Аудиокомнаты с билетами в Твиттере

Аудиокомнаты с билетами — это способ вознаградить авторов в Твиттере за время и силы, затрачиваемые ими на проведение аудиокомнат, выступление в них и модерирование общественного диалога. Создатели Аудиокомнат с билетами могут получать часть выручки от продажи билетов в их Аудиокомнаты.

Примечание. В настоящее время подать заявку на проведение Аудиокомнат с билетами могут только участники группы раннего тестирования, соответствующие минимальным требованиям.

Что такое Аудиокомнаты с билетами?

Аудиокомнаты с билетами позволяют создателям получать доход от проведения своих Аудиокомнат и дают аудиториям возможность продемонстрировать ведущим свою поддержку путем покупки билетов для участия в их Аудиокомнатах. Аудиокомнаты с билетами можно использовать для проведения семинаров, дискуссий или встреч с поклонниками. Глобальная платформа Твиттера — это идеальная площадка для проведения платных мероприятий в прямом эфире. Теперь проведение Аудиокомнат дает их создателям возможность зарабатывать деньги.

Часто задаваемые вопросы создателей об Аудиокомнатах с билетами

Часто задаваемые вопросы о платных услугах Аудиокомнат с билетами

Для создателей

 

Каким требованиям нужно соответствовать для проведения Аудиокомнат с билетами?

С актуальными критериями можно ознакомиться в Политике в отношении Аудиокомнат с билетами.

 

Как создать Аудиокомнату с билетами?

Чтобы иметь возможность проводить Аудиокомнаты с билетами, их создатели должны соответствовать минимальным требованиям для подачи заявки. На начальном этапе в тестовой группе будет ограниченное количество участников, однако мы будем добавлять авторов, чьи заявки примем, в список ожидания.

Вам нужно будет перейти в раздел Монетизация > Аудиокомнаты с билетами на боковой панели. Там вы сможете получить подробную информацию об Аудиокомнатах с билетами, проверить, соответствуете ли вы минимальным требованиям, и подать заявку.

Прежде чем ваша заявка будет принята, вы должны будете подтвердить согласие с Условиями для создателей Аудиокомнат с билетами и пройти процедуру регистрации, в том числе зарегистрировать или привязать учетную запись Stripe.

 

Как перенести или отменить аудиокомнату с билетами?

Перенос Аудиокомнат с билетами на другое время пока не поддерживается. Единственный вариант — это отменить мероприятие. В случае отмены мероприятия пользователи смогут получить возврат средств на той платформе, где они приобрели билет (App Store для iOS и Play Store для Android).

Чтобы отменить мероприятие, просто откройте карточку запланированной аудиокомнаты и нажмите Отменить аудиокомнату. Появится запрос подтверждения, и после вашего подтверждения аудиокомната будет отменена. Все купившие билеты пользователи получат уведомление об отмене мероприятия.

 

Как происходит возврат средств?

Ведущий мероприятия не выполняет возврат средств. Возвраты проводятся только через App Store для iOS и Google Play Store для Android по запросу от купившего билет пользователь.

 

Как происходит выплата денег авторам?

  • Будут ли с авторов сниматься деньги за возвратные платежи?
    Возвратные платежи будут вычитаться из общих выплат автору. Твиттер оставляет за собой право взимать с авторов сборы, связанные с возвратными платежами, однако может этого и не делать. Твиттер может также взимать с вас любые сборы, связанные с возвратными платежами.
  • Сколько денег получают авторы?
    Сумма, которую авторы видят на своем балансе в Твиттере, приблизительно соответствует заработанному ими доходу. Создатели Аудиокомнат могут получать до 97%* дохода от продажи билетов в них (после вычета комиссий, взимаемых соответствующими платформами за покупки в приложении). В некоторых случаях платежная система может взимать комиссию за конвертацию валют или за перевод средств. Кроме того, если выбрать получение денег на поддерживаемый электронный кошелек, то компания, обслуживающая электронный кошелек, может взимать комиссию за доступ к деньгам. Твиттер никак не может влиять на валютные курсы и комиссии платежной системы или компании, обслуживающей электронный кошелек. 

    * Примечание. После того как автор заработает 50 000 долларов США за все время использования продуктов монетизации Твиттера для создателей контента (включая Аудиокомнаты с билетами и Суперчтение), он сможет получать до 80% от последующего дохода от продуктов монетизации (после вычета комиссий, взимаемых соответствующими платформами за покупки в приложении). Возможность получать доход предоставляется в соответствии с Условиями для создателей Аудиокомнат с билетами.
  • Какие есть способы получения выплат авторами?
    Возможные способы выплаты средств зависят от того, где находится автор. Выплаты осуществляются через учетную запись автора в системе Stripe.

    Обратите внимание: если покупатель инициирует возврат средств или возвратный платеж, автор увидит корректировку с примечанием о том, что средства за билет были возвращены покупателю.
  • Моя выплата была обработана, но я ее не получил(а). Что делать?
    Обычно зачисление средств на банковский счет занимает от 3 до 5 рабочих дней. В некоторых случаях оно может занять до 10 рабочих дней.

    Если прошло более 10 дней с момента, когда выплата была помечена как обработанная, обратитесь в Stripe. Если проблема не решилась, перейдите в раздел Получить помощь,  выбрав Монетизация > Аудиокомнаты с билетами на боковой панели. Укажите свое имя пользователя (псевдоним) в Твиттере, и мы займемся изучением вопроса с вашей выплатой.
  • Какова минимальная сумма вывода средств?
    Минимальная сумма вывода средств составляет 50 долларов США для авторов из США. Этот порог должен быть достигнут для каждого вывода.
  • Я набрал(а) минимальную сумму для вывода, но запросить вывод не получается.
    Ваш запрос на выплату может не обрабатываться из-за несоответствия информации в вашей учетной записи. Возможно, вам нужно будет заново добавить реквизиты своего банковского счета (или данные банковской карты) в учетную запись Stripe.
  • Получу ли я форму 1099 для подачи налоговой декларации в США?
    Авторы, которые являются налоговыми резидентами США, получают форму 1099 IRS, если они заработали более 600 долларов США за предыдущий налоговый год. Мы вышлем вам экземпляр этой формы.

О платных услугах

 

Как приобрести билет в Аудиокомнату с билетами?

Если ведущий создал Аудиокомнату с билетами, то при нажатии на карточку аудиокомнаты в Твите отображается предложение приобрести билет за стоимость, указанную ведущим. Нажав Купить, вы перейдете на страницу оплаты для завершения покупки. 

Кроме того, вы можете получить личное сообщение от слушателя или выступающего Аудиокомнаты с предложением купить билет или можете увидеть ссылку на покупку билетов в другом месте.

Примечание.В каждую аудиокомнату с билетами вы можете приобрести только один билет на одну учетную запись Твиттер. На покупку билетов распространяются Условия предоставления платных услуг.

 

Как понять, что билет успешно куплен?

После подтверждения оплаты в карточке аудиокомнаты вы увидите сообщение Билет куплен. Кроме того, после завершения оплаты отобразится всплывающее окно с подтверждением. Купленные билеты будут отображаться в Уведомлениях.

 

Буду ли я автоматически получать напоминания об Аудиокомнатах с билетами?

Да, Твиттер пришлет напоминание незадолго до запланированного времени мероприятия.

 

Можно ли получить возврат средств за билет?

Покупка билетов в Твиттере окончательная, билеты возврату не подлежат. Исключение — случаи, когда этого требует применимое законодательство, а также случаи, когда ведущий либо соведущий отменяют мероприятие или блокируют вас до его начала, как описано ниже. 

 

Если ведущий отменяет мероприятие, смогу ли я получить возврат средств?

Запросы на возврат средств необходимо подавать на платформе, где был приобретен билет (App Store для iOS и Google Play Store для Android).

 

Что произойдет, если ведущий или соведущий внесут мою учетную запись в черный список до начала мероприятия?

Ведущий или соведущий могут по какой-либо причине внести в черный список пользователя, купившего билеты на мероприятие. Если вас внесли в черный список до мероприятия, вы не сможете получить к нему доступ. Процедура возврата средств в таком случае описана ниже. 

 

Как запросить возврат средств в любом из приведенных выше случаев?

Если вы купили билет в приложении для iOS, запросить возврат можно одним из следующих способов:

  • Связаться с поддержкой клиентов Apple и запросить возврат.
  • Войти в инструмент самообслуживания Apple на сайте reportaproblem.apple.com, чтобы запросить возврат.
  • Запросить возврат у платежной системы.

Если вы приобрели билеты в Google Play, смотрите дополнительную информацию по возврату здесь. Если вы обнаружите, что в Google Play по вашей карте или другому способу оплаты была оформлена покупка, которую не делали ни вы, ни кто-либо известный вам, сообщите о несанкционированной покупке в течение 120 дней с момента транзакции.

В большинстве случаев средства за покупки в Google Play не возвращаются. Однако существуют исключения (см. ниже) Также вы можете связаться напрямую с разработчиками. Разработчик поможет в решении проблем с возвратом и обработает его согласно собственным политикам и требованиям применимого законодательства.

  1. В течение 48 часов вы можете получить возврат средств в зависимости от особенностей покупки. Следуйте приведенным ниже инструкциям
  2. По истечении 48 часов: свяжитесь с разработчиком, чтобы устранить проблемы и узнать, возможен ли возврат средств. Разработчики руководствуются собственными политиками и требованиями законодательства, возможно, они смогут выполнить возврат. 

Инструкции о том, как подать запрос на возврат средств за покупку билетов, доступны также на панели мониторинга ваших покупок.

Поделиться этой статьей