goglobalwithtwitterbanner

Правила и политики Твиттера

Политика в отношении авторских прав

На какие типы жалоб на нарушения, касающиеся авторского права, отвечает Твиттер?

Твиттер отвечает на жалобы об авторских правах, поданные в соответствии с законом об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA). В разделе 512 DMCA приводятся требования закона, которые необходимо соблюдать при подаче официальных жалоб на нарушение авторских прав, а также инструкции по оспариванию удаления контента затронутой стороной путем подачи соответствующего требованиям встречного уведомления.

Твиттер отвечает на жалобы о возможном нарушении авторских прав, например на обвинения в несанкционированном использовании защищенного авторским правом изображения в качестве фотографии профиля или шапки, обвинения в несанкционированном использовании защищенного авторским правом видеофайла или изображения, загруженного с помощью сервисов Твиттера для размещения медиафайлов, а также на жалобы на твиты, содержащие ссылки на якобы нарушающие авторское право материалы. Обратите внимание, что не всякое несанкционированное использование защищенных авторским правом материалов является нарушением (более подробная информация содержится в статье о добросовестном использовании).

Если вас беспокоит использование вашего бренда или названия организации, ознакомьтесь с Политикой Твиттера в отношении товарных знаков. Если вас беспокоит учетная запись пародиста, фаната или комментатора либо новостная учетная запись, ознакомьтесь с соответствующей политикой. Как правило, на подобное использование законы об охране авторского права не распространяются.

Являюсь ли я владельцем авторского права? Как это выяснить?

Если вы не уверены в том, что обладаете правами на ту или иную работу, обратитесь за советом к юристу или другим профессиональным консультантам, так как Твиттер не предоставляет правовых консультаций. Существует множество ресурсов, на которых можно получить более подробную информацию о законе о защите авторских прав, в том числе http://copyright.govhttps://lumendatabase.org/ и http://www.eff.org/issues/bloggers/legal/liability/IP.

Что необходимо обдумать перед подачей жалобы на нарушения, касающиеся авторского права

Перед подачей жалобы на нарушения, касающиеся авторского права, необходимо обдумать, не является ли подобное использование добросовестным использованием.

Если вы обдумали вопрос добросовестного использования, но все равно хотите подать жалобу на нарушения, касающиеся авторского права, возможно, для начала стоит обратиться к нарушителю и попробовать уладить проблему напрямую. Можно ответить на твит этого пользователя или отправить ему личное сообщение с просьбой удалить ваш охраняемый авторским правом контент, не привлекая к решению этого вопроса Твиттер.

Перед подачей официальной жалобы в Твиттер учтите, что согласно разделу 17 Свода законов США, § 512(f), вы можете понести ответственность за любые убытки, в том числе издержки и вознаграждение адвоката, понесенные нами или нашими пользователями, если вы подадите заведомо ложную жалобу на какие-либо материалы или действия как на нарушающие авторское право. Если вы не уверены, действительно ли материалы, на которые вы подаете жалобу, нарушают авторское право, перед отправкой уведомления в Твиттер рекомендуется обратиться за советом к юристу.

Примечание: В общем случае фотограф, а НЕ человек, изображенный на фотографии, является фактическим правообладателем этой фотографии. Если вы не уверены в том, что обладаете авторскими правами на ту или иную работу или нарушаете права другого автора на его работу, обратитесь за советом к юристу или другому профессиональному консультанту.

Какую информацию необходимо предоставить для обработки жалобы на нарушение авторских прав?

Чтобы отправить уведомление о нарушении авторских прав, необходимо предоставить следующую информацию:

  1. физическую или электронную подпись (достаточно указать полное имя) владельца авторских прав или лица, уполномоченного действовать от его имени;
  2. определение работы, защищенной авторским правом, которое предположительно было нарушено (например, ссылка на ваше оригинальное произведение или четкое описание материалов, права на которые предположительно были нарушены);
  3. определение нарушающих авторское право материалов и информация о нарушениях, достаточные для того, чтобы специалисты Твиттера могли найти материал на нашем веб-сайте или в сервисах;
  4. ваши контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
  5. заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала в обжалованном порядке не было разрешено ни владельцем авторского права, ни его агентом и противоречит закону;
  6. заявление о том, что изложенная в жалобе информация является точной и что вы понимаете ответственность за предоставление заведомо ложных сведений и имеете полномочия действовать от имени владельца авторского права.

Если вы отправляете жалобу на содержание твита, добавьте прямую ссылку на этот твит или укажите, что авторские права предположительно нарушаются в шапке, аватаре или в других элементах профиля пользователя. ССЫЛКИ НА СТРАНИЦУ ПРОФИЛЯ НЕДОСТАТОЧНО, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ТВИТТЕР ИДЕНТИФИЦИРОВАЛ НАРУШАЮЩИЕ АВТОРСКОЕ ПРАВО МАТЕРИАЛЫ.

Как подать жалобу на нарушение авторских прав?

Вы можете сообщить о предполагаемом нарушении авторских прав, посетив Справочный центр Твиттера и подав жалобу на нарушение авторских прав. Если вы вошли на сайт twitter.com, то вы можете посетить Справочный центр Твиттера непосредственно из своей учетной записи, нажав ссылку «Справка» на боковой панели.

Подача жалобы в соответствии с законом DMCA запускает стандартный юридический процесс. Ваша жалоба будет проверена на предмет точности, достоверности и полноты. Если ваша жалоба удовлетворяет этим требованиям, мы предпримем необходимые действия по вашему запросу, включая отправку полной копии вашего уведомления (вместе с вашим именем, адресом, номером телефона и адресом электронной почты) пользователям, которые опубликовали материалы, предположительно нарушающие авторское право.

Если вас беспокоит отправка вашей контактной информации, вы можете использовать агента, который сможет пожаловаться от вашего имени.

Помните, что согласно разделу 17 Свода законов США, § 512(f), вы можете понести ответственность за любые убытки, в том числе издержки и вознаграждение адвоката, понесенные нами или нашими пользователями, если вы подадите заведомо ложную жалобу на какие-либо материалы или действия как на нарушающие авторское право. Если вы не уверены, действительно ли материалы, на которые вы подаете жалобу, нарушают авторское право, перед отправкой жалобы на нарушение авторских прав в Твиттер рекомендуется обратиться за советом к юристу.

Как обрабатываются жалобы?

Мы обрабатываем жалобы на нарушение авторских прав в том порядке, в котором они получены. После отправки запроса вы получите подтверждение по электронной почте. Если вы не получили подтверждение о запросе, это означает, что мы не получили вашу жалобу, и вы должны подать ее повторно. Однако обратите внимание, что подача копий жалоб на нарушение авторских прав приведет к задержке в их обработке.

Если мы решим удалить материал или закрыть доступ к нему, мы уведомим соответствующих пользователей и предоставим им полную копию жалобы (включая предоставленную контактную информацию) вместе с инструкциями о том, как подать встречное уведомление. Кроме того, мы отправим отредактированную копию жалобы в Lumen с удаленными персональными данными.

Какая информация будет передана пользователям, на которых поступила жалоба? 

Если мы удалим материалы, указанные в жалобе на нарушение авторского права, или закроем доступ к ним, пользователи, на которых поступила жалоба, получат копию этой жалобы, включая полное имя пользователя, который подал жалобу, его адрес электронной почты, адрес проживания и любую другую информацию, включенную в жалобу. 

Если вы не хотите сообщать свою контактную информацию этим пользователям, вы можете назначить агента, который отправит уведомление DMCA от вашего имени. Ваш агент должен будет отправить уведомление DMCA с действительной контактной информацией и идентифицировать вас как владельца контента, который он представляет. 

Что дальше?

Ответы Твиттера на жалобы на нарушение авторских прав могут включать удаление материалов, которые предположительно нарушают авторские права, или ограничение доступа к ним. Если мы удалим пользовательский контент или ограничим доступ к нему в ответ на жалобу о нарушении авторских прав, Твиттер будет добросовестно пытаться связаться с соответствующим владельцем учетной записи и сообщить ему информацию об удалении или ограничении доступа, включая полную копию жалобы, а также инструкции для подачи встречного уведомления.

Если вы еще не получили копию жалобы на нарушение авторских прав на контент, удаленный из вашей учетной записи, ответьте на отправленный вам запрос от службы поддержки. Если ваша жалоба касается удаления содержимого из Periscope, прочтите эту статью Справочного центра о том, как запросить копию своей жалобы.

Стремясь быть максимально честными в отношении удаления размещенного на сайте контента или ограничения доступа к нему, мы четко отмечаем твиты и медиафайлы, доступ к которым закрыт, чтобы указать зрителям, что доступ к такому контенту был закрыт (примеры приведены ниже). Кроме того, мы отправляем отредактированную копию каждой жалобы на нарушение авторских прав и каждого встречного уведомления в Lumen, где они размещаются на общедоступном веб-сайте (после удаления ваших персональных данных).

Мой контент был удален из Твиттера

Почему мне пришла жалоба на нарушение авторских прав?

Если вы получили жалобу на нарушение авторских прав, это означает, что доступ к содержимому, описанному в жалобе, был ограничен. Прочтите нашу переписку, которая содержит информацию о полученной нами жалобе, а также инструкции о том, как подать встречное уведомление. Не забывайте проверять адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью в Твиттере.

Совет. Удаление материала, о котором сообщается в жалобе на нарушение авторских прав, не делает жалобу недействительной.

Что если я хочу оспорить удаление контента?

Если вы полагаете, что материалы, указанные в жалобах на нарушение авторских прав,
были идентифицированы или удалены по ошибке, вы можете отправить встречные уведомления. Встречное уведомление — это запрос Твиттеру о восстановлении удаленного материала. Этот запрос имеет юридические последствия. В качестве альтернативы вы можете обратиться к автору жалобы на нарушение авторских прав.

Как добиться опровержения жалобы?

В жалобе, отправленной согласно DMCA, которую вы получили, приводится контактная информация ее автора. Возможно, вы захотите обратиться к нему и попросить отозвать уведомление. Автор может отправить свое опровержение на адрес copyright@twitter.com, которое должно включать: (1) идентификацию материала, доступ к которому был отключен, и (2) заявление о том, что автор жалобы хотел бы отозвать уведомление DMCA. Это самый быстрый и эффективный способ решения неразрешенной жалобы на нарушение авторских прав. Опровержение осуществляется по собственному усмотрению исходного автора жалобы.

В каких случаях следует подавать встречное уведомление?

Встречное уведомление — это запрос Твиттеру о восстановлении удаленного материала. При этом запускается юридический процесс с правовыми последствиями. Например, отправка встречного уведомления означает, что вы соглашаетесь с юрисдикцией федерального суда США и соглашаетесь на раскрытие ваших персональных данных автору жалобы и на веб-сайте Lumen.

Учитывая эти соображения, вы можете подать встречное уведомление, если считаете, что данный материал был неверно идентифицирован, или у вас есть добросовестное убеждение в том, что материал не должен быть удален. Если вы не уверены в том, хотите ли подать встречное уведомление, вы можете проконсультироваться с адвокатом.

Совет. Повторная публикация материалов, удаленных в ответ на жалобу о нарушении авторских прав, может привести к приостановке действия учетной записи без возможности восстановления. Если вы считаете, что контент был удален ошибочно, вместо повторной публикации материала отправьте встречное уведомление.

Какую информацию необходимо предоставить для обработки встречного уведомления?

Чтобы отправить встречное уведомление, нужно предоставить следующую информацию:

  1. физическую или электронную подпись (достаточно указать свое полное имя);
  2. определение материала, который был удален или доступ к которому был закрыт, и местоположение, в котором этот материал появился до его удаления или до отключения доступа (описания из уведомления об авторских правах будет достаточно);
  3. заявление о том, что вы понимаете ответственность за предоставление заведомо ложных сведений и добросовестно полагаете, что материал был удален или доступ к нему был отключен по ошибке или в результате неправильного определения материала, который должен быть удален или доступ к которому должен быть отключен;
  4. ваше имя, адрес и номер телефона, а также заявление о том, что вы соглашаетесь с юрисдикцией Федерального окружного суда в судебном округе, в котором находится указанный адрес, или, если ваш адрес находится за пределами США, с юрисдикцией любого судебного округа, в котором находятся офисы Твиттера, и что вы примете судебную повестку о явке в суд от лица, предоставившего уведомление в соответствии с подразделом (c)(1)(C), или от агента такого лица.

Чтобы отправить встречное уведомление, ответьте на наше первоначальное уведомление по электронной почте об удалении и укажите необходимую информацию в тексте ответа, поскольку мы удаляем все вложения по соображениям безопасности.

Что происходит после отправки встречного уведомления?

После получения действительного встречного уведомления мы незамедлительно отправляем его копию лицу, которое подало первоначальное уведомление. Это означает, что контактная информация, представленная в вашем встречном уведомлении, будет передана лицу, подавшему первоначальное уведомление. 

Если владелец авторских прав не согласен с тем, что контент был удален ошибочно или по причине неправильного определения, он может возбудить против вас судебный иск. Если мы не получим уведомление в течение 10 рабочих дней о том, что первоначальный автор жалобы обратился за распоряжением суда для предотвращения дальнейшего нарушения авторских прав касаемо рассматриваемого материала, мы можем заменить удаленный материал или прекратить отключение доступа к нему.

Мы не консультируем по юридическим вопросам. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к юристу.

Подача жалобы на нарушение авторских прав или встречное уведомление — это серьезный шаг.

Подумайте дважды, прежде чем подавать иск или встречное уведомление, особенно если вы не уверены, являетесь ли вы фактическим правообладателем или уполномочены ли вы действовать от имени правообладателя. В случае мошеннических и (или) недобросовестных обращений в суд возможны юридические и финансовые последствия. Убедитесь, что вы являетесь фактическим правообладателем или у вас есть добросовестное убеждение в том, что материал был удален ошибочно и что вы понимаете последствия подачи ложной жалобы.

Что произойдет, если в отношении моей учетной записи будет подано несколько жалоб на нарушение авторских прав?

Если будет получено несколько жалоб на нарушение авторских прав, Твиттер может заблокировать учетные записи или предпринять другие действия, чтобы предупредить повторные нарушения. Эти предупреждения могут различаться в зависимости от услуги Твиттера. В соответствующих обстоятельствах мы можем приостановить действие учетных записей пользователей согласно нашей политике в отношении повторных нарушений. Однако при применении нашей политики в отношении повторного нарушения мы можем принимать во внимание опровержения и встречные уведомления.

Добавить статью в закладки или поделиться статьей

Эта статья была вам полезна?

Благодарим за отзыв. Хорошо, что мы смогли помочь!

Благодарим за отзыв. Как можно улучшить эту статью?

Благодарим за отзыв. Ваши комментарии помогут нам улучшить статьи.