О приостановленных учетных записях

Почему учетная запись в Twitter могла быть приостановлена?

Подробнее о некоторых причинах приостановки: 

Спам. В большинстве случаев действие учетных записей приостанавливается из-за рассылки спама, их фальшивости или риска для безопасности Twitter и всех наших пользователей. Такие учетные записи противоречат Правилам Twitter. Иногда действие учетных записей реальных людей приостанавливается по ошибке. В таких случаях мы идем пользователю навстречу и возобновляем действие учетной записи.

Риск для безопасности учетной записи. Если мы подозреваем, что учетная запись была взломана или скомпрометирована, мы можем приостановить ее действие, пока она не окажется в безопасности и не будет возвращена владельцу, что позволит предотвратить потенциально вредоносные действия со стороны злоумышленников.

Оскорбительные Твиты или поведение. Мы можем приостановить действие учетной записи, если получим жалобу о том, что она нарушает Правила Twitter, касающиеся оскорблений. Если пользователь ведет себя оскорбительно, например рассылает угрозы или выдает себя за другое лицо, мы можем временно или в отдельных случаях навсегда приостановить действие его учетной записи.

Примечание. Помимо отображения в таком профиле сообщения Действие учетной записи приостановлено, мы можем также указать, почему оно было приостановлено.

Как отменить приостановку учетной записи Twitter

Если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена по ошибке, вы можете добиться отмены приостановки.

Примите меры, чтобы возобновить действие своей учетной записи. Если при входе в систему вы видите сообщения с предложением указать свой номер телефона или подтвердить адрес электронной почты, следуйте инструкциям для возобновления действия учетной записи.

Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована? Ваша учетная запись также может быть временно отключена в ответ на сообщения о спаме или оскорбительном поведении. Например, вам может быть запрещено отправлять Твиты из-под своей учетной записи в течение определенного периода времени или вы можете получить сообщение с просьбой подтвердить определенную информацию о себе для продолжения работы. Узнайте, как разблокировать учетную запись.

Подайте апелляцию, и мы сможем отменить приостановку вашего счета. Если вам не удалось возобновить действие своей учетной записи, используя приведенные выше рекомендации, и вы считаете, что мы приостановили или заблокировали вашу учетную запись по ошибке, вы можете подать запрос. Сначала выполните вход в приостановленную учетную запись. Затем откройте в браузере новую вкладку и подайте апелляцию. 

Как отключить приостановленную учетную запись

Чтобы деактивировать свою учетную запись, вам сначала нужно подать апелляцию.. Если вы обжаловали приостановку, но все еще нуждаетесь в деактивации приостановленной учетной записи, пожалуйста, отправьте запрос здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Как с нами связаться» нашей Политики конфиденциальности.

Примечание. Учтите, что Twitter может хранить определенную информацию об отключенных учетных записях в целях обеспечения безопасности платформы и ее пользователей. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Как запросить копию своей личной информации

• Владельцы учетных записей с приостановленным действием могут подать запрос на доступ к своей информации здесь.
• Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Как с нами связаться» нашей Политики конфиденциальности.

Дополнительная информация о Правилах Twitter

В Правилах Twitter описываются обстоятельства, которые могут привести к приостановке учетной записи или применению других мер, обеспечивающих соблюдение правил. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о нашей политике в отношении оскорбительного поведения.

Также вашему вниманию предлагаются советы по использованию Twitter (информация о том, скольких пользователей можно читать, как принимать участие в обсуждении актуальных тем, каково максимальное количество ответов для одной учетной записи и т. д.).