Политика в отношении дезориентирующей информации о честности гражданских мероприятий
Обзор
Январь 2023 г.
Использовать сервисы Twitter в целях манипулирования выборами и другими гражданскими мероприятиями или вмешательства в их ход запрещено. К этому относится публикация и распространение контента, который может снизить явку участников или ввести людей в заблуждение в отношении времени, места или порядка проведения гражданского мероприятия. Кроме того, мы можем помечать твиты, которые содержат ложную или дезориентирующую информацию о гражданских мероприятиях, предоставлять дополнительный контекст о них, а также снижать видимость таких твитов.
Переписка, которая ведется в Twitter, особенно важна во время выборов и других гражданских мероприятий. Любые попытки скомпрометировать честность нашего сервиса противоречат основным правам человека и базовым принципам свободы слова — ценности, лежащей в основе нашей компании.
Мы считаем, что мы обязаны защищать эту переписку от вмешательства и манипуляций. Следовательно, мы запрещаем использовать наши услуги с целью манипулирования гражданскими мероприятиями или нарушения их хода. В частности, запрещено распространять ложную или дезориентирующую информацию о порядке проведения гражданских мероприятий и условиях участия в них. В случаях, когда дезориентирующая информация не используется с непосредственной целью манипулирования гражданскими мероприятиями или нарушения их хода, но вызывает растерянность у пользователей нашего сервиса, мы можем помечать соответствующие твиты, чтобы предоставить дополнительный контекст. Учитывая значительный риск возникновения недопонимания в отношении ключевой информации о выборах, мы можем предпринять эти действия, даже если твиты содержат (или были задуманы как содержащие) элементы сатиры или юмора.
Что такое гражданское мероприятие?
Под гражданскими мероприятиями мы понимаем события или процедуры, санкционированные, организованные и проводимые государственным или избирательным органом страны, штата, региона, округа или муниципалитета с целью решения общих проблем с помощью участия общественности. Вот несколько примеров гражданских мероприятий:
- выборы;
- переписи населения;
референдумы и голосования.
Что является нарушением этой политики?
Эта политика распространяется на 4 категории дезориентирующего поведения и контента.
Дезориентирующая информация о процедуре участия
Мы будем помечать или удалять ложную или дезориентирующую информацию о том, как можно принять участие в выборах или другом гражданском мероприятии. Вот некоторые примеры:
- дезориентирующая информация о порядке проведения общественного мероприятия (например, утверждение о том, что можно проголосовать твитом, SMS-сообщением, электронным письмом или телефонным звонком в юрисдикциях, для которых эти способы недоступны);
- дезориентирующая информация о требованиях для участия в гражданском мероприятии, в том числе касающихся подтверждения личности и гражданства;
- дезориентирующие заявления, которые вводят пользователей в заблуждение в отношении действующих законов, предписаний, процедур и методов проведения гражданских мероприятий, а также в отношении действий официальных лиц или организаций, проводящих эти гражданские мероприятия;
- дезориентирующие высказывания или сведения об официальных заявленных времени и месте проведения общественного мероприятия.
Подавление и запугивание
Мы можем помечать или удалять ложную или дезориентирующую информацию, опубликованную с целью запугать людей или убедить их не участвовать в выборах и других гражданских мероприятиях. К этому относятся следующие действия:
- ложные заявления о том, что избирательные участки закрыты, голосование окончено, или другие дезориентирующие сведения, подразумевающие, что голоса не подсчитываются;
- ложные заявления о деятельности полиции или правоохранительных органов, связанной с голосованием на выборах, избирательными участками или сбором информации о переписи населения;
- ложные заявления о длинных очередях, проблемах с оборудованием и других препятствиях на избирательных участках во время выборов;
- ложные заявления о порядках или методах проведения гражданских мероприятий, которые могут заставить людей отказаться от участия в них;
- угрозы, касающиеся избирательных участков или других ключевых мест или мероприятий (обратите внимание, что угрозы, на которые не распространяется эта политика, могут попадать под действие нашей политики в отношении угроз насилия).
Дезориентирующая информация о результатах
Мы можем помечать или удалять ложную или дезориентирующую информацию, опубликованную с целью подорвать общественное доверие к выборам или другим гражданским мероприятиям. Вот некоторые примеры:
- спорные утверждения, которые могут подорвать доверие к самому процессу, такие как непроверенные сведения о фальсификации результатов выборов, подтасовке голосов, надзоре при подсчете голосов или освидетельствовании результатов выборов;
- дезориентирующие заявления о результатах общественного мероприятия, которые призывают или могут привести к нарушениям хода реализации этих результатов, например утверждение о победе на выборах до того, как их результаты были освидетельствованы, подстрекание к противоправному поведению с целью предотвращения процедурного или практического исполнения результатов выборов (обратите внимание, что наша политика в отношении угроз насилия также может распространяться на угрозы, которые не входят в область действия данной политики).
Ложные или дезориентирующие сведения о принадлежности
Запрещается создавать фиктивные учетные записи и распространять контент с ложными указаниями на их принадлежность определенному кандидату, выборному должностному лицу, политической партии, избирательному органу или государственному учреждению. Узнайте больше о нашей Политике в отношении вводящих в заблуждение и поддельных личностей.
Что не является нарушением этой политики?
Не вся ложная или неверная информация о политике и гражданских мероприятиях представляет собой попытку манипулирования или вмешательства в ход событий. При отсутствии других нарушений следующие типы контента не нарушают эту политику:
- ошибочные утверждения о выборных или назначенных должностных лицах, кандидатах или политических партиях;
- органический контент, который отличается противоречивостью, необъективностью, фанатичностью или содержит провокационную точку зрения на выборы или политику;
- обсуждение информации, связанной с общественными опросами;
- голосование и участие аудитории в соревнованиях, игровых шоу и других развлекательных мероприятиях;
- использование Twitter под псевдонимом или создание пародийной, комментаторской или фанатской учетной записи для обсуждения выборов или политики.
Кто может жаловаться на нарушение этой политики?
Для рассмотрения жалоб на возможные нарушения этой политики необходимы конкретные сведения и знания об определенных выборах или гражданских мероприятиях. Поэтому мы предоставляем людям, проживающим в соответствующих странах и регионах, возможность жаловаться на ложную или дезориентирующую информацию об гражданских мероприятиях в преддверии важных событий. Мы также сотрудничаем с некоторыми государственными и общественными организациями, чтобы обеспечить дополнительные возможности подачи и ускоренного рассмотрения жалоб.
Если гражданские мероприятия проводятся в несколько этапов (например, предварительные выборы или долгосрочные избирательные кампании), жалобу необходимо подавать на контент, связанный с первым официально санкционированным событием.
Как можно пожаловаться на нарушение этой политики?
Если возможность отправки жалоб в рамках этой политики предоставляется в вашей стране, вы можете пожаловаться на контент в приложении или на компьютере.
В приложении
Чтобы подать жалобу на такие материалы в приложении, выполните следующие действия:
- Нажмите значок и выберите Пожаловаться на твит.
- Выберите Он вводит в заблуждение в отношении политических выборов или другого гражданского мероприятия.
- Выберите вариант, который наилучшим образом описывает, почему этот твит вводит людей в заблуждение в отношении голосования или участия в гражданском мероприятии.
- Отправьте жалобу.
На компьютере
Вы можете отправить жалобу на соответствующие материалы на компьютере следующим образом:
- Нажмите значок и выберите Пожаловаться на твит.
- Выберите Он вводит в заблуждение в отношении политических выборов или другого гражданского мероприятия.
- Выберите вариант, который наилучшим образом описывает, почему этот твит вводит людей в заблуждение в отношении голосования или участия в гражданском мероприятии.
- Отправьте жалобу.
Что происходит в случае нарушения этой политики?
Меры, которые могут быть приняты в связи с нарушением нашей политики в отношении честности гражданских мероприятий, зависят от серьезности и типа нарушения, а также наличия предыдущих нарушений со стороны пользователя.
Ниже перечислены некоторые из возможных мер.
Удаление твита
В случае серьезных нарушений этой политики, включая: 1) дезориентирующую информацию о процедуре участия и 2) подавление и запугивание, мы можем потребовать удалить соответствующий контент. Мы также можем временно заблокировать учетную запись, и в течение этого времени пользователь не сможет твитить. Твиты, которые получили два предупреждения, удаляются.
Изменение информации в профиле
Если политику нарушают сведения, указанные в профиле пользователя (например, в разделе «О себе»), мы можем потребовать удалить соответствующий контент. Мы также можем временно заблокировать его учетную запись, и в течение этого времени пользователь не сможет твитить. В случае повторного нарушения политики после первого предупреждения действие учетной записи может быть приостановлено навсегда.
Добавление метки
В случаях, когда мы не удаляем контент, нарушающий данную политику, мы можем предоставлять дополнительный контекст для твитов, содержащих этот контент. В частности, мы можем:
добавлять метки и (или) предупреждающие сообщения к такому контенту в Twitter;
показывать пользователям предупреждения, прежде чем они поделятся таким контентом или поставят ему отметку «Нравится»;
отключить возможность отвечать на твиты, ретвитить их и ставить им отметку «Нравится»;
снизить видимость контента в Twitter и/или убрать его из рекомендаций;
предоставлять ссылки на дополнительные разъяснения (например, на моменты в Twitter или соответствующие политики Twitter); и/или
отключить возможность отвечать на твит, ретвитнуть его или поставить отметку «Нравится».
В некоторых случаях мы можем предпринимать все перечисленные выше действия. Иногда мы также отключаем возможность отвечать на твиты, ретвитить их и ставить им отметку «Нравится».
Блокировка учетной записи и приостановка ее действия без возможности восстановления
В случае выявления серьезных или многократных нарушений этой политики действие соответствующих учетных записей может быть приостановлено без возможности восстановления.
Если вы считаете, что ваша учетная запись заблокирована или приостановлена по ошибке, вы можете подать апелляцию.