ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกบุกรุกของฉัน

2. ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลปลอดภัย

ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณปลอดภัยและคุณเป็นคนเดียวที่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลจากแอพทวิตเตอร์ได้ (iOS หรือ Android) หรือเข้าสู่ระบบที่ twitter.com และไปที่แท็บการตั้งค่า บัญชี ดูบทความนี้เพื่ออ่าน คำแนะนำในการอัพเดทที่อยู่อีเมล และดูบทความนี้เพื่ออ่าน เคล็ดลับความปลอดภัยของบัญชีอีเมล เพิ่มเติม

3. ยกเลิกการเชื่อมโยงกับแอพพลิเคชั่นจากผู้พัฒนารายอื่น

เมื่อเข้าสู่ระบบอยู่ ให้ไปที่ แอพ ในการตั้งค่าของคุณ เพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงสำหรับแอพพลิเคชั่นจากผู้พัฒนารายอื่นที่คุณไม่รู้จัก

4. อัพเดทรหัสผ่านในแอพพลิเคชั่นจากผู้พัฒนารายอื่นที่เชื่อถือได้

หากแอพพลิเคชั่นภายนอกที่เชื่อถือได้ใช้รหัสผ่านทวิตเตอร์ของคุณ โปรดอัพเดทรหัสผ่านในแอพพลิเคชั่นดังกล่าว มิฉะนั้น คุณอาจจะ ถูกบังคับให้ออกจากระบบบัญชีของคุณชั่วคราว เนื่องจากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ

ตอนนี้บัญชีของคุณน่าจะปลอดภัยแล้ว และไม่น่าจะเห็นพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดในบัญชีของคุณอีกต่อไป หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ โปรดยื่น คำร้องขอความช่วยเหลือ เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
 

ปกป้องบัญชีของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ

หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้

• ลบทวีตที่ไม่ต้องการที่ถูกโพสต์ขณะที่บัญชีของคุณถูกบุกรุก
• สแกนหาไวรัสและมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังพบพฤติกรรมที่ไม่ได้รับการอนุมัติในบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว
• ติดตั้งแพทช์ความปลอดภัยสำหรับระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่น
• ใช้รหัสผ่านใหม่ที่คาดเดายากที่คุณไม่เคยใช้ที่อื่นมาก่อนอยู่เสมอ
• พิจารณาถึงการใช้ การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย แทนที่จะใช้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียว การยืนยันการเข้าสู่ระบบนั้นเป็นการตรวจสอบครั้งที่สองเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีทวิตเตอร์ของคุณได้
• ไปที่หน้า เคล็ดลับความปลอดภัยของบัญชี เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกแฮ็กหรือถูกหลอกเอาข้อมูล
   

บัญชีถูกบุกรุกได้อย่างไร (มีคนแฮ็กฉันหรือเปล่า)

บัญชีอาจถูกบุกรุกได้หากคุณทิ้งชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไว้ในแอพพลิเคชั่นจากผู้พัฒนารายอื่นหรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย หากบัญชีทวิตเตอร์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากรหัสผ่านคาดเดาง่าย หากไวรัสหรือมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์เก็บรวบรวมรหัสผ่าน หรือหากคุณใช้งานเครือข่ายที่ถูกบุกรุกอยู่

การอัพเดทที่ไม่คาดคิดไม่ได้หมายความว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กเสมอไป บางครั้งแอพพลิเคชั่นจากผู้พัฒนารายอื่นอาจมีข้อบกพร่องที่นำไปสู่พฤติกรรมที่ไม่คาดคิด หากคุณเห็นพฤติกรรมแปลกๆ การเปลี่ยนรหัสผ่านและ/หรือการยกเลิกการเชื่อมโยงกับแอพพลิเคชั่นนั้นจะทำให้พฤติกรรมดังกล่าวหายไป เนื่องจากแอพพลิเคชั่นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกต่อไป

คุณควรรีบดำเนินการโดยเร็วที่สุดหากบัญชีของคุณมีการอัพเดทที่คุณไม่ได้โพสต์หรืออนุมัติ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า เคล็ดลับความปลอดภัยของบัญชี