Жалоба на твит, список или личное сообщение

Можно пожаловаться на твиты, списки и личные сообщения, которые нарушают Правила Твиттера или наши Условия предоставления услуг, в частности если опубликованные материалы содержат спам, оскорбительный или вредоносный контент, а также связаны с выдачей себя за другое лицо, нарушением авторских прав и неправомерным использованием товарных знаков. 

Жалоба на твит
  1. Перейдите к твиту, о котором хотите сообщить.
  2. Нажмите значок  в верхней части твита.
  3. Выберите Пожаловаться на твит.
  4. Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные твиты пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.
  5. Текст твитов, на которые вы пожаловались, будет приведен в наших письмах и уведомлениях. Если вы не хотите видеть эти твиты в наших сообщениях, снимите флажок Показывать эти твиты в обновлениях статуса жалобы.
  6. После того как вы отправите жалобу, мы расскажем, что еще можно сделать, чтобы вам было комфортнее пользоваться Твиттером.

Примечание. Можно отправлять жалобы на твиты пользователей, внесенных в черный список. Также можно пожаловаться на твиты учетной записи, владелец которой внес вас в черный список. Однако это возможно только в том случае, если эти твиты содержат упоминания вашей учетной записи. Инструкции по отправке жалобы на учетную запись приведены в статье Жалоба на оскорбительное поведение.

Жалоба на список
  1. Чтобы подать жалобу на список, перейдите на страницу подробных сведений о нем или нажмите вкладку Уведомления.

  2. Найдите список, о котором хотите сообщить.

  3. Нажмите значок  в верхней части списка.

  4. Выберите Пожаловаться на список.

  5. Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо или Он содержит фото или видео деликатного характера, мы попросим вас предоставить дополнительную информацию о проблеме.

  6. После этого мы отправим вам электронное письмо, подтверждающее получение жалобы, и предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.

Жалоба на отдельное личное сообщение
Для устройств iOS:
Шаг 1

Нажмите переписку в личных сообщениях и найдите сообщение, на которое хотите пожаловаться.

Шаг 2

Нажмите и удерживайте нажатым сообщение. Выберите Пожаловаться на сообщение во всплывающем меню.

Шаг 3

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 4

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На сообщение также можно пожаловаться из групповой переписки.

Для устройств Android:
Шаг 1

Нажмите переписку в личных сообщениях и найдите сообщение, на которое хотите пожаловаться.

Шаг 2

Нажмите и удерживайте нажатым сообщение. Выберите Пожаловаться на сообщение во всплывающем меню.

Шаг 3

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 4

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На сообщение также можно пожаловаться из групповой переписки.

Для ПК:
Шаг 1

Нажмите переписку в личных сообщениях и найдите сообщение, на которое хотите пожаловаться.

Шаг 2

Затем нажмите значок информации  и выберитепожаловаться на @имя_пользователя.

Шаг 3

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 4

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На сообщение также можно пожаловаться из групповой переписки.

Жалоба на личное сообщение или переписку
Для устройств iOS:
Шаг 1

В списке входящих личных сообщений проведите пальцем влево по переписке, о которой хотите сообщить.

Шаг 2

Нажмите значок жалобы .

Шаг 3

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 4

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На переписку также можно пожаловаться из группового сообщения.

Для устройств Android:
Шаг 1

В списке входящих личных сообщений выполните длительное нажатие на переписку, о которой хотите сообщить.

Шаг 2

Нажмите Пожаловаться на переписку.

Шаг 3

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 4

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На переписку целиком также можно пожаловаться из группового сообщения.

Для ПК:
Шаг 1

Нажмите в личных сообщениях переписку, на которую хотите пожаловаться.

Шаг 2

Нажмите значок Еще .

Шаг 3

Выберите Пожаловаться на @имя_пользователя.

Шаг 4

Если вы выберете вариант Это оскорбительно или грубо, мы попросим предоставить дополнительную информацию о проблеме. Также мы можем попросить вас выбрать дополнительные сообщения пользователя, на которого вы жалуетесь, чтобы мы могли рассмотреть вашу жалобу в более широком контексте.

Шаг 5

После того как вы отправите сообщение, мы предоставим информацию о том, какие еще меры можно принять, чтобы сделать использование Твиттера более комфортным.
Примечание. На переписку целиком также можно пожаловаться из группового сообщения.

 

Примечание. Сообщения или переписки, на которые вы пожаловались, удаляются из вашей папки входящих сообщений.

Что произойдет, если я пожалуюсь на твит, список или личное сообщение?

 

  • Оригинальный контент твитов, на которые вы пожаловались, будет заменен соответствующим уведомлением. При желании можно нажать на это уведомление и просмотреть твит.
  • Жалоба на твит или список не приводит к автоматической приостановке действия учетной записи.
  • Сообщения и переписки, на которые вы пожаловались, удаляются из папки входящих сообщений без возможности восстановления.

 

Почему в личных сообщениях отображается предупреждение о подозрительном содержимом?

 

Твиттер скрывает сообщения, которые кажутся подозрительными или содержат подозрительные URL-адреса (например, связанные со спамом). Вы можете сообщить нам, является сообщение спамом или нет.

  1. Нажмите предупреждение о подозрительном содержимом, чтобы просмотреть сообщение.
  2. Если оно похоже на спам, нажмите кнопку Это спам, чтобы пожаловаться на сообщение.
  3. Если сообщение не выглядит подозрительно, нажмите Нормальное сообщение, чтобы сохранить его в папке входящих сообщений.

 

В чем разница между жалобой на учетную запись и жалобой на твит или список?

 

Жалоба на твит или список позволяет указать, какой именно твит или список, по вашему мнению, нарушает Правила Твиттера или Условия предоставления услуг. Если владелец учетной записи нарушает политику Твиттера, не публикуя твиты, списки или личные сообщения (например, массово начинает читать пользователей), следует пожаловаться на спам от учетной записи.

Поделиться этой статьей