Ajuda com o Twitter para Android

Você está com problemas para instalar o Twitter para Android mais recente?

Se você estiver tendo problemas para instalar o Twitter para Android mais recente, verifique a quantidade de espaço disponível em seu celular. O ideal é que seu dispositivo tenha no mínimo 50 MB de espaço disponível.

Para ver a quantidade de espaço disponível em seu dispositivo, siga estas instruções:

  1. Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone Configurações.
  2. Na seção Dispositivo, abra Armazenamento.
  3. Se o seu dispositivo tiver menos de 50 MB disponíveis, talvez seja preciso desinstalar outros aplicativos para liberar espaço.
  4. Quando você tiver mais espaço disponível, tente baixar o aplicativo novamente.


Se você tiver espaço disponível suficiente e ainda estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, tente o seguinte:

  1. Cancele o download na Google Play Store e reinicie o download.
  2. Se reiniciar o download não funcionar, experimente sair do Twitter. Depois, tente baixar o aplicativo novamente.
  3. Se você ainda não conseguir baixar o aplicativo, experimente desinstalar o Twitter do dispositivo. Depois de desinstalado, reinicie seu celular e reinstale o Twitter da Google Play Store.
  4. Se ainda estiver com problemas, confira as dicas de solução de problemas de download na Central de Ajuda do Google Play.

Observação: Não há mais suporte para as versões 2.3 a 4.1 do Android na Google Play Store. Se você permanecer nessas versões, observe que elas não serão atualizadas. Para ter a experiência mais atualizada do Twitter para Android, baixe a versão mais recente na loja ou acesse twitter.com em seu navegador.

Tente limpar os dados do aplicativo

Limpar os dados do aplicativo pode ajudar a executá-lo com mais rapidez e resolve muitos problemas comuns. Limpar os dados do aplicativo não removerá sua conta nem as informações de sua conta do aplicativo, mas redefinirá suas configurações de notificação e sincronização para as configurações padrão.

  1. Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone Configurações.
  2. Selecione Aplicativos.
  3. Selecione Twitter, role para baixo e toque em Limpar Dados.
  4. Se você limpou seus dados mas ainda está tendo problemas, tente desligar e ligar seu celular.

Verificar se suas configurações de fuso horário estão definidas para atualização automática

Se você estiver vendo "Não autorizado" or "Nome de usuário e senha inválidos" ao tentar entrar, isso provavelmente está sendo causado por configurações incorretas de fuso horário ou por uma versão desatualizada do aplicativo cliente do Twitter. Certifique-se de que seu cliente do Twitter esteja atualizado com a versão mais recente e que as configurações de data, hora e fuso horário estejam definidas para atualização automática.

  1. Pressione o botão do menu de sua tela inicial.
  2. Toque em Configurações.
  3. Selecione Data e Hora.
  4. Verifique se a opção Definir automaticamente está ativada.

Saia do aplicativo e entre novamente

Se limpar os dados do aplicativo e desligar e ligar o telefone novamente não funcionar, tente sair do aplicativo e entrar novamente. Se você ativou a verificação de acesso na conta, certifique-se de armazenar um código de backup antes de sair da conta.

Para sair do Twitter para Android:

  1. No menu superior, você verá o ícone do menu de navegação   ou o ícone do seu perfil. Toque no ícone que aparecer e selecione Configurações e privacidade.
  2. Toque em Conta e depois em Sair. Isso não desativará sua conta. Ele apenas removerá a conta do aplicativo.
  3. Confirme a remoção da conta tocando em OK.

Para entrar novamente em sua conta:

  1. Após sair da conta, você pode adicioná-la novamente abrindo o aplicativo e tocando em Entrar.
  2. Insira seu nome de usuário e sua senha.
  3. Toque em Entrar.

Verifique sua conexão de rede

Primeiramente, tente desligar seu dispositivo por alguns minutos. Volte a ligá-lo e verifique se seu sinal de conexão de dados é bom.

Se você estiver usando o recurso Wi-Fi para se conectar ao Twitter para Android, tente outra conexão Wi-Fi. Se uma rede funcionar e a outra não, é provável que a conexão Wi-Fi não aceite SSL ou esteja bloqueando o Twitter.

Se você tiver uma conexão de rede, mas o Wi-Fi estiver ativado, seu dispositivo usará a conexão Wi-Fi como padrão.

Desinstalar e reinstalar o aplicativo

Se você ativou a verificação de acesso em sua conta, armazene um código de backup antes de desinstalar o aplicativo.

Para desinstalar o Twitter para Android:

  1. Em sua tela inicial, pressione o botão do menu e selecione Aplicativos.
  2. Selecione Gerenciar aplicativos.
  3. Selecione Twitter.
  4. Toque no ícone Desinstalar na parte superior.
  5. Se o Twitter para Android vier pré-instalado no seu dispositivo, talvez não seja possível removê-lo completamente. A desinstalação removerá a atualização mais recente. Após desinstalar a versão mais recente do aplicativo, você poderá atualizá-lo novamente a partir da loja de aplicativos.

Para instalar o aplicativo Twitter para Android:

  1. Abra o aplicativo Google Play ou outra loja de aplicativos que tenha o Twitter para Android.
  2. Busque o Twitter para Android.
  3. Selecione Baixar e aceite as permissões.
  4. Quando o download do Twitter para Android estiver concluído, abra-o e entre.

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