Помощь с временной блокировкой учетной записи

Что такое блокировка?
 

  • После определенного количества неудачных попыток входа в Твиттер вы будете временно заблокированы. Если ваша учетная запись заблокирована, вы не можете войти даже с правильным паролем.
  • Блокировка продолжается около часа и отключается сама собой.
     

Если блокировка не отключилась через час
 

  1. Отключите сторонние приложения, например postDeck, Hootsuite, виджеты и др. (Включите отключенные приложения только после успешного входа на сайт twitter.com.)
  2. Подождите час.
  3. Через час попробуйте зайти на сайт со страницы https://twitter.com/login. Если вы не можете вспомнить пароль, запросите новый на этой странице.
  4. Если вы не получили электронного письма для сброса пароля и по-прежнему не можете вспомнить пароль, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению неполадок при входе.
     

Зачем Твиттер блокирует учетные записи?
 

Твиттер ограничивает количество попыток входа в учетную запись из соображений безопасности. Мы не хотим, чтобы хакеры до бесконечности подбирали ваш пароль. Поэтому мы блокируем их после нескольких попыток.
 

Я не виноват(а) в блокировке. Мою учетную запись взломали?
 

  • Если нам кажется, что ваша учетная запись взломана или украдена, мы можем сбросить пароль для профилактики, чтобы перекрыть хакеру доступ. В таких случаях мы отправляем электронное письмо законному владельцу учетной записи (то есть вам) с дополнительной информацией о сбросе пароля. Если вы получили подобное письмо, следуйте инструкциям в нем.
  • Если вам кажется, что ваша учетная запись взломана или украдена, ознакомьтесь с дополнительной информацией о взломанных учетных записях.
     

Я использую postDeck, и моя учетная запись постоянно блокируется
 

  • Если вы используете postDeck и ваша учетная запись заблокирована, выйдите и полностью закройте postDeck. Вы не сможете подтвердить или изменить свой пароль в postDeck во время блокировки, а использование postDeck может послужить причиной постоянных блокировок. Подождите час и попробуйте зайти на сайт twitter.com.
  • Зайдя в свою учетную запись на twitter.com, откройте postDeck и сразу перейдите в раздел Accounts (Учетные записи) над разделом Settings (Настройки). Выберите свою учетную запись, подтвердите и сохраните правильный пароль.

Поделиться этой статьей