İçerik üreticisinin Süper Takip Tweetlerine verdiğiniz yanıtlar rozetli olmaya devam eder ve içerik üreticisi ile Süper Takipçileri rozeti görebilir. Android için bu ayar üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. 

 

Birden fazla kişi Süper Takip ettiğim takdirde birden fazla rozet alabilir miyim?

Süper Takip ettiğiniz kişilerin Tweetlerine verdiğiniz yanıtlarda isminizin yanında tek bir "Süper Takipçi" rozeti görünür. Bu rozet herhangi bir aboneliğe özel değildir ve birden fazla rozet göremezsiniz.

 

Süper Takip sohbet ve yanıtlarını kimler görebilir?

Süper Takip Tweetleri ve bunlara verilen yanıtlar yalnızca aynı hesabı Süper Takip eden diğer kullanıcılar tarafından görülür. Abone olmayanlar, Süper Takip Tweetlerini veya yanıtlarını göremezler.

 

Süper Takip Tweetlerini paylaşabilir miyim?

Bir Süper Takipçi olarak Süper Takip Tweetlerini Retweetleyebilir ve Alıntılayabilirsiniz. Süper Takip Retweetlerini, paylaşılan bağlantılarını veya Direkt Mesajlarını yalnızca diğer Süper Takipçiler görebilir. Abone olmayanlar, yalnızca Tweet Alıntıla özelliğinde yorumunuzu görebilir, ancak ilgili Süper Takip Tweetini görebilmek için içerik oluşturucuyu Süper Takip etmeleri istenir.

 

Yanlış kişiyi Süper Takip ettim. Aboneliğimi aktarabilir miyim?

Yanlış kişiye abone olduğunuz takdirde aboneliğinizi iptal ettikten sonra doğru profile abone olmanız gerekir. Yanlışlıkla satın alınan abonelikler de dâhil olmak üzere kanunen gerekli olmadıkça hiçbir Twitter abonelik ücreti iade edilmez.

 

Süper Takip aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Tüm iptallerin aboneliği satın almak için kullandığınız platform üzerinden yapılması gerektiğinden, uygulamanızı kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez. Örneğin, aboneliğinizi iOS İçin Twitter'da satın aldıysanız iptal işleminizi iOS İçin Twitter'da veya Apple Destek üzerinden gerçekleştirmeniz gerekir. Android cihazlarda yapılan satın alma işlemlerinin, Android cihazınızda veya Google Destek ile iletişime geçilerek yapılması gerekir. AB veya Birleşik Krallık'ta yaşayan kişilere yönelik olarak, Apple'ın ve Google'ın iptal talimatlarını, ilgili geri ödeme politikalarını ve model iptal formunu App Store için burada ve Google Play için burada bulabilirsiniz.

Cihazınızın uygulama satın alma platformunda otomatik yenileme özelliğini kapatırsanız bir sonraki ödeme dönemi için tarafınıza fatura kesilemez ve abonelikten çıkarılırsınız ancak satın aldığınız aboneliğin ücreti iade edilmez. Süper Takip ettiğiniz kişiye ait bonus içeriklere erişiminizin süresi, fatura dönemi sonunda dolar. 

 

 

 

Aboneliğimi iptal ettiğim, ancak yeniden abone olmak istediğim takdirde ne yapmalıyım?

Bir Süper Takip aboneliğini iptal ettikten sonra aynı Süper Takip profiline yeniden abone olmaya karar verirseniz yalnızca ilk abonelik sürecini yinelemeniz gerekir. İptal ettiğiniz fatura dönemiyle aynı süre içinde bir kişiye yeniden abone olup bu kişiyi Süper Takip ederseniz tarafınıza yeniden fatura kesilmez.

 

Birden fazla Twitter hesabımın olması durumunda tüm hesaplarımdan Süper Takip aboneliklerimi görebilir miyim?

Apple Kimliğiniz veya Google Hesabınız, uygun olduğunda belirli bir abonelikten bir kez satın alma ile sınırlıdır. Bu nedenle Twitter hesaplarınızdan yalnızca biriyle belirli bir Süper Takip hesabına abone olabilir ve bu aboneliğe ait bonus içerikleri görebilirsiniz. 

Fatura ve ödeme yardımı

 

Abonelik ödemem gerçekleşmezse ne olur?

Ödeme sağlayıcısı, satın aldığınız ilk aboneliği ve/veya aylık yenilemenizi işleme koyduğunda işlemi en fazla 3 kez tamamlamayı dener.

 

Ödemem neden işleme konmadı?

İşleminizi tamamlamak için yeterli paranızın olduğunu düşünüyor, ancak yine de sorun yaşıyorsanız işleminizin reddedilmesine yol açabilecek bazı nedenleri görmek için aşağıdaki listeyi inceleyin:

  • Kredi kartı bilgilerini doğru girdiniz mi?
  • Adres veya posta kodu bilgilerini doğru girdiniz mi?
  • Twitter tarafından hesabınızda belirlenen günlük sınıra ulaştınız mı (sınırlar günlük olarak sıfırlanır)?
  • Kartınızı veren kuruluş internet işlemlerini sınırlandırıyor mu? Öyleyse lütfen bankanız veya kredi kartı sağlayıcınız ile iletişime geçin.
  • Twitter'a erişmek için bir proxy veya VPN kullandınız mı? Bankanızın satın alma işlemlerinizi kısıtlayabilecek bir IP onaylama sistemi olabilir. Kartınızın neden reddedildiğini öğrenmek için lütfen bankanız ile iletişime geçin.
  • Aboneliğiniz için otomatik yenilemeyi kapattınız mı?

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Daha fazla yardım almak için bu formu kullanın.

 

Süper Takip aboneliğimi nasıl faturalıyorsunuz?

Süper Takip abonelikleri, her ay aynı veya yakın bir tarihte iOS için App Store ve Android için Google Play üzerinden faturalanır. Android’in Google Play mağazasından yapılan satın alma işlemleri için abonelik yenilemeleri, her abonelik döneminden 24 saat önce başlayabilir.

Aboneliği satın almak için kullandığınız aynı ödeme yöntemi, aboneliğiniz yenilendiğinde ücretlendirilir. Aboneliğinizin faturalandırmasındaki değişiklikleri, iOS satın alma işlemleri için App Store ve Android satın alma işlemleri için Google ile iletişime geçerek yönetirsiniz.

 

Aboneliğimin fatura tarihini nasıl değiştirebilirim?

Süper Takip abonelikleriniz, her ay aynı veya yakın bir tarihte otomatik olarak yenilenir. Fatura tarihinizi değiştirmeniz gerekirse iOS'ta yapılan satın alma işlemleri için App Store ve Android'de yapılan satın alma işlemleri için Google ile iletişime geçin.

İçerik sorunları, hata mesajları ve hatalar

 

Süper Takip aboneliği içeriklerime neden erişemiyorum?

Süper Takip aboneliğinizin kullanılabilir hâle gelmesi birkaç dakika sürebilir. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız aboneliğinizi iptal edin, hesabınıza giriş yapın ve yeniden abone olun. Bu durumda sizden tekrar ücret tahsil edilmez ve aboneliğiniz etkinleşir.

 

Süper Takip içerikleri oluşturmayan bir kişiden Süper Takip aboneliği satın aldım. Bu durumda ne yapmam gerekir?

Süper Takip abonelikleri, Twitter'da en sevdiğiniz fikirleri desteklemek üzere tasarlanmıştır. Kullanıcıların sundukları bonus içerikler, tamamen Süper Takip abonelikleri sunan kişilerin sorumluluğundadır. Desteklediğiniz kişi Süper Takip önizleme sayfasında listelenen ayrıcalıkları sağlamıyorsa kendisiyle doğrudan iletişime geçmenizi öneririz. Bu da işe yaramazsa abonelikten çıkmak için App Store veya Google Play'deki abonelik yönetimi sayfasını ziyaret edin.

Abonelikten çıktığınız takdirde satın aldığınız aboneliğin ücreti tarafınıza iade edilmez ancak Süper Takip erişiminiz, hâlihazırda ödeme yapmış olduğunuz ödeme döneminin sonuna kadar devam eder.

 

Bu cihazdan satın alma işlemleri devre dışı bırakıldı

Apple Kimliğiniz veya Google Hesabınız, ebeveyn denetimlerinde olduğu gibi satın alma kısıtlamasına tabiyse bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Hesabınızda satın alma kısıtlaması olmadığı hâlde bu hatayı alıyorsanız lütfen doğrudan Apple Destek ile iletişime geçin veya Google Play Yardım Merkezi'nde daha fazla bilgi edinin.

 

Satın alma işlemi tamamlanamıyor

iOS ve Android İçin Twitter'da uygulama içi satın almaya yönelik olarak Süper Takipleri kullanıma sunduk. Bu mesajı görmeye devam ediyorsanız ağ bağlantınızı kontrol edin ve daha sonra tekrar deneyin.

 

App Store veya Google Play'e bağlanılamıyor

App Store veya Google Play'e bağlanmakta sorun yaşıyorsanız ağ veya sunucu kaynaklı sorunlarınız olabilir ve satın alma işleminizi daha sonra tekrar yapmanız gerekebilir. 

 

Bir hatayı nasıl bildirebilirim?

Süper Takip aboneliğiniz ile ilgili sorun yaşadığınız için üzgünüz. Lütfen Anasayfa zaman akışınızdan görüntüleyebileceğiniz kenar çubuğunu kaydırıp açarak bize ulaşın. Satın alınanlar öğesine ve ardından Yardım alın öğesine dokunun.

Askıya alınmış veya engellenmiş hesaplar

 

Twitter hesabım askıya alındı. Bu durumda Süper Takip aboneliğime ne olacak?

Twitter'ın bir hesabı askıya alması veya kilitlemesi, Süper Takip aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Bu nedenle, sizden daha fazla aylık ücret tahsil edilmesini önlemek için aboneliğinizi App Store veya Google üzerinden iptal etmeniz gerekir. Abonelik satın aldığınız Twitter hesabı herhangi bir nedenle askıya alınsa bile kanunen gerekli olmadıkça abonelik ücretleri iade edilmez. Süper Takip aboneliğini iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

 

Süper Takip ettiğim kişinin hesabı askıya alındı. Bu durumda ne yapmam gerekir?

Süper Takip ettiğiniz kişinin Twitter hesabı askıya alınır, silinir veya Twitter'dan kaldırılırsa aboneliğiniz iptal edilir veartık sizden ücret tahsil edilmez. Aboneliğinizin iptal edildiği konusunda sizi uyaran bir bildirim alırsınız.

 

Süper Takip ettiğim kişi hesabımı engelledi. Bu durumda aboneliğim iptal edilmiş mi olur?

Süper Takip ettiğiniz kişi tarafından engellenirseniz aboneliğinize artık erişemeyeceğinizi ve abonelikten çıkmanız gerektiğini belirten bir bildirim alırsınız. Aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmediğinden iOS aboneliğinizi iptal etmek için App Store'u ziyaret etmeniz veya Android aboneliğinizi iptal etmek için Google Play'e gitmeniz gerekir.

Bu makaleyi paylaş