Справочная информация о подтверждении адреса электронной почты

Когда вы добавляете или изменяете адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, мы отправляем вам сообщение электронной почты для подтверждения изменений. Нажмите кнопку Подтвердить сейчас в этом сообщении, чтобы подтвердить, что данный адрес электронной почты принадлежит вам.
 

Мне так и не пришло сообщение от Твиттера для подтверждения адреса электронной почты

Если вы не получили от нас сообщение электронной почты, возможно сообщение затерялось в одном из следующих мест.

  • Папки спама, нежелательной почты и рассылок. Иногда наши сообщения электронной почты блокируются или отфильтровываются как спам некоторыми поставщиками услуг электронной почты или поставщиками услуг Интернета (ISP), поэтому вам стоит проверить папки спама, нежелательной почты и рассылок.
  • Фильтры и вкладки. Обращаемся ко всем пользователям Gmail! Если вы еще не проверили свою вкладку Социальные на наличие сообщений от Твиттера, самое время это сделать.


Сообщение пришло, но кнопка не нажимается


Если вы получили сообщение, но не можете подтвердить свой адрес электронной почты, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Войдите в свою учетную запись. Вы можете войти в систему до нажатия кнопки Подтвердить сейчас, или мы попросим вас войти в систему после ее нажатия. В любом случае мы попросим вас войти в систему, чтобы мы могли завершить процесс подтверждения.
  2. Повторите отправку сообщения для подтверждения адреса электронной почты. Если срок действия ссылки Подтвердить сейчас, которую мы вам выслали, истек (это делается в целях безопасности), мы можем отправить вам новую. Чтобы запросить новое сообщение электронной почты, войдите в свою учетную запись в Твиттере. Найдите желтое уведомление в верхней части экрана учетной записи. Нажмите кнопку Выслать подтверждение заново и проверьте свой ящик электронной почты еще раз.
     

Ничего не получается


Если вы попробовали отправить сообщение электронной почты заново, но все равно ничего не выходит, вот несколько советов по устранению неполадок:

  1. Возможно, мы отправляем сообщения на неправильный адрес электронной почты? Убедитесь, что в меню Настройки учетной записи указан верный адрес электронной почты. Заметили опечатки? У нас записан устаревший адрес электронной почты? Внесите необходимые исправления и нажмите «Сохранить». Мы вышлем вам еще одно сообщение электронной почты для подтверждения изменений.
  2. Попробуйте сменить адрес электронной почты на адрес электронной почты в крупном домене (Gmail, Yahoo и т. п.). У нас возникает меньше проблем с доставкой сообщений электронной почты на адреса в таких доменах.
  3. Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами.

Поделиться этой статьей