Исключения для общественно значимых постов

В каких случаях сохранения доступа к посту служит общественным интересам?

Принимая решение о том, имеет ли пост, нарушающий Правила X, общественную значимость, мы опираемся на перечисленные ниже критерии и придерживаемся описанной далее процедуры.

Критерии исключений

1. Пост нарушает одно или несколько Правил X.
2. Пост опубликован известной учетной записью.
3. Владельцем учетной записи является текущий или потенциальный сотрудник правительственной или законодательной власти на местном, региональном, общенациональном уровне или наднациональном уровне, например:
   
   1. Лицо, избранное или назначенное на руководящую должность в правительственном или законодательном органе и занимающее эту должность в настоящее время.
   2. Кандидат на политическую должность.
   3. Зарегистрированная политическая партия.
      

Процедура

1. Сотрудники нашей международной команды по обеспечению соблюдения правил передают посты, которые соответствуют перечисленным выше критериям, на повторное рассмотрение команде Trust & Safety.

2. Команда Trust & Safety проводит оценку постов и подготавливает рекомендации в отношении того, следует ли сохранять доступ к нему в интересах общественности. При этом учитывается локальный контекст и вероятность причинения вреда офлайн. Подробнее об этом рассказывается ниже. 

3. Старшие руководители команды Trust & Safety принимают окончательное решение удалить пост или спрятать его за предупреждением.

 

Соотношение угрозы причинения вреда и общественной значимости

Исключение для общественно значимых постов не означает, что любое публичное должностное лицо, соответствующее нашим критериям, может публиковать все что угодно, даже если его посты нарушают правила X. Принимая решение о том, следует ли удалить пост или скрыть его за предупреждением, мы взвешиваем риск и серьезность вреда, который он может причинить, и его общественную значимость. Если риск причинения вреда или степень его серьезности высоки, вероятность того, что мы сделаем исключение, ниже. Мы более склонны скрывать нарушающие правила посты за предупреждениями в следующих случаях:

• Автор поста обращается к другим государственным учреждениям или лицам, занимающим назначаемые или избираемые должности, а содержание поста является частью общественной дискуссии или призывает к протесту.
• Пост является частью более широкого дискурса, который имеет отношение к автору или его публичной деятельности.
• В посте раскрывается контекст текущих геополитических событий или проблем.
• Сохранение контента в виде публично доступной информации несет в себе значительную документальную ценность или помогает установить ответственность.
   

Мы более склонны удалять посты вместо того, чтобы скрывать их за предупреждениями, в следующих случаях:

• В посте содержится декларативный призыв к действию, которое может навредить отдельному лицу или группе лиц.
• Автор поста распространяет информацию или выполняет действия, которые могут напрямую помешать определенному лицу пользоваться своими фундаментальными правами.
   

Мы стремимся к тому, чтобы принимать обоснованные и взвешенные решения по этим вопросам. Однако это не всегда возможно. Это неисследованная территория как для нас, так и для пользователей. Нашей платформой пользуются мировые лидеры, чтобы напрямую общаться со своими избирателями или другими главами государств, а также объявлять о принятии новых законов и норм. Поэтому каждое наше решение устанавливает новый прецедент. Мы считаем, что все случаи должны рассматриваться отдельно с учетом контекста и исторических событий. Мы будем продолжать оценивать посты, чтобы накопить опыт принятия таких решений и выработать наиболее оптимальную процедуру в будущем.

В представленной ниже таблице описаны общие принципы, которыми мы руководствуемся, когда принимаем решение об удалении поста или применении к нему предупреждения в свете различных правил X. Во время разработки всех наших политик и применения правил мы учитываем специфику местного законодательства и других принципов, включая право на свободу самовыражения. Даже если контент, нарушающий наши правила, соответствует критериям исключения в интересах общественности, мы в любом случае соблюдаем действующее местное законодательство, как оговорено в нашей политике в отношении контента, к которому закрыт доступ в определенной стране.
 

В каких случаях мы менее склонны делать исключение

Терроризм и воинствующий экстремизм. Запрещается публиковать угрозы и пропагандировать терроризм или воинствующий экстремизм.

В X нет места террористическим организациям и воинствующим экстремистским группировкам, а также связанным с ними лицам, пропагандирующим их преступную деятельность. Учитывая то, что действия этих групп могут причинить серьезный физический вред, мы не ожидаем возникновения случаев, в которых можно было бы применить исключение для общественно значимых постов. 

 

Насилие. Запрещается угрожать физической расправой отдельному лицу или группе лиц. Мы также запрещаем героизацию насилия.

Контент, который содержит угрозы или прославляет насилие, может привести к причинению непосредственного и крайне серьезного вреда, для предотвращения которого презназначены наши правила, поэтому исключения в интересах общественности маловероятны. В особенности мы склоняемся к удалению контента в случаях, когда существуют свидетельства того, что он приводит или может привести к причинению вреда офлайн. В очень редких случаях мы можем решить, что к контенту стоит применить исключение в интересах общественности, если связь с причинением реального вреда будет слабой или если X является единственным источником информации.

 

Товары и услуги, оборот которых запрещен или ограничен. Наши сервисы запрещается использовать в противоправных целях или для пособничества противоправным действиям. К этому относится продажа и покупка запрещенных товаров и услуг и некоторых типов товаров и услуг, оборот которых ограничен законом, а также содействие выполнению связанных с ними транзакций.

В рамках наших усилий, направленных на предотвращение причинения вреда офлайн, мы запрещаем использовать X для осуществления каких-либо противозаконных действий или пособничества им. В редких случаях, например когда сохранение контента в виде публично доступной информации несет в себе значительную документальную ценность или помогает установить ответственность, мы можем оставить такой контент, скрыв его за предупреждением.

 

Самоубийство или причинение себе вреда. Запрещается пропагандировать или поощрять самоубийство и причинение себе вреда.

Социальное заражение, к которому может приводить размещение контента, связанного с самоповреждением, — это серьезный и непосредственный вред, и вероятность того, что общественная значимость такого контента перевесит риск причинения вреда офлайн, очень мала. В некоторых случаях мы можем оставить контент, скрыв его за предупреждением, если он представляет собой гиперболическое политическое заявление, в особенности адресованное другим публичным лицам в контексте актуальной общественной дискуссии. Однако мы удаляем контент, который направлен против частных лиц или может привести к причинению вреда офлайн.

 

Честные и прозрачные выборы. Запрещается использовать сервисы X в целях манипулирования выборами или вмешательства в их ход. К этому относится публикация и распространение контента, который может снизить явку избирателей или ввести людей в заблуждение в отношении времени, места или процедуры голосования.

Участие в свободных и честных выборах — это фундаментальное право каждого человека. X рассматривает любые действия, которые мешают другим людям принять участие в выборах или вводят их в заблуждение, как причинение значительного вреда. Хотя сам факт того, что должностное лицо публикует нарушающий правила контент, может иметь большую общественную значимость, учитывая серьезность вреда, который может быть причинен, если этот контент введет людей в заблуждение или иным образом повлияет на них, вероятность того, что мы оставим его на платформе, крайне мала.

 

Конфиденциальная информация. Запрещается публиковать конфиденциальную информацию других людей (например, домашний номер телефона и адрес) без их явного предварительного разрешения. Также запрещено угрожать раскрытием конфиденциальной информации и побуждать других лиц к совершению подобных действий.

Раскрытие конфиденциальной информации может привести к причинению серьезного и непосредственного вреда как на платформе X, так и за ее пределами. Учитывая необходимость защищать жертв таких действий, вероятность того, что общественная значимость перевесит этот вред, мала. Тем не менее случаи, когда то или иное должностное лицо угрожает раскрытием чьей-либо конфиденциальной информации, могут иметь большую общественную значимость, поэтому мы можем делать в случаях исключения, если конфиденциальная информация не была опубликована.
 

В каких случаях мы более склонны делать исключение

Разжигание ненависти. Запрещается публиковать контент, содержащий пропаганду насилия, угрозы и оскорбления других людей на основе расовой, этнической или национальной принадлежности, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, религиозных убеждений, возраста, ограниченных физических или умственных возможностей или серьезных заболеваний. Это в том числе касается контента, который дегуманизирует людей или внушает страх перед ними в связи с их защищенными характеристиками.

X понимает ценность прямого доступа к влиятельным лицам, а поддержание развитой базы публичной информации способствует прозрачности. Ценность контента сопоставляется со степенью серьезности реального или вероятностью причинения возможного вреда офлайн в связи с нарушением этих политик. Например, мы можем не удалять политические заявления, которые являются частью общественной дискуссии, а скрыть их за предупреждающим уведомлением. Рассматривания контент на предмет разжигания ненависти, мы принимаем во внимание различные факторы. Наказание (например, удаление контента или ограничение его видимости) подбирается исходя из доказательств реального вреда или вероятности причинения вреда офлайн.

 

Оскорбления и преследование. Запрещается участвовать в целенаправленной травле и подстрекать других к участию в ней. Это в том числе касается контента, отрицающего массовые убийства или иные события с большим числом пострадавших, если у нас есть возможность проверить достоверность таких событий, а также если контент публикуется в оскорбительном контексте или содержит агрессивные оскорбления, использующиеся с целью преследования или запугивания других.

X понимает ценность прямого доступа к государственным чиновникам и избранным должностным лицам, а поддержание развитой базы публичной информации способствует прозрачности. Ценность контента сопоставляется со степенью серьезности вреда, связанного с нарушением этих политик, и вероятностью причинения вреда офлайн. Например, оскорбления могут содержаться в постах, связанных с обсуждением важных общественно-политических вопросов. Мы более склонны удалять посты, которые направлены против частных лиц и не имеют политического контекста.

 

Медиафайлы деликатного характера. Запрещается публиковать медиафайлы, содержащие излишне натуралистичные или жуткие изображения смерти, насилия или тяжелых телесных повреждений, а также контент со сценами насилия, распространяемый в садистских целях.

X понимает ценность прямого доступа к влиятельным лицам, а поддержание развитой базы публичной информации о важных исторических событиях способствует прозрачности. Ценность контента сопоставляется со степенью серьезности и вероятностью причинения реального или потенциального вреда, связанного с нарушением этой политики.

Примечание. Медиафайлы, которые содержат детскую порнографию, изображения людей, обнаженных не по своему согласию, и сцены сексуального насилия могут причинить вред жертвам этих преступлений, поэтому мы не ожидаем возникновения случаев, в которых для таких медиафайлов можно было бы сделать исключение в интересах общественности. Также мы будем удалять контент без уведомления, если он нарушает авторские права.