Sobre o assédio online

Ser alvo de assédio online é algo muito difícil. Conhecer as etapas adequadas para lidar com essa situação pode ajudar no processo.

Quando denunciar?

Todos já vimos algo na Internet que nos desagradou ou recebemos mensagens indesejadas. Esse comportamento não caracteriza necessariamente assédio online. Se você visualizar ou receber uma resposta desagradável, deixe de seguir a pessoa e encerre todo tipo de comunicação com essa conta. 

É recomendável bloquear a conta se o comportamento persistir. O bloqueio evitará que a pessoa siga você e veja sua imagem de perfil na página de perfil ou na timeline dela. Além disso, as respostas ou menções feitas por ela não serão mais exibidas na sua aba Notificações (embora esses Tweets ainda possam aparecer na busca).

Contas com comportamento abusivo costumam perder o interesse ao perceberem que você não responde às provocações. Se a conta em questão for de um amigo, tente falar com ele pessoalmente sobre o problema. Caso você tenha cometido um engano, tente esclarecer o assunto pessoalmente ou com a ajuda de alguém de confiança.

Se você continuar a receber respostas direcionadas e indesejadas no Twitter e entender que isso representa assédio online, considere a possibilidade de denunciar o comportamento ao Twitter.

Leve as ameaças a sério 

Se você acreditar que sua integridade física está em perigo, entre em contato com as autoridades policiais locais, que têm as ferramentas para lidar com o problema.

Caso decida recorrer às autoridades policiais competentes, faça o seguinte:

  • Documente as mensagens abusivas ou violentas com material impresso ou capturas de tela
  • Seja o mais específico possível sobre o que preocupa você
  • Forneça contexto sobre a pessoa que você considera estar envolvida na situação, como, por exemplo, uma prova de comportamento abusivo encontrada em outros websites
  • Forneça informações sobre ameaças anteriores que você tenha recebido 

Você pode denunciar o conteúdo ao Twitter aqui

Fale com pessoas de confiança

É muito importante contar com o apoio da família e dos amigos enquanto estiver lidando com situações negativas ou dolorosas. Conversar com familiares ou um amigo próximo ajuda você a descobrir como lidar com o problema e permite expressar seus sentimentos.

Ajude outras pessoas

Descobrir como ajudar alguém nessa situação pode ser uma tarefa delicada. Leia o artigo do Suporte do Twitter sobre como ajudar um amigo ou familiar que esteja sofrendo assédio online.  

Se você identificar uma mensagem abusiva ou violenta direcionada a outra pessoa, fale com o destinatário sobre o assunto e o encoraje a falar com Twitter ou com as autoridades locais. 

Existem também muitos recursos de segurança online que podem ajudar.

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