Ele geçirilmiş hesabım hakkında yardım

Hesabınız ele geçirildiği halde hesabınıza giriş yapabiliyorsanız, bu sayfayı okuyarak hesabınızın güvenliğini sağlayabilir ve istenmeyen davranışları durdurabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, ele geçirilmiş olması muhtemel bir hesap hakkında yardım almak için lütfen bu makaleyi inceleyin.

Hesabım ele mi geçirildi?

Eğer:

  • Hesabınızdan beklenmedik Tweetler gönderiliyorsa
  • Hesabınızdan siz göndermediğiniz halde Direkt Mesajlar gönderiliyorsa
  • Hesabınızda yapmadığınız veya onaylamadığınız başka davranışlar gözlemlediyseniz (takip etme, takibi bırakma veya engelleme gibi)
  • Bizden hesabınızın ele geçirilmiş olabileceğini belirten bir bildirim aldıysanız
  • Bizden hesap bilgilerinizin değiştiğini belirten bir bildirim aldıysanız ve bu değişikliği siz yapmadıysanız
  • Şifrenizi artık kullanamıyorsanız ve şifrenizi sıfırlamanız isteniyorsa

Yukarıda belirtilenlerden herhangi biri sizin için geçerliyse lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Şifrenizi değiştirin.

Ayarlarda Şifre sekmesinden hemen şifrenizi değiştirin veya çıkış yaptıktan sonra görüntülenen sayfadaki şifre sıfırlama iste öğesine tıklayın. Lütfen daha önce kullanmadığınız güçlü bir şifre oluşturun. Giriş yapamıyorsanız, hesabınız ele geçirilmiş olabilir.

Önemli: Changing an account's password does not automatically log the account out of Twitter for iOS or Twitter for Android applications. In order to log the account out of these apps, sign in online and visit Apps in your settings. From there you can revoke access for the application, and the next time the app is launched, a prompt will request that the new password be entered.

 

If you frequently receive password reset messages that you did not request, you can require that your email address and/or phone number must be entered in order to initiate a password reset. Find instructions and information about resetting your password here.

2. E-posta adresinizin güvende olduğundan emin olun.

Hesabınıza eklenmiş e-posta adresinin güvende olduğundan ve bu adrese yalnızca sizin erişebildiğinizden emin olun. E-posta adresinizi Twitter uygulamanızdan (iOS veya Android) veya twitter.com adresinde hesabınıza giriş yaparak ve Hesap ayarları sekmesine giderek değiştirebilirsiniz. E-posta adresinizi güncellemeye ilişkin talimatlar için bu makaleyi ziyaret edin ve ek e-posta hesabı güvenlik ipuçları için bu makaleye göz atın.

3. Üçüncü parti uygulamaların bağlantılarını kaldırın.

Giriş yaptıktan sonra ayarlarınızdaki Uygulamalar bölümüne gidin. Tanımadığınız üçüncü parti uygulamalar için erişimi kaldırın.

Önemli: Note: If you use the teams feature in TweetDeck, we strongly recommend you check the members list to remove any users you don’t recognize. You can learn more about the teams feature here.

4. Güvenilir üçüncü parti uygulamalarınızda şifrenizi güncelleyin.

Güvenilir bir harici uygulama Twitter şifrenizi kullanıyorsa, o uygulamada da şifrenizi güncellemeyi unutmayın. Aksi halde başarısız giriş denemeleri nedeniyle hesabınız geçici olarak kilitlenebilir.

Artık hesabınızın güvenliği sağlandığından, beklenmedik hesap davranışlarıyla karşılaşmamanız gerekir. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, yardım için lütfen bir Destek isteği gönderin.

Hesabınızı korumak için alınabilecek basit önlemler

Hesabınız ele geçirildiyse şu ek önlemleri alın:

  • Hesabınız ele geçirilmiş durumdayken kontrolünüz dışında gönderilen tüm Tweetleri silin.
  • Özellikle izniniz dışındaki davranışlar şifrenizi değiştirmenize rağmen devam ediyorsa, bilgisayarınızı virüsler ve kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın.
  • İşletim sisteminiz ve uygulamalarınız için güvenlik yamaları yükleyin.
  • Her zaman, başka hiçbir yerde kullanmadığınız ve tahmin edilmesi zor, yeni ve güçlü bir şifre kullanın.
  • Giriş onaylama özelliğini kullanın. Sadece şifreye güvenmektense giriş onaylama, Twitter hesabınıza sadece sizin eriştiğinizden emin olmanız için ikinci bir denetim yolu sunar.
  • Hesabınızın ele geçirilmesini ve kimlik hırsızlığını nasıl önleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için hesap güvenliği ipuçları sayfamızı ziyaret edin.

Hesaplar nasıl ele geçirilir? (Hesabım ele mi geçirildi?)

Kullanıcı adı ve şifrenizi kötü amaçlı bir üçüncü parti uygulama veya web sitesi ile paylaştıysanız, Twitter hesabınız zayıf bir şifre kullanmanız nedeniyle tehlikelere açıksa, bilgisayarınızda bulunan virüs veya kötü amaçlı yazılımlar şifreleri topluyorsa veya güvenliği aşılmış bir ağdaysanız hesabınız ele geçirilebilir.

Beklenmedik güncellemeler her zaman hesabınızın ele geçirildiği anlamına gelmez. Bazen, üçüncü parti bir uygulama beklenmedik davranışlara yol açan bir bug içerebilir. Garip davranışlar fark ederseniz, şifrenizi değiştirmek ve/veya uygulamaların bağlantısını kaldırmak sorunu çözer. Çünkü bu durumda uygulama, artık hesabınıza erişemez.

Hesabınızda, göndermediğiniz veya onaylamadığınız güncellemeler görünüyorsa yapılacak en iyi şey hemen harekete geçmektir. Daha fazla bilgiyi hesap güvenliği ipuçları sayfamızda bulabilirsiniz.

Bu makaleyi yer işareti olarak belirtin veya paylaşın

Bu makale faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabildiğimize çok sevindik!

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu makaleyi nasıl iyileştirebiliriz?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız gelecekte makalelerimizi geliştirmemize yardımcı olacak.