Sobre contas suspensas

Temos o compromisso de intermediar a conversa pública e criar um ambiente seguro para todas as pessoas no Twitter. Podemos suspender as contas que violem as Regras do Twitter

 

Por que minha conta do Twitter pode ser suspensa?

Saiba mais sobre alguns dos motivos para suspensão: 

Spam: a maioria das contas é suspensa porque contém spam ou é falsa, representando riscos de segurança para o Twitter e todos os usuários e para todos que usam o Twitter. Esses tipos de conta violam as Regras do Twitter. Às vezes, a conta de uma pessoa real é suspensa por engano e, nesses casos, tomaremos providências para que a suspensão da conta seja cancelada.

Segurança da conta em risco: se suspeitarmos que uma conta foi invadida ou comprometida, poderemos suspendê-la até que ela seja protegida e restaurada para o titular da conta, a fim de reduzir as atividades possivelmente maliciosas causadas pela invasão.

Tweets ou comportamentos abusivos: podemos suspender uma conta caso haja denúncias de violação das Regras do Twitter em decorrência de abuso/assédio. Quando uma conta se envolve em comportamento abusivo, como envio de ameaças a outras pessoas ou falsa identidade, podemos suspendê-la temporariamente ou, em alguns casos, permanentemente.

 

Como cancelar a suspensão da sua conta do Twitter

Se você acredita que sua conta foi suspensa por engano, pode conseguir cancelar a suspensão dela.

Tome medidas para cancelar a suspensão da conta. Se você entrar na conta e receber uma mensagem para fornecer seu número de telefone ou confirmar seu endereço de e-mail, siga as instruções para cancelar a suspensão da sua conta.

Você está vendo uma mensagem dizendo que sua conta está bloqueada? Ela também pode ser temporariamente desativada em resposta a denúncias de spam ou comportamento abusivo. Por exemplo, você talvez não possa Tweetar na sua conta por um período específico ou tenha que confirmar algumas informações pessoais antes de prosseguir. Obtenha ajuda para desbloquear sua conta.

Registre uma solicitação, assim poderemos cancelar a suspensão da conta. Se não conseguir cancelar a suspensão seguindo as instruções acima e achar que cometemos um engano ao suspender ou bloquear a conta, você pode recorrer. Primeiro, entre na conta suspensa. Em seguida, abra uma nova guia do navegador e registre uma contestação

 

Como desativar sua conta suspensa

Para desativar sua conta suspensa, envie uma solicitação por aqui. As solicitações também podem ser encaminhadas para os contatos listados na seção "Como entrar em contato conosco" da nossa Política de Privacidade.

Nota: Observe que o Twitter pode reter algumas informações sobre sua conta desativada, de modo a garantir a segurança da plataforma e dos usuários. Mais informações podem ser encontradas aqui.

 

 

Como solicitar uma cópia das suas informações pessoais

  • As contas suspensas podem enviar uma solicitação para acessar as informações por aqui.
  • As solicitações também podem ser encaminhadas para os contatos listados na seção "Como entrar em contato conosco" da nossa Política de Privacidade.

 

 

Mais sobre as Regras do Twitter

Nas Regras do Twitter, descrevemos as circunstâncias que podem levar à suspensão da conta ou outras ações de imposição da política. Saiba mais sobre nossa política contra comportamento abusivo.

Leia algumas dicas sobre as práticas recomendadas de uso do Twitter (informações sobre quantos usuários você pode seguir, como participar dos assuntos, quantas respostas para uma única conta são consideradas excessivas etc.).

 

Opiniões de especialistas

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