goglobalwithtwitterbanner

Интеграция с веб-сайтами и приложениями

Библиотека Media Studio

Главная страница Media Studio, где вы можете просматривать свою библиотеку медиафайлов, искать материалы, фильтровать их (по типу), загружать новые, редактировать метаданные, просматривать аналитику и делать многое другое.

Тут же вы можете просматривать все свои видео, GIF-файлы, изображения, которые вы публиковали со своей учетной записи в Твиттере. Сюда входят как медиаданные, опубликованные непосредственно с вашей учетной записи, так и загруженные через Media Studio.

Характеристики загрузки в библиотеку

  • Видео
  • Изображение
  • GIF-файл

Загрузка медиафайлов

  • Загрузка медиафайлов в библиотеку
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки

Метаданные и настройки содержимого

  • Изменение метаданных медиафайлов
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки

Публикация и планирование твитов

  • Создание твитов с медиафайлами из библиотеки
  • Создание твитов по расписанию из библиотеки
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки

Общий доступ к медиафайлам

  • Как поделиться медиафайлом из библиотеки с другой учетной записью Твиттера
  • Управление медиафайлами, которыми вы поделились с помощью Media Studio
  • Ответы на часто задаваемые вопросы

Субтитры

  • Загрузка .srt-файла субтитров в Media Studio
  • Форматирование
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки
 

Характеристики загрузки в библиотеку

Эти инструкции применимы только к Media Studio и не действуют при использовании API-интерфейса разработчиков Твиттера, API-интерфейса Pro Media, загрузки на настольном компьютере или загрузки на мобильном устройстве. 

В библиотеку медиафайлов можно загружать изображения, GIF-файлы и видео. Кроме того, в вашей библиотеке будут отображаться все медиафайлы, которые были загружены или прикреплены к твитам, созданным с помощью классического или мобильного приложения Твиттера.

Видео

Размер и тип файла
Максимальный размер файла: 1 ГБ
Тип файла: .MP4, .MOV

Разрешение
Рекомендованное разрешение (альбомная ориентация): 1280 × 720
Рекомендованное разрешение (квадрат): 720 × 720

Кодирование
Характеристики видео: кодирование AVC (H264)
Рекомендуемая скорость видеопотока: 5–8 Мбит/с
Максимальная частота кадров видео: 60 кадров в секунду
Характеристики аудио: стерео/моно AAC (LC)
Субтитры: встроенные CEA 608/708, расширение .SRT

Продолжительность
Для большинства пользователей применяется ограничение в 2 мин 20 с (140 с), однако некоторые партнеры включены в белый список и имеют ограничение до 10 мин.
Если вы хотите попасть в белый список для загрузки видео продолжительностью более 2 мин 20 с (до 10 мин), свяжитесь со своим специалистом по работе с клиентами Твиттера.

Изображение

Размер и тип файла
Максимальный размер файла: 20 МБ
Тип файла: .JPG, .PNG

Разрешение
Максимальное разрешение: 8192 × 8192

GIF-файл

Размер файла
Максимальный размер файла: 15 МБ
Тип файла: .GIF

Разрешение
Максимальное разрешение: 2048 × 2048

 

Загрузка медиафайлов

Загрузка медиафайлов в библиотеку

  1. Убедитесь, что вы вошли в систему и находитесь на сайте studio.twitter.com.
  2. Нажмите кнопку Загрузить в правом верхнем углу страницы.
  3. Выберите один или несколько медиафайлов, расположенных на вашем компьютере.
  4. После выбора медиафайлов загрузка начнется автоматически.

Совет: файлы также можно перетягивать в Media Studio.

Загрузка медиафайлов — ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли загружать несколько файлов одновременно?
Да. При выборе медиафайлов для загрузки с компьютера можно выделить несколько файлов. В Studio также встроена функция перетаскивания, которая позволяет загружать файлы путем перетаскивания значков с рабочего стола или из диспетчера файлов в библиотеку Media Studio.

Почему нельзя выбрать для загрузки .mov-файлы?
Если вам не удается выбрать .mov-файл в окне выбора файлов, попробуйте загрузить его, перетянув в библиотеку Media Studio. 

Можно ли удалить медиафайл из моей библиотеки?
Да, вы можете в любой момент удалить медиафайл из своей библиотеки. Если вы уже опубликовали этот медиафайл в твите, при попытке его просмотра будет отображаться сообщение об ошибке. Рекомендуется удалять такие твиты, чтобы другие не видели это сообщение.

Можно ли фильтровать медиафайлы в библиотеке при просмотре?
В настоящий момент доступен только фильтр содержимого библиотеки по типу медиафайла.

Загрузка медиафайлов — распространенные ошибки и предупреждения

Ошибка: «Видео слишком длинное»
Эта ошибка обычно возникает при загрузке медиафайла. Убедитесь, что ваше видео длится менее 2 мин 20 с (или 10 мин, если ваш специалист по работе с клиентами Твиттера внес вас в белый список данной функции).

Ошибка: «Загрузка не выполнена»

Видео
Эта ошибка может возникать по нескольким причинам: размер файла, разрешение, параметры кодирования, проблема с соединением. Во-первых, удостоверьтесь, что ваш видеофайл по размеру не превышает 1 ГБ — уменьшить его размер проще всего путем снижения скорости видеопотока. Во-вторых, удостоверьтесь, что разрешение и параметры кодирования вашего видео вписываются в рекомендованные характеристики. Наконец, в случае потерь пакетов или сбоя соединения во время загрузки весь процесс прерывается и должен быть запущен заново.

Изображение и GIF
Удостоверьтесь, что размер, тип и разрешение вашего файла вписываются в рекомендованные характеристики. 

Обработка: останавливается на 5 %
На завершение обработки медиафайла может уйти до 30 минут. Если система не может обработать файл за это время, загрузка сорвется с сообщением об ошибке «Загрузка не выполнена».

Чаще всего это случается с .mov-файлами. Если возможно, экспортируйте такие файлы как .mp4, это позволит сократить время загрузки и обработки.

 

Метаданные и настройки контента

Изменение метаданных медиафайлов

  1. Нажмите на медиафайл в библиотеке Media Studio, который вы ходите изменить.

  2. Выберите вкладку Настройки.

  3. Можно обновлять следующие типы метаданных (по желанию):

    1. Заголовок — обновление поля заголовка, отображаемого на некоторых платформах Твиттера.

    2. Описание — обновление поля описания, отображаемого на некоторых платформах Твиттера.

    3. Призыв к действию — добавление активного URL-адреса в видеоплеер, отображаемый на некоторых платформах Твиттера.

    4. Воспроизведение встроенного твита — опция, определяющая, будет ли воспроизводиться видео, если твит с ним размещен на стороннем веб-сайте, посетителям которого предлагается просмотреть это видео в Твиттере.

  4. Чтобы настроить ограничения для видео, откройте раздел Ограничения контента и выберите один из следующих вариантов:

    1. Включить.

    2. Исключить.

Метаданные и настройки контента — ответы на часто задаваемые вопросы

Как сохранить внесенные в Studio изменения?
В Studio нет кнопки сохранения — все изменения и обновления сохраняются автоматически.

Можно ли редактировать медиафайлы, загруженные в Media Studio? 
Нет, Media Studio на данный момент не имеет возможностей редактирования каких-либо загруженных медиафайлов. Клипы, созданные в LiveCut, можно редактировать в LiveCut, однако при этом создается копия медиафайла, и для новой версии необходимо будет задать нужные метаданные. 

Отображается ли имя файла где-либо в Твиттере?
Нет, содержимое поля имени файла в Media Studio в общем доступе нигде не отображается.

Где в Твиттере отображается заголовок и описание моего видео? 
После публикации видео в твите его заголовок и описание отображаются на странице сведений твита под видеоплеером. Они не отображаются при просмотре твита в ленте.

Можно ли изменить эскиз загруженного видео?
Да. Нажмите на видео в библиотеке, чтобы увидеть кнопку Выбрать эскиз. Можно выбрать кадр из видео или загрузить файл изображения с локального компьютера.

При загрузке индивидуального файла эскиза с компьютера убедитесь, что его соотношение сторон такое же, как у вашего видео. Использование индивидуального эскиза другого размера может вызвать проблемы при воспроизведении в Твиттере.

Можно ли загрузить свое изображение для эскиза видео?
Да. Нажмите на загруженное видео в библиотеке, а затем нажмите кнопку «Изменить эскиз». Здесь можно выбрать кадр из видео или загрузить свой файл изображения с компьютера. Эта функция недоступна в Safari.

Для чего нужно поле «Как бы вы описали свое видео?»? Как в Твиттере используется эта категория?
Это поле требуется и используется только для видео, монетизируемых по программе показов прероллов Amplify, для возможности сопоставления вашего контента с подходящими рекламодателями. 

Когда это поле используется для немонетизируемых и органических видео, эта категория в Твиттере не используется и не отображается.

Что такое ограничения контента? Что такое географические ограничения контента?

Применение ограничений контента к видео делает его недоступным для жителей определенных стран. Ограничения можно установить, добавив в список страны, где видео разрешено к просмотру, или исключив из него страны, жители которых не могут его посмотреть. Учтите, что при обновлении ограничений к видео, которое уже было опубликовано в Твиттере, возможна задержка (приблизительно одна-две минуты).

Можно ли добавить в ветку медиафайл с географическими ограничениями?
Добавление файлов в ветки из Media Studio пока недоступно, но есть обходной путь. 

  1. Опубликуйте видео с географическими ограничениями из Media Studio в его собственном твите (такой твит можно сделать «только продвигаемым», чтобы он не был публично доступен для просмотра через ваш профиль).

  2. Создайте в Твиттере ответ на ветку и вставьте URL твита видео с географическими ограничениями, добавив к URL в конце «/video/1», чтобы это выглядело примерно так: twitter.com/handle/tweetid/video/1.

Аналитика твитов и медиафайлов будет доступна на панели мониторинга аналитики твитов и/или панели мониторинга видеоаналитики (обе панели находятся по адресу analytics.twitter.com).

Могу ли я изменять какие-либо метаданные видео после публикации твита?
Изменения настроек географических ограничений и субтитров применяются ко всем твитам, в которых данный медиафайл опубликован в Твиттере, даже когда-то ранее. Однако заголовок, описание, категория, призыв к действию и настройки встраивания для существующего твита изменить нельзя — любые изменения в этих настройках будут отражаться уже в новых твитах с данным медиафайлом.

Метаданные и настройки контента — распространенные ошибки и предупреждения

Ошибка: «Необходимо указать действительный URL-адрес»
Это сообщение об ошибке выводится при добавлении URL-адреса призыва к действию. Убедитесь, что в вашем URL-адресе отсутствуют какие-либо неиспользуемые специальные символы, такие как вертикальная черта, пробел или кавычки.

Ошибка: «Ошибка обновления медиафайла»
Такое может случаться, если в метаданные вносится слишком много изменений в слишком короткий промежуток времени, из-за чего Media Studio не может сохранить все изменения разом. Обновите страницу в браузере и попробуйте сделать изменения еще раз.

 

Публикация и планирование твитов

Создание твитов с медиафайлами из библиотеки

  1. Нажмите кнопку Твитнуть под эскизом медиафайла.

  2. Введите текст твита (до 280 символов) в окне написания твита.

  3. Нажмите кнопку Твитнуть, чтобы немедленно опубликовать свой новый твит.

Совет. Если вы хотите опубликовать твит, который не будет отображаться в вашей ленте, установите флажок рядом с пунктом «Только продвигаемые». С дополнительной информацией о только продвигаемых твитах можно ознакомиться в этой статье.

Создание твитов по расписанию из библиотеки

  1. Нажмите кнопку Твитнуть под эскизом медиафайла.

  2. Введите текст твита (до 280 символов) в окне написания твита.

  3. Нажмите кнопку Расписание в нижней части диалогового окна.

  4. В появившемся средстве выбора даты выберите дату и точное время (в текущем часовом поясе).

  5. Нажмите кнопку Твитнуть, чтобы сохранить запланированный твит.

  6. В указанные дату и время Media Studio опубликует ваш твит.

Публикация и планирование твитов — ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли создавать твиты длиной 280 символов?
Да, Media Studio поддерживает создание твитов длиной до 280 символов. Это также относится к функции публикации твитов по расписанию в Media Studio.

Можно ли публиковать твиты под разными именами пользователя?
Да, Media Studio поддерживает создание нескольких твитов под разными именами пользователя одновременно. Убедитесь, что у вас есть доступ к публикации твитов от имени других пользователей.

В окне написания твита найдите выпадающий список рядом с вашим именем пользователя в левом верхнем углу. В раскрывающемся списке будут указаны все @имена_пользователя, под которыми вы можете создавать твиты. Выберите нужные имена пользователя и нажмите кнопку «Твитнуть».

Можно ли создать ветку с несколькими твитами?
Нет, эта функция пока не поддерживается в Media Studio.

Можно ли запланировать несколько твитов одновременно?
Вы можете запланировать одновременно один твит на учетную запись. Если у вас есть доступ к нескольким учетным записям, вы можете запланировать отправку твита на каждой из них в одно и то же время с одним и тем же содержанием. 

Можно ли отредактировать запланированный твит?
Нет, отредактировать запланированный твит в Media Studio невозможно. Если нужно что-то изменить, удалите запланированный твит и создайте новый.  Запланированные твиты можно изменять на Twitter.com, однако при этом будет создана новая копия медафайла в худшем качестве, и заданные в Media Studio метаданные будут утеряны.

Если у вас есть доступ к учетной записи «Реклама в Твиттере», запланированные твиты можно редактировать в ней на панели мониторинга в разделе Креативы —> Твиты.

Как удалить запланированный твит, созданный с помощью Media Studio?
Нажмите кнопку Расписание на верхней панели навигации. На этом экране будут показаны все ваши запланированные твиты. Нажмите значок удаления  рядом с запланированным твитом, который нужно удалить.

Если твиты уже опубликованы в Твиттере, их нужно удалить в Твиттере на настольном компьютере либо в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android».

Публикация и планирование твитов — ответы на часто задаваемые вопросы

Ошибка: «Не удалось опубликовать твит для @пользователя. Ошибка 3: твит дублируется»
Твит очень похож на опубликованный ранее. Подредактируйте текст твита немного, и проблема с отправкой нового твита должна решиться. Если проблема возникает снова и снова, обратитесь за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами. Если у вас нет специалиста по работе с клиентами, вы можете отправить запрос в службу поддержки здесь: https://help.twitter.com/forms.

Ошибка: «Не удалось опубликовать твит для @пользователя. Ошибка 0: внутренняя ошибка сервера»
Обратитесь за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами. Если у вас нет специалиста по работе с клиентами, вы можете отправить запрос в службу поддержки здесь: https://help.twitter.com/forms.

Ошибка: «Не удалось запланировать твит для @пользователя. Ошибка 2: превышено ограничение по количеству»
Это сообщение об ошибке может появляться при создании запланированного твита, когда для учетной записи достигнуто ограничение в 1000 черновиков или запланированных твитов.

 

Общий доступ к медиафайлам

Как поделиться медиафайлом из библиотеки с другой учетной записью Твиттера

  1. Нажмите на медиафайл в библиотеке Media Studio.

  2. Откройте вкладку Общий доступ.

  3. Начните вводить имя пользователя, с которым вы хотите поделиться медиафайлом.

  4. Нажмите на нужное имя пользователя в раскрывающемся списке.

  5. Если необходимо отменить предоставление доступа, нажмите значок удаления рядом с соответствующим именем пользователя.

Управление медиафайлами, которыми вы поделились с помощью Media Studio

  1. Откройте раскрывающийся список  рядом с заголовком Библиотека под панелью навигации.

  2. Нажмите Медиафайлы с общим доступом.

  3. На этом экране можно создавать твиты и управлять ими с помощью медиафайлов с общим доступом.

Примечание. Все твиты, созданные таким образом, будут включать в себя указание на исходного владельца (пользователя, который изначально поделился этим видео).

Общий доступ к медиафайлам — ответы на часто задаваемые вопросы

Почему учетная запись не появляется в поле поиска имени пользователя на вкладке Общий доступ?
Чаще всего такое случается, когда псевдоним только-только создан; подождите 24 часа и попробуйте найти это имя пользователя еще раз. Если и спустя 24 часа псевдоним не появляется, обратитесь за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами. Если у вас нет специалиста по работе с клиентами, вы можете отправить запрос в службу поддержки здесь: https://help.twitter.com/forms.

Существует ли способ поделиться видео, не используя функцию общего доступа Media Studio?
Да, можно взять URL твита, как в примере ниже, и добавить к нему в конце «/video/1». При вставке такого URL в конце нового твита создаст окно видеоплеера. В таком новом твите будет отображаться «атрибуция», или имя пользователя, который изначально загрузил видео.

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID/VIDEO/1

Можно ли делиться видео, вводя список псевдонимов? 
Функция общего доступа работает с опережением ввода с клавиатуры, что означает, что за имена пользователей нужно вводить по одному. Способа автоматически делиться медиафайлами с несколькими именами пользователей или вставлять список пользователей не существует. 

Получает ли имя пользователя, с кем я делюсь медиафайлом, какое-либо уведомление, письмо или сигнал? 
Нет, пользователи, с которыми вы делитесь медиафайлом, не получают уведомлений. Они увидят медиафайл в своей библиотеке с общим доступом при следующем входе в систему или обновлении страницы.

После предоставления общего доступа к медиафайлу на вкладке «Общий доступ» появится ссылка для общего доступа. Эту ссылку можно отправить получателю, при переходе по ней ему будет предложено войти в Media Studio через свою учетную запись в Твиттере, чтобы создать твит с медиафайлом в общем доступе.

 

Субтитры

Загрузка SRT-файла субтитров в Media Studio

  1. Нажмите на медиафайл в библиотеке Media Studio.

  2. Откройте вкладку Субтитры.

  3. Выберите язык SRT-файла.

  4. Нажмите Загрузить.

  5. Выберите файл субтитров на своем компьютере.

Субтитры — ответы на часто задаваемые вопросы

Форматирование файла субтитров .SRT 
Для формирования совместимого файла субтитров можно ориентироваться на пример ниже.

1
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
Привет, как дела?

2
00:00:08,001 --> 00:00:10,000
Здорово, как поживаешь?

3
00:00:10,001 --> 00:00:11,000
Все хорошо, спасибо!

Можно ли загрузить несколько файлов субтитров для одного видео?
В настоящий момент можно загрузить только один файл субтитров для видео.

Где в Твиттере отображаются субтитры? 
При просмотре видео с субтитрами в Твиттере субтиты появляются в наложении поверх видео, когда язык субтитров совпадает с языком, заданным на устройстве пользователя (на настольном компьютере язык субтитров сопоставляется с языковыми настройками Твиттера). Если язык субтитров не совпадает с языком пользователя, они не отображаются. 

По умолчанию субтитры появляются, когда звук видео не воспроизводится, и скрываются, когда звук воспроизводится. У некоторых пользователей могут быть включены собственные субтитры — функция доступности в самом устройстве, в таком случае субтитры будут выводиться всегда, вне зависимости от того, включен ли звук или используется ли полноэкранный режим.

Я загрузил субтитры, почему они не появляются в проигрывателе предварительного просмотра Media Studio?
Все верно. Субтитры отображаются только публикации твита.

Субтитры — распространенные ошибки и предупреждения

Ошибка: «При загрузке вашего файла субтитров (srt.) проблема»
Это значит, что скорее всего с форматирование файла возникли проблемы Рассмотрим приведенные ниже субтитры в качестве примера неправильного форматирования:

22
0:00:36.801 --> 0:00:42.239
Привет, как дела?

21
00:00:40,161 --> 00:00:42,239
Здорово, как поживаешь?

Откройте .SRT-файл субтитров в своем привычном приложении для редактирования текста и обратите внимание на следующее:

Хронология

Каждая метка времени конца должна быть ранее следующей метки вывода строки.
Все заголовки субтитров должны располагаться в хронологическом порядке.

Пробелы

Удалите лишние пробелы перед метками времени.
Удостоверьтесь, что до и после каждой группы символов «–>» стоит по одному пробелу.

Отметка времени

Между часами, минутами и секундами должны стоять двоеточия «:». 
Между секундами и миллисекундами должны стоять запятые «,».

Разряды

Метки времени должны иметь по два разряда для часов, минут и секунд.
Миллисекунды должны представляться тремя разрядами.

Добавить статью в закладки или поделиться

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Мы рады, что смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.