Оскорбления в Интернете

Справиться с ситуацией, когда вас целенаправленно оскорбляют и травят в Интернете, непросто. Знание того, что стоит предпринять для решения вашей проблемы, может помочь вам в этом процессе.
 

Когда стоит пожаловаться?
 

Все мы видели в Интернете что-то, с чем мы не согласны, или получали нежелательные сообщения. Такое поведение не обязательно считается оскорбительным или даже кибертравлей. Если вы видите или получаете ответ, который вам неприятен, перестаньте читать этого пользователя и прекратите любое общение с этой учетной записью. 

Если поведение не прекратится, мы рекомендуем внести учетную запись в черный список. Если вы внесете учетную запись в черный список, этот человек не сможет читать вас, не будет видеть изображение вашего профиля в своем профиле или ленте; кроме того, вы не будете получать уведомления о его ответах и упоминаниях (хотя эти твиты могут по-прежнему отображаться в результатах поиска).

Пользователи, оскорбляющие других людей, часто теряют интерес, когда понимают, что вы не ответите. Если таким пользователем является ваш друг, попробуйте решить эту проблему вне сети. Если между вами возникло недоразумение, возможно, вам удастся прояснить ситуацию при личной встрече лицом к лицу или с помощью доверенного лица.

Если вы продолжаете постоянно получать нежелательные ответы в свой адрес в Твиттере и считаете, что такое поведение является оскорбительным, вы можете пожаловаться на него в Твиттер.
 

Серьезно относитесь к угрозам 
 

Если вы считаете, что вам грозит физическая опасность, обратитесь в местные правоохранительные органы, которые располагают средствами для решения данного вопроса.

Если вы решили обратиться к правоохранительным органам, вам необходимо обязательно сделать следующее:

• документально подтвердить факт получения сообщений, содержащих угрозы или оскорбления, распечатками или снимками экрана;
  
• четко описать вашу обеспокоенность;
• сообщить о любых сложившихся вокруг вас обстоятельствах и о том, кто, по вашему мнению, может быть к ним причастен;
• предоставить любую информацию о полученных ранее угрозах. 

Подать жалобу на контент в Твиттере можно здесь. 
 

Обратитесь к людям, которым вы доверяете
 

Имея дело с негативной и обидной коммуникацией, стоит обратиться к семье и друзьям за поддержкой и советом. Часто разговор с членом семьи или близким другом может помочь вам понять, как вы хотите решать возникшую проблему, или же он позволит вам выразить свои чувства, чтобы двигаться дальше.
 

Помощь другим
 

Бывает непросто понять, как можно помочь кому-то в подобной ситуации. В этой справочной статье мы рассказываем, как помочь другу или члену семьи, столкнувшемуся с оскорблениями в сети.  

Если вы видите агрессивное или оскорбительное сообщение, адресованное другому человеку, сообщите о своем беспокойстве получателю и предложите ему связаться с Твиттером и местными органами власти. 

Вам также могут помочь ресурсы, связанные с безопасностью в Интернете.