О контенте, к которому закрыт доступ в определенной стране
Почему доступ к контенту может быть закрыт?
Если вы обнаружили, что твит или учетная запись помечены как контент, к которому закрыт доступ, возможно, вы хотите знать, что это значит и почему это произошло. Каждый день в мире публикуются сотни миллионов твитов. Наша цель — уважать свободу самовыражения пользователей и при этом учитывать местное законодательство.
Во многих странах, в том числе в США, есть законы, которые могут применяться к твитам и (или) контенту, публикуемому в учетной записи Твиттера. Мы стремимся сделать свои службы доступными людям во всем мире, и при поступлении действительного и правомерного запроса от уполномоченного органа иногда нам приходится закрывать доступ к определенному контенту в той или иной стране. В этом случае доступ к контенту будет закрыт только в той юрисдикции, в которой поступил действительный юридический запрос или местное законодательство которой нарушено контентом.
Прозрачность критически важна для защиты свободы слова, поэтому мы разработали политику уведомлений в отношении контента, к которому закрыт доступ. При получении запроса на закрытие доступа к контенту мы немедленно уведомляем затронутых пользователей, если это не запрещено юридически (например, если мы получили распоряжение суда о засекречивании запроса). Если доступ к контенту был закрыт, мы четко указываем это на страницах Твиттера и публикуем запросы на закрытие доступа к контенту в Lumen (как и в случае с уведомлением пользователей, если это не запрещено юридически).
Мы уверены, что открытый свободный обмен информацией обеспечивает положительный глобальный эффект и что поток твитов не должен прекращаться.
Как узнать, закрыт ли доступ к контенту и по какой причине?
Твиты, к которым закрыт доступ
Если вы видите вышеприведенное сообщение, это означает, что Твиттер был вынужден закрыть доступ к исходному твиту в ответ на законное юридическое требование, например распоряжение суда.
Если вы видите вышеприведенное сообщение, это означает, что Твиттер закрыл доступ к контенту на основании местного законодательства в ответ на жалобу, поданную с помощью определенного входного канала нашей службы поддержки.
Учетные записи, к которым закрыт доступ
Если вы видите вышеприведенное сообщение, это означает, что Твиттер был вынужден полностью закрыть доступ к указанной учетной записи (например, @имя_пользователя) в ответ на законное юридическое требование, например распоряжение суда.
Если вы видите вышеприведенное сообщение, это означает, что Твиттер полностью закрыл доступ к учетной записи на основании местного законодательства в ответ на жалобу, поданную с помощью определенного входного канала нашей службы поддержки.
Откуда известно, где я нахожусь?
Для определения вашей страны мы используем информацию, которую можем получать о вашем местоположении.
Как отправить юридический запрос на закрытие доступа к контенту?
Если вы сотрудник правоохранительных органов, государственный служащий или представляете другую третью сторону, которая намерена подать правомерный юридический запрос, и хотите удалить потенциально незаконный контент или учетные записи из Твиттера, мы просим вас сначала изучить Правила Твиттера и затем, если применимо, отправить запрос о рассмотрении контента на предмет возможного нарушения Условий предоставления услуг Твиттера здесь: https://help.twitter.com/forms.
Если вы уже отправили запрос и получили от Твиттера ответ, что искомый контент не нарушает текущие условия предоставления услуг Твиттера, вы можете отправить запрос на закрытие доступа к контенту с помощью нашего веб-сайта для подачи юридических запросов: https://legalrequests.twitter.com. Затем вы получите автоматическое подтверждение, что ваш запрос получен нашей службой поддержки. Изучив ваш запрос, мы отправим еще одно электронное письмо.
ПРИМЕЧАНИЕ. Как упоминалось ранее, при получении запроса на закрытие доступа к контенту мы немедленно уведомляем связанных с ним пользователей, за исключением случаев, когда это юридически запрещено (например, если мы получили распоряжение суда о засекречивании запроса). Соответствующее уведомление содержит копию запроса на удаление контента.
Как мне узнать, закрыт ли доступ к моему контенту? Что я могу предпринять в этом отношении?
Если это не запрещено юридически, Твиттер старается уведомлять затронутых пользователей о всех запросах третьих сторон на закрытие доступа к контенту посредством адреса электронной почты, привязанного к затронутой учетной записи в Твиттере, и (или) посредством уведомления в приложении Твиттера. Обычно в таком уведомлении указывается конкретный контент, на который была подана жалоба или доступ к которому был закрыт, а также сведения об авторе запроса. Если вы полагаете, что доступ к вашему контенту был закрыт по ошибке, вы можете оспорить принятое решение, ответив непосредственно на наше электронное письмо с уведомлением о том, что доступ к контенту был закрыт (если доступ был закрыт в ответ на юридическое требование), или через Справочный центр Твиттера (если доступ был закрыт на основе местного законодательства).
Кроме того, твиты и (или) учетные записи, доступ к которым запрещен, помечаются заметным визуальным индикатором. Ниже приведено несколько примеров с точки зрения владельца учетной записи, доступ к которой был закрыт.
Затронутый пользователь сам определяет, будет ли он оспаривать соответствующий запрос. Пользователь также может оставить контент в сети, удалить один или несколько твитов либо отключить свою учетную запись в Твиттере. Дополнительная информация для затронутых пользователей приведена в разделе часто задаваемых вопросов о юридических запросах.
Дополнительные общие сведения приведены в Условиях предоставления услуг и Правилах Твиттера.