Продюсер в Media Studio

Продюсер в Media Studio — решение для тех, кто хочет создавать и транслировать высококачественные трансляции в режиме реального времени из внешних источников, включая ПО для потоковой передачи видео, аппаратные кодировщики и профессиональные камеры.

Такие трансляции можно смотреть в приложении Твиттер для iOS и Android, а также на ПК.

Предыдущие трансляции также можно смотреть прямо в Продюсере. Если вы привязали информацию из своего Periscope к своей учетной записи в Твиттере, вы сможете видеть свои трансляции из различных приложений, Periscope-продюсера или API в своей библиотеке. Информацию о монетизации трансляций и аналитике см. на сайте Media.Twitter.com.

Начало работы с продюсером в Media Studio

Характеристики прямой видеотрансляции
 

Выход в прямой эфир в Твиттере по RTMP

  • Создание RTMP-источника 
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
     

Выход в прямой эфир в Твиттере по HLS 

  • Создание HLS-источника
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки
     

Создание трансляции

  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Запустить позже — ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки
     

Управление своими трансляциями и их просмотр

  • Публикация своей трансляции в твите
  • Завершение своей трансляции
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Ошибки
     

Просмотр аналитики по трансляции

  • Просмотр аналитики по трансляции
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
 

Начало работы с продюсером в Media Studio
 

Чтобы извлечь максимум из работы с Продюсером в Media Studio, запомните следующие термины:

  • Источник видео: возможность передать трансляцию в Продюсер через RTMP или HLS
  • Трансляция: как видеотрансляции отображаются в Твиттере   
     

Источники видео

Прежде чем вы сможете передать видео и начать прямую трансляцию в Твиттере, потребуется создать источник видео. Число источников, которые можно создать, не ограничено, но для упрощения использования Твиттера рекомендуется использовать в своей учетной записи один или несколько источников повторно.

Если вы ранее создали источник в Periscope-продюсере, вы можете сразу увидеть его в списке источников в продюсере в Media Studio.

Примечание. Контент, созданный с целью просмотра в качестве запланированной трансляции, требует создания источника через Продюсер в Media Studio.

 

Трансляции

Большинство пользователей в Твиттере будут просматривать ваши видео в реальном времени с помощью трансляций. После создания источника можно создавать трансляции — то, как люди в Твиттере будут смотреть ваши прямые видеотрансляции. Вы можете включать трансляции сразу же или планировать их запуск в будущем. Также можно создавать закрытые трансляции и использовать их для создания клипов в LiveCut.

Для выхода в эфир с помощью продюсера в Media Studio поддерживаются протоколы RTMP и HLS. Для создания источника и выхода в прямой эфир на Твиттере следуйте инструкциям ниже.

 

Характеристики прямой видеотрансляции для RTMP и HLS
 

Используйте приведенные ниже рекомендуемые характеристики прямой потоковой передачи для достижения наилучших результатов.


RTMP и HLS — характеристики аудио и видео

Видеокодек: H.264/AVC
 

Скорость передачи видео:

  • 9 Мбит/с (рекомендуемая)
  • 12 Мбит/с (максимальная)
     

Аудиокодек: AAC-LC
 

Скорость передачи звука: 128 Кбит/с (максимальная)
 

Разрешение:

  • 1280 × 720 (рекомендуемое)
  • 1920 x 1080 (максимальное)
     

Частота кадров:

  • 30 к/с (рекомендуемая)
  • 60 к/с (максимальная)
     

Интервал между ключевыми кадрами

OBS: каждые 3 секунды
 

Wirecast:

  • 24 к/с = интервал между ключевыми кадрами: 72 кадра
  • 30 к/с = интервал между ключевыми кадрами: 90 кадров
  • 50 к/с = интервал между ключевыми кадрами: 150 кадров
  • 60 к/с = интервал между ключевыми кадрами: 180 кадров
     

Примечание. Дополнительные требования и характеристики HLS см. здесь.

 


Выход в прямой эфир в Твиттере по RTMP
 

Создание RTMP-источника

Если вы ранее использовали Periscope-продюсер, вы можете сразу увидеть источники в списке на этом экране.

  1. Откройте вкладку Источники.
  2. Нажмите Создать источник.
  3. В качестве типа источника выберите RTMP.
  4. Заполните обязательные поля:
    • Название источника.
    • Регион (выберите регион, который расположен ближе всего к исходному местоположению вашей потоковой трансляции).
  5. Нажмите Создать.
Публикация видео в RTMP-источнике
  1. Откройте вкладку «Источники».
  2. Нажмите на источник, который вы будете использовать, чтобы просмотреть подробные сведения протокола RTMP:
    • URL-адрес RTMP;
    • ключ потоковой передачи RTMP.
    • Совет. Вы можете использовать указанный URL-адрес RTMP вместе с ключом потоковой передачи RTMP.
  3. Добавьте в свой аппаратный или программный кодировщик вышеуказанную информацию, чтобы передать видео в источник.
  4. Чтобы проверить свое видео, создайте трансляцию, воспользовавшись приведенными ниже инструкциями.


Выход в прямой эфир в Твиттере по RTMP — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Какой регион RTMP-источника следует использовать?
Выберите регион, который расположен ближе всего к исходному местоположению вашего кодировщика: 

Азиатско-тихоокеанский регион (Токио) — Токио, Япония;
Азиатско-тихоокеанский регион (Сеул) — Сеул, Южная Корея;
Азиатско-тихоокеанский регион (Мумбаи) — Мумбаи, Индия;
Азиатско-тихоокеанский регион (Сингапур) — Сингапур, Сингапур;
Азиатско-тихоокеанский регион (Сидней) — Сидней, Австралия;
ЕС (Франкфурт) — Франкфурт, Германия;
ЕС (Ирландия) — Дублин, Ирландия;
ЕС (Париж) — Париж, Франция;
Южная Америка (Сан-Паулу) — Сан-Паулу, Бразилия;
Восточное побережье США (С. Виргиния) — Северная Виргиния, США;
Западное побережье США (С. Калифорния) — Орегон, США;
Западное побережье США — Северная Калифорния, США;
 

Что представляет собой URL RTMPS?
Это более защищенный URL, добавляющий потоку при его отправке в Твиттер дополнительный слой защиты. 
 

Можно ли использовать аутентификацию для RTMP-соединения?
Нет, аутентификация для RTMP-соединений не поддерживается.
 

Можно ли изменять местоположение RTMP-источника после его создания?
Нет, но можно создать новый источник и удалить прежний.
 

При попытке создать новый источник ничего не происходит. Как создать новый источник?
Твиттер имеет ограничение в 100 источников. При нажатии на кнопку создания источника по достижении этого лимита новый источник не создается, но и сообщение об ошибке не появляется. Можно повторно использовать существующие источники или же удалить ненужные и освободить пространство в учетной записи.
 

Какой профиль кодировщика для прямых потоковых передач на Твиттер наиболее оптимальный? 
Рекомендуется профиль Main или High, но какой бы кодировщик ни использовался, настоятельно рекомендуется создать тестовую трансляцию для определения желаемого качества.
 

Можно ли использовать существующую потоковую передачу RTMP с другой платформы (Periscope, Facebook Live, YouTube и т. п.) в качестве источника?
Нет, повторно использовать существующие потоковые передачи невозможно. Чтобы мы смогли надлежащим образом принять видеоконтент, необходимо создать отдельную потоковую передачу для источника в Media Studio.

Существуют сторонние сервисы, которые могут «разделять» один поток для пересылки его на несколько точек RTMP на разных платформах. Можно использовать эти сервисы для публикации прямых видеотрансляций в продюсере в Media Studio.

 


Выход в прямой эфир в Твиттере по HLS
 

Создание HLS-источника

Если вы ранее использовали Periscope-продюсер, вы можете сразу увидеть источники в списке на этом экране.

  1. Откройте вкладку Источники.
  2. Нажмите Создать источник.
  3. В качестве типа источника выберите HLS.
  4. Заполните обязательные поля:
    • Название источника.
    • URL получения HLS.
    • Регион (выберите регион, который расположен ближе всего к исходному местоположению вашей потоковой трансляции).
  5. Ознакомьтесь с уведомлением, которое появится, и поставьте флажок, если согласны с ним.
  6. Нажмите Создать.


Выход в прямой эфир в Твиттере по HLS — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Какие виды HLS-потоков поддерживаются?
Продюсер в Media Studio принимает HLS-потоки в виде URL на .m3u8 или .m3u. В качестве URL HLS-потока в Media Studio в Твиттере необходимо указывать URL списка воспроизведения. Поддерживаются оба типа — так называемые «мастер-плейлисты» и «медиа-плейлисты».

Продюсер в Media Studio автоматически выбирает вариант видео, а если аудио не мультиплексируется с видео, то и вариант аудио из «мастер-плейлиста», руководствуясь такой логикой: вариант видео с наибольшей скоростью потока и разрешением 720p или менее, а если есть варианты только видео с разрешением свыше 720p, то в таком случае будет выбран наиболее близкий к 720p вариант.

Если аудио и видео мультиплексируются, и доступны отдельные аудиопотоки, то используется аудио в выбранном варианте видео.  Если доступны несколько аудиодорожек AAC, то выбирается дорожка из потока с наибольшей скоростью передачи.

Какой регион HLS-источника следует использовать?
Выберите регион, который расположен ближе всего к исходному местоположению вашего кодировщика: 

Западное побережье США (С. Калифорния) — Орегон, США;
Восточное побережье США (С. Виргиния) — Северная Виргиния, США;
ЕС (Франкфурт) — Франкфурт, Германия;
Азиатско-тихоокеанский регион (Токио) — Токио, Япония.
 

Как использовать HLS-поток с ограниченным доступом в качестве источника в продюсере в Media Studio?
Если у вас есть URL HLS-потока с ограничением доступа (по IP или географии), его можно использовать в Media Studio с добавлением в белый список всех IP-адресов Твиттера, которые могли бы попытаться смотреть ваш поток. Эти IP-адреса относятся к выбранному региону источника, то есть они могут быть разными для разных источников. Для просмотра этих IP-адресов перейдите на вкладку Источники и нажмите на свой HLS-источник. Раскройте раздел «Рекомендованные настройки кодировщика» и прокрутите список до поля «Диапазон IP».
 

Почему для HLS-потока выбирается низкокачественный вариант?
Для прямых трансляций на Твиттере неподходящие варианты (в плохих кодеках и со слишком большим потоком) игнорируются, после чего выбирается вариант с наивысшим разрешением — 1280 × 720 или менее.

В LiveCut редактор может отображать вариант более низкого качества, даже если передается поток высокого качества.

Почему в HLS-потоке пропускаются кадры или возникают другие проблемы?
Окно трансляции (набор сегментов медиафайлов, перечисленных в каждом обновлении списка воспроизведения медиафайлов) должно содержать хотя бы 5 сегментов, но не более 100.

Если окно трансляции короче, может так случаться, что по причине задержек в сети сегмент выйдет за предел окна, прежде чем система сможет его загрузить. Это может приводить к тому, что в трансляции на Твиттере могут пропускаться фрагменты, или часть потока, соответствующая пропущенным сегментам, может вовсе не воспроизвестись.  Удостоверьтесь, что ваш список воспроизведения медиафайлов содержит по меньшей мере 5 и не более 100 сегментов.

Либо проверьте, что HLS-поток соответствует рекомендованным характеристикам, поскольку любые отклонения от них могут приводить к различным проблемам в Твиттере и LiveCut.

Почему в HLS-потоке возникают проблемы с аудио?
Аудио в HLS-потоке должно быть закодировано в формат AAC. Аудио может быть моно или стерео, но не многоканальным.
 

Выход в прямой эфир в Твиттере по HLS — ответы на часто задаваемые вопросы

Ошибка: «Необходимо ввести действительную URL-схему HLS, начинающуюся с "http" или "https"»
URL для HLS должен начинаться с «http» или «https» и заканчиваться расширением .m3u8 или .m3u. URL должен выглядеть примерно так: https://[yourHLSstream].m3u8. Если вы не уверены, что ваш поток поддерживается, обратитесь в свой IT-отдел или к своей группе видеопродакшена.
 

Ошибка: «Не удалось подключить поток»
Проверьте, что URL HLS-потока введен в качестве источника верно, и что он находится в эфире. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком.
 

Ошибка: «Не удалось получить доступ к потоку из-за сбоя проверки сертификата»
Проверьте, что URL HLS-потока введен в качестве источника верно, и что он находится в эфире. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком.
 

Ошибка: «Поток недоступен. Проверьте ограничения доступа к потоку.»
К потоку невозможно получить доступ по причине географических ограничений или аутентификации, установленной для него вашей IT-командой. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке (401 или 403), обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком.
 

Ошибка: «Удостоверьтесь, что поток идет, и попробуйте создать новую трансляцию»
Видео по данному URL потока не найдено. Проверьте, что URL HLS-потока введен в качестве источника верно, и что он находится в эфире. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке (404), обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком.
 

Ошибка: «С потоком возникла проблема»
Ошибка: «С HLS-манифестом или списком воспроизведения возникла проблема» Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком, и сверьтесь с рекомендованными характеристиками HLS-потока.
 

Ошибка: «Ой. Что-то пошло не так.»
Поток недоступен из-за ошибки сервера. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке (500), обратитесь к команде, занимающейся вашим потоком.

 


Создание трансляции
 

Создание трансляции
  1. Откройте вкладку Трансляция.
  2. Нажмите Создать трансляцию.
  3. Заполните обязательные поля:
    • Название трансляции — если ваша трансляция публичная, это название будет отображаться в Твиттере для всех.
    • Категория «Как бы вы описали свое видео?».
    • Источник.
  4. Выберите нужный вариант в меню Аудитория:
    • Открытая трансляция — эту трансляцию можно опубликовать и пользователи Твиттера смогут ее просмотреть.
    • Защищенная трансляция — эту трансляцию нельзя опубликовать, она доступна для тестирования и обрезки в Media Studio с помощью инструмента LiveCut.
  5. Выберите нужный вариант в меню Расписание:
    • В прямой эфир, чтобы начать трансляцию прямо сейчас или
    • Запустить позже, чтобы отложить выход в прямой эфир на запланированные дату и время:
      • Выберите дату и время начала и завершения трансляции.
      • Выберите нужный вариант в меню Повторение:
        • не повторяется;
        • ежедневно;
        • еженедельно.
      • Выберите Изображение кадра, чтобы загрузить картинку со своего локального компьютера (используйте изображение с соотношением 16:9 и разрешением 1280 × 720, чтобы пользователи Твиттера смогли увидеть его целиком, без обрезки).
  6. Откройте Расширенные настройки, если требуется включить какую-или из следующих функций:
    • Отобразить чат в полноэкранном режиме (при выходе из полноэкранного режима пользователи не смогут общаться в чате во время трансляции).
  7. Чтобы настроить географические ограничения для прямой видеотрансляции, откройте раздел Ограничения контента и выберите один из следующих вариантов:
    • Включить.
    • Исключить.
  8. Начните передачу видео из кодировщика в источник и убедитесь, что проигрыватель предварительного просмотра отображает видео. Если вы запланировали трансляцию на позже, до наступления времени ее начала удостоверьтесь, что вы отправляете видео в свой источник. 
  9. Нажмите Создать трансляцию, чтобы создать свою трансляцию.
    • Если выбрать В прямой эфир, ваша трансляция начнется сразу же.
    • Если выбрать Запустить позже, ваша трансляция начнется в запланированное время.


Создание трансляции — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Как проверить, что настройки кодировщика видео вписываются в рекомендованные Твиттером характеристики?
При создании новой трансляции прокрутите настройки до выпадающего списка «Рекомендованные настройки кодировщика», так можно сопоставить текущие настройки кодировщика с рекомендованными Твиттером характеристиками. Перед созданием трансляции приведите настройки кодировщика в соответствие с рекомендованными характеристиками.
 

Для чего нужно поле «Как бы вы описали свое видео?»? Как в Твиттере используется эта категория?
Это поле используется только для трансляций, монетизируемых по программе показа прероллов Amplify, для возможности сопоставления вашего контента с подходящими рекламодателями. Когда это поле используется для немонетизируемых и органических трансляций, эта категория в Твиттере не используется и не отображается.
 

Что делает шифрование потока?
Шифрование потока добавляет трансляции во время ее воспроизведения в Твиттере дополнительный уровень защиты. Для трансляций с географическими ограничениями шифрование потока включается автоматически и не может быть отключено.
 

Что делает кнопка «Сделать повторное воспроизведение трансляции недоступным»?
Установка этого флажка делает невозможным повторный показ трансляции в Твиттере. Если этот флажок устанавливается до или во время прямой трансляции, по ее завершении все пользователи увидят серый экран (на охват всех пользователей может уйти до минуты). Если повторное воспроизведение трансляции недоступно, делать из нее клипы в LiveCut невозможно. Этот флажок можно ставить и снимать в любое время, разрешая или запрещая воспроизведение трансляций.
 

Можно ли добавлять в географические ограничения целые списки стран и так же исключать их оттуда? 
Да, можно добавить или исключить сколько угодно стран, однако вводить их нужно по одной, иначе никак.
 

В чем разница между открытой и защищенной трансляцией?
Открытые трансляции могут просматривать все пользователи Твиттера (в случае отсутствия географических ограничений для контента). Защищенные трансляции могут просматривать только пользователи, выполнившие вход в Media Studio, так как для них важнее не сама трансляция, а клипы, которые они обработают с помощью LiveCut.
 

Можно ли твитнуть защищенную трансляцию?
Нет, поскольку она доступна только в Media Studio.
 

Можно ли с помощью других продуктов или программ, кроме Media Studio, проводить запланированные и защищенные трансляции?
Нет, эти функции доступны только пользователям в Media Studio.
 

Как долго можно вести трансляцию?
Ограничений на то, как долго можно вести трансляцию на Твиттере, нет. Однако чем дольше идет трансляция, тем больше проблем может возникнуть с повторным воспроизведением, медленной загрузкой трансляции, а также при работе в LiveCut. 
 

Можно ли ограничить трансляцию для конкретных регионов?
Чтобы ограничить воспроизведение в Твиттере, используйте настройки «Географические ограничения» при создании трансляции, после чего ограничения можно снять с момента выхода в эфир.
 

Создание запланированной трансляции на определенное время — ответы на часто задаваемые вопросы
 

На сколько дней вперед можно распланировать трансляции?
Максимальный период составляет один год.
 

Сколько может длиться запланированная трансляция?
Максимальная длительность трансляций с пометкой Запустить позже составляет шесть (6) часов. Трансляции, для которых выбрано «В прямой эфир», не ограничены во времени.
 

Можно ли изменить дату и длительность запланированной трансляции или прервать ее досрочно?
Да, вы можете сделать это прежде, чем трансляция запустится в прямом эфире. После вы сможете редактировать только время ее окончания, прервать трансляцию досрочно или продлить время ее завершения максимум до шести часов.
 

Можно ли твитнуть трансляцию до ее запланированного выхода в прямой эфир?
Да, вы можете твитнуть любую запланированную трансляцию, открытую для всех пользователей. В твит с запланированной трансляцией будет добавлено изображение, которое вы загрузили во время ее создания. Укажите в своем твите дату и время запланированной трансляции, чтобы пользователи начали просмотр вовремя.
 

Запланированные трансляции загружаются на Twitter.com медленно
С момента запуска запланированной трансляции до появления ее видео может пройти до 30 секунд. В течение этого времени отображается стандартное изображение кадра Твиттера или ваше собственное изображение кадра.
 

Какое изображение кадра можно загрузить для запланированной трансляции?
Вы можете загружать картинки различных размеров и разрешений, но рекомендуется использовать изображения с соотношением сторон 16:9 и разрешением 1280 × 720 или 1920 × 1080. Изображения с иным соотношением сторон и разрешением автоматически уменьшаются или обрезаются под карточку трансляции при публикации в Твиттере.
 

Можно ли запланировать две трансляции, которые выйдут в эфир одновременно или будут накладываться по времени, но будут идти из одного источника? 
Можно иметь только одну трансляцию в одно время и из одного источника. Если попробовать создать пересекающуюся трансляцию из источника, который уже используется или будет использоваться, появится сообщение с предупреждением. Для того, чтобы выходить в эфир с несколькими трансляциями одновременно, создайте и используйте несколько источников и кодировщиков.
 

Что произойдет, если трансляция запланирована, но в момент ее начала на источник не отправляется поток?
Запланированные RTMP-трансляции моментально перейдут в состояние таймаута. HLS-трансляции перейдут в состояние таймаута через 10 минут после попытки подключения к URL HLS-потока. Если запланированная трансляция опубликована в твите, зрители могут видеть сообщение об ошибке. 
 

Если запланирована прямая трансляция, когда будут разосланы push-уведомления для Твиттера?
Уведомления для Твиттера рассылаются, как только трансляция выходит в эфир в запланированное время начала.
 

Начнется ли запланированная трансляция точно в заданное время начала?
Запланированные трансляции начинаются в течение считанных секунд после наступления времени начала, запланированного в Media Studio.
 

Создание трансляции — распространенные ошибки и предупреждения

Ошибка: «Недействительная трансляция» 
Такое сообщение может появляться при создании запланированной трансляции. Запланированные трансляции требуют источника, созданного в Media Studio. Если возникает эта ошибка, скорее всего, используется источник, изначально созданный в Periscope. Используйте другой источник или создайте новый в Media Studio.
 

Внимание: «Ожидание потока»
Такое сообщение может появляться в проигрывателе предварительного просмотра трансляции. Чаще всего это происходит, если не выбран источник.
 

Внимание: «Невозможно воспроизвести медиафайл»
Такое сообщение может появляться в проигрывателе предварительного просмотра трансляции. Такое предупреждение чаще всего появляется, если источник не обнаруживает сигнал. Проигрыватель предварительного просмотра автоматически обновляется каждые несколько секунд, пытаясь получить новую информацию от источника.
 

Ошибка: «Трансляция уже идет»
Такое сообщение может появляться при создании трансляции. Данная ошибка может возникать, когда продюсер в Media Studio считает, что на выбранном источнике уже идет другая трансляция. Если это так, завершите ту трансляцию и попробуйте создать новую. Если вы продолжаете сталкиваться с этой ошибкой, создайте новый источник и используйте его.
 

Ошибка: «Ошибка при создании трансляции»
Такое сообщение может появляться при создании трансляции. Сперва попробуйте создать трансляцию заново. Если вы продолжаете сталкиваться с этим сообщением об ошибке, обновите страницу, закройте и перезапустите браузер, попробуйте воспользоваться другим браузером, другим компьютером, создать и использовать новый источник.

Если вам все еще не удается создать новую трансляцию с новым источником, проблема может быть в нарушении авторских прав вашей учетной записью. Обратитесь за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами. Также вы можете ознакомиться с нашими политиками в отношении авторских прав здесь.

 


Управление своими трансляциями и их просмотр
 

Публикация трансляции в твите
  1. Откройте вкладку Трансляция.
  2. Откройте текущую трансляцию.
  3. Нажмите кнопку Твитнуть под проигрывателем предварительного просмотра, чтобы открыть окно «Новый твит».
  4. Введите текст твита и нажмите кнопку Твитнуть.
Завершение трансляции
  1. Откройте вкладку Трансляция.
  2. Откройте текущую трансляцию.
  3. Прокрутите вниз до конца окна подробных сведений о трансляции.
  4. Нажмите кнопку Завершить.
  5. Теперь вашу трансляцию можно просмотреть в Твиттере в виде записи.


Управление своими трансляциями и их просмотр — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Можно ли задавать сортировку или фильтр для списка трансляций?
Вверху справа от списка трансляций есть функция фильтра по дате. Воспользуйтесь этим для задания нужного промежутка дат, когда были созданы трансляции.

Также можно сортировать трансляции по критериям «Все», «В эфире» и «Завершенные» для получения более точных результатов в выбранном промежутке дат.

Что означают метки в списке трансляций?

В ЭФИРЕ — трансляция ведется в данный момент;
ЗАПЛАНИРОВАНО — трансляции заданы на будущее;
ЗАВЕРШЕНО — уже прошедшие трансляции;
ТАЙМАУТ —  трансляции, завершенные автоматически по той причине, что источник не смог выявить сигнал; такие трансляции нельзя перезапустить;
ПОВТОРЯЮЩЕЕСЯ — трансляции в составе повторяющихся запланированных серий.
 

Можно ли задавать сортировку или фильтр для списка трансляций?
Вверху справа от списка трансляций есть функция фильтра по дате. Воспользуйтесь этим для задания нужного промежутка дат, когда были созданы трансляции.

Также можно сортировать трансляции по критериям «Все», «В эфире» и «Завершенные» для получения более точных результатов в выбранном промежутке дат.

Можно ли изменять трансляцию после ее выхода в эфир? 
В Media Studio можно изменять доступность трансляции для повторного воспроизведения, ее географические ограничения и настраивать время начала для воспроизведения.
 

Что произойдет, если я изменю географические ограничения в то время, когда трансляция идет?
Если вы создали трансляцию с географическими ограничениями, изменение этих настроек в то время, как трансляция идет, потребует несколько минут для вступления в силу. Если вы создали трансляцию без географических ограничений и добавили их в ходе трансляции, такие ограничения вступят в силу в Твиттере через несколько минут.

 

Как поделиться своей трансляцией с другим пользователем?
Нажмите на трансляцию, чтобы открыть окно сведений о ней, где будет указан ее URL. Если трансляция не защищенная, любой пользователь может твитить этот URL, вставляя его в конце твита, и он будет отображаться в Твиттере как проигрыватель трансляции.

Можно также нажать на Редактировать доступ к учетной записи в выпадающем меню учетной записи, чтобы дать другим псевдонимам в Твиттере разрешение работать в Media Studio от вашего имени.

Что будет, если я удалю трансляцию?
Если вы удалите трансляцию, все твиты, которые содержат удаленную трансляцию, будут показывать сообщение об ошибке зрителям. Рекомендуем удалить из учетной записи все твиты с этой трансляцией.

Но имейте в виду, что при удалении трансляции вы больше не сможете видеть аналитику по ней. Чтобы можно было продолжать видеть аналитику, рекомендуется воспользоваться флажком «Сделать повторное воспроизведение трансляции недоступным».

Можно ли загрузить трансляцию из Media Studio?
Нет, целиком загрузить трансляцию из Media Studio нельзя. Если вам нужны только некоторые определенные ее части, воспользуйтесь LiveCut, чтобы нарезать клипов, которые можно загрузить. Если ваша учетная запись в Твиттере была связана с учетной записью Periscope, вы можете загрузить все данные своей учетной записи вместе со всеми своими трансляциями через веб-страницу своей учетной записи Periscope. В настоящее время загружать отдельные трансляции из учетной записи возможности нет.
 

Что будет, если с моей учетной записью связано нарушение авторских прав?
Вы можете столкнуться в продюсере в Media Studio со следующими проблемами: 

  • в продюсере все пропало;
  • на вкладке «Источники» пропали источники (больше не появляются или скрыты);
  • на вкладке «Трансляции» пропали трансляции (больше не появляются или скрыты);
  • предупреждение «Ошибка при создании трансляции» при попытке создать новую трансляцию;
  • некая трансляция недоступна для зрителей в Твиттере, вместо нее появляется сообщение об ошибке.

Все это — симптомы, которые могут быть связаны с нарушением авторских прав вашей учетной записью. Узнайте больше о нашей политике в отношении авторских прав и о том, что делать, если ваш контент был удален с Твиттера, здесь. Для более широкой поддержки обратитесь за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами.
 

Просмотр трансляций в Твиттере — ответы на часто задаваемые вопросы

Где можно увидеть субтитры к трансляции?
Если трансляция имеет субтитры, то при ее просмотре в Твиттере они будут отображаться в наложении поверх картинки трансляции. По умолчанию субтитры появляются, когда звук трансляции не воспроизводится, и скрываются, когда звук воспроизводится. У некоторых пользователей могут быть включены собственные субтитры — функция доступности в самом устройстве, в таком случае субтитры будут выводиться всегда, вне зависимости от того, включен ли звук или используется ли полноэкранный режим.
 

Почему зрители моей трансляции не могут пользоваться чатом?
Текущее ограничение для активного чата составляет 5000 зрителей одновременно, при пересечении этого предела чат временно отключается. Если число присутствующих одновременно зрителей снижается до числа менее 5000, чат снова становится доступен.

 

Где в Твиттере отображается заголовок моей трансляции? 
После публикации трансляции в твите ее заголовок отображается на странице сведений твита под проигрывателем трансляции. Они не отображаются при просмотре твита в ленте.

Можно ли встроить трансляцию на веб-сайт за пределами Твиттера? 
Нет, встраивать трансляции за пределами Твиттера нельзя. Впрочем, можно встроить твит, но при этом видео не будет воспроизводиться автоматически — при нажатии на кнопку воспроизведения зритель для просмотра трансляции будет перенаправлен на Твиттер.
 

Управление своими трансляциями и их просмотр — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Ошибка: «Ошибка при завершении трансляции»
Такое сообщение может появляться при попытке завершить трансляцию. Вероятно, это временная проблема, попробуйте завершить трансляцию чуть позже.
 

Ошибка: «Ошибка при удалении трансляции»
Такое сообщение может появляться при попытке удалить трансляцию. Вероятно, это временная проблема, попробуйте удалить трансляцию чуть позже.
 

Ошибка: «Ошибка при удалении трансляции»
Такое сообщение может появиться при попытке изменить существующую трансляцию. Вероятно, это временная проблема, попробуйте обновить трансляцию чуть позже.
 

Ошибка: «Невозможно воспроизвести медиафайл»
Такое сообщение в Твиттере может появиться при просмотре вашей трансляции в твите. Оно обычно появляется при проблемах с Интернет-соединением между отправляющим кодировщиком и вашим источником или низкой его скорости (что, как правило, выражается в том, что Твиттер не получает кадры с достаточной частотой). Проверьте свое Интернет-соединение и сопоставьте свои настройки кодировщика с таковыми, приведенными в раскрывающемся списке «Рекомендованные настройки кодировщика» в окне сведений о трансляции.

 


Просмотр и понимание аналитики по трансляции
 

Просмотр аналитики по трансляции

Если вы ранее использовали Periscope-продюсер, вы можете сразу увидеть источники в списке на этом экране.

  1. Откройте вкладку Трансляция.
  2. Нажмите на трансляцию, которая велась в прямом эфире.
  3. Нажмите кнопку Аналитика, чтобы просмотреть следующие показатели:
    • Минут просмотра;
    • Просмотры;
    • Количество зрителей;
    • Зрителей одновременно;
    • Тип устройства;
    • Регион.


Просмотр и понимание аналитики по трансляции — ответы на часто задаваемые вопросы
 

Какие виды HLS-потоков поддерживаются?
Продюсер в Media Studio принимает HLS-потоки в виде URL на .m3u8 или .m3u. В качестве URL HLS-потока в Media Studio в Твиттере необходимо указывать URL списка воспроизведения. Поддерживаются оба типа — так называемые «мастер-плейлисты» и «медиа-плейлисты».
 

Какого рода аналитика по трансляции отображается в продюсере в Media Studio?
Вся аналитика по трансляции в Media Studio касается платформ Твиттера, включая Twitter.com и приложения для iOS и Android, и не охватывает все платформы Periscope, такие как веб-сайт Periscope и приложения для iOS и Android.

В продюсере в Media Studio приводятся такие показатели: минуты просмотра (в прямой трансляции и повторном воспроизведении), просмотры (в прямой трансляции и повторном воспроизведении), зрители в прямой эфире, максимальное число зрителей в прямом эфире, процентные доли просмотров по типам устройств, процентные доли просмотров по странам.

Почему для всех показателей моей аналитики по трансляции отображаются нулевые значения?
Проверьте, что вы не включили функцию скрытия в приложении Periscope. Отмените скрытие для трансляции в приложении, чтобы аналитика по ней отображалась в Media Studio. Если вам нужно, чтобы трансляция была скрыта от просмотра, воспользуйтесь функцией «Сделать повторное воспроизведение трансляции недоступным» в Media Studio.
 

Можно ли загружать аналитику по трансляциям по отдельности прямо с Periscope?
Да, можно просматривать и загружать аналитику по последним 200-м трансляциям прямо с веб-сайта Periscope.tv. Следует иметь в виду, что данные, отображаемые в Periscope, не совпадают с данными в продюссере в Media Studio. Их можно просматривать и анализировать раздельно, но объединить эти два источника невозможно. Для понимания, чем различаются эти два источника, ознакомьтесь с вопросом ниже. Если для вашей организации важна аналитика, рекомендуем использовать только данные, приводимые в продюсере в Media Studio.
 

Почему аналитика по моим трансляциям в Periscope не совпадает с таковой в продюсере в Media Studio?
Существует ряд причин, по которым данные по этим двум источникам не сходятся:
 

Устаревшие нестандартные показатели Periscope
Показатели, отслеживаемые веб-сайтом и приложениями Periscope, были задуманы много лет назад, и их целью на тот момент было показывать примерную аналитику просмотров. Они не обновлялись с развитием стандартов индустрии, в частности это показатели просматриваемости MRC, повлиявшие на стандартные руководства по просматриваемости самого Твиттера.

Более того, по мере развития приложений Твиттера и Periscope, вполне возможно, что показатели Periscope стали скорее еще более приблизительными, чем точными. По сравнению с этим показатели платформы Твиттера постоянно анализируются и уточняются для гарантии того, что пороговые значения показателей не изменятся со временем.

Нормализованные и фильтрованные данные
При просмотре аналитики по трансляциям в продюсере в Media Studio можно видеть небольшое примечание о том, что «для публикации окончательных значений просмотров может потребоваться до 3 часов». Это связано с тем, что все метрики просматриваемости, отображаемые в Media Studio, проходят через фильтры спама и нормализации, что обеспечивает большую достоверность данных. Может быть так, что сначала вы будете видеть несколько бОльшие значения показателей по вашей трансляции, которые позже снизятся — это обусловлено работой фильтров, и 3 часа — это примерное время, за которое данные корректируются.

Для данных Periscope фильтрации спама и нормализации нет, поэтому показатели Periscope по трансляциям могут быть намного выше.

На что следует смотреть, пытаясь понять результативность трансляции: на аналитику в продюсере в Media Studio или же в Periscope?
Ввиду ряда причин, разобранных в предыдущем вопросе, рекомендуем сосредоточиться на аналитике в продюсере в Media Studio. Если вы все же смотрите на данные Periscope, их следует рассматривать исключительно как примерные и не сравнивать и не складывать с данными из продюсера в Media Studio.
 

Что означает число просмотров, отображаемое в проигрывателе трансляции в Твиттере, и почему оно не совпадает с аналитикой по трансляции в продюсере в Media Studio?
Показатели по трансляциям на всех платформах Твиттера отображаются непосредственно в твитах с трансляциями. Когда трансляция идет в эфире, отображается примерное число зрителей, смотрящих ее в прямом эфире в одно и то же время, рассчитанное Periscope. Когда трансляция завершилась и перешла в состояние повторного воспроизведения, отображается примерное общее число зрителей, снова-таки рассчитанное Periscope. Эти числа примерные и неточные, а потому могут не сходиться с нормализованными и фильтрованными данными, приводимыми в продюсере в Media Studio.

Поделиться этой статьей