Twitter'daki Topluluklar hakkında

Twitter Toplulukları, insanlara bağlantı kurmak, paylaşmak ve en çok önemsedikleri tartışmalara yakından bakmak için özel bir yer sağlamak için oluşturuldu.

Topluluklar, Twitter'da Topluluk kurallarını uygulayan ve sohbetleri bilgilendirici, ilgili ve eğlenceli tutan yöneticiler ve moderatörler tarafından başlatılır ve yönetilir. Topluluğa katılma davetini kabul eden kişiler üye olur.

Topluluklardaki Tweetler, Twitter'da herkes tarafından görülebilir ancak yalnızca Topluluğun içindeki diğer kişiler tartışmaya katılabilir.

Topluluğa katılma

Topluluğu yönetme ve modere etme

Topluluğa katılma

Birbirinizi bulun, paylaşılan deneyimler oluşturun ve yeni bağlantılar kurun. 

 

Topluluklara genel bakış

 

Topluluklara katılmaya kimler uygundur?

Bir Topluluğa katılmak için herkese açık bir hesabınızın olması gerekir. Şu anda kullanılabilirliği korunan hesaplar için genişletme üzerinde çalışıyoruz.

 

Bir Topluluğa nasıl katılırım?

Bir Topluluğa katılma süreci, yöneticinin seçtiği üyelik türüne bağlıdır.
 

Açık
Açık üyelikli Topluluklarda, Topluluk sayfasının üst kısmında Topluluk adının altındaki Katıl butonuna dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Gözden geçirmeniz için Topluluk kuralları açılır. Topluluk kurallarını onaylıyorsanız Kabul et ve katıl'a dokunun veya tıklayın. Topluluk kurallarının Twitter Kuralları'na ek olduğunu unutmayın.
 

Katılım isteği gönderme + üye davetleri
Üye davetlerine izin veren, kısıtlamalı üyeliği olan Topluluklarda, Topluluk sayfasından Katılım isteği gönder düğmesini kullanarak katılmak üzere istek gönderebilirsiniz. Bu şekilde isteğiniz, reddetmesi veya onaylaması için moderatöre ulaşır. Moderatör ekibi tarafından davet edilen kişiler otomatik olarak onaylanır. Topluluğa katıldığınızda, Twitter'daki diğer kişilere katılmaları için davet gönderebilirsiniz.   
 

Yalnızca katılım isteği gönderme
Bu tür Topluluklar da üye daveti özelliği haricinde, yukarıdaki ile aynı süreçleri takip eder. Yalnızca katılım isteği gönderebilirsiniz ve üye olduktan sonra üye davetleri kullanılmaz. 

 

Toplulukta Tweetleme

Bir Topluluğa katıldığınızda bu toplulukta Tweetleyebilirsiniz. Bu Topluluk Tweetleri, takipçilerinizin Anasayfa zaman akışlarına gönderilmeyeceğinden takipçilerinize gönderilen Tweetlerden farklıdır. Tüm Topluluk Tweetleri (Alıntı Tweetler dâhil) Topluluk içinde görülebilir ve üyelerin Anasayfa zaman akışlarına enjekte edilir. Topluluk Tweetleri, Twitter profilinizde gösterilmez.

Toplulukta Tweetleme

Tweetlemeden önce Herkes seçeneğine dokunarak veya tıklayarak Hedef kitlenizi seçin (Tweet, takipçilerinize veya özel Topluluğa gönderilir). Birden fazla Topluluğun üyesiyseniz Topluluklarım altında ait olduğunuz toplulukların listesini görürsünüz. 

 

 

Topluluk Tweetlerini görüntüleme

Bir veya daha fazla Topluluğun üyesi olarak iOS'ta Twitter uygulamanız içinde veya twitter.com adresinde kenar çubuğunda Topluluklar sekmesini görürsünüz. Ana Topluluklar sayfasını ziyaret ettiğinizde yalnızca üyesi olduğunuz Topluluklara gönderilen Tweetleri içeren bir Topluluk zaman akışı görürsünüz. Ayrıca bu Topluluğa özel bir zaman akışını görmek için doğrudan bir Topluluklar sayfasına da gidebilirsiniz.

 

Topluluktan ayrılma veya çıkarılma

Üyeler diledikleri zaman Topluluktan ayrılabilir. Moderatörler, Topluluk kurallarını ihlal ettikleri için üyeleri Topluluktan çıkarabilir.

 

Üye bildirme

 
Tweet bildirme
Adım 1

Olası bir sorunu bildirmek için herhangi bir Topluluk Tweetinin yanındaki daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın.

Adım 2

Tweeti Bildir seçeneğini belirleyin.

Adım 3

Uygun sorunu seçin:

  • Topluluk kurallarını ihlal ediyor seçeneğini belirlerseniz Tweet, Topluluk moderatörlerine bildirilir.
  • Taciz ediyor veya zarar veriyor gibi başka bir seçeneği belirlediğinizde Tweet, incelenmek üzere Twitter'a gönderilir. İhlalleri bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin. 
Adım 4

Topluluk moderatörlerinin veya Twitter'ın Tweette neyin yanlış olduğunu bilmesine olanak tanımak için daha fazla bilgi ya da bağlam sağlayabilirsiniz.

Adım 5

Sorunu bildirdikten sonra bildirdiğiniz Tweetin sahibi olan kişiyi sessize alma veya engelleme seçeneğiniz vardır. 

 
Bir kişiyi bildirme
Adım 1

Hesap profiline gidin ve daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın.

Adım 2

Bildir seçeneğini belirleyin.

Adım 3

Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin.

Adım 4

Konuyla ilgili ek bağlam sağlamanızı isteyebiliriz. İhlaller için bir hesabı bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin. 

 

Engellenmiş hesaplar

Bir hesap bir moderatörü engellerse hesabın Topluluğa katılmasına izin verilmez. Hesap zaten üyeyse Topluluktan çıkarılır. Bunun amacı, Moderatörlerin tüm Topluluk Tweetlerini görebilmesini sağlamaktır.

 

Üyeler için SSS

 

Bir Topluluktan nasıl ayrılırım?

Bir Topluluktan ayrılmak için Topluluğun sayfasını (Topluluklar sayfası veya Topluluk içinde etiketlenmiş bir Tweet aracılığıyla) ziyaret edin ve sayfanın üst kısmındaki Katıldı düğmesine dokunun ya da tıklayın. Ardından topluluktan Ayrıl seçeneğini görürsünüz.

Topluluk üyesiyken oluşturduğunuz Topluluk Tweetleri (yanıtlar dâhil) Toplulukta bulunmaya devam eder.

 

Bir Topluluktan ayrılır ve fikrimi değiştirirsem tekrar katılabilir miyim?

Ayrıldıktan sonra Topluluğa tekrar katılmak isterseniz yeniden katılmak için aldığınız orijinal daveti kullanabilirsiniz. 

 

Katılabileceğim yeni Toplulukları nasıl bulurum?

Şu anda Topluluğa katılmak için davet edilmeniz gerekir. Topluluk sayfası ve zaman akışı, Twitter'da herhangi birinin paylaştığı kişiler tarafından görülebilir ancak bu kişiler Tweetlerle etkileşim kuramaz. Sizinle paylaşılan Topluluk açıksa ona katılabilirsiniz. Topluluk kısıtlanmışsa katılım isteğinde bulunabilirsiniz. Bir Topluluğa nasıl katılırım? bölümünde ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.

Açık Topluluklarda, Topluluk sayfasının  en üstündeki Topluluk adının altında bulunan Katıl düğmesi aracılığıyla o Topluluğa katılabilirsiniz. Kısıtlanmış Topluluklarda, Katılma isteğinde bulun düğmesini kullanarak katılmayı talep edebilirsiniz.   

 

Topluluk araması yapabilir miyim?

En az bir Topluluğun üyesi olduğunuzda Topluluklar sekmesi sizin için kullanılabilir olur. Sekme aracılığıyla Topluluk araması yapabilirsiniz. 

Not: Şu anda Topluluk arama işlemi yalnızca web ve iOS'ta yapılabilir. 

Topluluk araması
Adım 1

Topluluklar sekmesine gidin.

Adım 2

Sayfanın en üstündeki büyüteç  simgesine dokunun.

Adım 3

Arama çubuğunda isim, açıklama ve içerik üreticisi adı ve kullanıcı adını kullanarak Topluluk araması yapın.

Mevcut tüm Toplulukların arama sonuçlarında görünmeyeceğini unutmayın.

Adım 1

Topluluklar sekmesine gidin.

Adım 2

Sayfanın en üstündeki büyüteç  simgesine tıklayın veya dokunun.

Adım 3

Arama çubuğunda isim, açıklama ve içerik üreticisi adı ve kullanıcı adını kullanarak Topluluk araması yapın.

Mevcut tüm Toplulukların arama sonuçlarında görünmeyeceğini unutmayın.

 

Twitter'daki herkes Topluluklar sekmesini görecek mi?

Bir kişi bir Topluluğun üyesi olduğunda iOS'ta Twitter uygulaması içinde veya twitter.com adresinde kenar çubuğunda Topluluklar sekmesini/simgesini görür. Şu anda bu sekme yalnızca bir veya daha fazla Topluluğa ait üyeler tarafından kullanılabilir.

 

Topluluğun moderatörlerinin ve üyelerinin listesini kimler görebilir?

Doğrudan bir URL verilirse Twitter'da herkes bir Topluluktaki zaman akışını ve Tweetleri görüntüleyebilir ve Topluluk içindeki tüm moderatörlerin ve üyelerin listesini görebilir.

Topluluğu yönetme ve modere etme

Herkesin odaklandığı ve eğlendiği bir Topluluğu hayata geçirmeye yardımcı olun. 

 

Moderatör nedir?

Moderatörler, Twitter'da sağlıklı, aktif ve bilgilendirici bir Topluluk deneyimi sağlar. Moderatörlerin üç önemli görevinin olduğunu ifade edebiliriz: (1) sohbetin anlamlı olmasını sağlamak, (2) benzer düşünen kişilerle bağlantı kurmak ve (3) Topluluk kültürünü geliştirmek.

Çoğu moderatörün, ister Tweetleme, ister bildirilen Tweetleri inceleme veya yeni üye davet etme olsun, Topluluklarında her gün aktif olmasını bekliyoruz.

 

Moderatörün rolleri ve sorumlulukları nelerdir?

  • Üyeleri davet etme ve yönetme
    Moderatörler, kişileri Topluluğa katılmaya doğrudan davet etmekten sorumludur ve bu davet, kişilere otomatik olarak katılım hakkı verir.

    Ayrıca moderatörler, davet için kendilerini aday göstermeye teşvik etmek üzere kişilere Tweet gönderip sonrasında onları doğrudan katılmaya davet edebilir. Kişiler Topluluğa katıldıktan sonra moderatörler üyeleri doğrudan çıkarabilir.
  • Topluluk kurallarını yönetme
    Her Topluluğun sohbet konusunda kendi özel kuralları olabilir. Moderatörler, Topluluk kurallarını ihlal eden üyelerin Tweetlerini gizler.
  • Tweetleri yönetme
    Moderatörler, Twitter Kurallarını ihlal eden üye Tweetlerini bildirerek ve Topluluk üyelerine görünmemesi için Topluluk Kurallarını ihlal eden üye Tweetlerini gizleyerek Topluluğu aktif olarak izlerler.
  • Tartışma oluşturma
    Moderatörler, Tweetleme ve/veya Topluluktaki üyeler tarafından oluşturulan diğer Tweetlere Tweet yanıtları verme yoluyla tartışmayı teşvik ederek Toplulukta aktif olmalıdır. Moderatörler, sohbetin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesini sağlar. Topluluğa ne kadar çok üye katılırsa potansiyel olarak daha fazla içeriğin modere edilmesi gerekir.
 

Moderatör ile yönetici arasındaki farklar nelerdir?

Moderatör (veya mod), bir Toplulukta sohbetleri güvenli ve doğru yolda tutmaya yardımcı olan kişidir. Topluluk yöneticisi tarafından seçilip gözlemlenirler ve aşağıda belirtilenler gibi ek roller üstlenebilirler:

  • Topluluğa katılacak üye davetlerini/isteklerini yönetmek. 
  • Topluluk kurallarını uygulamak. 
  • Topluluk kuralları ihlalleri için Topluluk Tweeti bildirimlerini incelemek.
  • Topluluk içinde sohbete teşvik etmek ve tartışmanın üslubunu belirlemek.


Yönetici, Topluluğun sahibidir. Yöneticinin görevleri arasında sohbetleri bilgilendirici, alakalı ve eğlenceli tutmak, üye bildirimlerini incelemek, üye Tweetlerini gizlemek veya rahatsız edici üyeleri Topluluktan çıkarmak sayılabilir. Yöneticiler ayrıca Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklamasının değiştirilmesi dâhil olmak üzere Topluluğu yönetmekten sorumludur. Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklaması, Twitter Kurallarını ihlal ederse Topluluk ve/veya yönetici hesabına karşı yaptırım uygulayabiliriz. 

Ayrıca bu görevlere yardımcı olacak moderatörler de seçebilir. Topluluk yöneticisi olarak istediğiniz kadar moderatör davet edebilirsiniz. Yalnızca yöneticiler Topluluk ayarlarını değiştirerek "açık" durumuna getirebilir. Üyelik altında, Açık ve Kısıtlı seçenekleri bulunmaktadır. Bir Topluluk açıksa kullanıcılar, Katıl düğmesine dokunarak veya tıklayarak otomatik olarak Topluluğa katılabilir.

 

Yönetici olmak için uygunluk kriterleri nedir?

Twitter'ın yönetici hesapları için uygunluk gereklilikleri şunları içerir:

  • Twitter hesabı herkese açık olmalıdır (korumalı değil; bir hesap korumalı duruma geçerse moderatör ayrıcalıklarını kaybeder)
  • Twitter hesabı en az altı aylık olmalıdır.
  • Twitter hesabına ait onaylanmış bir e-posta adresi veya telefon numarası olmalıdır.
  • Twitter hesabı, Twitter Hizmet Şartları'nı ihlal etmemeli veya geçmişte ihlal etmemiş olmalıdır.

Topluluklarda yönetici olarak kalmak için bu uygunluk gerekliliklerini sürekli olarak karşılamanız gerekir. Ayrıca Twitter, Toplulukları yönetmelerine yardımcı olmak için her Topluluk ile çalışır ve moderatör yönergelerine dair ihlalleri izleyebilir. 

 

Yönetici ve moderatörlere ilişkin yönergeler

Topluluk yöneticisi veya moderatörü olduğunuzda, moderatör araçlarını kullanarak Topluluk kurallarının uygulanmasına yardımcı olup Toplulukta sağlıklı bir sohbeti desteklemeniz beklenir. Ayrıca, aşağıdaki yönergeleri izlemeniz de beklenir:

  • Her zaman Twitter Kuralları 'na ve modere ettiğiniz Toplulukların Topluluk kurallarına uyun. Twitter Kurallarını ihlal etmeyen Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklaması seçmek buna dâhildir.
  • Twitter Kurallarını yineleyen, ihlal eden veya bu kurallarla çelişen ya da Twitter Kurallarını ihlal eden davranışları veya içerikleri teşvik eden Topluluk kuralları oluşturmayın. 
  • Topluluğunuzda aktif olun. 
  • Topluluğunuzun kapak fotoğrafında hassas medya kullanmayın.
  • Moderatör Araçlarınızı hatalı veya kötüye kullanmayın. Hatalı veya kötüye kullanım, aşağıdaki davranış kalıplarından birini içerebilir:
    • Topluluk üyelerinden gelen Tweetleri veya yanıtları keyfî ya da taciz edici veya rahatsızlık verici şekilde gizlemek. 
    • Topluluk üyelerini keyfî veya taciz edici ya da rahatsızlık verici bir şekilde çıkarmak.
  • Twitter Kurallarını veya Topluluğunuzun kurallarını ihlal eden davranışları ya da içerikleri teşvik etmeyin.         
 

Topluluklarda Twitter Kurallarını takip etme

Topluluk yöneticileri, moderatörleri ve üyelerinin Twitter Kuralları'na uyması gerekir. Yaptırım önlemi aldığımızda bunu özel bir içerik (ör. herhangi bir Toplulukta bireysel bir Tweet), Topluluk ya da hesap üzerinde uygulayabiliriz. Bu seçenekleri bir arada kullanabiliriz. 

İhlal eden davranışın ciddiyetine ve geçmişine bağlı olarak aşağıdakilerin dâhil olduğu geniş yaptırım seçeneklerimizin bazılarını veya tamamını uygulayabiliriz:

  • Topluluklara yönetici veya moderatör olarak katılımınızı durdurmak.
  • Sizi Topluluklardan çıkarmak.
  • Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklamasını kaldırmak veya bunlar için düzenleme talebinde bulunmak. 
  • Topluluğu geçici veya kalıcı olarak kaldırmak. 
  • Hesabı salt okunur moduna almak veya kalıcı olarak askıya almak gibi hesap düzeyinde yaptırımlarda bulunmak.
 

Hızlı yapılması gerekenler ve yapılmaması gerekenler

Yapılması Gerekenler

  • Aktif olarak Tweetleyin ve diğer Tweetlerle etkileşim kurun.
  • Bildirilen Tweetler kuyruğu içindeki görevleri aktif olarak izleyin ve inceleyin.
  • İnsanların kim olduğunuzu bilmesi ve ilginizi ve heyecanınızı görmesi için Topluluğun bir yüzü olun.
  • Uygun ve ilgili kişileri katılmaya davet edin ve üyeleri de bunu yapmaya teşvik edin.
  • Özellikle birden fazla Tweeti gizlemeye veya üyeleri çıkarmaya gerek duymadan önce kişiler ya da kişi gruplarıyla ilgili sorunları çözmek için çalışın.     

Yapılmaması Gerekenler

  • Tweetleri keyfî veya taciz edici ya da rahatsızlık verici bir şekilde gizleme veya keyfi ya da taciz edici veya rahatsızlık verici bir şekilde üye çıkarma dâhil olmak üzere Moderatör Araçlarını kötüye kullanmayın.
  • Twitter Kuralları'nı yineleyen, ihlal eden veya bu kurallarla çelişen ya da Twitter Kuralları'nı ihlal eden davranışları veya içerikleri teşvik eden Topluluk kuralları oluşturmayın.
  • Katılmak istemeyebilecek kişilere toplu davet göndermeyin; spam amaçlı davetler muhtemelen yalın ve sağlıklı bir toplulukla sonuçlanmaz.
  • Özellikle ırk, etnik köken, ulusal köken, toplumsal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik, dini inanç, yaş, engellilik durumu veya ciddi hastalık faktörlerini temel alan üyeleri çıkarın.
 

Bildirilen Tweetleri inceleme

Moderatörlere bildirilen tüm Tweetleri incelemekle yükümlüsünüz. Bir Tweet bildirildiğinde tüm moderatörler genel bir bildirim alır. Topluluk kurallarının ihlal edilip edilmediğini inceleyip belirledikten sonra Tweeti Gizle veya Tut'u seçersiniz. Tweeti gizlemeye karar verirseniz üyenin bu işlemin neden yapıldığını anlamasına yardımcı olmak için kural ihlali hakkında geri bildirim sağlamanız istenir. Ayrıca Tweetin Twitter Kurallarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız lütfen Tweeti Twitter'a bildir seçeneğine dokunarak veya tıklayarak Tweeti bize bildirin.

 

Topluluktan üye çıkarma

Üyenin profiline gidin ve üyeyi çıkarmak için daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın. Üyenin bu işlemin neden yapıldığını anlamasına yardımcı olmak için kural ihlali hakkında geri bildirim sağlamanız istenir.

 

Bir Topluluğu yönetme

 

Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklamasını düzenleme

Topluluk yöneticileri Topluluk adı, kuralları, kapak fotoğrafı ve açıklaması ekleyebilir, bunları değiştirebilir ve Topluluk kurallarını kaldırabilir. 

 

Moderatör ekleme veya kaldırma

Yöneticiler, üye listesinden yeni moderatör ekleyebilir ve mevcut moderatörleri kaldırabilir. 

 

Kural değişiklikleri ve bildirimler

Topluluklarda en az bir kural olmalıdır ve aynı anda en fazla on kural olabilir.

Bir Tweet, değişen veya artık var olmayan bir kuralı ihlal ettiği için gizlendiyse gizli kalır.

 

Moderatörler ve yöneticiler için SSS

 

Bir Toplulukta kaç moderatör olabilir?

Topluluklar için moderatör sayısında bir sınırlama yoktur.. 

 

Topluluğa kaç kişi davet edebilirim?

Moderatörler istedikleri kadar kişiyi davet edebilir.

 

Topluluğa kimlerin katılabileceğini belirlemek için hangi uygunluk kriterlerini kullanabilirim?

Topluluk yöneticileri ve moderatörleri, Topluluklarına katılan kişiler için ortak amaca yönelik olma dışında bir uygunluk kriteri uygulamamalıdır. Örneğin ırk, etnik köken, ulusal köken, toplumsal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik, mensup olunan din, yaş, engellilik durumu veya ciddi hastalık dâhil olmak üzere korumalı kategoriler konusunda uygunluk yaptırımı uygulanamaz. Nefrete yönlendirmeyi, başkalarına saldırmayı veya korumalı kategorilerdeki kişileri dışlamayı hedefleyen Toplulukların oluşturulmasına izin vermeyiz. Daha fazla bilgi için Nefret davranışı politikamızı inceleyin.

Ancak, korumalı kategorileri temel alan Toplulukların oluşturulmasına izin veririz. Belirli bir grup veya müttefiklik çerçevesinde Topluluklar oluşturulabilir. 

 

Topluluklarda ne tür moderasyon yapılabilir?

Topluluk moderatörleri, Topluluk kurallarını ihlal eden üyeleri çıkarabilir ve Tweetleri gizleyebilir. Topluluk üyeleri, bir Topluluk Tweetini (1) bir Topluluk kuralının ihlal edildiğini düşünüyorsa Topluluk moderatörü tarafından incelenmek üzere veya (2) bir Twitter Kuralı ihlalinin gerçekleştiğini düşünüyorsa Twitter tarafından incelenmek üzere bildirebilir. Üye olmayan kişiler de Twitter Kuralları'nı ihlal ettiğini düşündükleri Topluluk Tweetlerini Twitter'a bildirebilir.

 

Yönetici veya moderatör olarak Twitter Kuralları'nı uygulamam gerekir mi?

Tüm Topluluk içeriğinin Twitter Kurallarına ve Twitter Kuralları ile birlikte geçerli kılınan Topluluk kurallarına uyması gerekir. Topluluk içinde Twitter Kurallarını ihlal eden bir Tweet gönderilirse Tweeti bildirin. Tweet inceleme kuyruğunun parçası olarak yalnızca Topluluk kurallarını ihlal etmiş olabilecek Tweetleri incelemeniz ve bunlarla ilgili işlem yapmanız gerekir. 

 

Twitter, moderatör olarak bana nasıl yardımcı olacak?

Toplulukları kullanıma sunarken özellikle Topluluk yöneticileri ve moderatörleri için bir Topluluk oluşturduk. Bu Topluluk, diğer moderatörlerle ve her gün kullanacağınız özellikleri oluşturan Twitter çalışanlarıyla konuşmak için kullanılabilir.

Katılımcılar için oluşturulmuş özel Topluluk içinde iletişim kurabilmenin yanı sıra Twitter Toplulukları hesabı veya DM yoluyla Twitter çalışanlarına doğrudan erişebilirsiniz. Geri bildirimlerinizi dinler ve acil konularda sizi destekleriz.

Moderatör olarak ödeme alır mıyım?

Twitter, topluluk oluşturma, yönetme veya modere etme karşılığında ödeme yapmaz.

Daha fazla bilgi alın

Bu makaleyi paylaşın