Kilitli veya sınırlandırılmış hesap hakkında yardım

Bir hesap ele geçirilmiş gibi görünüyor veya Twitter Kuralları'nı ya da Hizmet Şartları'nı ihlal ediyorsa, hesabı kilitleyebilir veya bazı hesap özelliklerini geçici olarak sınırlandırabiliriz. Giriş yaptığınızda veya uygulamanızı açtığınızda hesabınızın kilitlendiği ya da bazı hesap özelliklerinin sınırlandırıldığı yönünde bir mesaj görürseniz, hesabınızı yeniden kullanıma açmak amacıyla talimatları yerine getirin veya daha fazla bilgi almak için okumaya devam edin.

Hesabınız, güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra hesabınızın güvenlik nedeniyle kilitlendiğini belirten bir mesaj görürseniz bu, şüpheli davranış tespit ettiğimiz ve hesabınızın ele geçirildiğini düşündüğümüz anlamına gelir. Hesabınızın kilidini açmak için hemen şifrenizi değiştirerek hesabınızın güvenliğini sağlayın.

Hesabınızla ilişkilendirilmiş bir e-posta adresiniz varsa, talimatları o adrese de göndeririz. Bizden gelen herhangi bir e-posta göremiyorsanız lütfen spam, istenmeyen ve sosyal posta klasörlerini kontrol edin.

Hesabınızı nasıl güvende tutacağınız hakkındaki ipuçlarını okuyun.

Hesabınızın kilidinin açılmasıyla ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, destek ekibimizle iletişim kurun.

Hesabınız kilitlendi ve geçerli hesap sahibinin siz olduğunu doğrulamamız gerekiyor

Hesabınız Twitter Kuralları'nı ihlal eden otomatik davranışlar sergiliyor gibi görünüyorsa, hesabınızı kilitleyebilir ve hesabın geçerli sahibi olduğunuzu onaylamanızı isteyebiliriz.

Hesap kilidini açma:

  1. Hesabınıza giriş yapın.
  2. Hesabınız kilitlenmiştir bildirimini ileten mesajı bulun.
  3. Başla öğesine tıklayın veya dokunun.
  4. Telefon numaranızı girin. Bu telefon numarasını Twitter hesabınızla ilişkilendireceğimizi lütfen unutmayın.
  5. Size onaylama kodunu içeren bir kısa mesaj göndeririz veya bu kodu, sizi telefonla arayarak iletiriz. Kodun telefonunuza ulaşması birkaç dakika sürebilir.
  6. Onaylama kodunu girdikten sonra, hesabınızın kilidini açmak için Gönder öğesine tıklayın.

Hesabınızla ilişkilendirilmiş bir e-posta adresiniz varsa talimatları o adrese de göndeririz. Bizden gelen herhangi bir e-posta göremiyorsanız lütfen spam, istenmeyen ve sosyal posta klasörlerini kontrol edin.

Hesabınızın kilidinin açılmasıyla ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, destek ekibimizle iletişim kurun.

Hesabınız bu durumdaysa profilinizi ziyaret eden kişiler hesabın beklenmedik etkinlikler sergilediğini bildiren ve görüntülemek istiyorlarsa bunu onaylamalarını isteyen bir mesaj görebilir.

Hesabınız Twitter Kuralları'nı ihlal etmiş olabileceği için sınırlandırıldı

Hesabınız Twitter Kuralları'nı ihlal etmiş olabileceği için sınırlandırıldıysa Twitter'da gezinmeyi sürdürebilirsiniz, ancak bu durumdayken yalnızca takipçilerinize Direkt Mesaj gönderebilirsiniz. Tweetleme, Retweetleme veya beğenme gibi işlemleri gerçekleştiremezsiniz ve geçmiş Tweetlerinizi yalnızca takipçileriniz görebilir.

Sınırlandırılmış durumdayken, geri sayımı başlatmadan önce bazı işlemleri tamamlamanızı isteyebiliriz. Bu işlemler, e-posta adresinizi onaylama, hesabınıza telefon numarası ekleme veya kurallarımızı ihlal eden Tweetleri silmeyi içerebilir.

Hesabınızı yeniden kullanıma açmak için giriş yapın ve Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak sınırlandırıldı şeklindeki bilgilendirme mesajını bulun. Başla öğesine tıklayın veya dokunun ve ardından, istenen işlemleri tamamlamak için talimatları izleyin.

Not: Twitter Kuralları'nın tekrar ihlal edilmesi hesabın kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir.

Hesabınızın yanlışlıkla sınırlandırıldığını düşünüyorsanız, destek ekibimizle iletişim kurarak itirazda bulunabilirsiniz.

Hesabınız geçici olarak sınırlandırıldıysa profilinizi ziyaret eden kişiler bu hesabın Twitter Kuralları'nı ihlal etmiş olabileceğini bildiren ve görüntülemek istiyorlarsa bunu onaylamalarını isteyen bir mesaj görebilir.

Hesabınızın bazı özellikleri şüpheli etkinlikler nedeniyle sınırlandırıldı

Hesabınız Twitter Kuralları'nı ihlal eden agresif takip veya etkileşimler (beğeni, Retweet ve Alıntı Tweet gibi) sergilediyse, hesabınızın özelliklerinin belirli bir süre boyunca sınırlandırıldığını belirten bir ileti görürsünüz.

Bu durumda iki seçeneğiniz vardır:

  • Twitter'ı belirtilen süre boyunca geçici olarak sınırlandırılmış halde kullanmak.
  • Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi onaylamak üzere talimatlarımızı yerine getirmek.

Twitter'ı geçici olarak sınırlandırılmış halde kullanmak için Twitter'a Devam Et öğesine tıklamanız veya dokunmanız yeterlidir. Sınırlandırılmış haldeyken hesabınız ve Tweetleriniz, arama sonuçları ve bildirimler dahil olmak üzere Twitter'ın bazı yerlerinde filtrelenebilir. Twitter'a Devam Et seçeneğini belirlerseniz, geri dönüp onaylama seçeneğini kullanamazsınız.

Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi onaylayarak hesabınızı yeniden kullanıma açmak için Onayla öğesine tıklayın veya dokunun ve verdiğimiz talimatları yerine getirin. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi onaylamak, Twitter'da otomasyonla veya programlamayla gerçekleştirilmesi muhtemel etkinliklerin azaltılmasına yardımcı olur.

Not: Hesabınızın Twitter Kuralları'nı tekrar eden şekilde ihlal ettiği görüldüyse veya diğer hesaplarla agresif olarak etkileşime girdiyse telefonla onaylama seçeneği size sunulmayabilir. Bu durumda Twitter'ı yalnızca belirtilen süre boyunca, sınırlandırılmış halde kullanabilirsiniz.

Hesabınızın yanlışlıkla kilitlendiğini düşünüyorsanız, destek ekibimizle iletişim kurarak itirazda bulunabilirsiniz.

Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak sınırlandırıldı

Sohbetler Twitter'ın özünü oluşturur, ancak Twitter Kuralları'nı ihlal eden veya diğer kişilerin kendilerini özgürce ifade etme imkanını engelleyen davranışlar tespit edersek, hesabınızın bazı özelliklerini geçici olarak kısıtlayabiliriz. Örneğin bu, Tweetler, beğeniler, Retweetler gibi etkinliklerinizi yalnızca takipçilerinizin görebileceği anlamına gelebilir. Taciz içerikli olabilecek içeriğe erişimi sınırlayarak, daha güvenli bir ortam ve daha güçlü bir Twitter topluluğu oluşturuyoruz.

Giriş yaptığınızda bu mesajı görürseniz, hesap özelliklerinizi kullanıma yeniden açmak için geri sayım başlatmak üzere Twitter'a Devam Et öğesine tıklayın veya dokunun. Twitter'ın taciz içerikli davranış politikası hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve nefret davranışı politikamızın kurallarına erişebilirsiniz.

Bu makaleyi yer işareti olarak belirtin veya paylaşın

Bu makale faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabildiğimize çok sevindik!

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu makaleyi nasıl iyileştirebiliriz?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız gelecekte makalelerimizi geliştirmemize yardımcı olacak.