Twitter'daki Topluluklar hakkında

Twitter Toplulukları, insanlara bağlantı kurmak, paylaşmak ve en çok önemsedikleri tartışmalara yakından bakmak için özel bir yer sağlamak için oluşturuldu.

Topluluklar, Twitter'da Topluluk kurallarını uygulayan ve sohbetleri bilgilendirici, ilgili ve eğlenceli tutan yöneticiler ve moderatörler tarafından başlatılır ve yönetilir. Topluluğa katılma davetini kabul eden kişiler üye olur.

Topluluklardaki Tweetler, Twitter'da herkes tarafından görülebilir ancak yalnızca Topluluğun içindeki diğer kişiler tartışmaya katılabilir.

Topluluğa katılma

Topluluğu yönetme ve modere etme

Topluluğa katılma

Birbirinizi bulun, paylaşılan deneyimler oluşturun ve yeni bağlantılar kurun. 

 

Topluluklara genel bakış

 

Topluluklara katılmaya kimler uygundur?

Bir Topluluğa katılmak için herkese açık bir hesabınızın olması gerekir. Şu anda kullanılabilirliği korunan hesaplar için genişletme üzerinde çalışıyoruz.

 

Bir Topluluğa nasıl katılırım?

Topluluğa katılmak isteyen herkesin bir moderatör veya başka bir üye tarafından davet edilmesi gerekir. Bir kişi, Topluluğun üyesi olduğunda daha fazla üye davet etmek için beş (5) davet hakkı kazanır.

Bazı Topluluklarda açık üyelik vardır. Bu, davet olmadan katılabileceğiniz anlamına gelir. Açık üyelik olan Topluluklarda, Topluluğun sayfasının üst kısmında Topluluğun adının altındaki Katıl butonuna dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Gözden geçirmeniz için Topluluğun kuralları açılır. Topluluğun kurallarını kabul ediyorsanız Kabul et ve katıl'a dokunun veya tıklayın. Topluluk kurallarının Twitter Kuralları'na ek olduğunu lütfen unutmayın.

 

Toplulukta Tweetleme

Bir Topluluğa katıldığınızda bu toplulukta Tweetleyebilirsiniz. Bu Topluluk Tweetleri, takipçilerinizin Anasayfa zaman akışlarına gönderilmeyeceğinden takipçilerinize gönderilen Tweetlerden farklıdır. Tüm Topluluk Tweetleri (Alıntı Tweetler dâhil) Topluluk içinde görülebilir ve üyelerin Anasayfa zaman akışlarına enjekte edilir. Topluluk Tweetleri, Twitter profilinizde gösterilmez.

Toplulukta Tweetleme

Tweetlemeden önce Herkes seçeneğine dokunarak veya tıklayarak Hedef kitlenizi seçin (Tweet, takipçilerinize veya özel Topluluğa gönderilir). Birden fazla Topluluğun üyesiyseniz Topluluklarım altında ait olduğunuz toplulukların listesini görürsünüz. 

 

 

Topluluk Tweetlerini görüntüleme

Bir veya daha fazla Topluluğun üyesi olarak iOS'ta Twitter uygulamanız içinde veya twitter.com adresinde kenar çubuğunda Topluluklar sekmesini görürsünüz. Ana Topluluklar sayfasını ziyaret ettiğinizde yalnızca üyesi olduğunuz Topluluklara gönderilen Tweetleri içeren bir Topluluk zaman akışı görürsünüz. Ayrıca bu Topluluğa özel bir zaman akışını görmek için doğrudan bir Topluluklar sayfasına da gidebilirsiniz.

 

Topluluktan ayrılma veya çıkarılma

Üyeler diledikleri zaman Topluluktan ayrılabilir. Moderatörler, Topluluk kurallarını ihlal ettikleri için üyeleri Topluluktan çıkarabilir.

 

Üye bildirme

 
Tweet bildirme
Adım 1

Olası bir sorunu bildirmek için herhangi bir Topluluk Tweetinin yanındaki daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın.

Adım 2

Tweeti Bildir seçeneğini belirleyin.

Adım 3

Uygun sorunu seçin:

  • Topluluk kurallarını ihlal ediyor seçeneğini belirlerseniz Tweet, Topluluk moderatörlerine bildirilir.
  • Taciz ediyor veya zarar veriyor gibi başka bir seçeneği belirlediğinizde Tweet, incelenmek üzere Twitter'a gönderilir. İhlalleri bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin. 
Adım 4

Topluluk moderatörlerinin veya Twitter'ın Tweette neyin yanlış olduğunu bilmesine olanak tanımak için daha fazla bilgi ya da bağlam sağlayabilirsiniz.

Adım 5

Sorunu bildirdikten sonra bildirdiğiniz Tweetin sahibi olan kişiyi sessize alma veya engelleme seçeneğiniz vardır. 

 
Bir kişiyi bildirme
Adım 1

Hesap profiline gidin ve daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın.

Adım 2

Bildir seçeneğini belirleyin.

Adım 3

Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin.

Adım 4

Konuyla ilgili ek bağlam sağlamanızı isteyebiliriz. İhlaller için bir hesabı bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin. 

 
Topluluğu bildirme
Adım 1

Bildirmek istediğiniz Topluluğa gidin. 

Adım 2

Tarayıcıdan URL bağlantısını kopyalayın.

Adım 3

Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin. Topluluk sayfasında, daha fazla simgesine dokunun veya tıklayın.

Adım 4

Topluluğu Bildir seçeneğini belirleyin.

Adım 5

Bildirmek istediğiniz Topluluğun URL'sini ve gerekli tüm bilgileri forma girin.

Not: Şu anda Topluluğu bildirme işlemi yalnızca web ve iOS'ta yapılabilir. 

 

Engellenmiş hesaplar

Bir hesap bir moderatörü engellerse hesabın Topluluğa katılmasına izin verilmez. Hesap zaten üyeyse Topluluktan çıkarılır. Bunun amacı, Moderatörlerin tüm Topluluk Tweetlerini görebilmesini sağlamaktır.

 

Üyeler için SSS

 

Bir Topluluktan nasıl ayrılırım?

Bir Topluluktan ayrılmak için Topluluğun sayfasını (Topluluklar sayfası veya Topluluk içinde etiketlenmiş bir Tweet aracılığıyla) ziyaret edin ve sayfanın üst kısmındaki Katıldı düğmesine dokunun ya da tıklayın. Ardından topluluktan Ayrıl seçeneğini görürsünüz.

Topluluk üyesiyken oluşturduğunuz Topluluk Tweetleri (yanıtlar dâhil) Toplulukta bulunmaya devam eder.

 

Bir Topluluktan ayrılır ve fikrimi değiştirirsem tekrar katılabilir miyim?

Ayrıldıktan sonra Topluluğa tekrar katılmak isterseniz yeniden katılmak için aldığınız orijinal daveti kullanabilirsiniz. 

 

Katılabileceğim yeni Toplulukları nasıl bulurum?

Şu anda katılmak için Topluluğa davet edilmeniz gerekir. Topluluk sayfası ve zaman akışı, Twitter'da kendileriyle paylaşılan kişiler tarafından görülebilir ancak bu kişiler, Tweetlerle etkileşim kuramaz ve katılma isteğinde bulunamaz.

 

Twitter'daki herkes Topluluklar sekmesini görecek mi?

Bir kişi bir Topluluğun üyesi olduğunda iOS'ta Twitter uygulaması içinde veya twitter.com adresinde kenar çubuğunda Topluluklar sekmesini/simgesini görür. Şu anda bu sekme yalnızca bir veya daha fazla Topluluğa ait üyeler tarafından kullanılabilir.

 

Topluluğun moderatörlerinin ve üyelerinin listesini kimler görebilir?

Doğrudan bir URL verilirse Twitter'da herkes bir Topluluktaki zaman akışını ve Tweetleri görüntüleyebilir ve Topluluk içindeki tüm moderatörlerin ve üyelerin listesini görebilir.

Topluluğu yönetme ve modere etme

Herkesin odaklandığı ve eğlendiği bir Topluluğu hayata geçirmeye yardımcı olun. 

 

Moderatör nedir?

Moderatörler, Twitter'da sağlıklı, aktif ve bilgilendirici bir Topluluk deneyimi sağlar. Moderatörlerin üç önemli görevinin olduğunu ifade edebiliriz: (1) sohbetin anlamlı olmasını sağlamak, (2) benzer düşünen kişilerle bağlantı kurmak ve (3) Topluluk kültürünü geliştirmek.

Çoğu moderatörün, ister Tweetleme, ister bildirilen Tweetleri inceleme veya yeni üye davet etme olsun, Topluluklarında her gün aktif olmasını bekliyoruz.

 

Moderatörün rolleri ve sorumlulukları nelerdir?

  • Üyeleri davet etme ve yönetme
    Moderatörler, kişileri Topluluğa katılmaya doğrudan davet etmekten sorumludur ve bu davet, kişilere otomatik olarak katılma erişimi sağlar.

    Ayrıca moderatörler, kişileri kendilerini davet için aday göstermeye teşvik etmek üzere Tweet gönderip sonrasında onları doğrudan katılmaya davet edebilir. Kişiler Topluluğa katıldıktan sonra moderatörler üyeleri doğrudan çıkarabilir.
  • Topluluk kurallarını yönetme
    Her Topluluğun sohbet konusunda kendi özel kuralları olabilir. Moderatörler, Topluluk kurallarını ihlal eden üyenin Tweetlerini gizler.
  • Tweetleri yönetme
    Moderatörler, üye Tweetlerini aktif şekilde izler ve uygunsuz ve/veya zehirli olarak bildirir, böylece bunlar gizlenir ve Topluluktaki üyeler tarafından görülmez.
  • Tartışma oluşturma
    Moderatörler, Tweetleme ve/veya Topluluktaki üyeler tarafından oluşturulan diğer Tweetlere Tweet yanıtları verme yoluyla tartışmayı teşvik ederek Toplulukta aktif olmalıdır. Moderatörler, sohbetin sağlıklı kalmasını sağlar. Bir Topluluğa ne kadar çok üye katılırsa potansiyel olarak daha fazla içeriğin modere edilmesi gerekir.
 

Moderatör ile yönetici arasındaki farklar nelerdir?

Moderatör (veya mod), bir Toplulukta sohbetleri güvenli ve doğru yolda tutmaya yardımcı olan kişidir. Topluluk yöneticisi tarafından seçilip denetlenirler ve kendilerine yöneticinin uygun gördüğü başka görevler verilebilir.

Yönetici, Topluluğun sahibidir. Yöneticinin görevleri, sohbetleri güvenli ve doğru yolda tutmak, üye bildirimlerini incelemek, üye Tweetlerini gizlemek veya rahatsız edici üyeleri Topluluktan çıkarmak olabilir. Ayrıca bu görevlere yardımcı olacak moderatörler de seçebilir. Yöneticiler; Topluluk kurallarının, başlığının ve açıklamasının eklenmesi, değiştirilmesi ve/veya kaldırılması dâhil olmak üzere Topluluğu yönetmekten sorumludur. Topluluk yöneticisi olarak istediğiniz kadar moderatör davet edebilirsiniz.

 

Yönetici olmak için uygunluk kriterleri nedir?

Twitter'ın yönetici hesapları için uygunluk gereklilikleri şunları içerir:

  • Twitter hesabı herkese açık olmalıdır (korumalı değil; bir hesap korumalı duruma geçerse moderatör ayrıcalıklarını kaybeder)
  • Twitter hesabı en az altı aylık olmalıdır.
  • Twitter hesabına ait onaylanmış bir e-posta adresi veya telefon numarası olmalıdır.
  • Twitter hesabı, Twitter Hizmet Şartları'nı ihlal etmemeli veya geçmişte ihlal etmemiş olmalıdır.

Topluluklarda yönetici olarak kalmak için bu uygunluk gerekliliklerini sürekli olarak karşılamanız gerekir. Ayrıca Twitter, Toplulukları yönetmelerine yardımcı olmak için her Topluluktaki yöneticiler ve moderatörlerle yakın bir şekilde çalışır ve moderatör yönergelerine dair ihlalleri izleyebilir. İhlal eden davranışın ciddiyetine ve geçmişine bağlı olarak aşağıdaki yaptırımlardan bazılarını veya tamamını uygulayabiliriz:

  • Topluluklara moderatör olarak katılımınızı durdurmak.
  • Sizi Topluluklardan çıkarmak.

Yaptırım uygularsak işlem ve bunun hesabınız üzerindeki etkisiyle ilgili olarak sizi bilgilendiririz. Her zaman olduğu gibi, Twitter Kuralları'nı ihlal ederseniz ek yaptırımlar uygulayabiliriz. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Twitter Yardım Merkezi'ni inceleyin.

 

Yöneticiler ve moderatörlere ilişkin yönergeler

Topluluk yöneticisi veya moderatörü olduğunuzda, moderatör araçlarını kullanarak Topluluk kurallarının uygulanmasına yardımcı olup Toplulukta sağlıklı bir sohbeti desteklemeniz beklenir. Ayrıca, aşağıdaki yönergeleri izlemeniz de beklenir:

  • Her zaman Twitter Kuralları'nı ve modere ettiğiniz Toplulukların Topluluk kurallarını izleyin.
  • Twitter Kuralları'nı yineleyen, ihlal eden veya bu kurallarla çelişen ya da Twitter Kuralları'nı ihlal eden davranışları veya içerikleri teşvik eden Topluluk kuralları oluşturmayın. 
  • Topluluğunuzda aktif olun. 
  • Moderatör Araçlarınızı hatalı veya kötüye kullanmayın. Hatalı veya kötüye kullanım, aşağıdaki davranış kalıplarından birini içerebilir:
    • Topluluk üyelerinden gelen Tweetleri veya yanıtları keyfî ya da taciz edici veya rahatsızlık verici şekilde gizlemek. 
    • Topluluk üyelerini keyfî veya taciz edici ya da rahatsızlık verici bir şekilde çıkarmak.
  • Twitter Kuralları'nı veya Topluluğunuzun kurallarını ihlal eden davranışları ya da içerikleri teşvik etmeyin.         

 

 

Hızlı yapılması gerekenler ve yapılmaması gerekenler

Yapılması Gerekenler

  • Aktif olarak Tweetleyin ve diğer Tweetlerle etkileşim kurun.
  • Bildirilen Tweetler kuyruğu içindeki görevleri aktif olarak izleyin ve inceleyin.
  • İnsanların kim olduğunuzu bilmesi ve ilginizi ve heyecanınızı görmesi için Topluluğun bir yüzü olun.
  • Uygun ve ilgili kişileri katılmaya davet edin ve üyeleri de bunu yapmaya teşvik edin.
  • Özellikle birden fazla Tweeti gizlemeye veya üyeleri çıkarmaya gerek duymadan önce kişiler ya da kişi gruplarıyla ilgili sorunları çözmek için çalışın.     

Yapılmaması Gerekenler

  • Tweetleri keyfî veya taciz edici ya da rahatsızlık verici bir şekilde gizleme veya keyfi ya da taciz edici veya rahatsızlık verici bir şekilde üye çıkarma dâhil olmak üzere Moderatör Araçlarını kötüye kullanmayın.
  • Twitter Kuralları'nı yineleyen, ihlal eden veya bu kurallarla çelişen ya da Twitter Kuralları'nı ihlal eden davranışları veya içerikleri teşvik eden Topluluk kuralları oluşturmayın.
  • Katılmak istemeyebilecek kişilere toplu davet göndermeyin; spam amaçlı davetler muhtemelen yalın ve sağlıklı bir toplulukla sonuçlanmaz.
  • Özellikle ırk, etnik köken, ulusal köken, toplumsal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik, dini inanç, yaş, engellilik durumu veya ciddi hastalık faktörlerini temel alan üyeleri çıkarın.
 

Bildirilen Tweetleri inceleme

Moderatörlere bildirilen tüm Tweetleri inceleme sorumluluğunuz vardır. Bir Tweet bildirildiğinde tüm moderatörler genel bir bildirim alır. Topluluk kurallarının ihlal edilip edilmediğini inceleyip belirledikten sonra Tweeti Gizle veya Tut'u seçersiniz. Tweeti gizlemeye karar verirseniz üyenin bu işlemin neden yapıldığını anlamasına yardımcı olmak için kural ihlali hakkında geri bildirim sağlamanız istenir. Ayrıca Tweetin Twitter Kuralları'nı ihlal ettiğini düşünüyorsanız lütfen Tweeti Twitter'a bildir seçeneğine dokunarak veya tıklayarak Tweeti bize bildirin.

 

Topluluktan üye çıkarma

Üyenin profiline gidin ve üyeyi çıkarmak için daha fazla simgesine  dokunun veya tıklayın. Üyenin bu işlemin neden yapıldığını anlamasına yardımcı olmak için kural ihlali hakkında geri bildirim sağlamanız istenir.

 

Bir Topluluğu yönetme

 

Topluluk kurallarını, başlığını ve amacını düzenleme

Topluluk yöneticileri Topluluk kuralları, başlığı ve amacı ekleyebilir, bunları değiştirebilir ve Topluluk kurallarını kaldırabilir.

 

Kural değişiklikleri ve bildirimler

Topluluklarda en az bir kural olmalıdır ve aynı anda en fazla on kural olabilir.

Topluluğun üyeleri, kurallarda değişiklik yapıldığında bilgilendirilir. Değişiklikler kural ekleme, kuralda değişiklik yapma veya kuralı kaldırmayı içerir. Noktalama işareti düzeltmeleri gibi küçük düzenlemeler bile değişiklik olarak sayılır. Ancak herhangi bir noktada kuralların sırası yeniden düzenlenebilir ve bu durum kural değişikliği olarak sayılmaz.

Tweetler, değişen veya artık var olmayan bir kuralı ihlal ettikleri için gizlendiyse gizli kalır.

 

Moderatörler ve yöneticiler için SSS

 

Topluluk oluşturmak istiyorum. Yönetici olmak için nasıl başvurabilirim?

Şu anda Topluluk oluşturma erişimini genişletmek için çalışıyoruz. Buradan istek gönderebilir ve oluşturmak istediğiniz Topluluk hakkında bize bilgi verebilirsiniz. Değerlendirilecek uygunluk kriterlerimizi karşılamanız gerekir.

 

Bir Toplulukta kaç moderatör olabilir?

Topluluklar için moderatör sayısında bir sınırlama yoktur.. 

 

Topluluğa kaç kişi davet edebilirim?

Moderatörler istedikleri kadar kişiyi davet edebilir.

 

Topluluğa kimlerin katılabileceğini belirlemek için hangi uygunluk kriterlerini kullanabilirim?

Topluluk yöneticileri ve moderatörleri, Topluluklarına katılan kişiler için ortak amaca yönelik olma dışında bir uygunluk kriteri uygulamamalıdır. Örneğin; ırk, etnik köken, ulusal köken, toplumsal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik, dini inanç, yaş, engellilik durumu veya ciddi hastalık dâhil olmak üzere korumalı kategoriler konusunda uygunluk yaptırımı uygulanamaz. Daha fazla bilgi için Nefret davranışı politikamıza bakın.

 

Topluluklarda ne tür moderasyon yapılabilir?

Topluluk moderatörleri, Topluluk kurallarını ihlal eden üyeleri çıkarabilir ve Tweetleri gizleyebilir. Topluluk üyeleri, bir Topluluk Tweetini (1) bir Topluluk kuralının ihlal edildiğini düşünüyorsa Topluluk moderatörü tarafından incelenmek üzere veya (2) bir Twitter Kuralı ihlalinin gerçekleştiğini düşünüyorsa Twitter tarafından incelenmek üzere bildirebilir. Üye olmayan kişiler de Twitter Kuralları'nı ihlal ettiğini düşündükleri Topluluk Tweetlerini Twitter'a bildirebilir.

 

Yönetici veya moderatör olarak Twitter Kuralları'nı uygulamam gerekir mi?

Tüm Topluluk içeriği, Twitter Kuralları'na ve Twitter Kuralları ile birlikte geçerli kılınan Topluluk kurallarına tabi olmaya devam eder. Topluluk içinde Twitter Kuralları'na aykırı bir Tweet gönderilirse Tweeti bildirin. Tweet inceleme kuyruğunun parçası olarak, yalnızca Topluluk kurallarını ihlal etmiş olabilecek Tweetleri incelemeniz ve bunlarla ilgili işlem yapmanız gerekir. 

 

Twitter, moderatör olarak bana nasıl yardımcı olacak?

Topluluklar ilk kullanıma sunulurken özellikle Topluluk yöneticileri ve moderatörleri için bir Topluluk oluşturduk. Bu Topluluk, diğer moderatörlerle ve her gün kullanacağınız özellikleri oluşturan Twitter çalışanlarıyla konuşmak için kullanılabilir.

Katılımcılar için oluşturulmuş özel Topluluk içinde iletişim kurabilmenin yanı sıra e-posta ve DM yoluyla Twitter çalışanlarına doğrudan erişebilirsiniz. Burada geri bildiriminizi dinleriz ve acil konularda sizi destekleriz.

Moderatör olarak ödeme alır mıyım?

Twitter, topluluk oluşturma, yönetme veya modere etme karşılığında ödeme yapmaz.

Daha fazla bilgi alın

Bu makaleyi paylaşın