Hukuki talep SSS

Hukuki bir talepte hesabımın adı geçti. Bu ne anlama geliyor?

Önemli: "Hukuki talepler" derken genellikle mahkeme celplerini, mahkeme kararlarını ya da bir mevzuata veya belirli bir iddia ya da taleple ilişkili başka bir yasaya atıfta bulunan hukuki belgeleri kastediyoruz. Hukuki talepler, bizden bir Twitter hesabı hakkında bilgi vermemizi ve/veya Tweetler gibi içerikleri kaldırmamızı isteyebilir.

Twitter'dan aldığınız bildirim hakkında

Bu tür bir bildirim almanın rahatsız edici bir deneyim olabileceğini biliyoruz. Yargı bölgenizde durumunuza özel haklarınızdan yararlanabilmeniz için sizi önceden haberdar ettik. Çıkarlarınızı korumak için size, talebi değerlendirip buna göre işlem yapma fırsatı vermek istiyoruz. Bu işlemler; hukuk danışmanına başvurmak, talebe mahkemede itiraz etmek, içeriği kendi isteğinizle silmek (mümkünse) veya başka bir çözüm bulmayı kapsayabilir. Bu işlemlerle ilgili son tarihler konusunda daha fazla bilgi için lütfen aldığınız bildirime başvurun.

Ne yazık ki size herhangi bir hukuki tavsiyede bulunamayız ve bildirimde verdiğimiz bilgiden daha fazlasını veremeyiz. Bu durumu ele alma konusunda ne gibi seçenekleriniz olduğunu daha iyi anlayabilmek için bir hukuk danışmanına başvurabilirsiniz.

  • ABD'deki hukuki talepler için Amerikan Sivil Haklar Birliği (http://www.aclu.org/affiliates, +1 212-549-2500) veya Electronic Frontier Foundation (https://www.eff.org/pages/legal-assistance, info@eff.org, +1 415-436-9333) ile iletişime geçebilirsiniz. 
  • ABD dışındaki hukuki talepler için size ifade özgürlüğü konusunda uzmanlaşmış hukuki danışmalık verebilecek kişiler veya bulunduğunuz bölgede düşük ücretli hukuki destek hizmetleri için iletişim bilgileri temin edebilecek yerel avukat birlikleriyle veya hukuk fakülteleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Aldığımız farklı hukuki talep türleriyle ilgili daha genel bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Hukuki talepler hakkında sık sorulan sorular

Twitter'dan hukuki talebe ilişkin bir bildirim alırsam bundan nasıl haberim olacak?

Twitter, aldığımız hukuki bir talep hakkında hesabınızla ilişkili e-posta adresinize bildirim göndermeyi dener. Güncel veya geçerli e-posta adresi bulunmayan kullanıcılara bildirim iletmede sıkıntı yaşayabiliyoruz.

 

Twitter neden beni bu talepten haberdar etti?

Şeffaflık ve kullanıcılara haklarının tanınması, Twitter'da bize yol gösteren iki ilkedir. Bu tür bir bildirimden dolayı paniklemiş olabilirsiniz, ancak sizi böyle bir talebin varlığından ve hesap bilgilerini sağlamak veya içeriği erişime engellemek gibi işlemler yapmak zorunda kalabileceğimizden haberdar etmek istiyoruz. Çıkarlarınızı korumak için, harekete geçmeden önce size, hukuki talebi ve önlem alma seçeneklerini inceleme fırsatını vermek istiyoruz. Önceden bilgilendirme mümkün olmadığında bildirimi gecikmeli olarak alabilirsiniz.

Kullanıcılarımızı hesaplarıyla ilişkili hukuki talepler hakkında bilgilendirmeye çalışsak da bunu yapmamızın hukuken yasak olduğu durumlar olabilir. Örneğin bir hakim tarafından mühürlenmiş bir hukuki talep alırsak gizlilik yükümlülüğünün süresi dolmadan sizinle talep hakkında iletişime geçmemize izin verilmez. Bildirim gönderme konusunda sınırlı sayıda ilke istisnaları da vardır; örneğin derhal karar gerektiren hayati tehditler, çocuk cinsel istismarı veya terörizm faaliyetleri içeren olaylar gibi acil durumlarda kullanıcı bildirimi göndermeyiz.

 

Twitter'a ne tür hukuki taleplerde bulunuluyor?

Hukuki talepler, hukuk kurallarının icrasından sorumlu mercilerden, resmî dairelerden, bir sanığı temsil eden avukatlardan, sivil davacılardan veya Avrupa'daki resmî ayrımcılıkla mücadele örgütleri gibi yetkili mercilerden gelebilir.

  • Bilgi talepleri: Hukuk kurallarının icrasından sorumlu merciler, çoğunlukla cezai soruşturmalarla bağlantılı hesap bilgisi taleplerinde bulunur. Hesap bilgileriyle ilgili sivil talepler, genellikle devam etmekte olan bir boşanma davası veya ticari ihtilaf gibi cezai olmayan/sivil hukuki işlemlerle bağlantılı olarak avukatlar tarafından gönderilir.
  • Kaldırma talepleri: Bazen Twitter'a, Twitter'da paylaşılan içeriğin dünya genelindeki bir veya daha fazla ülkede yasa dışı olduğu iddiasında bulunan hukuki talepler gönderilir. Örneğin bir içeriğin hakaretle, yasa dışı etkinliklerle veya milli güvenlikle bağlantılı yasaları ihlal ettiği iddia edilebilir. Talepler, ayrıca Twitter'ın Hizmet Şartları'nı veya Kuralları'nı ihlal etme potansiyeli taşıyan içerikleri de bildiriyor olabilir.

 

Twitter'a gönderilen hukuki talepler hakkında daha fazla bilgi edinebilir miyim?

Twitter yılda iki kere, hükümet veya başka kişi ve kurumlarca gönderilen hukuki taleplerin ayrıntılarını içeren bir şeffaflık raporu yayınlar. Taleplere ne oranda uyduğumuz, en çok hangi ülkeden talep alındığı ve bildirilen zaman dilimi içerisinde fark ettiğimiz eğilimler hakkında bilgi veririz. Bu taleplerin etkileri hakkında güncel bilgilere sahip olmanız için hem bizim raporumuzu hem de hizmetlerinden faydalandığınız diğer sağlayıcıların raporlarını okumanızı öneririz.

 

Bilgi talepleri hakkında sorular:

Geçerli bir hukuki talebe karşılık olarak ne tür hesap bilgileri verilebilir?

Hesaba kaydolurken kullanılan e-posta adresi veya IP giriş bilgileri gibi herkese açık olmayan bilgilerin verilmesi için talebin düzenlendiği ülkeye bağlı olarak mahkeme celbi, mahkeme kararı gibi geçerli belgeler veya başka yerel hukuki belgeler gerekir.

İletişim içeriklerine (ör. Tweetler, Direkt Mesajlar, fotoğraflar) ilişkin talepler için geçerli bir arama kararı veya eşdeğer bir belge gerekir. Bu, bir hakimin söz konusu talebi onaylamadan önce hukuk kurallarından sorumlu mercilerin ya da resmî kurumların göstermesi gereken bir kanıttır.

Belirli türden hesap bilgilerini edinmek için gereken hukuki belge türleri üzerine daha fazla bilgi edinmek için lütfen şeffaflık raporumuzdaki "Hukuki Belge Türleri" bölümüne ve Twitter'a ait Hukuk Kurallarının İcrasından Sorumlu Mercilere İlişkin Yönergeler başlıklı makaleye bakın.

Not: IP günlük kayıtları ve diğer herkese açık olmayan hesap bilgileri, doğrudan Twitter hesabınızdan giriş yapan bütün kullanıcılara açıktır. Daha fazla bilgi için lütfen Twitter verilerinize erişme konulu bu makaleyi inceleyin.

Twitter, geçerli hukuki taleplerle istenen bütün bilgileri her zaman verir mi?

Hayır. Twitter, çok geniş kapsamlı olan taleplerin daraltılmasını isteyebilir, soruşturmanın amacı belirsiz ise ek bilgilendirme talep edebilir veya talebi başka sebeplerden dolayı reddedebilir. Örneğin Twitter, ABD dışındaki ülkelerden Direkt Mesajlar ("DM") veya Tweetler gibi iletişim içeriklerine ilişkin talepler alabilir. Genellikle talepte bulunan kişi ya da kurumu karşılıklı adli yardım anlaşması (MLAT) veya yetki verme yazısı kapsamında mümkün olan prosedürlere yönlendiririz ve yerel hukuki belge karşılığında iletişim içeriklerini vermeyiz.

Kaldırma talepleri hakkında sorular:

Twitter, benim içeriklerimi kaldırıp kaldırmayacağına nasıl karar veriyor ve ben bundan nasıl haberdar olacağım?

Alınan karar, bildirilen içeriğin Twitter'ın Hizmet Şartları'nı veya Kuralları'nı ihlal edip etmediğine ya da belirli bir yargı bölgesinde yasa dışı olduğu iddia edilse de Twitter'ın Hizmet Şartları'nı veya Kuralları'nı başka şekilde ihlal edip etmediğine bağlı olarak değişiklik gösterir.

  • Bildirilen içerik Twitter'ın Hizmet Şartları'nı veya Kuralları'nı ihlal ediyorsa...
    • Twitter platformundan kaldırılır. 
    • Giriş yaptığınızda, hesabınızın askıya alınmış veya kilitlenmiş olduğunu bildiren bir mesaj alırsınız. Mesajda, hesabınızı kullanmaya başlamadan önce belirli işlemler yapmanız gerektiği belirtilebilir.
      • Belirli ihlaller olması veya bunların tekrarlanması durumunda hesabınız kalıcı olarak askıya alınmış olabilir. Askıya alınmış veya kilitlenmiş hesaplar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu konuyla alakalı Yardım Merkezi sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.
  • Bildirilen içerik hassas bir medya ile ilgiliyse...
    • İçerik hassas olarak etiketlenir, böylece diğer kullanıcılar bu içeriği görüntüleyip görüntülememeyi seçebilirler.
  • Bildirilen içerik, Twitter'ın Hizmet Şartları'nı veya Kuralları'nı ihlal etmiyor, ancak bir veya daha fazla yargı bölgesinde içeriğin yasa dışı olduğu iddia ediliyorsa...
    • Twitter, hesabınızdaki içeriğin yasa dışı olma potansiyeli taşıdığı iddiasında bulunan bir hukuki bir talep aldığını size bildirmeye çalışır. 
      • Yasak olmadığı sürece hukuki talebin bir kopyasını da göndeririz.
      • Biz bildirilen içerik üzerinde bir işlem yapmadan önce, mümkünse söz konusu içeriği silmek, talepte bulunan kişi ya da kurumla doğrudan iletişime geçmek veya talebe itiraz etmek üzere hukuki danışmanlık aramak gibi seçenekleri kullanabilmeleri için kullanıcıları bilgilendiririz. 
      • Gönderdiğimiz bildirim, belirli içeriklerin silinmesi gerektiği konusunda hukuki bir öneri sunmaz. Bildirimin tek amacı, Twitter hesabınızdaki belirli içeriğin bir hukuki talebin konusu olduğunu size bildirerek cevap verip vermeyeceğinize ya da nasıl cevap vereceğinize karar verme fırsatı sağlamak ve hukuki talebi temel alarak bildirilen içerikle ilgili işlem yapmamız gerekebileceği konusunda sizi bilgilendirmektir.
    • Yerel kanunları ihlal ettiği iddia edilen yerde, tanımlanmış içeriği erişime engelleyebiliriz.
      • Bu, bildirildiği yargı bölgesinde içeriği görüntülemeye çalışan kullanıcıların karşısına şu mesajın çıkacağı anlamına gelir:

Bir Tweet için:

Bir hesap için:

Önemli olan bildirilen kullanıcının bulunduğu yer değil, görüntüleyen kişinin bulunduğu yerdir. Örneğin Tweetleyen kişinin ABD'de veya başka bir ülkede bulunup bulunmadığına bakılmaksızın ABD'de bildirilen belirli bir içeriği ABD'de erişime engelleyebiliriz.

Daha fazla bilgi için lütfen Ülke Engelli İçerik başlıklı makalemize bakın.

 

Lumen nedir? Twitter ve kaldırma talepleriyle ilgisi nedir?

Şeffaflık çabalarımızı daha da ileriye taşımak için 2010 yılında Lumen projesi (eski adıyla Chilling Effects) ile ortak çalışmaya başladık. Lumen, çevrimiçi içeriklere yönelik ihtarnameler üzerinde çalışan bağımsız bir üçüncü taraf araştırma projesidir. Çevrimiçi etkinlik hakkındaki şikayetleri, özellikle de içerik kaldırmaya ilişkin talepleri toplayıp incelemektedir. Bunu yapmamız önlenmediği sürece belirli bir ülkedeki bir içeriği erişime engellediğimizde (ayrıca DMCA bildirimleri için) Twitter, talebin bir kopyasını Lumen'e iletir, böylece herkes kaldırılan içeriğin türünü ve talebin kimin tarafından yapıldığını görebilir. Lumen'e eksiksiz bilgi sağlamak için çaba harcıyoruz, ancak kişisel adres ve telefon numaraları gibi belirli detayları gizlilik sebebiyle eleyebiliriz.

 

Tweetlerime izin verilirse ne olacak?

Geçmişte bir hukuki talep sonucunda erişime engellenen içeriğe sonradan izin verilirse mümkün olduğu durumlarda, içeriğe erişimi yeniden sağlarız ve böylece dünyadaki herkes bu içeriği görüntüleyebilir.

Geçmişte bir içeriğe yeniden erişim sağladığımız durumlara şunlar örnek verilebilir:

  • Twitter tarafından belirli bir içeriğin yasa dışı olduğunu belirten bir mahkeme kararına karşı yapılan itirazın, daha yüksek bir mahkeme tarafından kabul edilmesi.
  • Bir kullanıcı tarafından belirli bir içeriğin yasa dışı olduğunu belirten bir mahkeme kararına karşı yapılan itirazın, daha yüksek bir mahkeme tarafından kabul edilmesi.
  • Belirli bir materyalin yayınlanmasını yasaklayan mahkeme kararının geçerlilik süresinin dolması.
  • Resmî bir yargı organının, idari bir makamdan gönderilen talebin geçersiz olduğu görüşünü beyan etmesi.

Bu makaleyi yer işareti olarak belirtin veya paylaşın

Bu makale faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabildiğimize çok sevindik!

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu makaleyi nasıl iyileştirebiliriz?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız gelecekte makalelerimizi geliştirmemize yardımcı olacak.