Política de mídia sintética e manipulada

Visão geral
 

Não é permitido compartilhar mídia sintética, manipulada ou fora de contexto que possa enganar ou confundir as pessoas e causar danos (“mídias enganosas”). Além disso, podemos marcar Tweets que contêm mídias enganosas para ajudar as pessoas a entender a autenticidade delas e fornecer mais contexto.

O que viola essa política?
 

Para que o conteúdo com mídias enganosas (incluindo imagens, vídeos, áudios, gifs e URLs que apresentam conteúdo relevante) seja marcado ou removido de acordo com esta política, ele deve:

  • Incluir mídias que sejam significativamente ou enganosamente alteradas, manipuladas ou fabricadas, ou
  • Incluir mídias que sejam compartilhadas de modo enganoso ou com falso contexto, e
  • Incluir mídias que tenham potencial para resultar em confusão generalizada sobre questões públicas, ter impacto na segurança pública ou causar danos graves

Usamos os seguintes critérios ao considerar Tweets e mídias para marcação ou remoção de acordo com esta política, como parte de nossos esforços contínuos para aplicar nossas regras e garantir conversas saudáveis e seguras no Twitter:

1. O conteúdo foi significativamente e enganosamente alterado, manipulado ou fabricado?

Para que o conteúdo seja marcado ou removido de acordo com esta política, precisamos ter motivos para acreditar que a mídia tenha sido significativamente e enganosamente alterada, manipulada ou fabricada. As mídias sintéticas e manipuladas se apresentam em muitas formas diferentes e podem ser produzidas por uma ampla gama de tecnologias. Alguns dos fatores que consideramos incluem:

  • se a mídia foi substancialmente editada ou pós-processada de modo a alterar fundamentalmente sua composição, sequência, momento ou enquadramento e distorcer seu significado; 
  • se existe qualquer informação visual ou de áudio (como novos frames de vídeo, áudio com overdubbing ou legendas modificadas) que foi adicionada, editada ou removida, alterando fundamentalmente a compreensão, o significado ou o contexto da mídia;
  • se a mídia foi criada, editada ou pós-processada com melhoramentos ou uso de filtros de modo a alterar fundamentalmente a compreensão, o significado ou o contexto do conteúdo; e
  • se a mídia que ilude uma pessoa real foi fabricada ou simulada, em especial com o uso de algoritmos de inteligência artificial

Não tomaremos providências para marcar ou remover mídias que foram editadas de uma forma que não altera fundamentalmente seu significado, como fotos retocadas ou vídeos com cores corrigidas. 

Para determinar se a mídia foi alterada ou fabricada de maneira significativa ou enganosa, podemos usar nossa própria tecnologia ou receber denúncias por meio de parcerias com terceiros. Quando não podemos determinar de modo confiável se a mídia foi alterada ou fabricada, não podemos tomar providências para marcá-la ou removê-la.

2. O conteúdo está sendo compartilhado de modo enganoso ou com falso contexto?

Também consideramos se o contexto em que a mídia é compartilhada pode causar confusão ou sugere uma intenção deliberada de enganar as pessoas sobre a natureza ou a origem do conteúdo, por exemplo, alegando de forma falsa que ela representa a realidade. Avaliamos o contexto apresentado em conjunto com a mídia para verificar se fornece informações verdadeiras e concretas. Alguns tipos de contexto que avaliamos para determinar isso incluem:

  • se a mídia não autêntica, fictícia ou fabricada foi apresentada ou validada como fato ou realidade, incluindo trabalhos desenvolvidos ou encenados, reencenações ou exibições mostradas como eventos reais;
  • se a mídia foi apresentada com contexto falso ou enganoso em relação à fonte, local, época ou autenticidade da mídia;
  • se a mídia foi apresentada com contexto falso ou enganoso em relação à identidade dos indivíduos ou entidades visualmente retratadas na mídia;
  • se a mídia foi apresentada com falsas declarações ou citações do que está sendo dito ou apresentada com declarações fabricadas do fato que está sendo retratado

Não tomaremos providências para marcar ou remover mídias que foram compartilhadas com comentários ou opiniões que não evoluam ou apresentem uma alegação enganosa quanto ao contexto da mídia, como o listado acima. 

Para determinar se a mídia foi compartilhada de maneira enganosa ou com falso contexto, podemos usar nossa própria tecnologia ou receber denúncias por meio de parcerias com terceiros. Quando não pudermos determinar de modo confiável se a mídia foi compartilhada com falso contexto, não marcaremos nem removeremos o conteúdo.

3. O conteúdo tem potencial para resultar em confusão generalizada sobre questões públicas, ter impacto na segurança pública ou causar danos graves?

Tweets que compartilham mídias enganosas estão sujeitos à remoção de acordo com esta política se tiverem potencial para causar danos graves. Alguns danos específicos que consideramos incluem:

  • Ameaças à segurança física de uma pessoa ou grupo
  • Incitamento a comportamento abusivo em relação a uma pessoa ou grupo
  • Risco de violência em massa ou difusão de instabilidade civil
  • Risco de impedir ou dificultar a prestação de serviços públicos, esforços de proteção ou respostas de emergência
  • Ameaças à privacidade ou à capacidade de uma pessoa ou grupo de se expressar livremente ou participar de eventos cívicos, como:
    • Perseguição ou atenção indesejada e obsessiva
    • Conteúdo segmentado com o intuito de assediar, intimidar ou silenciar a voz de alguém
    • Intimidação ou interferência no comparecimento de eleitores

Também consideramos o período em que o conteúdo pode afetar a segurança pública ou causar danos graves, e há maior probabilidade de removermos um conteúdo de acordo com esta política se houver potencial para danos imediatos.

Tweets com mídia enganosa que não têm potencial para resultar em danos imediatos, mas ainda têm potencial para causar impacto na segurança pública, resultar em danos ou provocar confusão generalizada em relação a uma questão pública (saúde, meio ambiente, segurança, direitos humanos e igualdade, imigração ou estabilidade política e social) podem ser marcados para que sua propagação seja reduzida e para que seja fornecido contexto adicional. 

Embora tenhamos outras regras também para abordar essas formas de danos, incluindo nossas políticas sobre ameaças violentas, integridade cívica, informações enganosas sobre COVID-19 e conduta de propagação de ódio, optaremos pela remoção em casos limítrofes que talvez não violem as regras existentes para Tweets que incluem mídias enganosas.

O que não constitui uma violação desta política
 

Temos como objetivo proteger conversas públicas sobre diversos assuntos. As mídias frequentemente acompanham essas conversas e estimulam os debates. Na ausência de outras violações da política, as atitudes a seguir não costumam ser consideradas violação desta política:

  • Memes ou sátiras, desde que não causem confusão significativa sobre a autenticidade da mídia;
  • Animações, ilustrações e desenhos, desde que não causem confusão significativa sobre a autenticidade da mídia.
  • Comentários, análises, opiniões e/ou reações. O compartilhamento de mídias com edições que apenas agregam comentários, análises, opiniões ou reações permite debates referentes a diversos assuntos e não constitui violação a esta política.
  • Contradiscurso. Permitimos respostas diretas a informações enganosas que busquem minar o impacto ao corrigir a gravação, ampliar informações críveis e informar a comunidade sobre a prevalência e a dinâmica das informações enganosas.
  • Tweets, postagens em mídias sociais ou mensagens de bate-papo adulterados ou falsos. Em virtude dos desafios associados à verificação conclusiva sobre a existência de determinado Tweet, postagem ou mensagem, esta política geralmente não abrangerá Tweets, postagens em mídias sociais ou mensagens de bate-papo adulterados ou falsos.

Quem pode denunciar violações desta política?
 

Estamos reforçando essa política em estreita coordenação com parceiros de confiança, como nossa parceria com AP e Reuters, outras agências de notícias, autoridades sanitárias e governos. Nossa equipe conta com linhas de comunicação abertas com vários parceiros, a fim de consultar e fazer com que várias mídias e reivindicações sejam analisadas.

Na Austrália, na Coreia do Sul e nos Estados Unidos, o Twitter começou a testar um novo recurso de denúncia o qual permitirá que os usuários denunciem Tweets aparentemente enganosos. Como parte do experimento, a frase “Isto é enganoso” aparecerá como uma opção quando você selecionar Denunciar um problema.

O que acontecerá se você violar esta política?
 

As consequências da violação da nossa política contra mídias sintéticas e manipuladas dependem da gravidade da violação.

Exclusão do Tweet
Para violações graves da política, incluindo mídias enganosas que representem um sério risco de danos para indivíduos ou comunidades, exigiremos a remoção de tal conteúdo.

Marcação
Nas circunstâncias em que não removermos conteúdo que viola esta política, poderemos fornecer contexto adicional aos Tweets que compartilham a mídia enganosa no local onde são exibidos no Twitter. Desse modo, poderemos:

  • Aplicar um rótulo e/ou uma mensagem de aviso ao Tweet
  • Exibir um aviso para as pessoas antes de elas compartilharem ou curtirem o Tweet
  • Reduzir a visibilidade do Tweet no Twitter e/ou impedir que ele seja recomendado
  • Desativar curtidas, respostas e Retweets, e/ou
  • Fornecer um link para mais explicações ou esclarecimentos, como em uma página de destino selecionada (Moments do Twitter) ou políticas do Twitter cabíveis.

Na maioria dos casos, tomaremos uma combinação das providências acima em relação aos Tweets que marcarmos. Priorizamos a produção de Moments do Twitter nos casos em que o conteúdo enganoso no Twitter está ganhando atenção significativa e causou confusão pública sobre nossos serviços.

Bloqueios de conta
Se determinarmos que uma conta apresenta ou compartilha continuamente narrativas enganosas prejudiciais que violam a política contra mídias sintéticas e manipuladas, poderemos reduzir a visibilidade da conta ou bloquear ou suspender temporariamente a conta. 

Se você acredita que o bloqueio ou a suspensão da sua conta foi um erro, envie uma contestação.

Recursos adicionais
 

Saiba mais sobre o nosso trabalho e como elaboramos regras para combater mídias enganosas aqui. Saiba mais sobre nossas opções de medidas corretivas e nossa abordagem de desenvolvimento e aplicação de políticas.

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