Интеграция с веб-сайтами и приложениями

Ответы на часто задаваемые вопросы о Media Studio

Как получить доступ к Media Studio?

В настоящий момент доступ к Media Studio можно получить только по приглашению.

Если вы получили приглашение на использование бета-версии, перейдите на сайт studio.twitter.com и войдите в систему, используя свое имя пользователя в Твиттере. Если вы входите на сайт в первый раз, вы увидите приветственное сообщение и советы по использованию инструмента.

 

Как сохранить внесенные в Studio изменения?

В Studio нет кнопки сохранения — все изменения и обновления сохраняются автоматически.

При загрузке медиафайла выводится сообщение об ошибке «Видео слишком длинное».

Убедитесь, что продолжительность вашего видео менее 2 минут 20 секунд (или 10 минут, если ваш специалист по работе с клиентами Твиттера внес вас в белый список данной функции).

При загрузке медиафайла выводится сообщение об ошибке «Загрузка не выполнена».

Убедитесь, что размер файла вашего видео меньше 1 ГБ. Даже если его размер не превышает ограничение, но близок к нему, возможны проблемы с завершением загрузки в зависимости от вашего местоположения относительно наших центров обработки данных.

При добавлении URL-адреса призыва к действию выводится сообщение об ошибке «Необходимо указать действительный URL-адрес».

Убедитесь, что в вашем URL-адресе отсутствуют какие-либо неиспользуемые специальные символы, такие как вертикальная черта, пробел или кавычки.

Какие типы медиафайлов поддерживаются Media Studio?

В библиотеку медиафайлов можно загружать изображения, GIF-файлы и видео. Кроме того, в вашей библиотеке будут отображаться все медиафайлы, которые были загружены или прикреплены к твитам, созданным с помощью классического или мобильного приложения Твиттера.

Более подробные сведения приведены в материалах по использованию Media Studio.

Можно ли загрузить несколько файлов одновременно?

Да. При выборе медиафайлов для загрузки с компьютера можно выделить несколько файлов. В Studio также встроена функция перетаскивания, которая позволяет загружать файлы путем перетаскивания значков с рабочего стола или из диспетчера файлов в библиотеку Media Studio.

Как удалить запланированный твит, созданный с помощью Media Studio?

Нажмите кнопку Расписание на верхней панели навигации. На этом экране будут показаны все ваши запланированные твиты. Нажмите значок удаления рядом с запланированным твитом, который нужно удалить.

Если твиты уже опубликованы в Твиттере, их нужно удалить в Твиттере на настольном компьютере либо в приложении «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android».

Можно ли изменить эскиз загруженного видео?

Да. Нажмите на видео в библиотеке, чтобы увидеть кнопку Выбрать эскиз. Можно выбрать кадр из видео или загрузить файл изображения с локального компьютера.

При загрузке индивидуального файла эскиза с компьютера убедитесь, что его соотношение сторон такое же, как у вашего видео. Использование индивидуального эскиза другого размера может вызвать проблемы при воспроизведении в Твиттере.

Можно ли создавать твиты длиной 280 символов?

Да, Media Studio поддерживает создание твитов длиной до 280 символов. Это также относится к функции публикации твитов по расписанию в Media Studio.

Можно ли работать с библиотеками медиафайлов с использованием нескольких имен пользователя?

Да, если кто-то предоставил вам доступ к своей учетной записи Media Studio, можно переключаться между учетными записями с помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу.

Можно ли публиковать твиты под разными именами пользователя?

Да, Media Studio поддерживает создание нескольких твитов под разными именами пользователя одновременно. Убедитесь, что у вас есть доступ к публикации твитов от имени других пользователей.

В окне написания твита найдите значок  рядом с вашим именем пользователя в левом верхнем углу. В раскрывающемся списке будут указаны все @имена_пользователя, под которыми вы можете создавать твиты. Выберите нужные имена пользователя и нажмите кнопку «Твитнуть» .

 

Можно ли создать ветку с несколькими твитами?

Нет, эта функция пока не поддерживается в Media Studio.

Можно ли удалить медиафайл из моей библиотеки?

Да, вы можете в любой момент удалить медиафайл из своей библиотеки. Если вы уже опубликовали этот медиафайл в твите, при попытке его просмотра будет отображаться сообщение об ошибке. Рекомендуется удалять такие твиты, чтобы другие не видели это сообщение.

Можно ли фильтровать медиафайлы в библиотеке при просмотре?

В настоящий момент доступен только фильтр содержимого библиотеки по типу медиафайла.

Мы рассматриваем возможность добавления дополнительных фильтров библиотеки в будущем.

Можно ли загрузить несколько файлов субтитров для одного видео?

В настоящий момент можно загрузить только один файл субтитров для видео.

Мы рассматриваем возможность добавления функции загрузки нескольких файлов субтитров для одного видео в будущем.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.