รายงานการละเมิด
บทความนี้นำเสนอภาพรวมของวิธีรายงานการละเมิดข้อบังคับของทวิตเตอร์และข้อตกลงการให้บริการที่อาจเกิดขึ้น
วิธีรายงานจากทวีตหรือข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
คุณสามารถรายงานการละเมิดบางอย่างจากทวีตหรือข้อมูลส่วนตัวแต่ละรายการได้โดยตรง เช่น: สแปม เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย โฆษณาที่ไม่เหมาะสม การทำร้ายตัวเอง และการลอกเลียนแบบ (บุคคล) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรายงานการละเมิดประเภทอื่นๆ โปรดดูในส่วน วิธีรายงานการละเมิดประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะที่ด้านล่าง
วิธีรายงานทวีตที่มีการละเมิดแต่ละรายการ:
เรียนรู้ วิธีรายงานทวีต (หรือข้อความส่วนตัว) ที่มีการละเมิด
วิธีรายงานสื่อที่มีการละเมิด:
เรียนรู้วิธีรายงานทวีตสำหรับสื่อ และอ่านนโยบายสื่อของทวิตเตอร์
วิธีรายงานข้อมูลส่วนตัวที่มีการละเมิด:
- เปิดข้อมูลส่วนตัวที่คุณต้องการรายงาน
- เลือกไอคอนรูปจุดสามจุด
- เลือก รายงาน และเลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงาน
- ถ้าคุณเลือก ใช้ในทางที่ผิดหรือเป็นอันตราย เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังรายงาน เรายังอาจขอให้คุณเลือกทวีตเพิ่มเติมจากบัญชีที่คุณรายงานเพื่อให้เรามีบริบทในการประเมินรายงานของคุณมากขึ้น
- เราจะรวมข้อความของทวีตที่คุณรายงานไว้ในอีเมลติดตามของเราและการแจ้งเตือนของคุณ หากไม่ต้องการรับข้อมูลนี้ โปรดยกเลิกการเลือกที่กล่องถัดจาก ความคืบหน้าเกี่ยวกับรายงานนี้สามารถแสดงทวีตเหล่านี้
- เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว เราจะให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติมที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ให้ดียิ่งขึ้น
วิธีรายงานเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเวลา
วิธีรายงานทวีตในช่วงเวลาที่มีการละเมิด:
- ไปที่ทวีตในช่วงเวลาที่คุณต้องการรายงาน
- คลิกหรือแตะ ไอคอน
- คลิกหรือแตะ รายงานทวีต
- เลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงานเรา
- เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว เราจะให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ให้ดียิ่งขึ้น
วิธีรายงานส่วนต่างๆ ในช่วงเวลาที่มีการละเมิด:
- ไปที่ แบบฟอร์มการรายงานช่วงเวลา
- เข้าสู่ URL ช่วงเวลาที่คุณต้องการรายงาน
- เลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงานเรา
- แจ้งเราได้สูงสุด 5 ทวีตในช่วงเวลาที่อาจมีการละเมิด
- เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว เราจะให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ให้ดียิ่งขึ้น
วิธีรายงานการละเมิดประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ
ข้อมูลด้านล่างจะระบุประเภทของการละเมิดที่คุณสามารถรายงานเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือ
- การใช้เครื่องหมายการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเครื่องหมายการค้าของทวิตเตอร์และยื่นรายงานที่นี่
- การใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายลิขสิทธิ์ของทวิตเตอร์และยื่นรายงานที่นี่
- การขายหรือการส่งเสริมการขายสินค้าปลอม: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายสินค้าปลอม ของทวิตเตอร์และยื่นรายงานที่นี่
- นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเด็ก: บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณทราบว่าบุตรของคุณให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ โปรดติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มความเป็นส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายสำหรับเด็กในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- การล่วงละเมิดทางเพศในเด็ก: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการล่วงละเมิดทางเพศในเด็กของเราและยื่นรายงานที่นี่
- สื่อลามกอนาจาร: หากต้องการรายงานภาพลามกอนาจารที่ใช้ในรูปข้อมูลส่วนตัวและ/หรือรูปส่วนหัวบนทวิตเตอร์ ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ การรายงานสื่อที่อ่อนไหว
- การลอกเลียนแบบบุคคลหรือการปลอมแปลงแบรนด์: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการลอกเลียนแบบของเราและยื่นรายงานที่นี่
- ข้อมูลส่วนตัวที่โพสต์บนทวิตเตอร์: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนตัวของเราและยื่นรายงานที่นี่
- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการคุกคามที่จะใช้ความรุนแรง: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเราและยื่นรายงานที่นี่
- สแปมและการใช้ระบบในทางที่ไม่เหมาะสม: หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับสแปมหรือมัลแวร์ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้ทวิตเตอร์ของคุณ โปรดยื่นรายงานที่นี่
- การละเมิดนโยบายโฆษณาของทวิตเตอร์: เรียนรู้วิธีการจำแนกโฆษณาของทวิตเตอร์และขั้นตอนที่คุณสามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องยื่นรายงาน รายงานโฆษณาของทวิตเตอร์ที่อาจละเมิดนโยบายของเรา
หมายเหตุ: เมื่อคุณรายงานการละเมิดข้อบังคับของทวิตเตอร์ และข้อตกลงการให้บริการ ที่อาจเกิดขึ้นผ่านศูนย์ช่วยเหลือ เราอาจขอให้คุณอนุญาตให้เราเปิดเผยรายงานบางส่วนของคุณแก่บุคคลที่สาม เช่น บัญชีที่ได้รับผลกระทบ
วิธีรายงานในนามของบุคคลอื่น
คุณสามารถรายงานการละเมิดแทนผู้บุคคลอื่นได้ โปรดดูหมวดหมู่และคำแนะนำที่ระบุไว้ข้างต้นหรือติดต่อเราเพื่อยื่นรายงานของคุณ คุณยังสามารถรายงานได้โดยตรงจากทวีตหรือข้อมูลส่วนตัว (ดูส่วน วิธีรายงานจากทวีตหรือข้อมูลส่วนตัวโดยตรงด้านบน)
วิธีการค้นหาชื่อผู้ใช้ Periscope
เมื่อจะรายงานเนื้อหาที่โจ่งแจ้งใน Periscope ระบบอาจขอให้คุณระบุชื่อผู้ใช้ Periscope
ผ่าน twitter.com:
- เมื่อคุณพบการออกอากาศของ Periscope ที่แบ่งปันผ่านทวีตบน twitter.com ให้คลิกที่การออกอากาศของ Periscope นั้น
- หากการออกอากาศของ Periscope เป็นแบบถ่ายทอดสด ให้ดูชื่อที่แสดงของผู้ใช้ Periscope (อยู่ที่มุมซ้ายล่าง) คลิกที่ชื่อเพื่อให้แสดงมุมมองข้อมูลส่วนตัว คัดลอกชื่อผู้ใช้ Periscope (ซึ่งจะขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย @)
- หากการออกอากาศของ Periscope เป็นแบบฉายซ้ำ คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ Periscope อยู่ด้านล่างของชื่อที่แสดงของผู้ใช้คนดังกล่าว คัดลอกชื่อนั้น (ซึ่งจะขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย @)
จากอุปกรณ์ iOS:
- จากการออกอากาศของ Periscope ให้ปัดขึ้นหรือแตะไอคอน เพิ่มเติม ทางด้านขวาล่างของหน้าจอเพื่อดูแผงข้อมูลของการออกอากาศ
- ชื่อผู้ใช้ Periscope จะอยู่ใต้ชื่อที่แสดงและจะขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย @
จากอุปกรณ์ Android:
- จากการออกอากาศของ Periscope ให้แตะไอคอน เพิ่มเติม ทางด้านขวาล่างของหน้าจอเพื่อดูแผงข้อมูลของการออกอากาศ
- ชื่อผู้ใช้ Periscope จะอยู่ใต้ชื่อที่แสดงและจะขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย @
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Periscope เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีติดต่อกับทีมงาน