İhlalleri bildirme

Bu makalede X Kuralları ve Hizmet Şartları'nın olası ihlallerini bildirmeye ilişkin genel bir bakış sunulmaktadır.

 
Doğrudan bir gönderiden, Listeden veya profilden bildirimde bulunma

Spam, taciz içeren veya zararlı içerikler, uygunsuz reklamlar, kendi kendine zarar verme ve taklitçilik de dâhil olmak üzere bazı ihlal durumlarında bağımsız bir gönderiden, Listeden veya profilden bildirimde bulunabilirsiniz. Diğer türlerdeki ihlallerin bildirilmesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Belirli ihlal türlerini bildirme bölümüne bakın.


İhlal içeren gönderileri bildirme:

İhlal içeren gönderileri, Listeleri veya Direkt Mesajları nasıl bildireceğinizi öğrenin.


İhlal içeren medyayı bildirme:

İçerdiği medyadan dolayı gönderileri nasıl bildireceğinizi öğrenin ve X medya politikası hakkında bilgi edinin.

 

İhlal içeren profilleri bildirme:

  1. Bildirmek istediğiniz profili açın.
  2. Taşma simgesini  seçin
  3. Bildir öğesini seçtikten sonra bildirmek istediğiniz sorun türünü seçin.
  4. Taciz içeriyor veya zararlı öğesini seçerseniz, bildirdiğiniz soruna ilişkin ek bilgiler vermenizi isteriz. Ayrıca, bildiriminizi değerlendirirken bağlamı daha doğru anlayabilmek için bildirdiğiniz hesaptan başka gönderiler seçmenizi isteyebiliriz.
  5. Bildirdiğiniz gönderi metinlerini takip e-postalarımıza ve size gönderilen bildirimlere ekleyeceğiz. Bu bilgileri alma tercihinizden vazgeçmek için Bu bildirime ilişkin güncellemeler bu gönderileri gösterebilir seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
  6. Bildiriminizi gönderdikten sonra X deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yapabileceğiniz ek işlemler için önerilerde bulunuruz.
 


Bir Andaki belirli içeriği bildirme
 

An içinde ihlal içeren bir gönderiyi bildirme:

  1. Bildirmek istediğiniz gönderiyi içeren Ana gidin. 
  2. simgesine tıklayın veya dokunun.
  3. Gönderiyi bildir öğesine tıklayın veya dokunun.
  4. Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin.
  5. Bildiriminizi gönderdikten sonra X deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yapabileceğiniz işlemler için önerilerde bulunuruz.
     

İhlal içeren Anları bildirme:

Bildirdiğiniz ihlal türüne bağlı olarak, bir Anı bildirmenin birkaç yolu vardır. Görebileceğiniz ihlal türlerinin listesini aşağıda bulabilirsiniz:

Bildirmeniz gereken ihlal türünü belirledikten sonra aşağıdaki talimatları izleyin.

  1. Yukarıda yer alan formlardan birini seçin.
  2. Bildirmek istediğiniz Anın bağlantısını girin.
  3. Bu An içinde ihlale konu olduğunu düşündüğünüz en fazla 5 gönderiyi bize iletin.
  4. Bildiriminizi gönderdikten sonra X deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yapabileceğiniz işlemler için önerilerde bulunuruz.
 


X Sohbet Odasını veya Sohbet Odasındaki bir kişiyi bildirme

Sohbet Odasının veya Sohbet Odasındaki bir kişinin X Kuralları ve politikalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız bunu bildirebilirsiniz. Sohbet Odasındaki konuşmacı ve dinleyiciler, Sohbet Odasını veya içindeki hesapları bildirebilir. 

İhlal içeren bir Sohbet Odasını bildirme:

  1. Sohbet Odasındayken taşma simgesine dokunun.
  2. Sohbet Odasını bildir'e dokunun.
  3. Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin.
  4. Sohbet Odasını bildirdikten sonra ayrılma veya kalma seçeneğiniz olur.
     

İhlal içeren bir hesabı bildirme:

  1. Sohbet Odasındayken hesabın profil fotoğrafına dokunun.
  2. Bildir'e dokunun.
  3. Bildirmek istediğiniz sorunun türünü seçin.
  4. Hesabı bildirdikten sonra Sohbet Odasında kalabilir veya ayrılabilirsiniz.
 


Bir ürünü bildirme

X'te bir satıcının ürününün, Alışveriş Politikalarımızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız bunu doğrudan iOS veya Android İçin X Uygulamanızdan bildirebilirsiniz.

Mağaza Spotlight'ındaki bir ürünü bildirme :

  1. Satıcının profilindeyken Mağaza Spotlight'ını bulun.
  2. Bildirmek istediğiniz üründe daha fazla simgesini  seçin.
  3.  Ürünü bildir 'i seçin.
  4. Fikrî mülkiyet haklarıyla ilgili sorunlar için bir ürünü bildiriyorsanız Fikrî mülkiyet ihlali'ni seçin. Ürün kimliğini eklemeniz gerekir. Fikrî mülkiyet ihlallerini doğrudan buradan da gönderebilirsiniz.

    Farklı bir nedenden dolayı bir ürünü bildiriyorsanız Diğer ihlal'i seçin. 

 

X Mağazası'ndaki bir ürünü bildirme:

  1. X Mağazası içinde bildirmek istediğiniz ürüne gidin. 
  2. Ürünü bildirme butonu belirene kadar ürün kutucuğuna uzun basın.
  3. Ürünü bildir 'i seçin.
  4. Fikrî mülkiyet haklarıyla ilgili sorunlar için bir ürün bildiriyorsanızFikrî mülkiyet ihlali'ni seçin. Ürün kimliğini eklemeniz gerekir. Fikrî mülkiyet ihlallerini doğrudan buradan da gönderebilirsiniz.

    Farklı bir nedenden dolayı bir ürünü bildiriyorsanız Diğer ihlal'i seçin. 
 


Belirli ihlal türlerini bildirme
 

Yardım Merkezimiz aracılığıyla bildirebileceğiniz ihlal türleri hakkındaki bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Not: Yardım Merkezimiz aracılığıyla olası X Kuralları ve Hizmet Şartları ihlallerini bildirirken, etkilenen hesap gibi üçüncü taraflarla bildiriminizin bazı bölümlerini paylaşmamıza izin vermeniz istenebilir.

 


Başka biri adına bildirimde bulunma
 

Başka bir kişi adına ihlal bildirimi yapabilirsiniz. Yukarıda listelenmiş kategorilere ve talimatlara başvurun veya bildiriminizi göndermek için bizimle iletişime geçin. Doğrudan bir gönderiden veya profilden de bildirimde bulunabilirsiniz (yukarıda yer alan Doğrudan bir gönderiden, Listeden veya profilden bildirme başlıklı bölüme bakın).

 

Yanıt süresi

 

X, doğru şekilde yapılan bildirimlerin alındığını 24 saat içinde teyit eder. Bildirimler genellikle birkaç saat içinde çözülse de çözüm süreleri değişiklik gösterir. Kullanıcı geri bildirimi ve kullanıcının itiraz etmeyi tercih etmesi gibi çoğu zaman X'in kontrolü dışındaki faktörlere bağlı olarak çözüme ulaşma süresi 30 günü bulabilir.

Bu makaleyi paylaşın