Como entrar em contato com o Twitter para falar sobre a conta de um familiar falecido

Usuário falecido

Caso um usuário do Twitter faleça, podemos trabalhar com uma pessoa autorizada a agir em nome do Estado ou com um familiar direto verificado do falecido para efetuar a desativação da conta.

Solicite a remoção da conta de um usuário falecido. Depois de enviar sua solicitação, enviaremos a você um e-mail com instruções para fornecer mais detalhes, incluindo informações sobre a pessoa falecida, uma cópia de sua identidade e uma cópia da certidão de óbito da pessoa. Esta é uma etapa necessária para evitar denúncias falsas e/ou não autorizadas. Garantimos que essas informações permanecerão confidenciais e serão excluídas assim que as tivermos examinado.

Observação: não podemos fornecer informações de acesso à conta a ninguém, independente do seu grau de relacionamento com o falecido. Veja mais informações sobre mídia no Twitter relacionada a um familiar falecido.

Usuário incapacitado

No caso de um usuário do Twitter estar incapacitado, por razões médicas ou outras, podemos trabalhar com uma pessoa autorizada a agir em nome do usuário para desativar a conta.

Solicite a remoção da conta de um usuário incapacitado. Depois que você enviar sua solicitação, enviaremos um e-mail com instruções para fornecer mais detalhes, incluindo informações sobre o usuário, uma cópia de sua identidade, uma cópia da identidade do titular da conta e uma cópia da procuração que autoriza você a agir em nome do titular da conta. Esta é uma etapa necessária para evitar denúncias falsas e/ou não autorizadas. Garantimos que essas informações permanecerão confidenciais e serão excluídas assim que as tivermos examinado.

Marcar como favorito ou compartilhar este artigo

Este artigo foi útil?

Agradecemos por enviar sua opinião. Estamos felizes em poder ajudar!

Agradecemos por enviar sua opinião. Como podemos melhorar este artigo?

Agradecemos por enviar sua opinião. Seus comentários vão nos ajudar a melhorar nossos artigos no futuro.