Hesabın geçici olarak kilitlenmesi hakkında

Hesabın kilitlenmesi ne anlama geliyor?

  • Twitter'a giriş yapmak için sınırlı sayıda başarısız denemeden sonra, hesabınız giriş yapma denemelerine karşı geçici olarak kilitlenir. Hesabınız kilitlendiğinde doğru şifreyle bile oturum açamazsınız.
  • Bu kilitlenme durumu bir saat kadar geçerli olur ve sonra kendiliğinden ortadan kalkar.

Kilit, bir saatin sonunda kalkmazsa

  1. TweetDeck, Hootsuite, bileşenler vb. üçüncü parti uygulamalarını devre dışı bırakın. (Devre dışı bıraktığınız bu uygulamaları yalnızca, twitter.com adresine giriş yapabildiğinizi doğruladıktan sonra yeniden etkinleştirin.)
  2. Bir saat bekleyin.
  3. Bir saatin sonunda https://twitter.com/login sayfasından başarılı bir şekilde giriş yapıp yapamadığınızı kontrol edin. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, buradan yeni bir şifre isteyebilirsiniz.
  4. Şifre sıfırlama e-postası almıyorsanız ve şifrenizi hâlâ hatırlayamıyorsanız, girişle ilgili sorun giderme ipuçları konulu makalemizi okuyun.

Twitter neden hesapları kilitler?

Twitter güvenlik nedeniyle, bir kullanıcının bir hesaba kaç kez giriş yapmayı deneyebileceğini sınırlar. Hacker'lara şifrenizi tahmin edebilmeleri için sınırsız deneme hakkı vermek istemiyoruz. Bu nedenle, bir süre sonra denemelerini engelliyoruz.

Kilitlenmeye ben neden olmadım. Hesabım ele mi geçirildi?

  • Bir kullanıcının hesabı ele geçirilmiş veya kimlik hırsızlığına maruz kalmış gibi görünüyorsa, hacker'ın erişimini engellemek için etkilenen hesapların şifrelerini önlem amacıyla sıfırlayabiliriz. Bu gibi durumlarda, hesabın gerçek sahibine (size) şifrenizin nasıl sıfırlanacağına ilişkin ek bilgiler içeren bir e-posta göndeririz. Böyle bir e-posta aldıysanız, lütfen bu e-postadaki talimatları uygulayın.
  • Hesabınızın ele geçirildiğini veya kimlik hırsızlığına maruz kaldığını düşünüyorsanız, ele geçirilmiş hesaplar hakkında ek bilgi edinin.

Hesabımın kilidi kalkmıyorsa ve TweetDeck kullanıyorsam?

  • TweetDeck kullanıyorsanız ve hesabınız kilitlendiyse, TweetDeck'ten çıkış yapın ve uygulamayı tamamen kapatın. Hesabınız kilitliyken TweetDeck'te yeni şifrenizi onaylayamaz ve değiştiremezsiniz. Ayrıca TweetDeck'i açık tutmanız kilitlenmelerin devam etmesine neden olabilir. Bir saat bekledikten sonra twitter.com adresine giriş yapabildiğinizi doğrulayın.
  • Twitter.com adresinde başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra TweetDeck'i açıp Preferences (Tercihler) ve ardından Accounts (Hesaplar) sayfasına gidin. Hesabınızı seçin ve doğru şifreyi onaylayıp kaydedin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibiyle iletişime geçin

 

Bu makaleyi yer işareti olarak belirtin veya paylaşın

Bu makale faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabildiğimize çok sevindik!

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu makaleyi nasıl iyileştirebiliriz?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız gelecekte makalelerimizi geliştirmemize yardımcı olacak.