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Biblioteca do Media Studio

A Biblioteca é a página inicial do Media Studio, onde você pode navegar pela sua biblioteca de mídias, buscar conteúdo, filtrar (por tipo de mídia), carregar novas mídias, editar metadados, analisar estatísticas e muito mais.

Aqui, você verá todos os seus vídeo, GIFs e recursos de imagem que compartilhou da sua conta do Twitter. Isso inclui recursos de mídia tweetados diretamente da sua conta e/ou que foram carregados por meio do Media Studio.

Especificações de carregamento da biblioteca

  • Vídeo
  • Imagem
  • GIF

Carregar mídias

  • Como carregar mídias na biblioteca
  • Perguntas frequentes
  • Erros

Configurações de conteúdo e metadados

  • Como modificar os metadados de mídia
  • Perguntas frequentes
  • Erros

Tweetar e programar Tweets

  • Como tweetar mídias da biblioteca
  • Como programar um Tweet da biblioteca
  • Perguntas frequentes
  • Erros

Compartilhamento de mídias

  • Como compartilhar mídias da biblioteca com outra conta do Twitter
  • Como gerenciar mídias que foram compartilhadas por meio do Media Studio
  • Perguntas frequentes

Legendas

  • Como carregar um arquivo de legenda .srt no Media Studio
  • Formatação
  • Perguntas frequentes
  • Erros
 

Especificações de carregamento da biblioteca

Estas instruções são válidas somente para o Media Studio. Você não deve segui-las ao usar a API do Twitter para desenvolvedores, a Pro Media API ou o carregamento mobile ou por desktop. 

Você pode carregar imagens, GIFs e vídeos na sua biblioteca de mídias. Além disso, todas as mídias que foram carregadas ou anexadas a Tweets criados em computadores ou em aplicativos mobile do Twitter aparecerão na sua biblioteca.

Vídeo

Tipo e tamanho do arquivo
Tamanho máximo do arquivo: 1 GB
Tipo: .MP4, .MOV

Resolução
Resolução recomendada (paisagem): 1280x720
Resolução recomendada (quadrado): 720x720

Codificação
Especificação do vídeo: codificação AVC (H264)
Taxa de bits de vídeo recomendada: 5 a 8 mbps
Taxa de quadros de vídeo máxima: 60 FPS
Especificação do áudio: estéreo/mono AAC (LC)
Legendas: CEA 608/708 incorporado, .SRT sidecar

Duração
A maioria das pessoas tem um limite de 2:20 (140 segundos), embora alguns parceiros tenham permissão para publicar vídeos com duração de até 10 minutos.
Para receber a permissão de carregar vídeos com > 2:20 minutos (até 10 minutos), entre em contato com o gerente da sua conta do Twitter.

Imagem

Tipo e tamanho do arquivo
Tamanho máximo do arquivo: 20 MB
Tipo de arquivo: .JPG, .PNG

Resolução
Resolução máxima: 8192x8192

GIF

Tamanho do arquivo
Tamanho máximo do arquivo: 15 MB
Tipo de arquivo: .GIF

Resolução
Resolução máxima: 2048x2048

 

Carregar mídias

Como carregar mídias na biblioteca

  1. Verifique se você entrou na sua conta e está visualizando studio.twitter.com.
  2. Clique no botão Carregar no canto superior direito da página.
  3. Selecione um ou mais arquivos de mídia do seu computador.
  4. Depois que você selecionar a mídia, o carregamento começará automaticamente.

Dica: também é possível arrastar e soltar arquivos no Media Studio.

Carregar mídias - Perguntas frequentes

Posso carregar vários arquivos ao mesmo tempo?
Sim. Ao selecionar mídias para carregar do computador, você pode destacar vários arquivos para carregar. O Studio também tem uma funcionalidade de arrastar e soltar. Assim, você pode carregar arquivos arrastando os ícones do computador ou gerenciador de arquivos para sua biblioteca do Media Studio.

Por que não consigo selecionar arquivos .mov para carregar?
Se você não conseguir selecionar um arquivo .mov por meio da janela de seleção de arquivos, tente carregar o arquivo arrastando-o para sua Biblioteca do Media Studio. 

Posso excluir mídias da minha biblioteca?
Sim. Você pode excluir mídias da sua biblioteca a qualquer momento. Se você já tweetou essa mídia, as pessoas verão uma mensagem de erro ao tentar reproduzi-la. É recomendável excluir esses Tweets para que as pessoas não recebam essa mensagem.

Posso filtrar a visualização de mídias na minha biblioteca?
No momento, há suporte apenas para a filtragem da visualização da biblioteca por tipo de mídia.

Carregar mídias - Erros e avisos comuns

Erro: "O vídeo é muito longo"
Esse erro geralmente aparece quando você está carregando mídias. Verifique se seu vídeo tem menos de 2:20 de duração (ou 10 minutos, se você tiver recebido permissão do gerente da sua conta do Twitter para usar essa função).

Erro: "Falha no carregamento"

Vídeo
Esse erro pode aparecer para alguns problemas: tamanho do arquivo, resolução, configurações de codificação ou um problema de conexão. Primeiro, verifique se o arquivo de vídeo tem 1 GB ou menos. A redução da taxa de bits do vídeo é a solução mais fácil para diminuir o tamanho do arquivo. Em seguida, verifique se a resolução e as configurações de codificação do vídeo estão dentro das especificações recomendadas. Por fim, se houver perda de pacotes ou falha de conexão no momento do carregamento, todo o processo falhará e precisará ser reiniciado.

Imagem e GIF
Verifique se o tamanho, o tipo e a resolução do arquivo estão dentro das especificações recomendadas. 

Processamento: preso em 5%
Pode levar até 30 minutos para que o arquivo de mídia conclua o processamento. Se o sistema não conseguir processar o arquivo dentro desse período, o carregamento falhará, e a mensagem de erro "Falha no carregamento" será exibida.

Isso ocorre com mais frequência em arquivos .mov. Se possível, exporte os arquivos novamente como .mp4, que permite carregamento e processamento mais rápidos.

 

Configurações de conteúdo e metadados

Como modificar os metadados de mídia

  1. Clique na mídia que você deseja modificar na sua biblioteca do Media Studio.

  2. Clique na aba Configurações.

  3. Você pode atualizar os seguintes tipos de metadados (todos opcionais):

    1. Título – atualiza o campo de título mostrado em algumas plataformas do Twitter.

    2. Descrição – atualiza o campo de descrição mostrado em algumas plataformas do Twitter.

    3. Call-to-action – adiciona um URL (que pode ser clicado/tocado) para o player de vídeo mostrado em algumas plataformas do Twitter.

    4. Reprodução incorporada do Tweet – determina se o vídeo será ou não reproduzido quando um Tweet com ele for incorporado a um website de terceiros, garantindo que os usuários visualizem o vídeo no Twitter.

  4. Abra as Restrições de conteúdo se precisar ativar as restrições geográficas de vídeo:

    1. Incluir.

    2. Excluir.

Configurações de conteúdo e metadados - Perguntas frequentes

Como salvar as atualizações feitas no Studio?
Não há nenhum botão "Salvar" no Studio. Todas as alterações e atualizações são salvas automaticamente.

Posso editar a mídia que carreguei no Media Studio? 
No momento, o Media Studio não tem nenhum recurso de edição para mídias carregadas. Os clipes criados por meio do LiveCut podem ser editados no LiveCut. No entanto, isso criará uma cópia da mídia, e seria necessário definir os metadados necessários para a nova versão. 

O nome do arquivo aparece em qualquer lugar no Twitter?
Não. O campo de nome do arquivo no Media Studio não é mostrado em nenhum lugar publicamente.

Onde o título e a descrição do meu vídeo são mostrados no Twitter? 
Depois de tweetado, o título e a descrição do seu vídeo aparecerão na página de detalhes do Tweet, abaixo do player de vídeo. Ele não aparecerá quando o Tweet for visualizado na timeline.

Posso alterar as miniaturas dos meus vídeos carregados?
Sim. Clique em um vídeo na sua biblioteca para ver o botão Selecionar miniatura. Você pode selecionar um quadro do próprio vídeo ou carregar um arquivo de imagem do seu computador local.

Se você carregar um arquivo de miniatura personalizado do computador, verifique se a proporção dele é igual à do conteúdo do vídeo. Se você usar uma miniatura personalizada com tamanho diferente, poderá ter problemas com a reprodução no Twitter.

Posso carregar a miniatura de uma imagem personalizada para um vídeo?
Sim. Clique em um vídeo carregado na sua biblioteca e, depois, no botão "Alterar miniatura". Aqui, você pode escolher um quadro do vídeo ou carregar uma imagem personalizada do seu computador. Essa funcionalidade não está disponível no Safari.

O que é o campo "Como você descreveria seu vídeo?" Como essa categoria é usada no Twitter?
Esse campo só é necessário e usado para vídeos que estiverem sendo monetizados no programa Pre-Roll do Amplify para corresponder seu conteúdo com anunciantes relevantes. 

Quando o campo é usado para vídeos orgânicos não monetizados, a categoria definida não é usada nem exibida no Twitter.

O que são restrições de conteúdo? O que são restrições geográficas?

Quando você ativa restrições de conteúdo em um vídeo, ele só pode ser visto por espectadores nos países especificados. As restrições são definidas ao incluir uma lista de países com permissão para assistir ou excluir uma lista de países sem permissão para assistir ao vídeo. Lembre-se de que pode haver um atraso na atualização das restrições em um vídeo que já foi tweetado (cerca de um a dois minutos).

Posso adicionar uma mídia com restrição geográfica a uma sequência?
A adição a sequências de dentro do Media Studio ainda não está disponível, mas há uma alternativa. 

  1. Tweete o vídeo com restrição geográfica do Media Studio em seu próprio Tweet (esse Tweet pode ser "Somente Promovido" para que não fique publicamente visível pelo seu perfil).

  2. No Twitter, crie uma resposta na sequência e cole o URL do Tweet do vídeo com restrição geográfica e anexe /video/1 ao final do URL desta maneira: twitter.com/handle/tweetid/video/1

As estatísticas do Tweet e da mídia ficarão disponíveis no Painel de estatísticas do Tweet e/ou no Painel de estatísticas do vídeo (ambos podem ser encontrados em analytics.twitter.com).

Posso modificar os metadados do vídeo depois de tweetar?
As modificações nas configurações de restrições geográfica e legendas serão aplicadas a todos os Tweets em que a mídia é compartilhada no Twitter, mesmo que retroativamente. No entanto, o título, a descrição, a categoria, a call-to-action e as configurações de incorporação não podem ser alterados para um Tweet existente. As alterações feitas nessas configurações serão refletidas nos novos Tweets criados com essa mídia.

Metadados e configurações de conteúdo - Erros e avisos comuns

Erro: "É necessário informar um URL válido"
Essa mensagem de erro ocorre ao adicionar um URL de call-to-action. Verifique se há caracteres especiais inválidos no URL, como barras verticais, espaços ou aspas.

Erro: "Erro ao atualizar a mídia"
Isso pode ocorrer quando são feitas muitas alterações rapidamente nos metadados, fazendo com que o Media Studio tenha problemas para salvar todas as alterações de uma vez. Atualize a janela do navegador e tente fazer as alterações novamente.

 

Tweetar e programar Tweets

Como tweetar mídias da biblioteca

  1. Clique no botão Tweetar abaixo da miniatura da mídia.

  2. Na janela Tweetar, insira o texto do Tweet (até 280 caracteres).

  3. Clique no botão Tweetar para publicar o novo Tweet imediatamente.

Dica: se você quiser criar um Tweet que não apareça na sua timeline, marque a caixa de seleção "Somente Promovido". Veja mais informações sobre os Tweets Somente Promovidos.

Como programar um Tweet da biblioteca

  1. Clique no botão Tweetar abaixo da miniatura da mídia.

  2. Na janela Tweetar, insira o texto do Tweet (até 280 caracteres).

  3. Clique no botão Programar na parte inferior da caixa de diálogo.

  4. No seletor de datas que aparecer, selecione a data e a hora exatas (mostradas com o fuso horário atual).

  5. Clique no botão Tweetar para salvar o Tweet programado.

  6. Na data e hora selecionadas, o Media Studio publicará o Tweet.

Tweetar e programar Tweets - Perguntas frequentes

Posso criar um Tweet com 280 caracteres?
Sim. O Media Studio oferece suporte à criação de Tweets com até 280 caracteres. Isso também se aplica à função de programação de Tweets no Media Studio.

Posso criar Tweets de vários nomes de usuário?
Sim. O Media Studio oferece suporte à criação de vários Tweets com nomes de usuário diferentes de uma só vez. Primeiro, verifique se você tem acesso ao Tweet em nome de outros nomes de usuário.

Na janela Tweetar, procure o menu suspenso ao lado do seu nome de usuário listado no canto superior esquerdo. Na lista suspensa, haverá uma lista de todos os nomes de usuário com os quais você pode criar Tweets. Selecione quantos nomes de usuário quiser e clique no botão Tweetar.

Posso criar uma sequência com vários Tweets?
Não. No momento, não há suporte para essa função no Media Studio.

Posso programar mais de um Tweet ao mesmo tempo?
Só é possível programar um Tweet ao mesmo tempo por conta. Se você tem acesso a várias contas, pode programar um Tweet para ser enviado de qualquer uma ou de todas essas contas ao mesmo tempo com o mesmo conteúdo do Tweet. 

Posso editar um Tweet programado?
Não é possível editar um Tweet programado no Media Studio. Se você precisar fazer alguma modificação, exclua o Tweet programado e crie um novo. Os Tweets programados podem ser modificados no Twitter.com. No entanto, isso criará uma nova cópia de menor qualidade da mídia, e os metadados associados definidos no Media Studio serão perdidos.

Se você tem acesso a uma conta do Twitter Ads, edite os Tweets programados nesse painel em Criativos —> Página de Tweets.

Como excluir um Tweet programado criado por meio do Media Studio?
Clique no botão Programar na barra de navegação superior. Nessa visualização, todos os Tweets programados aparecerão. Clique no ícone excluir ao lado dos Tweets programados que você deseja excluir.

Você pode excluir Tweets que já foram publicados por meio do Twitter no computador ou do aplicativo do Twitter para iOS ou Android.

Tweetar e programar Tweets - Erros e avisos comuns

Erro: "Falha ao tweetar para o @usuário." Erro - 3: "O Tweet é duplicado."
O Tweet é muito semelhante a outro já tweetado. Ajuste o conteúdo de texto do Tweet para não ter problemas ao enviar o novo Tweet. Se você ainda está com problemas, fale com o gerente da sua conta para receber ajuda. Se você não tem um gerente de conta, abra um chamado de suporte aqui: https://help.twitter.com/forms.

Erro: "Falha ao tweetar para o @usuário." Erro - 0: "Erro de servidor interno"
Fale com o gerente da sua conta para receber assistência. Se você não tem um gerente de conta, abra um chamado de suporte aqui: https://help.twitter.com/forms.

Erro: "Falha ao programar para o @usuário." Erro - 2: "Limite de taxa excedido"
Essa mensagem de erro pode ocorrer ao criar um Tweet programado e aparecerá quando uma conta atingir o limite de 1.000 rascunhos ou Tweets programados.

 

Compartilhamento de mídias

Como compartilhar mídias da biblioteca com outra conta do Twitter

  1. Clique em uma mídia na sua biblioteca do Media Studio.

  2. Clique na aba Compartilhar.

  3. Comece a digitar o nome de usuário da pessoa com a qual você deseja compartilhar a mídia.

  4. Clique no nome de usuário correto que aparecer na lista suspensa.

  5. Se você precisar remover o acesso compartilhado, clique no ícone excluir ao lado do nome de usuário associado.

Como gerenciar mídias que foram compartilhadas por meio do Media Studio

  1. Clique na lista suspensa ao lado do cabeçalho Biblioteca abaixo da barra de navegação.

  2. Clique em Mídias compartilhadas.

  3. Gerencie e crie Tweets por meio de mídias compartilhadas nessa visualização.

Observação: todos os Tweets criados por meio desse método incluem a atribuição ao proprietário original do vídeo (o nome de usuário que compartilhou o vídeo originalmente).

Compartilhamento de mídias - Perguntas frequentes

Por que nenhuma conta aparece no campo de busca Compartilhar nome de usuário?
Isso ocorre geralmente quando o identificador acabou de ser criado. Aguarde 24 horas e tente buscar o nome de usuário novamente. Se depois de 24 horas o identificador não aparecer, fale com o gerente da sua conta para receber ajuda. Se você não tem um gerente de conta, abra um chamado de suporte aqui: https://help.twitter.com/forms.

É possível compartilhar um vídeo sem usar a função de compartilhamento do Media Studio?
Sim. Se você usar o URL de um Tweet, como este mostrado abaixo, poderá anexar “/video/1” ao final. Se você colar esse URL no final de um novo Tweet, um player de vídeo será renderizado. Nesse novo Tweet, mostraremos "atribuição" ou o nome do usuário que carregou o vídeo originalmente.

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID

twitter.com/USERNAME/STATUS/TWEETID/VIDEO/1

Posso compartilhar em massa para vários identificadores de uma vez? 
A funcionalidade de compartilhamento acontece por meio de uma função de digitação antecipada, ou seja, você só pode inserir um nome de usuário por vez. Não é possível compartilhar mídias automaticamente em diversos nomes de usuário nem copiar/colar uma ação em massa. 

O nome de usuário com acesso à mídia compartilhada recebe alguma notificação, e-mail ou alerta? 
Não. Os usuários que têm mídias compartilhadas com eles não receberão notificações. Eles verão a mídia na Biblioteca compartilhada na próxima vez que acessarem ou atualizarem a página.

Depois de compartilhar uma mídia, um "Link compartilhado" aparecerá na parte inferior da aba "Compartilhar". Você pode enviar esse link ao destinatário, que precisará entrar no Media Studio com a conta do Twitter dele com que você compartilhou o link para criar um Tweet com a mídia compartilhada.

 

Legendas

Como carregar um arquivo de legenda SRT no Media Studio

  1. Clique em uma mídia na sua biblioteca do Media Studio.

  2. Clique na aba Legendas.

  3. Selecione o idioma do arquivo SRT.

  4. Clique em Carregar.

  5. Selecione um arquivo de legenda no computador.

Legendas - Perguntas frequentes

Como formatar um arquivo de legenda .SRT 
Siga a amostra abaixo para gerar arquivos de legenda compatíveis

1
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
Olá, como vai?

2
00:00:08,001 --> 00:00:10,000
Como vai você?

3
00:00:10,001 --> 00:00:11,000
Bem, obrigado!

Posso carregar várias legendas por vídeo?
No momento, há suporte apenas para o carregamento de um arquivo de legenda por vídeo.

Onde as legendas aparecem no Twitter? 
Quando um vídeo com legendas é visualizado no Twitter, as legendas aparecerão sobrepostas ao vídeo quando o idioma das legendas corresponder ao idioma definido no dispositivo do usuário que está assistindo ao vídeo (em desktops, o idioma das legendas corresponde às configurações de idioma do usuário no Twitter). Se o idioma das legendas não for o mesmo do usuário, as legendas não aparecerão. 

Por padrão, as legendas aparecem quando o som do vídeo não está sendo reproduzido e ficam ocultas quando ele está sendo reproduzido. Alguns usuários podem ativar as legendas nas configurações de acessibilidade do dispositivo. Se for esse o caso, as legendas sempre serão exibidas, independentemente da reprodução do áudio ou do uso da visualização em tela cheia.

Carreguei um arquivo de legenda. Por que ele não aparece no player de visualização no Media Studio?
Correto. Os arquivos de legenda só serão exibidos após o Tweet.

Legendas - Erros e avisos comuns

Erro: "Ocorreu um problema ao carregar o arquivo de legenda (.srt)
Isso significa que provavelmente há um problema na formatação do arquivo. Vamos usar a legenda abaixo com formatação incorreta como exemplo:

22
0:00:36.801 --> 0:00:42.239
Olá, como vai?

21
00:00:40,161 --> 00:00:42,239
Como vai você?

Abra as legendas .SRT usando seu aplicativo de edição de texto preferido e procure o seguinte:

Cronologia

O horário de término precisa ser anterior ao próximo horário de início.
Todos os cabeçalhos de legendas precisam estar em ordem cronológica.

Espaços

Remova os espaços desnecessários que aparecerem antes de um código de tempo.
Verifique se há um espaço antes e um depois de "–>" em cada código de tempo.

Data e hora

Dois pontos “:” são necessários entre horas, minutos e segundos. 
A vírgula “,” é necessária entre segundos e milissegundos.

Dígitos

Os códigos de tempo precisam ter dois dígitos em todos os valores de horas, minutos e segundos.
Os milissegundos precisam ter três dígitos.

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