Skip to main content

Помощь с сайтом X.com

Если у вас возникли ошибки или проблемы с доступом к X в Интернете, воспользуйтесь этими общими советами по устранению неполадок.

Устранение неполадок на X.com

Проверка подключения к Интернету
Попробуйте частный браузер
Обновите свой браузер
Выйдите из своей учетной записи
Удалите кэш-память и файлы cookie
Отключите дополнения браузера
Запретите сторонним приложениям доступ к своей учетной записи

Проверьте подключения к Интернету

Если вам не удается запустить twitter.com, проверьте подключение к сети. 

Если вы подключены к VPN, попробуйте отключить ее. Если отключение VPN устраняет проблему с подключением, вам нужно обратиться за помощью к провайдеру VPN.

Попробуйте частный браузер или режим инкогнито

Переход в режим инкогнито означает использование приватного окна браузера для навигации по веб-сайту. Перейдите в настройки браузера, чтобы включить приватный просмотр.

Обновите свой браузер

Если вы пользуетесь последней версией браузера, это поможет избежать большинства проблем. Чтобы узнать, какая версия браузера установлена на вашем устройстве, воспользуйтесь этим инструментом:  https://www.whatsmybrowser.org/.

Получить дополнительную информацию о браузерах и скачать их последние версии можно по следующим ссылкам:

Если обновление версии браузера не помогло решить проблему, попробуйте скачать другой браузер, используя приведенные выше ссылки.

Версия браузера обновлена?

 

Если вы пользуетесь последней версией браузера, это поможет избежать большинства проблем. Чтобы узнать, какая версия браузера установлена на вашем устройстве, воспользуйтесь этим инструментом: https://www.whatsmybrowser.org/.

Получить дополнительную информацию о браузерах и скачать их последние версии можно по следующим ссылкам:

Если обновление версии браузера не помогло решить проблему, попробуйте скачать другой браузер, используя приведенные выше ссылки.
 

Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie

 

Очистка кэша браузера и удаление файлов cookie может решить проблему. Инструкции доступны по следующим ссылкам:

Отключите надстройки, подключаемые модули и расширения
 

Некоторые расширения могут мешать действиям на сайте X.com. Попробуйте отключить все надстройки браузера, которые могут быть источниками проблемы. При этом удалять их не нужно.

Если вы используете дополнительное программное обеспечение (например, блокировщик рекламы), рекомендуем его отключить, чтобы проверить, не блокирует ли оно сайт X. Если это помогло решить проблему, попробуйте изменить настройки этого ПО.
 

Запретите доступ сторонних приложений к учетной записи X
 

Иногда проблемы возникают из-за подключения сторонних приложений к учетной записи X. Откройте раздел Приложения в настройках, посмотрите список сторонних приложений и отзовите доступ у всех ненужных приложений. Узнайте больше о том, как запретить сторонним приложениям доступ к вашей учетной записи.

Выйдите из своей учетной записи

Выход из учетной записи может помочь решить проблему, с которой вы столкнулись. 

При выходе из учетной записи черновик Твита сохраняется в разделе «Неотправленные Твиты» в окне составления Твита. Поиск черновика.

  1. Откройте сайт X.com.
  2. Выберите , чтобы открыть окно «Новый Твит».
  3. Выберите «Неотправленные Твиты» в правом верхнем углу поля написания Твита.
  4. Выберите Черновики и найдите свой Твит. 

Удалите кэш-память и файлы cookie

Очистка кэша браузера и удаление файлов cookie может решить проблему. Инструкции доступны по следующим ссылкам:

 

Отключите надстройки, подключаемые модули и расширения

Некоторые расширения могут мешать действиям на сайте twitter.com. Попробуйте отключить все надстройки браузера, которые могут быть источниками проблемы. При этом удалять их не нужно.

Если вы используете дополнительное программное обеспечение (например, блокировщик рекламы), рекомендуем его отключить, чтобы проверить, не блокирует ли оно сайт Twitter. Если это помогло решить проблему, попробуйте изменить настройки этого ПО.

Запретите доступ сторонних приложений к учетной записи Twitter

Иногда проблемы возникают из-за подключения сторонних приложений к учетной записи Twitter. Откройте раздел Приложения в настройках, посмотрите список сторонних приложений и отзовите доступ у всех ненужных приложений. Узнайте больше о том, как запретить сторонним приложениям доступ к вашей учетной записи.

Поделитесь этой статьей