О подписке Twitter Blue

Мы постоянно ищем способы перевести ваш опыт использования Твиттера на новый уровень. Twitter Blue — это только начало. Эта платная месячная подписка обеспечивает пользователям эксклюзивный доступ к премиум-функциям, позволяющим настроить Твиттер под свои потребности.

Подписка Twitter Blue уже доступна в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии. В этих регионах ее можно купить в приложениях для iOS и Android, а также на сайте twitter.com с помощью нашего платежного партнера Stripe. 

Примечание. Для доступа к функциям Twitter Blue необходимо выполнить вход в учетную запись, в которой вы приобрели подписку. Не все функции подписки доступны на всех платформах Твиттера.

Что нового

 

Вопросы и ответы

 

Что такое Twitter Blue?

Twitter Blue — это месячная подписка, которая за небольшую плату обеспечивает нашим самым лояльным пользователям эксклюзивный доступ к премиум-функциям и возможностям настройки приложения.

 

 

В каких странах можно приобрести подписку Twitter Blue?

В настоящее время мы предлагаем подписку Twitter Blue в приложениях для iOS и Android, а также на сайте Твиттера в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии. 

Примечание. Twitter Blue предлагает подписчикам новые функции по мере их готовности, поэтому некоторые из них могут не сразу работать во всех приложениях или не работать на сайте twitter.com.

 

 

Где можно оформить подписку Twitter Blue?

Оформить подписку Twitter Blue можно из меню Профиль  в приложении Твиттера или в этом же меню  на сайте twitter.com. 

 

 

Сколько стоит подписка Twitter Blue?

Стоимость подписки Twitter Blue зависит от региона и оплачивается ежемесячно. Информацию о стоимости вы найдете на странице оформления подписки в вашем приложении или на сайте. 

  1. Перейдите в меню Профиль
  2. Выберите Twitter Blue.
  3. На кнопке подписки отображается стоимость в месяц.
     
     

    Предусмотрен ли возврат средств за подписку Twitter Blue?

    Если иное не требуется по закону, средства за подписку Twitter Blue не возвращаются. Это относится в том числе к подпискам, связанным с приостановленными учетными записями в Твиттере или с учетными записями, к которым вы утратили доступ по какой-либо другой причине. Отмена подписки выполняется на той платформе, на которой вы ее приобрели. Например, если вы приобрели подписку в приложении «Твиттер для iOS», отменить ее можно в этом же приложении. 

    Примечание. Если у вас возникли трудности с возвратом средств или отменой подписки, обратитесь напрямую в службу поддержки Apple или Google. Если вам нужна помощь с подпиской, приобретенной на сайте twitter.com, нажмите Обратиться в службу поддержки в настройках Twitter Blue. 

     

     

    Какие функции предоставляет данная подписка?

    Активная подписка Twitter Blue предоставляет вам доступ к премиум-функциям (например, «Отмена твитов»). Они доступны на всех платформах Твиттера при условии входа в учетную запись, в которой вы приобрели подписку. Проверяйте настройки Twitter Blue, чтобы знать, какие функции доступны на вашем устройстве. Дополнительную информацию о всех функциях на всех платформах Твиттера можно найти здесь

    Примечание. Мы запускаем новые функции для подписчиков по мере их готовности, поэтому некоторые из них могут появляться не на всех платформах одновременно. 

     

     

    Входит ли в подписку Twitter Blue отдельная поддержка?

    Подписчики Twitter Blue могут пользоваться поддержкой по всем связанным с подпиской вопросам. Например, мы можем помочь вам с управлением подпиской, доступом к учетной записи или настройкам, а также в случае сложностей с оформлением подписки. Кроме того, мы поможем устранить проблемы с функциями, доступными только подписчикам.

     

     

    Будет ли подписчикам Twitter Blue отдаваться приоритет при обращении за поддержкой по вопросам, связанным с учетными записями?

    Одна из наших целей — обеспечивать лучшую в нашей отрасли поддержку клиентов. Мы стремимся подходить ко всем пользователям с позиций справедливости и равноправия. Правила Твиттера остаются неизменными для подписчиков, и они не смогут получать ускоренную поддержку по таким вопросам, как модерирование контента.

     

     

    Будет ли подписчикам Twitter Blue оказываться особая поддержка по мерам воздействия, таким как блокировка учетных записей?

    Мы стремимся сделать Твиттер безопасным местом для всех, кто хотел бы участвовать в общественном диалоге. Поэтому вопросы, связанные с применением мер воздействия, и жалобы от подписчиков будут и дальше рассматриваться нашими специалистами по контролю за соблюдением правил согласно существующей в настоящее время процедуре. 

     

     

    Означает ли это, что бесплатной версии Твиттера больше не будет?

    Твиттер не перестает быть бесплатным. Twitter Blue — это просто доступная для желающих возможность настройки приложения и сайта, с которой Твиттер можно сделать еще удобнее. 

     

     

    В Twitter Blue нет рекламы?

    Нет. В настоящее время реклама предоставляет нам возможность вводить инновации по мере развития этой новой части нашего бизнеса. Однако в Twitter Blue доступна функция «Статьи без рекламы», она позволяет пользователям читать статьи без рекламы на быстро загружающихся сайтах издателей в сети издателей Twitter Blue. Подробнее о функции Статьи без рекламы.

     

     

    Почему в Twitter Blue есть реклама?

    Подписка Twitter Blue полностью добровольная, а наши первые функции разработаны специально для конкретного сегмента наших самых вовлеченных пользователей. В конечном итоге наша цель — с помощью премиум-функций предоставить пользователям достаточную ценность, чтобы они ощущали, что подписка стоит своих денег.

    Сейчас для создания всё новых уровней пользовательского опыта в Твиттере нам нужно покрывать связанные с этим расходы. Мы хотим, чтобы стоимость подписки оставалась разумной, и прилагаем все усилия, чтобы предлагаемые нами функции были максимально полезными для вас. Конечно, по мере развития данного сервиса мы учимся, поэтому нам важны ваши отзывы.

     

     

    Предусмотрен ли пробный период использования Twitter Blue?

    К сожалению, на данный момент бесплатный пробный период не предоставляется.

     

     

    Все еще нужна помощь с подпиской Twitter Blue?

    Если у вас уже есть подписка Twitter Blue и вы не увидели здесь ответа на свой вопрос, перейдите в Справочный центр Twitter Blue или ознакомьтесь с нашими инструкциями. Чтобы следить за обновлениями, начните читать @TwitterBlue.

     

     

    Можно ли приостановить или отменить подписку Twitter Blue?

    Если вы захотите отменить или приостановить подписку Twitter Blue, это можно сделать в настройках Twitter Blue. Функции Twitter Blue перестанут быть доступны по окончании вашего платежного цикла.

    Примечание. Отмена подписки выполняется на той платформе, на которой вы ее приобрели. Например, если вы приобрели подписку в приложении «Твиттер для iOS», отменить ее можно в этом же приложении. 

     

      Поделиться этой статьей