Ajuda com hashtags e respostas

Algumas pessoas afirmam ter dificuldades para usar uma hashtag em seus Tweets ou que os Tweets enviados como respostas não funcionam da maneira esperada. Indicamos algumas causas possíveis e como solucioná-las.

Minhas menções não são exibidas corretamente

  • Há um símbolo depois do nome de usuário?
    Se você escrever @TwitterSupport.123, sua mensagem será enviada para a conta @TwitterSupport, não para @TwitterSupport123.

  • Há um texto ou símbolo antes do símbolo @?
    Se você escrever .@TwitterSupport ou ?@TwitterSupport, ele será considerado um Tweet comum. Isso significa que todos os seus seguidores o verão em suas timelines, não apenas você, o destinatário pretendido e quem segue vocês dois.

  • Há uma letra antes do símbolo @?
    Se você escrever 123@TwitterSupport ou palavra@TwitterSupport, @TwitterSupport não receberá seu Tweet. As menções não funcionam com letras ou números na frente do símbolo @. O símbolo @ deve estar no início do Tweet ou deve ter um espaço diretamente na frente dele para a menção funcionar.

  • Seus Tweets estão protegidos?
    Se seus Tweets estiverem protegidos, a pessoa que você estiver tentando mencionar deverá ser um dos seguidores aprovados para ver seu Tweet. Por exemplo, se @TwitterSupport tiver Tweets protegidos, @twitter não poderá ver os Tweets dessa conta, a menos que @twitter a siga.

Minhas respostas não estão aparecendo na conversa.

  • Procurando suas respostas?
    Se não estiver vendo sua resposta abaixo de um Tweet, isso pode se dever a uma limitação de capacidade técnica. Quando há um grande volume de respostas a um Tweet, nossa plataforma não consegue mostrar todas essas respostas. No entanto, se sua resposta estiver aparecendo em sua timeline, o autor do Tweet pode, na maioria dos casos, ver sua resposta nas notificações dele.

Minhas hashtag não estão funcionando

  • Há um símbolo ou um sinal de pontuação no meio ou depois da hashtag?
    Se você escrever #é.divertido, sua mensagem será classificada em . Pontuações ( , . ; ' ? ! etc.) encerrarão sua hashtag em cada ocorrência.

  • Há uma letra antes do símbolo de hashtag?
    Se você escrever 123#tãodivertido ou palavra#tãodivertido, seus Tweets não aparecerão em buscas pela hashtag #tãodivertido. As hashtags não funcionam com letras ou números antes do símbolo #. O símbolo # deve ter um espaço imediatamente antes dele para aparecer corretamente nas buscas.

  • A hashtag é totalmente composta por números?
    Se você escrever #1 ou #123, a hashtag não terá um hiperlink e, portanto, não poderá ser buscada. No entanto, se você incluir letras após os números na hashtag, por exemplo, #123já, a hashtag funcionará corretamente.

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