Наши меры воздействия на нарушителей

Наши меры воздействия могут распространяться как на определенную часть контента (например, твит или личное сообщение), так и на всю учетную запись. Также мы можем применять эти меры комплексно. В некоторых случаях это происходит из-за того, что поведение пользователя нарушает Правила X. В других — это реакция на действительный запрос уполномоченного органа в определенной стране. Ниже перечислены некоторые меры, которые мы можем предпринять.
 

Меры воздействия на уровне твита

Мы можем принимать такие меры в отношении любого твита, нарушающего Правила X, в том числе такого, который содержит скриншоты, цитаты или ссылки на другие твиты с нарушениями.

Ниже описаны некоторые меры воздействия на уровне твита.

Ограничение видимости твита. Если это целесообразно, мы ограничиваем охват твитов, которые нарушают наши политики и вызывают отрицательные эмоции у других пользователей, делая их менее заметными в X. В частности, мы можем принимать такие меры:

  • исключать твит из результатов поиска, актуальных тем и рекомендуемых уведомлений;

  • убирать твит из лент «Для вас» и «Вы читаете»;

  • ограничивать возможность находить твит в профиле автора;

  • снижать рейтинг твита в ответах;

  • ограничивать возможность ставить твиту отметки «Нравится», отвечать на него, ретвитить, цитировать, редактировать, вносить в закладки, делиться им или закреплять его в профиле.

Прекращение показа рекламы рядом с твитом. С апреля 2023 г. твиты, которые нарушают наши Правила, будут получать метки, информирующие их авторов и читателей о том, что видимость этих твитов ограничена. 

Авторы смогут подать апелляцию о такой метке, если посчитают, что видимость твита ограничена по ошибке. 

Требование об удалении твита. Если установлено, что твит нарушает Правила X и нарушение достаточно серьезное, чтобы повлечь за собой удаление твита, мы требуем, чтобы нарушитель удалил его, прежде чем твитить снова. Затем этому пользователю нужно удалить такой твит или опротестовать наш запрос об удалении, если он считает, что мы допустили ошибку. В это время твит будет недоступен для публичного просмотра с уведомлением

Пометка твита. При выявлении твита, содержание которого подпадает под наши политики в отношении спорной или дезориентирующей информации и может нанести вред пользователям, мы можем пометить этот твит, чтобы предоставить контекст и дополнительную информацию пользователям. В этих случаях в целях предоставления дополнительного контекста в твитах могут отображаться примечания сообщества.

Исключение для твитов, имеющих общественную значимость. Мы можем счесть, что твит следует оставить доступным как общественно значимый, и сделать для него исключение несмотря на нарушение наших правил. В этом случае твит будет отображаться за уведомлением, его видимость будет ограничена. Узнайте, как мы трактуем общественную значимость.

 

Меры воздействия на уровне личного сообщения

Прекращение переписки между нарушителем и отправителем жалобы. Если пользователь подал жалобу на другого участника личной переписки, нарушитель больше не сможет отправлять сообщения отправителю жалобы. Кроме того, переписка будет удалена из папки входящих последнего. Если отправитель жалобы продолжит отправлять личные сообщения нарушителю, переписка возобновится.

Размещение личного сообщения за вставкой с уведомлением. В групповой переписке нарушающее правила сообщение может быть скрыто за вставкой с уведомлением, чтобы никто из участников группы его больше не видел.


Меры воздействия на уровне учетной записи

Если мы выясняем, что пользователь нарушал наши политики неоднократно и (или) нарушал определенные правила, тем самым подвергая существенному риску X (например, публиковал незаконный контент, пытался манипулировать нашей платформой или рассылал спам, использовал нашу платформу для подстрекательства к насилию и т. д.) или ставя под угрозу наших пользователей (путем мошенничества, нарушения конфиденциальности пользователей, публикации угроз насилия, целенаправленного преследования и т. д.), мы приостанавливаем действие учетной записи этого пользователя.

Перевод учетной записи в режим «только чтение». Мы можем временно ограничить возможность пользователя учетной записи твитить, ретвитить и добавлять отметки «Нравится». Этот пользователь сможет читать ленты и отправлять личные сообщения своим читателям. 

Подтверждение принадлежности учетной записи. Мы можем потребовать, чтобы пользователь подтвердил владение учетной записью, указав номер телефона или адрес электронной почты. Обратите внимание: если учетная запись блокируется на время проверки (например, до указания номера телефона владельца), до разблокировки она не учитывается в статистике (количество читателей, ретвитов, оценок «Нравится»).

Пользователи могут опротестовать приостановку действия своей учетной записи, если считают, что мы допустили ошибку. Это можно сделать в интерфейсе платформы или через форму жалобы.

Меры, которые мы можем принимать в отношении контента, не нарушающего правила

Размещение твита за вставкой с уведомлением. Мы вправе размещать некоторые виды медиафайлов, например материалы для взрослых или сцены насилия, за вставкой с предупреждением о том, что при переходе по ссылке пользователи увидят контент деликатного характера. Подробнее об управлении показом медиафайлов деликатного характера.

Закрытие доступа к твиту на основании возраста. Мы ограничиваем доступ к определенным медиафайлам деликатного характера, например к материалам для взрослых, для пользователей младше 18 лет, а также для тех, кто не указал в своем профиле с рекламными вставками дату рождения. 

Закрытие доступа к твиту или учетной записи в определенной стране. Мы можем закрыть доступ к определенному контенту в той или иной стране, если получим действительный и правомерный запрос от уполномоченного органа данной страны. Узнайте больше о контенте, к которому закрыт доступ в определенной стране.

Поделитесь этой статьей