goglobalwithtwitterbanner

Спам и поддельные учетные записи

Наш подход к блокировке ссылок

Обзор

Июль 2020 г.

Время от времени мы принимаем меры, призванные ограничить или предотвратить распространение ссылок на контент за пределами Твиттера. Для этого мы настраиваем отображение предупреждающего сообщения при нажатии на ссылку или же блокируем ссылку, чтобы ее нельзя было опубликовать в твите.

Мы можем принимать меры для ограничения распространения следующих категорий ссылок:

  • Вредоносные ссылки, которые могут использоваться для кражи личных сведений или порчи электронных устройств, в том числе:
    • ссылки, которые содержат вредоносное ПО или ведут на сайты с ним;
    • попытки фишинга.
  • Ссылки со спамом, которые вводят пользователей в заблуждение или мешают их работе в сети, в том числе:
    • вредоносные ссылки с переадресацией, направляющие пользователей в неожиданное место назначения;
    • ссылки, связанные с известными кампаниями по манипуляции платформами;
    • сервисы по сокращению ссылок, которые используются главным образом для того, чтобы обмануть пользователей или ввести их в заблуждение в отношении контента сайта;
    • другие вводящие в заблуждение или дезориентирующие ссылки (например, вредоносные реферальные ссылки и ссылки на страницы кликджекинга).

Подробнее о нашей политике в отношении спама и манипуляции функциями платформы.

  • Некоторые категории контента, которые нарушают наши правила при условии публикации такого контента непосредственно в Твиттере. В их число входят ссылки на веб-сайты, связанные с перечисленными ниже темами.
    • Терроризм и воинствующий экстремизм
      • Медиафайлы или другой контент, созданный террористическими организациями или воинствующими экстремистскими группировками.
      • Сайты, на которых осуществляется вербовка в террористическую организацию или воинствующую экстремистскую группировку.
    • Детская порнография
      • Медиафайлы, изображающие детскую порнографию.
      • Идентификация жертв сексуального насилия над детьми.
    • Товары и услуги, оборот которых запрещен или ограничен
      • Предложения продажи и покупки запрещенных товаров и услуг и некоторых типов товаров и услуг, ограниченных в обращении, а также содействие осуществлению операций с ними.
    • Разжигание ненависти
      • Контент, содержащий пропаганду насилия, угрозы и оскорбления других людей на основании расовой, этнической, национальной или кастовой принадлежности, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, религиозных убеждений, возраста, ограниченных физических или умственных возможностей или серьезных заболеваний.
    • Насилие 
      • Контент, угрожающий насилием человеку или группе людей, либо оправдывающий насилие над людьми на основании их принадлежности к защищенной группе, а также лица, виновные в совершении таких действий.
    • Конфиденциальная информация
      • Конфиденциальная информация других людей, опубликованная без их предварительного явно выраженного разрешения.
    • Публикация обнаженной натуры без согласия изображенных лиц
      • Медиафайлы интимного характера, опубликованные без согласия изображенных в них лиц.
    • Контент, создающий помехи для гражданственности и честности выборов
      • Дезориентирующая информация о процедуре голосования или регистрации для голосования.
    • Материалы, полученные путем взлома
      • Контент, полученный путем взлома и содержащий: конфиденциальную информацию; сведения, которые могут подвергнуть людей риску физического вреда или иной опасности; коммерческие тайны.
         
  • Исполненный жестокости или дезориентирующий контент, который может привести к реальному вреду в послекризисной ситуации. К этому среди прочего относятся ссылки на веб-сайты, которые содержат:
    • манифесты, связанные с актами насилия;
    • медиафайлы, изображающие действия, связанные с актом насилия.

Как мы обнаруживаем ссылки

Мы определяем ссылки, в отношении которых могут потребоваться меры воздействия, на основании сочетания нескольких факторов. Мы получаем информацию о ссылках из многих источников, в число которых входят:

  • сторонние поставщики, которые специализируются на борьбе со спамом и вредоносным ПО;
  • коллективный обмен информацией с отраслевыми компаниями и надежными партнерами среди НПО;
  • Внутренние технологии и инструменты
  • жалобы на твиты.

Наши меры воздействия

Когда мы решаем, следует ли показывать предупреждающее сообщение при переходе по ссылке или предотвратить публикацию этой ссылки в Твиттере, мы учитываем ряд разных факторов. К ним относятся:

  • Источник существующего URL-адреса и наша степень уверенности в том, что ссылка является вредоносной. Например:
    • Ссылки, рассмотренные Твиттером, могут быть полностью заблокированы, в то время, как предупреждающее сообщение может отображаться для ссылок, о которых мы впервые узнаем посредством обмена информацией с меньшей степенью достоверности от третьих сторон, которым мы доверяем
  • Опасность контента на веб-сайте
  • Контекст и предполагаемые намерения лица, разместившего ссылку. Например:
    • Когда журналисты публикуют ссылки, представляющие интерес для СМИ, мы можем обходиться с этими ссылками иначе, чем когда их публикуют другие пользователи
    • Мы можем обращаться со ссылками на веб-сайты, осуждающие или комментирующие контент, который нарушает наши правила, иначе, чем со ссылками, которые публикуют контент напрямую или без комментариев
    • Мы можем обращаться со ссылками, которые сопровождаются комментариями, превозносящими акт насилия, иначе, чем со ссылками, выражающими негодование в отношении того же самого происшествия

Учетные записи, предназначенные для распространения контента, который мы блокируем, или которые пытаются обойти блокировку отправки ссылок, могут подвергаться дополнительным мерам воздействия, включая приостановку действия учетной записи. Подробнее о различных мерах воздействия на нарушителя. В некоторых случаях публикация ссылки также приводит к приостановке действия учетной записи в связи с политикой нулевой терпимости (например, если опубликована ссылка на детскую порнографию).

Заблокированные ссылки

Если вы попробуете включить ссылку, которую мы заблокировали, в твит, личное сообщение или свой профиль, то увидите сообщение об ошибке. Текст сообщения следующий: «Вы не можете выполнить это действие, потому что Твиттер или его партнеры идентифицировали данную ссылку как потенциально опасную. Более подробные сведения приведены в нашем Справочном центре».

Ссылки с предупреждающими сообщениями

В некоторых случаях Твиттер сопровождает ссылки предупреждениями о том, что они могут быть небезопасными. Предупреждающее сообщение можно закрыть, если вы в любом случае хотите перейти на сторонний сайт. Ссылки, которые соответствуют критериям Твиттера для отображения предупреждающего сообщения, также имеют ограниченную видимость в Твиттере. Подробнее об ограниченной видимости твитов.

Ссылки, отнесенные к неправильным категориям

Мы работаем в быстром темпе и сотрудничаем с третьими сторонами, чтобы контролировать появляющиеся вредоносные ссылки. Однако иногда, несмотря на все наши усилия, ссылки могут попадать в неправильные категории.

Если вы заметите ссылку, которая, по вашему мнению, была заблокирована или отображается с предупреждающим сообщением по ошибке, вы можете сообщить нам о ней с помощью этой формы. В поле «Проблемная ссылка» укажите полный URL-адрес, а не сокращенный вариант ссылки.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.