Sobre a restauração da conta
Restauração de sua conta se você se inscreveu no X quando tinha menos de 13 anos
O X exige que as pessoas usando o serviço tenham 13 anos ou mais. Se você criou uma conta antes de completar 13 anos e agora atende ao nosso requisito de idade mínima, pode recuperar o acesso à sua conta removendo alguns dados.
Quando você restaurar a conta, as informações que serão removidas incluem:
- posts que você postou antes de completar 13 anos
- Curtidas que você deu antes de completar 13 anos
- Mensagens Diretas que você enviou e recebeu antes de completar 13 anos
- Informações do perfil que não sejam o seu identificador e a sua data de nascimento
- Moments, Listas e coleções que você salvou
Nota: Quando as contas são desbloqueadas, pode demorar até 24 horas para que as contagens de seguidores ou de pessoas que você segue voltem ao normal.
Outras informações, como seu identificador, informações de contato, data de nascimento, as pessoas que você segue e as pessoas que seguem você, não serão afetadas. Antes de prosseguir com a restauração, pediremos que você confirme se as suas informações de contato estão corretas.
Além disso, algumas configurações de personalização e de compartilhamento de dados serão desativadas. Você poderá revisar todas as suas configurações de privacidade e segurança e fazer quaisquer alterações após a conclusão do processo de restauração.
Se a conta estiver qualificada para a restauração, você será solicitado a iniciar o processo usando a sua conta do X. O processo pode levar até 72 horas, e você será notificado pelo X e por e-mail quando sua conta estiver pronta.
Observe que, se a sua conta estiver qualificada para restauração, você terá 30 dias para continuar. Depois disso, você não poderá mais recuperar o acesso à conta.
Se tiver problemas com a restauração de sua conta, fale conosco.